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1. Apresentação Institucional 1º Trimestre de 2010

3. Soluções oferecidas diretamente aos usuários finais sob suas marcas próprias, que incluem GVT, POP e VONO

4. Foco em clientes com alto padrão de exigência, cobrindo todos os segmentos de mercado, incluindo residencial, profissionais liberais e pequenas, médias e grandes empresas

5. Uma das redes mais modernas do Brasil, utilizando tecnologia de ponta, que permite oferecer produtos de alta qualidade e maior largura de banda a um baixo custo

6. Presença em mercados com alta concentração demográfica e com clientes espelhados pelo Mundo que utilizam os serviços de voz sobre IPRR AP AM RN CE PA MA PB PI PE AC TO AL RO SE BA MT DF GO MG ES MS RJ SP PR SC RS Número de cidades em operação Estados com atuação exclusiva no segmento corporativo Estados com atuação em todos os segmentos

7. Crescimento Sustentável e Rentável EBITDA (em R$ milhões) e Margem EBITDA Receita Líquida (em R$ milhões) CAGR¹: 46,8% CAGR¹: 36,5% ¹ Compound Annual Growth Rate (CAGR): Taxa composta de crescimento anual

8. Números gerais da GVT 3,1 milhões de linhas em serviço 747 mil assinantes de banda larga Mais de 80% dos clientes utiliza banda larga da companhia 89 cidades atendidas em 17 estados de presença mais o Distrito Federal Mais 6 mil funcionários diretos, dos quais 2,2 mil dedicados exclusivamente ao relacionamento com o cliente Mais de 25 mil empregos indiretos Sede Nacional no Paraná e 10 escritórios no país: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Brasília, Salvador, Vitória, Recife, Fortaleza e João Pessoa.

9. A Trajetória Aquisição pela Vivendi, líder mundial em comunicação e entretenimento Atinge R$ 97,6 milhões no primeiro ano de operação Obtém licença para a Região II Linha de crédito intercompany de 250 milhões de euros da Vivendi Primeira operadora o oferecer longa distância para qualquer localidade Primeira operadora a aderir ao Novo Mercado Início das Operações no Espírito Santo e Pernambuco 2009 1999 2000 2001 2002 2004 2005 2007 2008 2003 2006 2010 Inicia operações no final de 2000 Primeira operadora a oferecer produtos VoIP para o mercado de massa Lança o POP, provedor gratuito de Internet Início das Operações no Nordeste Expansão para cidades de Fortaleza (CE), João Pessoa e Campina Grande (PB) Lançamento de ultravelocidades de banda larga, com oferta de 100 Mbps Primeira operadora a expandir a sua atuação para outras regiões Expande suas operações para o mercado corporativo de São Paulo, Rio de Janeiro e BH Liderança na Portabilidade Numérica Adquire a Geodex, companhia de backbone de longa distância, por R$109 MM

10. Uma empresa do Grupo Vivendi Líder mundial em comunicação e entretenimento Activision Blizzard - N°1 Mundial de videogames Universal Music Group - N°1 Mundial de música SFR - N°1 francês de telecomunicações (operadora alternativa) Grupo Maroc Telecom - N°1 marroquino de telecomunicações Canal + - N°1 francês de TV Paga

12. Compromisso com o crescimento rentável e contínuo da organização

13. Autonomia com responsabilidade e integridade

14. Agilidade na tomada de decisão

16. Diferenciais GVT Melhor Custo x benefício Economia em telefonia e banda larga Maiores velocidades e qualidade de banda larga Qualidade e excelência no atendimento ao cliente Solução rápida, na primeira chamada Relacionamento de longo prazo guiado pelo respeito Inovação em Produtos Tecnologia traduzida em serviços relevantes Simplicidade na utilização

17. Visão do Cliente Pesquisa feita pelo Instituto Gallup aponta a grande vantagem da GVT em relação aos seus principais competidores e até mesmo em relação às 10 melhores empresas do mundo no setor de Telecom. % de clientes com nota máxima

18. Reconhecimento doMercado GVT ficou entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar do Guia Exame/Você S.A. Pelo segundo ano seguido a GVT recebe o prêmio Melhor Call Center para se trabalhar no setor de telecomunicações, segundo consultoria de recursos humanos Hewitt Associados e revista Consumidor Moderno. Está entre as 10 melhores centrais de atendimento do país. A GVT ficou entre as 10 melhores empresas para se trabalhar do prêmio da revista COMPUTERWORLD, “As 60 Melhores Empresas para se Trabalhar em TI e Telecom” Premiada no ranking das “100 Melhores Empresas para se Trabalhar”, da revista Época. Em 8º lugar entre as empresas que “Mais Contratam”, 14º entre as que “Mais Cresceram” e em 20 º entre as com os “Melhores Serviços”.

19. Reconhecimento doMercado Uma das 25 empresas mais inovadoras do país segundo pesquisa da Revista Época Negócios em parceria técnica com a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e a Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), com apoio do Instituto Great Place to Work. Entre os quatro modelos de negócio mais inovadores do Brasil. Uma das empresas mais respeitadas do Sul de acordo com o Prêmio reputação corporativa 2009 promovido pela revista Amanhã em parceria com a Troiano Consultoria de Marcas Melhor Desempenho em Relações com Investidores por um CEO ou CFO pela IR Magazine Awards Brazil 2008 na categoria Empresa Mais Admirada no Brasil na categoria Operadora de Telefonia Fixa segundo pesquisa da revista Carta Capital em conjunto com o Instituto TNS InterScience na avaliação dos executivos do setor.

20. Rede voltada para a banda larga A rede GVT é estruturada de forma a oferecervelocidades ultrarápidasa preço acessível com alta qualidade 5km Modelo das Concessionárias 400m Modelo da GVT

22. Banda larga incluída no pacote (velocidade de 3 a 100 Mega)

23. Ligações grátis entre filiais

24. Serviços como identificador de chamadas e secretária eletrônica inteiramente grátis

25. Pacotes em minutos locais ou em R$ (podendo ser consumido por todos os tipos de ligações)

26. Banda larga incluída no pacote (velocidade de 3 a 100 Mega)

27. Fale à vontade com outros números GVT

28. Serviços como identificador de chamadas e secretária eletrônica inteiramente grátis

29. Telefonia digital para 15 e 30 canais (E1s)

30. 50 a 100 ramais

31. Internet dedicada com garantia de 100% de banda

32. Funcionalidades e número único nacional grátisTodos os planos e pacotes GVT contam com transparência na conta telefônica e ferramentas exclusivas de controle de gastos com telefonia

34. Tecnologia de FTTH (Fiber to the home) onde a fibra óptica vai até o endereço do cliente.

35. Modem ADSL, VDSL e FFTH grátis na compra de pacotes completos de serviços de telefonia fixa e banda larga

36. Pacotes com serviços adicionais como Identificador de Chamadas e Secretária Eletrônica grátis

37. Atendimento com rapidez, eficiência, respeito e transparência

38. Conta única com compartilhamento dos minutos contratados em diferentes endereços para clientes comerciais

40. Até 11 mil minutos para falar comtelefones fixos de qualquer operadora

41. Até 100 minutos para falar com números celulares de qualquer operadora

42. Até 100 minutos de DDD a preçode ligação local

43. Banda larga de até 100 Mbps

44. Serviços grátis: Conversa a 3; Ligação Simultânea, Identificador de Chamadas, Siga-me e Secretária Eletrônica

46. Mais da metade dos serviços comercializados são NGS (Next Generation Services) como Telefonia IP, Redes de Dados e Internet Além da melhor infra-estruturade rede e plataforma de Tecnologiada Informação, a GVT baseia suaoferta no backbone próprio Estrutura dividida por Regionaise Segmentos específicos, proporciona atendimento diferenciado e melhor entendimento das necessidades dosclientes O foco de todas as equipes é na experiência do cliente por meiode gerentes de conta e pós vendas dedicados e Call Center de atendimento exclusivo para o Mercado Corporativo PRODUTOS PARA MERCADO CORPORATIVO

47. PORTFÓLIO COMPLETOPARA O MERCADO CORPORATIVO Soluções integradas e customizadas em interligação de Redes de Dadose Serviços Gerenciados Atendimento completo das necessidades de serviços de voz,com excelente relação custo benefício, escalabilidade e gerenciamento Soluções convergentes de telefoniaIP que disponibilizam uma plataformacom suporte a comunicações unificadas, gerenciamento, discagem inteligenteentre outras

48. CLIENTES CORPORATIVOS

50. Acessos banda larga e equipamentos de informática para telecentros

51. Material didático e disseminação online de conteúdos

52. Funcionários voluntários como multiplicadores do tema Uso Responsável da InternetReconhecida pela Prefeitura de Curitiba como Empresa Parceira do projeto Comunidade Escola. www.postdobem.com.br www.internetresponsavel.com.br