Podemos Sustentar sin Dudar a equivocarnos, que a todo problema se le encuentra mas de dos soluciones... En el caso de Nestlé Internacional su primer gran reto es mantener su escala de crecimiento en los Estados Unidos, para luego trasmitir la metodología que utilizó en ese país, especialmente en el año 2004, al resto del mundo, adaptándola por medio de evaluaciones para determinar cómo se cumplirá los procedimientos. Después, debe dar entrenamientos y capacitación a todas las plantas.
2. O Cecilia Vásquez:……………..Lic. Derecho
O Pablo Suarez:……………...Ing. Agrónomo
O Oldrin Mota:…………………..Ing. Químico
O Katherine Ray:………………Ing. Industrial
O Jenny Furcal:……………..Adm. Empresas
O Giser Ramírez:……………..Lic. Mercadeo
3. ¿A qué problemas tuvo que enfrentarse Nestlé al estar tan descentralizada?
La estructura descentralizada era ineficaz y añadía unos costes adicionales que perjudicaban la
competencia de la empresa en comercio electrónico.
La falta de procesos de negocios impedía que se aplicara su poder de compra mundial para obtener
mejores precios.
Como cada fábrica negociaba sus propios precios, aunque tenían los mismos proveedores, pagaban
precios diferentes. Esto era hasta tal punto, que pagaban 29 precios diferentes por la vainilla al mismo
proveedor.
Cada división y cada fábrica tenían asignados nombre diferentes para el mismo producto, por lo que
verificar la situación del producto en el mercado era imposible.
Había nueve libros mayores diferentes.
Tenían 28 puntos diferentes de entrada de clientes.
Existían múltiples sistemas de compras.
No había estimaciones sobre los volúmenes que se manejaban con cada proveedor en concreto.
4. Las causas del fracaso, proyecto inicial.
1) La implementación de programas diferentes para manejar la
empresa.
2) Resistencia en la empresa en todos los niveles, por lo que el
proyecto creo más problemas de los que trababa de resolver.
3) La precipitación en la instalación para el 1 de enero causó
que algunos módulos no pudieran ser implantados, y así
mientras que el departamento de compras utilizaba los
sistemas y nombres de datos apropiados, el software de
finanzas, planificación y ventas continuaba siendo el antiguo.
5. Alternativas para Afrontar el Problema:
Dado los problemas que presenta Nestlé pudimos analizar las
posibles alternativas. Antes de hacer un cambio se debe
concienciar al personal involucrado, donde se les explicará
varios factores:
A) La empresa empezará un proceso de cambio.
B) Las razones del porqué se está realizando el cambio.
C) Posición de la empresa en la actualidad.
D) Los beneficios que se obtendrán después del cambio.
E) Comprometer a todo el personal para asumir el cambio.
6. Situación del Proyecto en 2004…
Reto que tendrá que afrontar Nestlé Internacional para la
implantación del sistema a nivel global.
El primer gran reto de Nestlé es mantener su escala de
crecimiento en los Estados Unidos, para luego trasmitir la
metodología que utilizó en ese país, especialmente en el año
2004, al resto del mundo, adaptándola por medio
de evaluaciones para determinar cómo se cumplirá
los procedimientos. Después, debe dar entrenamientos y
capacitación a todas las plantas. Y por último incrementar el
sistema en todas las plantas.