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Nielsen’s Taxonomy of System Acceptability  Criterios de calidad des de la perspectiva de la ergonomía informática
<ul><li>Orientación a resultados </li></ul><ul><li>Diseño de tareas y actividades profesionalizadoras </li></ul><ul><li>Ac...
Concepto de Calidad en e-Learning Para referirnos al concepto de calidad del e-learning debemos analizarlo respecto a la “...
<ul><li>Dr. Manuel Fandos </li></ul><ul><li>Responsable de relaciones externas del Grupo Master.D </li></ul><ul><li>Vincul...
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<ul><li>Los objetivos a aprendizaje deben ser coherentes con el impacto pedagógico que se requiere. </li></ul><ul><li>Los ...
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20100225 Expoelearning, Virtual C@mpus International, Quality In Elearning 5 Quality Criteria Synthesis

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Criterios de calidad en E-learning

Síntesis de las contribuciones
por Margarida ROMERO, Directora de Virtualc@mpus International 2010

Dr. Niki LAMBROPOULOS
Dr. Margarida ROMERO
Dr. Oscar DALMAU
Ricard ROBLEDO
Myriam Cecilia REYES
Antonio NAZZARO

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20100225 Expoelearning, Virtual C@mpus International, Quality In Elearning 5 Quality Criteria Synthesis

  1. 1. Criterios de calidad en E-learning Síntesis de las contribuciones por Margarida ROMERO, Directora de Virtualc@mpus International 2010 Dr. Niki LAMBROPOULOS Dr. Margarida ROMERO Dr. Oscar DALMAU Dr. Manuel FANDOS Ricard ROBLEDO Myriam Cecilia REYES Antonio NAZZARO Mireco Group
  2. 2. <ul><li>Fit for purpose </li></ul><ul><ul><ul><li>(Bergman and Klefsjö, 1994) “The quality of a product (article or service) is its ability to satisfy the needs and expectations of the customers” </li></ul></ul></ul><ul><li>EFQUEL - European Foundation for Quality in E-Learning </li></ul>A definition of Quality in E-learning
  3. 3. <ul><li>Utility - Relevance and efficacy (Tricot, 2007) for the performance in academic settings or the workplace </li></ul><ul><li>Usability - Computer Learning Environments should be easy to learn and easy to use (Preece et al, 1994) </li></ul><ul><li>Acceptability – Individual & social acceptability </li></ul><ul><li>Iterative and student-centred design </li></ul><ul><li>Design both considering the individual and collective perspective of collaborative learning activities </li></ul>Dr. Margarida ROMERO , Responsable e-learning en el Departamento d’Innovación Pedagógica y Aprendizaje de ESADE Dr. Niki LAMBROPOULOS , Research Fellowship London South Bank University 5 criterios de calidad en E-learning des de la perspectiva de la ergonomía informática
  4. 4. Nielsen’s Taxonomy of System Acceptability Criterios de calidad des de la perspectiva de la ergonomía informática
  5. 5. <ul><li>Orientación a resultados </li></ul><ul><li>Diseño de tareas y actividades profesionalizadoras </li></ul><ul><li>Acompañamiento y tutorización proactiva </li></ul><ul><li>Colaboración y participación </li></ul><ul><li>Diseño instruccional desde el contexto profesional </li></ul>Dr. Oscar DALMAU , Consultor de Soluciones Corporativas del IL3 de la Universitat de Barcelona 5 criterios de calidad en E-learning Corporativo
  6. 6. Concepto de Calidad en e-Learning Para referirnos al concepto de calidad del e-learning debemos analizarlo respecto a la “ calidad de la experiencia de aprendizaje ” en global, “ no sólo los recursos, no sólo los procesos, no sólo los resultados, no sólo la tecnología, no sólo el contexto de aprendizaje (la organización, la comunicación interna, el clima organizativo, …) ”. Claudio Dondi. Presidente de la Fundación Europea para la Calidad en el e-Learning Extracto de su ponencia en la Universidad de Salamanca.
  7. 7. <ul><li>Dr. Manuel Fandos </li></ul><ul><li>Responsable de relaciones externas del Grupo Master.D </li></ul><ul><li>Vincula los objetivos de la formación con los conocimientos (cualificación y competencias), las necesidades de los usuarios, y el desarrollo profesional. </li></ul><ul><li>Busca la personalización, adaptabilidad y flexibilidad máxima. </li></ul><ul><li>Seguimiento, control y evaluación (auto y heteroevaluación). </li></ul><ul><li>Facilita la autonomía del usuario. </li></ul><ul><li>Los resultados son sometidos a valoración posterior. (¿Han servido a los objetivos que pretendían? ¿en qué medida?) </li></ul>5 criterios de calidad en E-learning
  8. 8. <ul><li>Accredited activity </li></ul><ul><li>Instructional design </li></ul><ul><li>Multimedia resources </li></ul><ul><li>Rapid feedback </li></ul><ul><li>Quality Standards </li></ul>Ricard Robledo , eProduct Manager, Elsevier 5 criterios de calidad en electronic Continuing Medical Education (eCME)
  9. 9. <ul><li>Los objetivos a aprendizaje deben ser coherentes con el impacto pedagógico que se requiere. </li></ul><ul><li>Los actores de los diferentes frentes en e-learning deben estar inmersos en este nuevo ambiente </li></ul><ul><li>La conectividad y el uso de las plataformas deben estar acordes a los fines educativos </li></ul><ul><li>Los modelos de aprendizaje deben ser netamente virtuales y no basados en lo presencial </li></ul><ul><li>Los planos tanto de la construcción de cursos como el de tutoría y el de alimentación de los recursos como la plataforma deben ser cohesivos, coherentes y relacionales en forma holística. </li></ul>Myriam Cecilia Reyes , Gerente Mireco Group 5 criterios de calidad en E-learning
  10. 10. Antonio Nazzaro , Università di Salerno 5 criterios de calidad en E-learning Sul versante etico-relazionale e normativo 1) Quadro di riferimento normativo comune almeno in territorio UE per operazioni quali: gestione dei Centri, gestione dei corsisti, certificazioni e riconoscimento del valore del lavoro intellettuale degli addetti ai lavori. 2) Migliorare la programmazione dei Corsi tra i Centri e l’utenza perché attualmente, non sempre, è stabile e del tutto veritiera tra quello che si promette via WEB e quello che poi effettivamente si realizza durante le Attività. 3) Miglioramento dei servizi di un Centro ( i.e. misure di sicurezza, trasparenza.). Sul versante cognitivo e dell’ecologia dei sistemi 4) Standardizzazione dei contenuti , delle interfacce e delle tecnologie anche in termini di banda per dare la possibilità a tutti gli operatori del settore di fruire con pari opportunità delle risorse e dei vari strumenti delle piattaforme e degli ambienti virtuali di apprendimento. 5) Criteri e procedure standard per la valutazione delle attività online e per la misurazione dei tempi di lavoro.

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