SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 6
O Cecilia Vásquez:……………..Lic. Derecho
O Pablo Suarez:……………...Ing. Agrónomo
O Oldrin Mota:…………………..Ing. Químico
O Katherine Ray:………………Ing. Industrial
O Jenny Furcal:……………..Adm. Empresas
O Giser Ramírez:……………..Lic. Mercadeo
¿A qué problemas tuvo que enfrentarse Nestlé al estar tan descentralizada?
 La estructura descentralizada era ineficaz y añadía unos costes adicionales que perjudicaban la
competencia de la empresa en comercio electrónico.
 La falta de procesos de negocios impedía que se aplicara su poder de compra mundial para obtener
mejores precios.
 Como cada fábrica negociaba sus propios precios, aunque tenían los mismos proveedores, pagaban
precios diferentes. Esto era hasta tal punto, que pagaban 29 precios diferentes por la vainilla al mismo
proveedor.
 Cada división y cada fábrica tenían asignados nombre diferentes para el mismo producto, por lo que
verificar la situación del producto en el mercado era imposible.
 Había nueve libros mayores diferentes.
 Tenían 28 puntos diferentes de entrada de clientes.
 Existían múltiples sistemas de compras.
 No había estimaciones sobre los volúmenes que se manejaban con cada proveedor en concreto.
Las causas del fracaso, proyecto inicial.
1) La implementación de programas diferentes para manejar la
empresa.
2) Resistencia en la empresa en todos los niveles, por lo que el
proyecto creo más problemas de los que trababa de resolver.
3) La precipitación en la instalación para el 1 de enero causó
que algunos módulos no pudieran ser implantados, y así
mientras que el departamento de compras utilizaba los
sistemas y nombres de datos apropiados, el software de
finanzas, planificación y ventas continuaba siendo el antiguo.
Alternativas para Afrontar el Problema:
Dado los problemas que presenta Nestlé pudimos analizar las
posibles alternativas. Antes de hacer un cambio se debe
concienciar al personal involucrado, donde se les explicará
varios factores:
A) La empresa empezará un proceso de cambio.
B) Las razones del porqué se está realizando el cambio.
C) Posición de la empresa en la actualidad.
D) Los beneficios que se obtendrán después del cambio.
E) Comprometer a todo el personal para asumir el cambio.
Situación del Proyecto en 2004…
Reto que tendrá que afrontar Nestlé Internacional para la
implantación del sistema a nivel global.
El primer gran reto de Nestlé es mantener su escala de
crecimiento en los Estados Unidos, para luego trasmitir la
metodología que utilizó en ese país, especialmente en el año
2004, al resto del mundo, adaptándola por medio
de evaluaciones para determinar cómo se cumplirá
los procedimientos. Después, debe dar entrenamientos y
capacitación a todas las plantas. Y por último incrementar el
sistema en todas las plantas.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Fedex
Fedex Fedex
Fedex
 
La importancia de brindar un buen servicio al cliente
La importancia de brindar un buen servicio al clienteLa importancia de brindar un buen servicio al cliente
La importancia de brindar un buen servicio al cliente
 
COLGATE PLAX
COLGATE PLAXCOLGATE PLAX
COLGATE PLAX
 
efe y efi
efe y efiefe y efi
efe y efi
 
UPS Compite Globalmente con la Tecnología de La Información
UPS Compite Globalmente con la Tecnología de La InformaciónUPS Compite Globalmente con la Tecnología de La Información
UPS Compite Globalmente con la Tecnología de La Información
 
Propuesta para informe de canales de distribucion
Propuesta para informe de canales de distribucionPropuesta para informe de canales de distribucion
Propuesta para informe de canales de distribucion
 
Matriz ansoff
Matriz ansoffMatriz ansoff
Matriz ansoff
 
Televenta - Parte I - por Angélica Pereyra
Televenta -  Parte I - por Angélica PereyraTeleventa -  Parte I - por Angélica Pereyra
Televenta - Parte I - por Angélica Pereyra
 
Estrategias de distribucion
Estrategias de distribucionEstrategias de distribucion
Estrategias de distribucion
 
PERFÍl DEL cLIENTE
PERFÍl DEL cLIENTEPERFÍl DEL cLIENTE
PERFÍl DEL cLIENTE
 
Manejo de quejas y reclamos
Manejo de quejas y reclamosManejo de quejas y reclamos
Manejo de quejas y reclamos
 
Alpina
AlpinaAlpina
Alpina
 
Matriz foda vivir seguros
Matriz foda vivir segurosMatriz foda vivir seguros
Matriz foda vivir seguros
 
Wal mart
Wal martWal mart
Wal mart
 
Clientes Internos y Externos Movistar
Clientes Internos y Externos MovistarClientes Internos y Externos Movistar
Clientes Internos y Externos Movistar
 
Información y fuentes de consumo
Información y fuentes de consumoInformación y fuentes de consumo
Información y fuentes de consumo
 
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDASTECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
 
Corporacion ewong
Corporacion ewongCorporacion ewong
Corporacion ewong
 
Pull push (operaciones)
Pull push (operaciones)Pull push (operaciones)
Pull push (operaciones)
 
El Programa De Compras
El Programa De ComprasEl Programa De Compras
El Programa De Compras
 

Similar a Caso Práctico Nestle Internacional

Presentacion caso nestle_international
Presentacion caso nestle_internationalPresentacion caso nestle_international
Presentacion caso nestle_internationalJose Jimenez
 
EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMIENTO EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMIENTO gomez0904
 
Diagnostico Empresarial
Diagnostico EmpresarialDiagnostico Empresarial
Diagnostico EmpresarialKevin Prestelo
 
Caso software para hospitales
Caso software para hospitalesCaso software para hospitales
Caso software para hospitalesLuis Velasco
 
Anteproyecto clase sociología
Anteproyecto clase sociología Anteproyecto clase sociología
Anteproyecto clase sociología iortiz96
 
Anteproyecto clase sociología UNITEC
Anteproyecto clase sociología UNITEC Anteproyecto clase sociología UNITEC
Anteproyecto clase sociología UNITEC kartiz
 
Casos de estudio
Casos de estudioCasos de estudio
Casos de estudiomjchirinos
 
POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...
POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...
POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...Milagrito Córdova Rebaza
 
Costos y preuspuestos
Costos y preuspuestosCostos y preuspuestos
Costos y preuspuestosDiego Gomez
 
Ficha #2 nivel 1.doc resuelta
Ficha #2 nivel 1.doc resueltaFicha #2 nivel 1.doc resuelta
Ficha #2 nivel 1.doc resueltasrmetaute
 
Clima y Cultura Organizacional
Clima y Cultura OrganizacionalClima y Cultura Organizacional
Clima y Cultura OrganizacionalDiana
 
16 --el dilema del innovador---ok
16 --el dilema del innovador---ok16 --el dilema del innovador---ok
16 --el dilema del innovador---okJairo Rodriguez
 

Similar a Caso Práctico Nestle Internacional (20)

Presentacion caso nestle_international
Presentacion caso nestle_internationalPresentacion caso nestle_international
Presentacion caso nestle_international
 
Soluciones ingenieria
Soluciones ingenieriaSoluciones ingenieria
Soluciones ingenieria
 
EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMIENTO EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMIENTO
 
Caso nabisco
Caso nabiscoCaso nabisco
Caso nabisco
 
Grupo america santander
Grupo america santanderGrupo america santander
Grupo america santander
 
13 04 admin.
13 04 admin.13 04 admin.
13 04 admin.
 
Diagnostico Empresarial
Diagnostico EmpresarialDiagnostico Empresarial
Diagnostico Empresarial
 
Caso de grado caso
Caso de grado   casoCaso de grado   caso
Caso de grado caso
 
Practica N° 4_merca
Practica N° 4_mercaPractica N° 4_merca
Practica N° 4_merca
 
Caso software para hospitales
Caso software para hospitalesCaso software para hospitales
Caso software para hospitales
 
Anteproyecto clase sociología
Anteproyecto clase sociología Anteproyecto clase sociología
Anteproyecto clase sociología
 
Anteproyecto clase sociología UNITEC
Anteproyecto clase sociología UNITEC Anteproyecto clase sociología UNITEC
Anteproyecto clase sociología UNITEC
 
Casos de estudio
Casos de estudioCasos de estudio
Casos de estudio
 
Los valores
Los valores Los valores
Los valores
 
POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...
POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...
POLITICAS DE APALANCAMIENTO Y GESTION DE RIESGO DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA MAC...
 
Costos y preuspuestos
Costos y preuspuestosCostos y preuspuestos
Costos y preuspuestos
 
Ficha #2 nivel 1.doc resuelta
Ficha #2 nivel 1.doc resueltaFicha #2 nivel 1.doc resuelta
Ficha #2 nivel 1.doc resuelta
 
Clima y Cultura Organizacional
Clima y Cultura OrganizacionalClima y Cultura Organizacional
Clima y Cultura Organizacional
 
Rubrica 1.1
Rubrica 1.1Rubrica 1.1
Rubrica 1.1
 
16 --el dilema del innovador---ok
16 --el dilema del innovador---ok16 --el dilema del innovador---ok
16 --el dilema del innovador---ok
 

Último

4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...
4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...
4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...MagalyDacostaPea
 
Cuadernillo de actividades eclipse solar.pdf
Cuadernillo de actividades eclipse solar.pdfCuadernillo de actividades eclipse solar.pdf
Cuadernillo de actividades eclipse solar.pdflizcortes48
 
Descripción del Proceso de corte y soldadura
Descripción del Proceso de corte y soldaduraDescripción del Proceso de corte y soldadura
Descripción del Proceso de corte y soldaduraJose Sanchez
 
Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.
Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.
Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.monthuerta17
 
historieta materia de ecologías producto
historieta materia de ecologías productohistorieta materia de ecologías producto
historieta materia de ecologías productommartinezmarquez30
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Angélica Soledad Vega Ramírez
 
HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).
HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).
HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).hebegris04
 
CUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADO
CUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADOCUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADO
CUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADOEveliaHernandez8
 
5º SOY LECTOR PART1- MD EDUCATIVO.pdfde
5º SOY LECTOR PART1- MD  EDUCATIVO.pdfde5º SOY LECTOR PART1- MD  EDUCATIVO.pdfde
5º SOY LECTOR PART1- MD EDUCATIVO.pdfdeBelnRosales2
 
DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJO
DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJODIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJO
DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJOLeninCariMogrovejo
 
LOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejor
LOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejorLOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejor
LOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejormrcrmnrojasgarcia
 
BOCA Y NARIZ (2).pdf....................
BOCA Y NARIZ (2).pdf....................BOCA Y NARIZ (2).pdf....................
BOCA Y NARIZ (2).pdf....................ScarletMedina4
 
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdfNUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdfEDNAMONICARUIZNIETO
 
Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2
Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2
Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2Gonella
 
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectosTrishGutirrez
 
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)jlorentemartos
 
Amor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdf
Amor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdfAmor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdf
Amor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdfAlejandrino Halire Ccahuana
 

Último (20)

4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...
4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...
4° SES COM MAR 09 Leemos una noticia del dengue e identificamos sus partes (1...
 
Cuadernillo de actividades eclipse solar.pdf
Cuadernillo de actividades eclipse solar.pdfCuadernillo de actividades eclipse solar.pdf
Cuadernillo de actividades eclipse solar.pdf
 
Descripción del Proceso de corte y soldadura
Descripción del Proceso de corte y soldaduraDescripción del Proceso de corte y soldadura
Descripción del Proceso de corte y soldadura
 
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptxAedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
 
Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.
Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.
Si cuidamos el mundo, tendremos un mundo mejor.
 
historieta materia de ecologías producto
historieta materia de ecologías productohistorieta materia de ecologías producto
historieta materia de ecologías producto
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
 
HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).
HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).
HISTORIETA: AVENTURAS VERDES (ECOLOGÍA).
 
CUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADO
CUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADOCUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADO
CUADERNILLO DE EJERCICIOS PARA EL TERCER TRIMESTRE, SEXTO GRADO
 
Acuerdo segundo periodo - Grado Sexto.pptx
Acuerdo segundo periodo - Grado Sexto.pptxAcuerdo segundo periodo - Grado Sexto.pptx
Acuerdo segundo periodo - Grado Sexto.pptx
 
5º SOY LECTOR PART1- MD EDUCATIVO.pdfde
5º SOY LECTOR PART1- MD  EDUCATIVO.pdfde5º SOY LECTOR PART1- MD  EDUCATIVO.pdfde
5º SOY LECTOR PART1- MD EDUCATIVO.pdfde
 
DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJO
DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJODIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJO
DIDÁCTICA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR- DR LENIN CARI MOGROVEJO
 
LOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejor
LOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejorLOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejor
LOS AMBIENTALISTAS todo por un mundo mejor
 
BOCA Y NARIZ (2).pdf....................
BOCA Y NARIZ (2).pdf....................BOCA Y NARIZ (2).pdf....................
BOCA Y NARIZ (2).pdf....................
 
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdfNUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdf
 
Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2
Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2
Apunte de clase Pisos y Revestimientos 2
 
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
 
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
 
Amor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdf
Amor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdfAmor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdf
Amor o egoísmo, esa es la cuestión por definir.pdf
 
Sesión ¿Amor o egoísmo? Esa es la cuestión
Sesión  ¿Amor o egoísmo? Esa es la cuestiónSesión  ¿Amor o egoísmo? Esa es la cuestión
Sesión ¿Amor o egoísmo? Esa es la cuestión
 

Caso Práctico Nestle Internacional

  • 1.
  • 2. O Cecilia Vásquez:……………..Lic. Derecho O Pablo Suarez:……………...Ing. Agrónomo O Oldrin Mota:…………………..Ing. Químico O Katherine Ray:………………Ing. Industrial O Jenny Furcal:……………..Adm. Empresas O Giser Ramírez:……………..Lic. Mercadeo
  • 3. ¿A qué problemas tuvo que enfrentarse Nestlé al estar tan descentralizada?  La estructura descentralizada era ineficaz y añadía unos costes adicionales que perjudicaban la competencia de la empresa en comercio electrónico.  La falta de procesos de negocios impedía que se aplicara su poder de compra mundial para obtener mejores precios.  Como cada fábrica negociaba sus propios precios, aunque tenían los mismos proveedores, pagaban precios diferentes. Esto era hasta tal punto, que pagaban 29 precios diferentes por la vainilla al mismo proveedor.  Cada división y cada fábrica tenían asignados nombre diferentes para el mismo producto, por lo que verificar la situación del producto en el mercado era imposible.  Había nueve libros mayores diferentes.  Tenían 28 puntos diferentes de entrada de clientes.  Existían múltiples sistemas de compras.  No había estimaciones sobre los volúmenes que se manejaban con cada proveedor en concreto.
  • 4. Las causas del fracaso, proyecto inicial. 1) La implementación de programas diferentes para manejar la empresa. 2) Resistencia en la empresa en todos los niveles, por lo que el proyecto creo más problemas de los que trababa de resolver. 3) La precipitación en la instalación para el 1 de enero causó que algunos módulos no pudieran ser implantados, y así mientras que el departamento de compras utilizaba los sistemas y nombres de datos apropiados, el software de finanzas, planificación y ventas continuaba siendo el antiguo.
  • 5. Alternativas para Afrontar el Problema: Dado los problemas que presenta Nestlé pudimos analizar las posibles alternativas. Antes de hacer un cambio se debe concienciar al personal involucrado, donde se les explicará varios factores: A) La empresa empezará un proceso de cambio. B) Las razones del porqué se está realizando el cambio. C) Posición de la empresa en la actualidad. D) Los beneficios que se obtendrán después del cambio. E) Comprometer a todo el personal para asumir el cambio.
  • 6. Situación del Proyecto en 2004… Reto que tendrá que afrontar Nestlé Internacional para la implantación del sistema a nivel global. El primer gran reto de Nestlé es mantener su escala de crecimiento en los Estados Unidos, para luego trasmitir la metodología que utilizó en ese país, especialmente en el año 2004, al resto del mundo, adaptándola por medio de evaluaciones para determinar cómo se cumplirá los procedimientos. Después, debe dar entrenamientos y capacitación a todas las plantas. Y por último incrementar el sistema en todas las plantas.