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El Tamaño de la Oportunidad
Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
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Fuente: comscore “futuro digital latinoamerica” 2014”
Fuente: comscore “futuro digital Latinoamérica “2014”
Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
El fenómeno de
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 Muy poco consumo físico
 Un altísimo consumo de P2P
Las edades más jóvenes cuentan con patrón idéntico
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Universo Digital
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Los Seguidores
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Involucrados
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OportunistasForasteros
Los VERDADEROS FANS
• Un VERDADERO FAN gasta U$100 o mas por año en
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• Escuchar
–Obtener feedback
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Mapear por donde se van los mensajes!
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QUE PRESUPUESTO.
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MANUEL CARO
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El Negocio de la Musica en la Era del Internet - Manuel Caro - Altafonte Music Colombia
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Conferencia para el Lanzamiento de Altafonte Music Colombia, orientando al uso de Medios Digitales para apalancar el negocio de Musicos, Artistas y Bandas - Colombia 2016

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  1. 1. Nuevos Consumidores Nuevas Oportunidades de Negocio MANUEL CARO MDE Consulting Group www.mde.com.co
  2. 2. QUIEN SOY YO? @manuelcaro
  3. 3. HABLANDO EL MISMO IDIOMA?
  4. 4. ¿CPM,CPA,CPC,CTR? ¿Blog, RSS, XML? ¿HTML5, TAGS? ¿Adserver? ¿SMO,SEM,SEO,UX? ¿APP, Widget, Comunidad? ¿Fan page, Profile, Group, Hashtag? ¿Social Media, Fans, Followers? ¿Inbound Marketing? ¿Revenue, KPIs?
  5. 5. Una definición diferente de DIGITALIZACION basada en Valor y Retorno en lugar de átomos y Bits
  6. 6. Una era de cambios sin precedentes En 2020… 5 Mil Millones de personas serán de clase media y habrá 50 Billones de Dispositivos Interconectados En 2030… 75% de los trabajadores serán Millenials En 1 año… El poder de compra de los Millenials será de U$ 2,45 Billones 1,7 Mil Millones de usuarios de Redes Sociales hoy 2,55 Mil Millones en 3 años U$100 Mil Millones en ventas minoristas a través de dispositivos móviles en 2017 Fuente: SAP 2014
  7. 7. Y los clientes que tienen el PODER están: Digitalmente Conectados 79% De los clientes pasan al menos el 50% del tiempo de compra investigando productos en linea Socialmente Enlazados 53% De los clientes abandonan una compra en Tienda por un mal sentimiento en linea Mejor Informados 59% De los clientes están dispuestos a probar una nueva marca para obtener mejor servicio
  8. 8. 57% del proceso de ventas es completado antes de la primera interacción con el equipo de ventas
  9. 9. 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia.
  10. 10. 71% de los clientes piensan que las compañías no hacen nada para mantener su negocio Las expectativas de los clientes continúan en aumento…
  11. 11. Que esperar de esta charla… Qué? Las acciones A quién? Los Stakeholders. Por Qué? El beneficio Es la Internet relevante para el mercadeo de nuestros productos (bandas/musica)?
  12. 12. Que esperar de esta charla… Por Qué? El beneficio Es la Internet relevante para el mercadeo de nuestros productos (bandas/musica)?
  13. 13. Los medios masivos eran sencillos
  14. 14. Un mensaje que se enviaba a todos lados
  15. 15. «Cómprenos» «Cómprenos» «Cómprenos» «Cómprenos» «Cómprenos»
  16. 16. millones llegue a miles afecte a
  17. 17. La centrales hacían muy bien 2 cosas
  18. 18. Mejor valor pague por esto obtenga esto
  19. 19. Mejor target No interesan
  20. 20. Venda lo que quiera
  21. 21. entonces…
  22. 22. La revolución del internet
  23. 23. ? creador costos de producción costos de duplicación costos de distribución consumidor
  24. 24. producción
  25. 25. duplicación
  26. 26. distribución
  27. 27. creador participante yo producción duplicación distribución
  28. 28. cualquiera donde sea lo que sea
  29. 29. Stradivarius en Norte Santander
  30. 30. si viste… esta chévere... hagámoslo así... que pilas… estoy probando esto… mira este negocio… en donde nos vemos
  31. 31. Ummm hola…? Cómpreme…? llévelo..? si viste… esta chévere... hagámoslo así... que pilas… estoy probando esto… mira este negocio… en donde nos vemos
  32. 32. “Internet no solo ha influido sobre el modo en que vemos la televisión. Ha influido sobre el modo en que vemos toda la publicidad”
  33. 33. psst, y no dizque íbamos a hablar de oportunidades para nosotros en medios digitales? Nos podemos ir?
  34. 34. La visión del consumidor acerca del producto Mapas Videos Blogs Fotos Comunidades Publicidad Noticias CGU Compañias
  35. 35. Capitalizar donde los consumidores pasan su tiempo Source: Consumo de medios: TouchPoints Study / Netpop Research / Sep 2011 Inversion en medios: Zenith Optimedia / e2011 / Mar 2011
  36. 36. Internet es la nueva góndola
  37. 37. El Tamaño de la Oportunidad Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
  38. 38. El Tamaño de la Oportunidad Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
  39. 39. las Oportunidades son DIGITAL BRANDING RE$ULTADOS COMUNIDADES PAG. WEB - FACEBOOK – TWITTER – EMAIL – YOUTUBE – PAUTA DIGITAL - APPS HERRAMIENTAS
  40. 40. Que esperar de esta charla… Qué? Las acciones A quién? Los Stakeholders. Por Qué? El beneficio Es la Internet relevante para el mercadeo de nuestros productos (bandas/musica)?
  41. 41. la cruda verdad
  42. 42. Fuente: comscore “futuro digital latinoamerica” 2014”
  43. 43. Fuente: comscore “futuro digital Latinoamérica “2014”
  44. 44. Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
  45. 45. Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
  46. 46. El fenómeno de música en digital también crea un Perfil del consumidor
  47. 47.  Muy poco consumo físico  Un altísimo consumo de P2P Las edades más jóvenes cuentan con patrón idéntico
  48. 48.  36-50 años: cliente musical perfecto gasta en soporte físico y gasta en soporte digital (compra y streaming).  51+ años: no facilitan datos bancarios o tarjetas de crédito vía internet. Las edades maduras conservan patrones de consumo
  49. 49.  Compradores medios de música y soporte físico  Usan bastante el P2P  Consumen mucho streaming y son los que más pagan por el streaming 26-35 años generación que vivió más intensamente la transformación de la industria
  50. 50. EL 62% de los usuarios de internet de entre 16 y 64 años participaron en alguna actividad legal vinculada a la música digital en los últimos seis meses. Fuente: IFPI Digital Music Report 2015
  51. 51. Que esperar de esta charla… Qué? Las acciones A quién? Los Stakeholders. Por Qué? El beneficio Es la Internet relevante para el mercadeo de nuestros productos (bandas/musica)?
  52. 52. Música 1.0: Estructura del Negocio El Artista La Disquera La Disco Tienda El Consumidor Promoción Independiente La Radio
  53. 53. Música 3.0: Estructura del Negocio El Artista El Fan
  54. 54. Para un Artista, Músico o una Banda Tener éxito en el Negocio Musical depende de su Habilidad para conectar con sus fans y crear una base de seguidores que crezca
  55. 55. ENGAGEMENT
  56. 56. DONDE COMIENZA EL ENGAGEMENT?
  57. 57. En el ESCENARIO! • Enganche a sus audiencias en vivo! –75% de las ventas suceden POST-Evento • Venda sus Albumes y Artículos de Merchandise • Construya su Propia Lista de eMail • Envíe Notas de Agradecimiento las veces que sean posibles!
  58. 58. Que significa COMPROMETER a sus Fans?
  59. 59. Que significa COMPROMETER a sus Fans? COMPROMETER…. • Para FASCINAR o GANAR sobre algún otro! • Para ATRAER, para meterlos en una conversación • Para MANTENER su atención
  60. 60. Su Pagina Web debe ser el Centro del Universo Digital
  61. 61. Recomendaciones para su pagina - Hoy! • Aléjese del FLASH – Tanto como le sea posible (HTML) • Actualice sus contenidos…. YA! – …Permanentemente • Lleve estadísticas de su sitio – Es gratis! – Utilícelas como termómetro • Siembre links dentro y fuera de su pagina – Relaciónela con el mundo • Programe incorporarle herramientas interactivas – Encuestas – Blogs – Preguntas
  62. 62. Analizar el tráfico?
  63. 63. Las Redes Sociales
  64. 64. Los Seguidores Activos Pasivos No-Involucrados Involucrados PorristasLeales OportunistasForasteros
  65. 65. Los VERDADEROS FANS • Un VERDADERO FAN gasta U$100 o mas por año en su música y su merchandise. –SI llega a tener 1000 VERDADEROS FANS, eso totalizaría U$100.000 de ingresos adicionales en música • Puede que tenga menos Fans Verdaderos, que gasten menso de U$100 por año, pero ellos se pueden convertir en VERDADEROS FANS cuando los COMPROMETA
  66. 66. Acciones Clave en la Web SOCIAL • Escuchar –Obtener feedback –Identificar a los multiplicadores –Monitorear, investigar. • Conversar –Ser parte de la comunidad –Esparcir los mensajes de la banda • Interactuar –Información online –Dialogar con (potenciales) fan –Invitarlos a involucrarse
  67. 67. Cuéntele al Mundo! Nuestro Website
  68. 68. Cuéntele al Mundo!
  69. 69. Mapear por donde se van los mensajes!
  70. 70. Tareas por hacer!
  71. 71. MAS CEREBRO, QUE PRESUPUESTO. MUCHAS VECES LOS QUE MAS QUEREMOS ES AQUELLO QUE NOS HA TOMADO
  72. 72. Resultados Visión Estilo HerramientasMétodo
  73. 73. MANUEL CARO MDE Consulting Group @manuelcaro manuel.caro@mde.com.co www.mde.com.co

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