Planeacion1

428 visualizaciones

Publicado el

Planning

Publicado en: Liderazgo y gestión
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
428
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
4
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Planeacion1

  1. 1. Elementos esenciales de la planeación 1 Lic. Mario Marcelo Ramos Rojas
  2. 2. Planeación • Primera función administrativa • Diferencia entre: Donde estamos? Donde queremos llegar? • Selección de proyectos u objetivos a lograrse, así como las estrategias o acciones para alcanzarlos, acuerda o crea los medios requeridos e implementa, dirige y monitorea todos los pasos en la debida sequencia 2
  3. 3. 3
  4. 4. 4
  5. 5. Planeación • Qué se desea hacer? – Qué? • Como puede alcanzarse? – Cómo? • Cuándo van a ejecutarse las acciones previstas? – Cuándo? • Quién va desempeñarla? – Quién? • Qué recursos se utilizarán? – Con qué? • Como evaluar los resultados? – Evaluación 5
  6. 6. Características de un buen plan • Formalmente establecidos • Plasmarse en un documento • Claros • Eficaces y eficientes 6
  7. 7. Tipos de planes • Planes estratégicos – Largo plazo (>1 año) – Afectan todos los niveles de la empresa y marcan objetivos generales • Planes operativos – Corto plazo • (=>1 año) • Mensuales,trimestrales,semanales,etc • Ofrecen formas de lograr los objetivos generales marcados en el plan estratégico 7
  8. 8. Elementos de la planeación • Visión • Misión • Objetivos • Estrategias • Políticas • Procedimientos • Reglas • Programas • Presupuesto 8
  9. 9. Visión • "Si no sabes donde ir,no importa que camino tomes" • Foto de la compañía en el futuro, la inspiración, el marco de toda la planificación estratégica • Donde quiero ir? • Aplicable a la organización completa o a una división • No dice como llegarás, pero establece dirección • La diferencia con la misión,es que la visión establece un ideal a futuro ( a veces es solo para ti y los miembros de la compañía,no para los clientes o consumidores 9
  10. 10. Formulación de la visión • 1. Identificar la "idea ganadora" de la organización – Esta idea ganadora es la que te diferencia de tu competencia, y la razón por la que tus clientes irán a tí y no a la competencia • 2. Identificar las principales medidas de tu éxito. Como medirás tu logro. Solo establece las principales y no muchas de ellas • 3. Combina tu idea ganadora y tus medidas en un objetivo tangible y mesurable 10
  11. 11. Formulación de la visión • 4. Refina tus palabras hasta que tengas una concisa y precisa visión que exprese tus ideas, medidas y resultados esperados 11
  12. 12. Ejemplo de visión • Idea ganadora – "granja fresca" • Medidas de éxito – Frescura – Satisfacción del consumidor • Combinar idea ganadora y medidas – Granja fresca se convertirá en la primera tienda productora en la calle principal que ofrezca la producción más fresca y de calidad ,desde la granja al consumidor en menos de 24 horas cubriendo un 75% del mercado y con un 98% de satisfacción del cliente 12
  13. 13. Ejemplo de visión en turismo • Operadora de Tours de Ballenas – Dentro de los siguientes 5 años, Sinertour se convertirá en la primera compañía ecoturística en España, incrementando las utilidades a 1 millón de dólares en 2016 posicionandose internacionalmente por el confort y la experiencia que el tour de ballenas ofrece 13
  14. 14. Ejemplo de visión • Sony –Sony será la mejor compañía de entretenimiento integral en el mundo • No siempre las grandes compañías disponen de una visión; las pequeñas o medianas sí 14
  15. 15. Misión o propósito • Propósito básico o razón de ser (o existir),la función que cumple en la sociedad, o tareas de una empresa o dependencia • Conciso, reflejar la estrategia de la compañía, y concentrarse en el cliente 15
  16. 16. Formulación de una misión • 1. Identifica tu visión y descubre el valor real o humano en esa visión • 2. Identifica que es lo que tus clientes o agentes que tienen contacto con tu empresa (stakeholders) valoran más acerca de como tu organización alcanzará su visión. Filtra esto en valores que tu organización tenga o deba tener • 3. Combina tu visión y los valores y ajusta las palabras hasta que tengas una misión inspiradora, motivante y con energía para las personas dentro y fuera de la organización 16
  17. 17. Ejemplo de misión • "Granja fresca" • Identifica valores – Frescura, salud, sabor, y producción local • Ayudamos a las familias de la calle principal a tener vidas felices y saludables ofreciéndoles producción local, fresca, sabrosa y la más nutritiva. Desde las granjas locales hasta su mesa en menos de 24 horas 17
  18. 18. 3 preguntas para la misión • Qué hacemos? – No lo que vendes,sino como resuelves un problema o satisfaces una necesidad • Como lo hacemos? – Como vendes tu producto o servicio y como es distribuido al consumidor, debe estar de acuerdo con el problema o necesidad insatisfecha • Para quién lo hacemos? – Identificar a quién vendemos o servimos 18
  19. 19. Ejemplos de misión • Sony –Experimentar la alegría del desarrollo y aplicación de tecnología para el beneficio del público 19
  20. 20. 20
  21. 21. Ejemplo de misión • GEICO – Compañía aseguradora de autos – Cuando el clima amenaza, sabes donde ir para conseguir información para asegurar a tu persona, tus seres queridos y tu auto. Los ajustadores automáticos de daños te ayudarán a encarar la temporada de tormentas .Estos permanecerán en áreas afectadas el tiempo necesario para cuidar al cliente GEICO – Qué hacemos? • Cuando hay mal tiempo, queremos que te sientas a salvo – Como lo hacemos? • Usando ajustadores automáticos – Para quién lo hacemos? • Cleinte GEICO 21
  22. 22. Bibliografía • www.businessdictionary.com • Gestión y dirección de empresas turísticas. Eduardo Parra • Administración. Koontz • www.about.com • www.mindtools.com 22

×