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http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado_(marketing)            e. Mercado Disponible Cualificado:Conjunto de consumidores que...
•          La evolución de la industria.Puede hablarse de tres categorías de demanda potencial:    1.      Demanda potenci...
De una manera genérica, que es válida para bienes de consumo, industriales yservicios, pueden distinguirse cinco elementos...
Clasificación según se encuentren disponiblesBienes escasos: No están disponibles libremente y son los que generalmente se...
Se financian con los recursos de particulares y de los           obtenidos a través decréditos otorgados por bancos o inst...
c- Conocer la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o      servicio que se piensa vender, dentro de un e...
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  1. 1. 1- DEFINICIONES a. MERCADO.El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales que tienen unadeterminada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad parahacerlo, los cuales constituyen la demanda, y vendedores que ofrecen undeterminado producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de loscompradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la oferta.Ambos, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven elmercado.http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercado-definicion-concepto.html b. INDUSTRIA.Se designa con el término de Industria al conjunto de operaciones destinadas a laobtención, transformación y transporte de materias primas. Pero además, lapalabra industria se utiliza, por un lado, para referirse a la instalación que estádestinada a la realización de las mencionadas operaciones y por el otro, paradesignar al conjunto de este tipo de instalaciones que comparten algunacaracterística, especialmente si pertenecen al mismo ramo.http://www.definicionabc.com/economia/industria.php#ixzz2MF5fjLVb c. MERCADO POTENCIAL.Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes que no consume elproducto que deseamos ofrecer, debido a que no tienen las característicasexigidas por nosotros del segmento al que deseamos vender, porque consumenotro producto (pollo), le compran a la competencia, ya sea uno similar o unsustituto (conservas de atún) o sencillamente no consumen por temor a verafectado su salud.http://markegruop.blogspot.com/2009/03/mercado-potencial-vs-mercado-objetivo.html d. MERCADO DISPONIBLE.Es el conjunto de consumidores que tienen el deseo, renta y el acceso (que noexista alguna restricción legal o alguna restricción física, etc.) a una determinadaoferta de mercado y el mercado cualificado disponible es una vez tenidas encuenta las restricciones de acceso.
  2. 2. http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado_(marketing) e. Mercado Disponible Cualificado:Conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos, acceso y cualificaciónpara un producto o servicio particular.http://www.cofin.uji.es/asignatura/obtener.php?letra=A&codigo=28&fichero=1107967704A28 f. MERCADO CUALIFICADO.Denominado también mercado meta, es el mercado al cual se dirigen la totalidadde nuestros esfuerzos y acciones de marketing, con la finalidad de que todos ellosse conviertan en clientes reales del producto. Dentro de este mercado debemosconsiderar dos tipos específicos: a. Primario: Son todos aquellos clientes directos, que tienen la decisión de compra y que realizan las actividades de selección y evaluación del producto. De esta forma, por ejemplo, el ama de casa compra la conserva de trucha, la utiliza y evalúa su eficacia. b. Secundario: Conjunto de clientes que, a pesar de utilizar el producto, no deciden la compra del producto. Además, en ocasiones tampoco realizan las actividades de evaluación del mismo. Así, por ejemplo, el ama de casa compra la conserva de trucha, la consume toda la familia, pero sólo ella decide la compra o recompra del producto. http://markegruop.blogspot.com/2009/03/mercado-potencial-vs-mercado-objetivo.html g. MERCADO PENETRADO. Conjunto de consumidores que ya han comprado un determinado producto o servicio. http://www.cofin.uji.es/asignatura/obtener.php?letra=A&codigo=28&fichero=1107967704A28 h. DEMANDA POTENCIAL.La demanda potencial es un límite superior de la demanda real que se ha deestimar para el supuesto en que el esfuerzo comercial realizado sea máximo. Lasvariables que determinan la demanda potencial son:• Las determinantes genéricas de la demanda: precios, renta y preferencias.• El esfuerzo comercial, realizado en su máxima intensidad para modificar las preferencias de los consumidores.• En la demanda futura hay que tener en cuenta el transcurso del tiempo.
  3. 3. • La evolución de la industria.Puede hablarse de tres categorías de demanda potencial: 1. Demanda potencial máxima teórica: la obtenida bajo los supuestos de que todos los consumidores posibles son consumidores efectivos y considerando todas las alternativas posibles de uso (constituye el valor de saturación en las formulaciones de la demanda). 2. Demanda potencial máxima realizable: la obtenida para todos los usos actuales y reales del producto. 3. Demanda potencial máxima actual o existente: bajo las hipótesis de esfuerzo comercial máximo por todos los oferentes del producto, dadas las condiciones reales del mercado.Existen tres tipos genéricos de métodos de estimación de la demanda potencial:• Método de construcción del mercado.• Índices generales de la capacidad de compra.• Método de las proporciones en cadena.http://cienciasempresariales.info/la-demanda-marketing/ i. DEMANDA REAL.La demanda real son las necesidades reales de nuestros clientes, tambiénreferidos al periodo de tiempo mencionado.http://books.google.com.co/books?id=W4vBVvEGjS8C&pg=PA71&lpg=PA71&dq=concepto+demanda+REAL&source=bl&ots=PVmfcTCw80&sig=Jys5LHx156oDp1KXBhBmkh6Jy7I&hl=es419&sa=X&ei=6PsvUZrPBozQ9ASXxoD4CQ&ved=0CEUQ6AEwBA#v=onepage&q=concepto%20demanda%20REAL&f=false j. DEMANDA APARENTE.Es la que la organización espera accesar en un mercado de libre competenciadonde existen varios oferentes además de la organización en sí.http://www.umss.edu.bo/epubs/etexts/downloads/18/alumno/cap2.html 2- COMPONENTES BÁSICOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO
  4. 4. De una manera genérica, que es válida para bienes de consumo, industriales yservicios, pueden distinguirse cinco elementos que configuran un estudio demercado. - Entorno político-económico y normativa legal: Habrá que evaluar tres tipos de riesgos: el riesgo político, el riesgo económico y el riesgo de transferencia. - La demanda. Es uno de los apartados más importantes. Tendrá que hacerse un análisis detallado, tanto cuantitativo como cualitativo, de la demanda potencia y real del mercado. - La oferta: Será necesario conocer la competencia. - Precios y márgenes comerciales: Interesa conocer todo el proceso de formación de precios desde que el producto sale de fábrica en el país de origen hasta llegar a conocer el precio final para ser competitivo en el mercado de destino. - Canales de comercialización: Constituye uno de los apartados más importantes. Habrá que estudiar; La organización del sistema de distribución del país y las distintas categorías de intermediarios. Descripción de cada categoría según la gama de productos ofrecidos. Principales importadores y distribuidores regionales. Exigencias y prácticas en materia de exclusividad. Principales sistemas de promoción y comunicación con el mercado (catálogos, publicidad, participación en ferias) y su coste. Presentación del producto: embalaje, material y tamaño del envase.http://www.estudios-de-mercado.com/elementos-de-los-estudios-de-mercado.htm 3- CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES Y O SERVICIOSLas personas de una sociedad adquieren en el mercado distintos bienes yservicios con el objetivo de satisfacer sus necesidades. 1- BienesSon mercancías u objetos y pueden clasificarse de varias maneras. Vamos aenumerar algunas de las posibles clasificaciones de los bienes (la mayoría de losautores normalmente mencionarán muchas otras).
  5. 5. Clasificación según se encuentren disponiblesBienes escasos: No están disponibles libremente y son los que generalmente seadquieren en el mercado.Bienes libres o abundantes: Si bien son necesarios para satisfacer necesidades,los mismos están disponibles libremente en la naturaleza o al alcance.Clasificación según puedan o no ser trasladadosBienes muebles: Son aquellos que pueden ser transportados de un lugar al otro.Por ejemplo una computadora.Bienes inmuebles: son aquellos que no pueden ser trasladados, por ejemplo unavivienda.Clasificación según la variación de la demanda respecto a la variación del ingresoBienes normales: Una aumento del ingreso genera un aumento en la demanda.Por ejemplo los bienes de lujo, entretenimientos, etc.Bienes inferiores: Un aumento del ingreso genera una disminución enla demanda. 2- SERVICIOSEl criterio de clasificación más claro y que agrupa a la mayoría de servicios serelaciona a la forma en cómo se financian, es decir, qué entidades proporcionandinero para diseñarlos, producirlos y mantenerlos vigentes. Según este criteriopodemos encontrar los servicios públicos y privados.Servicios Públicos:Tienen una dependencia económica del Estado, especialmente por la vía delcobro de los impuestos a las empresas y personas y están distribuidos a través delos distintos Ministerios de acuerdo a las perspectivas que permite el presupuestoanual. Algunos ejemplos de servicios públicos son: los servicios generales deatención como el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), el Registro Civil eIdentificación, la Comisión del Medio Ambiente (CONAMA), también hay entidadesrelacionadas a la salud, como el servicio de ambulancias y emergencias.Servicios Privados:
  6. 6. Se financian con los recursos de particulares y de los obtenidos a través decréditos otorgados por bancos o instituciones financieras. Son servicios privadoslas Aseguradoras de Fondos de Pensiones (AFP), las instituciones de SaludPrevisional las instituciones financieras y empresas de transporte y detelecomunicaciones entre muchas otras.El campo de acción de los servicios privados es muy amplio; abarca los servicioscomerciales, de transporte, de comunicaciones, banca, turismo, educacionales yde salud, entre muchos otros.http://es.scribd.com/doc/52378358/CLASIFICACION-DE-BIENES-Y-SERVICIOS 4- ESTUDIOS DE MERCADOEs un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acercade los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crearun plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos oservicios existentes y expandirse a nuevos mercados.El estudio de mercado es generalmente primario o secundario. En el estudiosecundario, la compañía utiliza información obtenida de otras fuentes queaparecen aplicables a un producto nuevo o existente. Las ventajas del estudiosecundario incluyen el hecho de ser relativamente barato y fácilmente accesible.Las desventajas del estudio secundario: a menudo no es específico al área deinvestigación y los datos utilizados pueden ser tendenciosos y complicados devalidar.El estudio de mercado primario implica pruebas como focus groups, encuestas,investigaciones en terreno, entrevistas u observaciones llevadas a cabo oadaptadas específicamente al producto.http://www.blog-emprendedor.info/que-es-el-estudio-de-mercado/ 5- OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO a- Identificar las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. b- Identificar qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.
  7. 7. c- Conocer la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. d- Otorgar la información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada e- Describir los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.Son las actividades relacionadas con la transferencia del producto de la empresaproductora al consumidor final y que pueden generar costos para el proyecto.COMERCIALIZACIÓNEs necesario detallar la cadena de comercialización desde que el producto sale dela fábrica hasta que llega al usuario. Hay muchas modalidades, debe señalar si losproductos fabricados por la empresa se van a vender  A puerta de fabrica  a nivel de mayorista  a nivel de minorista  a nivel de consumidoresLos objetivos de la comercialización (que se busca): 1. Cobertura del mercado 2. Control sobre el producto 3. Costoshttp://www.slideshare.net/Yeanette/estudio-de-mercado-presentation-695473 6- ÁREA DE INFLUENCIA PARA UN ESTUDIO DE MERCADOEl Área de influencia del proyecto corresponde a la zona donde se ubican losdemandantes del Bien o Servicio del proyecto. El área de influencia es la zonageográfica de donde el establecimiento obtiene sus clientes. Su extensión puedeser diferente, en función del tamaño y tipo de establecimiento de que se trate. A la distancia que los clientes están dispuestos a recorrer para comprar en elestablecimiento se le llama radio de atracción del establecimiento. Esta longitud se
  8. 8. expresa en tiempo de desplazamiento (a pie se considera que no debe ser más de20 minutos de la población objetivo. Este radio no es constante sino que estáinfluido por los transportes, accesos y barreras al desplazamiento en general.También está influido por la oferta comercial y de ocio del conjunto del que estáubicado.http://portaldocomerciante.xunta.es/Archivos/ArchivosImpBiblioteca/estudio_mercado_comerci_minorista.pdf

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