Slides van de presentatie voor de VFI SWOCC bijeenkomst over merkorientatie op 1 juni 2010.

1. SOS Kinderdorpen: merk in beweging
Marcel Beerthuizen
SOS Kinderdorpen

2. Agenda
• Introductie
• Het belang van merkdenken voor goede doelen
• Wat gebeurt er?
• SOS Kinderdorpen in beweging (met een primeur)
• Waar gaat het naar toe?

3. Het merk SOS Kinderdorpen
• Sinds 1949
• Actief in 134 landen
• ‘Een liefdevol thuis voor ieder kind’
• Kinderdorpen en FSP’s

4. Wat gebeurt er in de goede doelen-markt?
• Overvol, hyperconcurrentie
• Weinig onderscheidend vermogen
• Kritische houding bij de consument ten aanzien van merken, dus ook (juist?!)
ten aanzien van goede doelen
• “Wat gebeurt er met mijn geld, hoe zit het met de kosten, wat zijn de
resultaten?”
• Markt onder druk, gemiddeld 5% lager (Schuyt c.s.)
• Hoe sterk zijn de merken? Bekendheid vs. bemindheid, bereik vs. beleving

5. Maar...
• Nederland is een geef-land
• NL voor Haiti: De Mol/Van
Erven Dorens/Pauw =>
3.4 miljoen kijkers, 110 miljoen
euro
• VS voor Haiti: Clooney/
Madonna/Bono => 83 miljoen
kijkers, 61 miljoen dollar

6. Hoe belangrijk is merkdenken voor goede doelen?
• Het merk: de belangrijkste asset van een charitatieve organisatie?

7. Opmerkelijk
• Dominantie van fondsenwervers/marketeers over communicatie managers
• Jacht op veelal dezelfde doelgroep
• Bepalingen CBF (25%) bevorderen de ongelijkheid

8. Uitdagingen
• Hoe onderscheiden we ons van de concurrentie?
• Hoe gaan we om met negatieve beeldvorming?
• Hoe commercieel kunnen we zijn?
• Wat is de optimale mix van marketing en communicatie?
• Wat zijn nieuwe vormen van werving?
• Hoe bereik en beraak je de consument?

9. Ontwikkelingen

10. Corporate insteek
• Oxfam Novib
• Cordaid

11. Cause marketing
• Nierstichting & Spa
• Unicef & Pampers
• Oxfam Novib & Libresse, Edet,
Tork

12. Mobile
• Unicef & RTL Boulevard
• Red Cross USA & Haiti

13. Cross Sector
Partnerships
• Barcelona & Unicef
• 3FM & Rode Kruis
• RED
• KNVB & SOS Kinderdorpen

14. Social Media
• Oxfam Novib/De Groene Sint &
Hyves
• Stop Aids Now & Hyves
• Facebook Causes
• LinkedIn
• SOS Kinderdorpen & SOS-R

16. Engelen van Oranje: storytelling bij nieuwe doelgroep

17. WorldCoaches Zuid-Afrika: cross sector partnership met de KNVB

18. SOS-R: een sociaal donatieplatform gericht op jongeren

19. Waar gaat het naar toe?
Wat zou je doen als je morgen zou beginnen?

20. Innovatie komt van
nieuwe initiatieven
• Online => Pifworld, 1%-club,
KIVA
• Lance Armstrong & Livestrong
• DIY-NGO’s
• Embedded charity => Buffet
joins Gates

21. Inhoudelijk
• Betrokkenheid is cruciaal
• Dat betekent:
• naams- en propositie-
bekendheid vereist
• 1-op-1 invulling
• doelgroep targeting
• effectmeting op korte en
lange termijn

22. Marketing
• Online, online, online
• In combinatie met alle andere
middelen
• Intensieve vormen van PPS
• En uiteraard: aanbellen wordt
verboden

23. Corporate
• Samenwerking op alle niveau’s
• Met allerlei maatschappelijke
spelers
• Binnen de sector: shake-out,
fusies en (vijandelijke)
overnames

24. Dank voor uw steun!