Escribir en internetGuía para los nuevosmedios y las redes socialesMario Tascón, direcciónMarga Cabrera, coordinación
7ÍndicePrólogo . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . ...
8EscribireninternetTextos en los nuevos medios .Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
9ÍndiceEl correo comercial  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 123Bolet...
10EscribireninternetGuía rápida de supervivencia .Mario Tascón y Mar Abad .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ....
11ÍndiceIntranets y extranets  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 235Admin...
12EscribireninternetProporciones, tamaños y retículas .Moisés Mañas  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ....
13ÍndiceCómo escribir sobre la red en papel .Federico Romero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36...
14EscribireninternetEnlazar en internet  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . ...
15PrólogoCon la obra Escribir en internet, la Fundéu BBVA plantea un conjuntode problemas teóricos y de soluciones prácti...
16Escribireninternetvedad o la claridad, quedan privilegiadas en esta nueva situación su-peditada a factores muy distint...
17Prólogoto de usuarios y a las necesidades de los profesionales . Unos anexos(vocabulario, fuentes, bibliografía) complet...
19cabecera¿Por	qué	un	manual	de	estilo	de	los	nuevos	medios?Joaquín Müller-Thyssen Bergareche
21«Desde el momento en que se escribe en la red, las palabras cobranuna dimensión global» .Esta afirmación, contenida en ...
22¿Porquéunmanualdeestilodelosnuevosmedios?Otros muchos,por el contrario,están convencidos de que la red po-tenci...
23¿Porquéunmanualdeestilodelosnuevosmedios?Todo puede valer, siempre que no se trasvasen los usos propios deuna a...
Edición al cuidado de María CifuentesTambién disponible en ebookPublicado por:Galaxia Gutenberg, S .L .Av . Diagonal, 361,...
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  1. 1. Escribir en internetGuía para los nuevosmedios y las redes socialesMario Tascón, direcciónMarga Cabrera, coordinación
  2. 2. 7ÍndicePrólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151. ¿Por qué un manual de estilo de los nuevos medios? Joaquín Müller-Thyssen Bergareche . . . . . . . . . . . . . . . 19Qué son los nuevos medios y los mediossociales . Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Recomendaciones, que no normas . Fundéu BBVA . . . . . . . 292. uso cotidiano. Mario Tascón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Personas, internet y máquinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Consejos para comunicarnos .Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41La atención en los nuevos medios .Markus Steen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Cómo leemos . Markus Steen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44El lenguaje como marcador cultural .Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Empobrecimiento del lenguaje . Markus Steen . . . . . . . 47Escribir para todos . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Consejos para elegir palabras . Fundéu BBVA . . . . . . . . . 51La etiqueta en la red: la cortesíaen la comunicación digital .M.ª Elena Gómez Sánchez y Luis Guerra Salas . . . . . 52Registros según el público y el medio .Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Definir el estilo: imagen y reputación .Judith González Ferrán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
  3. 3. 8EscribireninternetTextos en los nuevos medios .Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Características generales . María Benito Llauradó . . . . . 64La importancia del enlace . Anselmo Lucio . . . . . . . . . . . 68Usabilidad . Qué debo tener en cuentaal escribir para la web . Ana Pérez Vicente . . . . . . . . . 71Composición y maquetación . Ana Pérez Vicente . . . . . . 73Tratamiento de la información .Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76La voz de la audiencia . Bárbara Yuste . . . . . . . . . . . . . . . 78Lectura en pantalla . Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . 81Las pantallas y las distancias de lectura .Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Modelos de lectura . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Lenguaje internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Español neutro, global, general, estándaro internacional . Alberto Gómez Font . . . . . . . . . . . . . 88El español global en la red .Mercedes Sánchez Sánchez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Extranjerismos . Mercedes Sánchez Sánchez . . . . . . . . . . 96Transcripciones y nombres extranjerosen el español . Mercedes Sánchez Sánchez . . . . . . . . . 97Emoticonos . Mercedes Sánchez Sánchez . . . . . . . . . . . . . 99El correo electrónico . Rebeca Díez Somavillay Luis López Cuenca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103La escritura epistolar . Antes y ahora . . . . . . . . . . . . . . . . 103Por qué escribimos correos electrónicos . . . . . . . . . . . . 106El correo electrónico frente a otros medios . . . . . . . . . . 108El silencio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Elementos del correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Cuidar la escritura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Las emociones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Tiempos de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
  4. 4. 9ÍndiceEl correo comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Boletines de noticias o newsletters . . . . . . . . . . . . . . . . . 124El spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Aspectos legales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126El correo electrónico y los nuevosdispositivos móviles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Mensajería instantánea:Chat, sms, WhatsApp . Xosé Castro Roig . . . . . . . . . . . . . 131El origen de la comunicación instantánea . . . . . . . . . . . 132La redacción en chats y sistemasde mensajería instantánea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Extensión y tiempo de lectura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Normas de etiqueta tácitas o escritas . . . . . . . . . . . . . . . 137Uso de un lenguaje simplificado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Uso de emoticonos y emojis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Ortografía adaptada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Redes sociales . Juan López Sobejano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Tipologías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152Lenguaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Formalidad e informalidad en los textos . . . . . . . . . . . . 156Personalización de las cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158El perfil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Amigos, contactos, seguidoresy suscriptores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163El estado: el muro, cronología o biografía . . . . . . . . . . . 164Chat y correo interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166Horarios y tiempos de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Redes sociales y foros . Hilos de escritura . . . . . . . . . . . . 170Gestión de comentarios y respuestas . . . . . . . . . . . . . . . 172Imágenes, vídeos y otros archivosmultimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174Estrategias de gestión de contenidos . . . . . . . . . . . . . . . 175Twitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
  5. 5. 10EscribireninternetGuía rápida de supervivencia .Mario Tascón y Mar Abad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180Anatomía de un tuit . Mario Tascón y Mar Abad . . . . . . 187Vocabulario de Twitter . Mario Tascón . . . . . . . . . . . . . . 190Recomendaciones estilísticas . Markus Steen . . . . . . . . . 193Diez prácticas que deben evitarseen Twitter . Esther Vargas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Cómo verificar la información . Fundéu BBVA . . . . . . . . 197Twitter, los periodistas y las fuentes .Jordi Pérez Colomé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Escritura colectiva: wikis . Tíscar Lara . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Anatomía de un wiki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Interactividad y comentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Plantillas, la cara del wiki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Categorías y secciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Organización de la informaciónen los artículos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Pautas de comportamiento en los wikis . . . . . . . . . . . . . 208Modelos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Blogs . Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Estructura de un artículo de un blog .Jorge Serrano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Categorías y etiquetas . Marilín Gonzalo. . . . . . . . . . . . . 221Escribir una entrada para un blog .Marilín Gonzalo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222Gestión de comentarios . Marilín Gonzalo . . . . . . . . . . . 224Cómo titular . Marilín Gonzalo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224Maquetación: plantillas . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . 226Tipología de productos . Jorge Serrano . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Sitio web corporativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Catálogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Escaparate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Comercio electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
  6. 6. 11ÍndiceIntranets y extranets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Administración electrónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Medios de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239E-learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Libros electrónicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Videojuegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2453. uso Profesional. Marga Cabrera Méndez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251Profesionalización de los medios sociales . . . . . . . . . . . . . . 253Organización de la información digital . . . . . . . . . . . . . . . . 257Arquitectura de la información .Jorge Serrano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257Usabilidad . Nuria Lloret . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259No amarguemos la experiencia lectorade nuestros usuarios . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . 262Agrupación de contenidos . Jorge Serrano . . . . . . . . . . . 265Etiquetas y metadatos . Daniel Monleón . . . . . . . . . . . . 267Todo se enlaza, todo se «taggea», nadase pierde . Pablo Mancini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269Microformatos . Jorge Serrano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Buscadores y SERP . Jorge Serrano . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272Conceptos básicos de optimizaciónpara buscadores . Daniel Monleón . . . . . . . . . . . . . . . 274Nombres de páginas y direcciones .Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276Maquetación en los nuevosmedios . Blas Hernández . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279Planificar el proceso . Blas Hernández . . . . . . . . . . . . . . . 280Uso de estándares en dispositivos móviles . . . . . . . . . . . 282Composición en la visualización de datos .Moisés Mañas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
  7. 7. 12EscribireninternetProporciones, tamaños y retículas .Moisés Mañas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285Tipografías para pantalla . Jorge de Buen . . . . . . . . . . . . 291Extensión, formato de párrafoy separaciones . Markus Steen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298Colorimetría . Moisés Mañas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300Arquitectura del contenidode una página web . Markus Steen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305Portada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305Elementos básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309Zona menú . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309Zona titular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Zona cuerpo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313Zona fin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315Página 404 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317Escritura en pantalla, criterios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321La gramática multimedia .Judith González Ferrán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323Normas generales de estilo . Bárbara Yuste . . . . . . . . . . 329Estilos de escritura . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . 331Nuevas estructuras para la red . Juan Carlos Camus . . . 333Títulos y subtítulos . Silvia Cobo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339Cómo escribir buenos titulares . Carlos Salas . . . . . . . . . 341Escribir para buscadores . Daniel Torres Burriel . . . . . . . 344La edición de texto . Luz Fernández Espinosa . . . . . . . . . 349Modificar un texto en internet: corregir,cambiar o actualizar . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . 350Sistemas de escritura en ordenador . Fundéu BBVA . . . . 352Caracteres en pantalla . Javier Bezos . . . . . . . . . . . . . . . . 354Signos de puntuación, signos y símbolos:nuevos usos . Fundéu BBVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356El uso de los números en el mundo digital .Markus Steen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
  8. 8. 13ÍndiceCómo escribir sobre la red en papel .Federico Romero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364Corrección automática .Concepción Polo y Laura Moreno Romero . . . . . . . . . 369Hipertexto . Daniel Monleón y Alicia Sellés Carot . . . . . . . . 375Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377Elementos del hipertexto:nodos, enlaces y anclajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378Estructuras hipertextuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379Los lenguajes de marcado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383La web semántica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385Formatos multimedia . Moisés Mañas . . . . . . . . . . . . . . . . . 391Introducción a las nuevas formasde narrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391Formatos y plataformas multimedia . . . . . . . . . . . . . . . 392Metáfora y recursos multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395Diseño de la interacción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396Interfaz gráfica de usuario (GUI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397Usabilidad en el diseño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399Agentes multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401Accesibilidad en los nuevos medios . Blas Hernández . . . . 423Principios fundamentales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424¿Quién define las pautas de accesibilidad? . . . . . . . . . . . 424Escritura accesible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425Imágenes accesibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426Audiovisual accesible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427Subtitulación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429Audiodescripción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430Aspectos jurídicos . Alejandro Touriño . . . . . . . . . . . . . . . . . 433Responsabilidad jurídica en internet . . . . . . . . . . . . . . . 434Gestión de la reputación en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435Compartir contenidos en internet .Las licencias Creative Commons . . . . . . . . . . . . . . . . 438
  9. 9. 14EscribireninternetEnlazar en internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440Consejos jurídicos sobre términosy condiciones de un sitio web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442Consejos jurídicos para sobreviviren las redes sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445Consejos jurídicos para gestoresde comunidades o community managers . . . . . . . . . 447Consejos jurídicos para blogueros . . . . . . . . . . . . . . . . . 4504. anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455Vocabulario básico: términos imprescindibles . . . . . . . . . . 457Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497Autores que han colaboradoen este libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503
  10. 10. 15PrólogoCon la obra Escribir en internet, la Fundéu BBVA plantea un conjuntode problemas teóricos y de soluciones prácticas destinados a los usua-rios de los nuevos medios y, también, a los profesionales que hoy ocu-pan sus trabajos en este novedoso campo .Son múltiples las sugerencias que aparecen en la lectura de estaspáginas,repletas de connotaciones y de asociaciones . En primer lugar,es necesario observar su extraordinaria oportunidad: en un momentoinicial de las relaciones entre los medios nuevos,los canales novísimosy los dispositivos capaces de realizar tareas impensables solo haceunos meses, era indispensable disponer de un manual copioso que–como nueva brújula– permita la navegación inteligente por las nue-vas aguas y sea, a la vez, una caja de herramientas adecuadas para eltrabajo diario de los profesionales .Este libro plantea en sus bases teóricas los viejos problemas de laantigua retórica clásica en su aplicación a un mundo tecnológico ra-dicalmente original . La constante relación entre el autor y los destina-tarios sigue siendo el eje central de los problemas, lo mismo que lascircunstancias que los rodean y los condicionan . El uso de la lengua,ya estudiado en la filosofía analítica,debe plantearse ahora en los nue-vos medios y con los recursos gráficos de reciente creación, como losemoticonos, por ejemplo . Antiguas virtudes estilísticas, como la bre-
  11. 11. 16Escribireninternetvedad o la claridad, quedan privilegiadas en esta nueva situación su-peditada a factores muy distintos de carácter tecnológico, como elnúmero de espacios disponibles o la legibilidad del texto .Estas características citadas nos llevan al revolucionario cambioque han sufrido la lectura y la escritura . La lectura queda condiciona-da por el medio y se estructura sobre la denominada técnicamentelectura en F: la primera línea de un texto y la siguiente se leen longitu-dinalmente, mientras que el resto del texto se examina de arriba aba-jo, con los condicionamientos que los expertos aconsejan para la me-dida y estructura de los párrafos . La página y la pantalla recuperanparte de los problemas que habían aparecido en la época clásica entrela página del texto y el lienzo del pintor, y añaden la relación maravi-llosa de la hipertextualidad, posibilidad que hubiera hecho las deliciasde los comentaristas de textos del Humanismo .La escritura, que hoy ocupa espacios inimaginables tan solo hacediez años, registra, por una parte, un ambicioso deseo de perfecciónformal en alguno de sus empleos más característicos y, en otros géne-ros, sin embargo, aparece entreverada por la oralidad, presidida porlo coloquial, la informalidad, las abreviaturas o, simplemente, por labúsqueda de la eficacia más completa en la comunicación .Como en los manuales de cortesanía de la época clásica, se aconse-ja que los usos idiomáticos en los nuevos medios estén presididos porel respeto y la cortesía hacia el interlocutor, aunque a veces el anoni-mato permite los mayores desafueros sin que las personas aludidaspuedan defenderse como sería de justicia .El tono elegido por las recomendaciones es el tradicional en la Fun-déu BBVA:no se trata de promulgar normas rígidas,sino de formar en lamente de los lectores de la obra una preocupación constante por losusos idiomáticos en sus aspectos generales, por ejemplo, el empleo delas fórmulas de tratamiento (tú, usted, vos) o aspectos muy particularesde la variación lingüística destinados a eliminar los localismos .Creo sinceramente que la obra cumple por completo con los obje-tivos señalados de servir a la actividad cotidiana de un amplio conjun-
  12. 12. 17Prólogoto de usuarios y a las necesidades de los profesionales . Unos anexos(vocabulario, fuentes, bibliografía) completan la útil caja de herra-mientas .La obra se irá haciendo mayor a través de la página electróni-ca, cumpliendo así con el dinamismo, la velocidad y la participaciónde los usuarios que caracterizan a los nuevos medios . De esta manerase irá haciendo más útil a todos los lectores, que iremos aprendiendonovedades y recursos para nuestra formación técnica . A mí, su con-sulta me ha sido extraordinariamente placentera y me siento muy or-gulloso de poder felicitar a los responsables, Joaquín Müller-Thysseny Mario Tascón, a los redactores y a toda la Fundéu BBVA por este ex-celente trabajo .
  13. 13. 19cabecera¿Por qué un manual de estilo de los nuevos medios?Joaquín Müller-Thyssen Bergareche
  14. 14. 21«Desde el momento en que se escribe en la red, las palabras cobranuna dimensión global» .Esta afirmación, contenida en este libro, explica por sí misma lanecesidad de una guía que nos ayude a manejarnos con corrección enlos nuevos medios .Es precisamente la dimensión global y pública de las palabras e ideasque uno vuelca en la red la causa de la creciente preocupación de losusuarios por desenvolverse de forma adecuada en internet .Una preocupación que ha generado multitud de documentos,consejos y listados de buenas prácticas sobre la mejor manera de ac-tuar en las diferentes plataformas de comunicación que ofrece la red .La Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA) ha creído opor-tuno recoger en un solo libro parte de ese conocimiento, pues, en supapel de institución al servicio del buen uso del español en los mediosde comunicación, está convencida de que es en internet donde se jue-ga el futuro de la lengua .Algunos pensadores, como el desaparecido Tony Judt, se han mos-trado preocupados por el peligro de que canales de comunicacióncomo Twitter se conviertan en motores no de la «neolengua», sino dela «no-lengua» .
  15. 15. 22¿Porquéunmanualdeestilodelosnuevosmedios?Otros muchos,por el contrario,están convencidos de que la red po-tencia el texto, la escritura y el resurgir de un interés por la correcciónlingüística .Y no solo eso,sino que,como señala el último Informe Pisade la OCDE, contribuye a que los estudiantes adquieran una mayorcomprensión lectora .Sea cual fuere el discurso que unos y otros defienden, de lo que nole cabe duda a la Fundéu BBVA es de que el español es un idioma vivoy de que uno de los lugares en los que mejor se aprecia su vitalidad esprecisamente internet .Por ello, la Fundéu BBVA, heredera del Departamento de EspañolUrgente de la Agencia Efe, que fue creada en el año 2005, no podía darla espalda a una realidad que en estos siete años ha ido creciendo demanera exponencial .El español que se use en la red debe ser un buen español, el mismoque estamos obligados a utilizar en la redacción de una carta o un infor-me,ya sea en papel,en la computadora o en la tableta,o en un programade radio,o en un discurso público o familiar,en definitiva,en cualquie-ra de las actividades que desarrollamos en nuestra vida diaria .Las normas gramaticales son las mismas para todos los formatos,pero ello no implica que se deba renunciar a la creatividad, la imagi-nación y a cualquier otra actuación necesaria para adaptarse a las ca-racterísticas de las nuevas plataformas de comunicación .Lo que se pretende con este libro, y esperamos haber conseguido,es responder a esas dudas que aparecen a la hora de manejarse correc-tamente en la red y que no son estrictamente lingüísticas, sino tam-bién de urbanidad y de tipo técnico; es decir, todas aquellas que sur-gen cuando dos o más personas quieren comunicarse y compartir suspensamientos, ideas, emociones y conocimientos en un nuevo medio,de manera fluida y ordenada .Cada plataforma, ya sea Facebook, Twitter, Google+, los blogs, loschats,los foros o los medios digitales,tiene sus particularidades,reglasy características y con ellas hay que actuar, conjugando la corrección yla creatividad con el sentido común para sacar su mejor provecho .
  16. 16. 23¿Porquéunmanualdeestilodelosnuevosmedios?Todo puede valer, siempre que no se trasvasen los usos propios deuna a otra; en suma, que se tenga presente que las reglas de comunica-ción en un soporte no tienen por qué ser válidas en otro .Este libro, en el que han participado cerca de cuarenta expertos endistintas materias, es un proyecto pensado no solo para especialistasen comunicación, sino también para todas aquellas personas que utili-zan el español en los nuevos medios,desde el experto al recién iniciado .Recoge un vocabulario propio de la red, maneras de proceder, há-bitos y normas de cortesía, gramática adaptada y, en definitiva, cos-tumbres que son propias de los nuevos medios .Sirve para el que lleva años utilizando el correo electrónico, perodesconoce sus normas de cortesía, para aquel que tiene un blog perso-nal, para el que no entiende los emoticonos que recibe por el móvil,para los que empiezan en Twitter y no deducen su vocabulario, para elprincipiante que no sabe cómo dirigirse a su público en una red social,para el político interesado por su reputación online y para un larguísi-mo etcétera de internautas preocupados por dejar su huella en la red deuna manera correcta y educada .Para poder diferenciar de alguna manera este amplio público,se hadividido el libro en dos grandes bloques: el uso cotidiano y el uso pro-fesional . Así, si solamente utilizamos los nuevos medios para comu-nicarnos de manera personal será suficiente la primera parte . Sinembargo, si nuestra labor es profesional, o semiprofesional, nos inte-resará profundizar en la segunda .Además, existe un tercer bloque que incluye un amplio glosariocon las palabras que hemos entendido que están relacionadas de algu-na manera con el español en los nuevos medios, así como bibliografíay referencias donde ampliar información .¿Por qué un manual de estilo de los nuevos medios? Sencillamente,porque hace falta .
  17. 17. Edición al cuidado de María CifuentesTambién disponible en ebookPublicado por:Galaxia Gutenberg, S .L .Av . Diagonal, 361, .1 .º .1 .ª A08037-Barcelonainfo@galaxiagutenberg .comwww .galaxiagutenberg .comCírculo de Lectores, S .A .Travessera de Gràcia, 47-49, .08021 Barcelonawww .circulo .esPrimera edición: septiembre 2012© Fundéu BBVA, 2012© Galaxia Gutenberg, S .L ., 2012© para la edición club, Círculo de Lectores, S .A ., 2012Preimpresión: Maria GarcíaImpresión y encuadernación: Romanyà-VallsPl . Verdaguer, I Capellades-BarcelonaDepósito legal: B . .16857-2012ISBN Galaxia Gutenberg: 978-84-15472-08-7ISBN Círculo de Lectores: .978-84-672-5172-2N .º .31609Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación públicao transformación de esta obra sólo puede realizarse con la autorizaciónde sus titulares, a parte las excepciones previstas por la ley . Diríjase a CEDRO(Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanearfragmentos de esta obra (www .conlicencia .com; 91 .702 .19 .70 ./ .93 .272 .04 .45)

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