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El nivel de complejidad se seguirá incrementando
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Forma: Los patrones de distribución varían
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Comprensión basada en su experiencia
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En síntesis…
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¿Podemos seguir poniendo tantas expectativas y recursos en la búsqueda y
formación de grandes líderes o de...
Recomendaciones generales
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Las siguientes son solo algunas recomendaciones para fortalecer el liderazgo colectivo, a par...
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Presentación realizada en IDEA en Abril de 2015 por Mariano Barusso, Managing Partner de Asertys.

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El liderazgo distribuido en los procesos de transformación

  1. 1. EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ES COLECTIVO… ¿CÓMO PODEMOS DESPLEGARLO EN NUESTRA COMPAÑÍA? Mariano Barusso Managing Partner, Asertys Magister en Estudios Organizacionales, UDESA. 23 de Abril de 2015 Comisión de Gestión del Talento Rights Info © 1505013996504
  2. 2. Presentación de Asertys Somos una firma de consultoría gerencial enfocada en efectividad y transformación organizacional. 2 Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504 Colaboramos con los Equipos de Conducción y con los Ejecutivos de Capital Humano en el desarrollo de la capacidad de la firma y de nuevos patrones de comportamiento. Nuestro enfoque de transformación se basa en un sistema de prácticas integradas y soluciones probadas que funcionan porque involucran a los principales equipos de cada compañía. La estrategia de intervención se desarrolla a partir de un diagnóstico comprensivo inicial con nuestro Panel de Efectividad y Madurez Organizacional® y otras a metodologías específicas. El liderazgo colectivo juega un rol central en cada práctica; sabemos que no hay cambios efectivos si no son bien liderados. Para asegurar un cambio duradero trabajamos a nivel inter- organizacional, organizacional, grupal e individual. Lideramos un aprendizaje conjunto y buscamos que nuestros clientes sigan desarrollándose y adaptándose a nuevos contextos, mas allá de la duración de nuestra intervención. Somos asertivos, nos apasiona lo que hacemos y nuestro compromiso es ayudar a construir empresas más efectivas y saludables.
  3. 3. Asertys: Liderazgo gerencial distribuido 3 Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1504203885390 EL PROBLEMA Se espera demasiado de la acción individual de los líderes y se desperdician muchos recursos en desarrollar competencias desconectadas de las prioridades de negocio y las funciones gerenciales requeridas. Debemos entender el liderazgo como proceso colectivo, sistémico y distribuido, como única condición para liderar cambios profundos con desempeño sostenido. NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS • Expandir la masa crítica de liderazgo en la conducción de cambios profundos. • Incrementar la unidad estratégica y de acción en los equipos de conducción a todo nivel. • Desarrollar la visión estratégica y sistémica, y la habilidad de liderar en entornos inciertos. • Robustecer la organización gerencial y las prácticas gerenciales comunes. Nuestra práctica de liderazgo: Hoja de ruta La efectividad y la transformación deben ser lideradas para que ocurran. Conectamos el liderazgo con la solución de problemas específicos, como un proceso distribuido, en un sistema gerencial acordado. Los ejecutivos se desarrollan a partir del liderazgo de la implementación de las acciones de transformación. Consúltenos sobre este servicio SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA Plan de transformacióny Desarrollo Gerencial Sistema de gobiernoy gerencial Prácticas de Liderazgo Gerencial Aplicación y aprendizaje Diagnóstico con PEM yPerfil de Liderazgo Unidad estratégicay compromisogrupal Desarrollo ejecutivo Liderazgo corporativo Presidencia,CEO y Capital Humano
  4. 4. Propósito y puntos a compartir 4 La intención es compartir un enfoque comprensivo sobre cómo es el liderar en los procesos de transformación estratégica. 1. Lo esencial del cambio presente y la idea de transformación 2. La falacia histórica del liderazgo 3. El liderar como un proceso colectivo … mientras, vamos conversando Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  5. 5. ● Las megatendencias sociales y tecnológicas están siendo ● Los modelos de negocio y organizacionales de sus clientes crujen ● Y las organizaciones requieren volver a aprender a aprender Una transformación que vino para quedarse… Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  6. 6. El nivel de complejidad se seguirá incrementando 6 Y las empresas que aspiran a seguir creciendo no pueden reducirlo, sino que tienen que gestionarlo. Estrato Tiempo de Completamiento Rol Tipo Trabajo Planeamiento V 5 años CEO Compañía Nacional Dirección general del Negocio 7 años IV 3 años Director o Gerente Área Ejecución de la estrategia 4 años III 1-2 años Jefe Departamental Liderazgo y gestión de la operación 2 años II 3-6 meses Coordinador o Supervisor Operativo Supervisión directa Trimestral I 1 día a 3 meses Analista u Operador Operación Tareas asignadas Fuente: Elliot Jaques, Requisite Organization Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  7. 7. El problema del cambio organizacional hoy 7 1. Las lógicas, dinámicas y ritmos de cambio planetario están siendo radicalmente diferentes con relación a 10 años atrás. 2. Más del 70% de los ejecutivos acuerdan hoy el rol determinante que tienen las variables de comportamiento, capacidad y cultura para el desempeño sostenible de sus negocios. 3. El liderazgo y el compromiso se distancia año a año de los requerimientos de las compañías a nivel global (-36% y -31% respectivamente según DUP 2015) 4. El ratio de éxito en las iniciativas de cambio no supera el 55%, retroalimentando una de las barreras que es el descredito de los integrantes hacia las mismas. Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  8. 8. Las causas “raíz” 8 Lo que no ha cambiado lo suficiente aún son las creencias del management (y de los consultores), y las capacidades adaptativas de las organizaciones del siglo pasado. Management • Concepción (Creencias) • Individualismo • Responsabilidad • Competencia Organización • Conexión externa e interior • Sentido e identificación • ADN, diseño y tecnología • Capacidad de procesamiento • Modelo de liderazgo gerencial Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  9. 9. Algunas creencias erróneas 9 Qué esta dinámica contextual va a deternerse Que gerenciar, es gerenciar el negocio Que el resultado es más importante que el proceso Que la organización es una máquina jerárquica y racional Que algunos líderes supranormales nos salvarán Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  10. 10. Cada vez son más frecuentes los cambios estratégicos… 10 … o de segundo orden, que requieren una competencia de tercer orden Resultados Comporta miento Creencias Aprendizaje Tercer Orden Segundo Orden Primer Orden Todo cambio estratégico implica a la vez, tres planos: • Sustantivo • Simbólico • Político Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  11. 11. Necesitamos ciertamente de verdaderos líderes… 11 … aunque, tan solo en parte. Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  12. 12. Situacional Carismático Adaptativo Transformacional Auténtico Bla, bla, bla… ¡Tanta adjetivación no describe lo que realmente pasa! 12 Por lo cual también restringen las posibilidades para liberar el verdadero liderar, en su enorme potencial colectivo. Liderazgo… Además de que seguimos subrayando la importancia del individuo que lidera o está en un lugar formal de liderazgo. Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  13. 13. La expectativa de un ser supra normal 13 “Es un sinsentido suponer que todas o casi todas las conductas de las personas son causadas por algo que hace el líder” - Beyer, 1999 Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  14. 14. Porque el liderar es un proceso… 14 • Colectivo • Distribuido • Relacional Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  15. 15. Desde tiempos bíblicos sabemos… 15 … que toda empresa compleja no es la obra de un héroe Aunque la literatura de management y la academia lo hayan soslayado… ¡durante más de 80 años! Y el suegro de Moisés le dijo: No está bien lo que haces. Con seguridad desfallecerás tú, y también este pueblo que está contigo, porque el trabajo es demasiado pesado para ti; no puedes hacerlo tú solo. (Éxodo 18:17-18) Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  16. 16. Aspectos centrales a considerar 16 Para observar cómo está ocurriendo y poder influenciar en el mismo Forma • Hibridez • Heterarquía • Distribución Función • Prácticas • Roles • Influencia Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  17. 17. Comprensión basada en su experiencia 17 Recorramos estas perspectivas del liderar colectivo, pensando en su propia situación… Identifique un cambio importante que su organización esté atravesando Introducción Liderazgo Colectivo Cambio Panel de Efectividad y Madurez Organizacional (PEM ) 1505013996504
  18. 18. Forma: Adopta una forma híbrida 18 Oscilando entre momentos de mayor concentración en pocos y otros de mayor diseminación en muchos Forma • Hibridez • Heterarquía • Distribución Hibridez Concentración Diseminación Gronn,2009 ¿Cuál es el nivel de concentración o diseminación de la coalición que está siendo legitimada?? Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  19. 19. Forma: No respeta jerarquías ni funciones 19 Porque la legitimación es un fenómeno intersubjetivo, de índole relacional. Por lo tanto, se da en el plano de lo informal ¿Cuáles son los individuos y grupos que conforman la red de “influenciadores legitimados”?? Forma • Hibridez • Heterarquía • Distribución Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  20. 20. Forma: Los patrones de distribución varían 20 Desde comportamientos de desalineamiento anárquico a alineamientos cristalizados que dejan de impulsar cambios ¿En qué patrón observa en el liderazgo de la situación identificada en su organización?? Forma • Hibridez • Heterarquía • Distribución Patrones de distribución 1. Desalineamiento anárquico 2. Distribución espontánea desalineada 3. Distribución espontánea alineada 4. Distribución planificada alineada 5. Distribución instituida alineada 6. Distribución instituida desalineada Introducción Liderazgo Colectivo Cambio Barusso, 2011 (sobre Leithwood et al., 2009) 1505013996504
  21. 21. Forma: Disfunciones del liderazgo colectivo 21 Todo grupo de liderazgo afronta una o más de estas cinco disfunciones de diferente nivel de profundidad y riesgo ¿Cuál puede reconocer en su caso? ¿qué puede estar causándola?? Forma • Hibridez • Heterarquía • Distribución Introducción Liderazgo Colectivo Cambio Asertys © “Cómo superar el arquetipo de Túpac Amaru” 1505013996504
  22. 22. Comprensión basada en su experiencia 22 Hasta acá llegamos con las preguntas de reflexión sobre su propia experiencia… ¿Qué quieren compartir en este punto? Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  23. 23. Función: Mantener vivo el proyecto 23 Lo que diferencia el liderar colectivamente de cualquier otro proceso relacional y de influencia es que lo que se ejercen son funciones vitales para la supervivencia del sistema Función • Prácticas • Roles • Influencia Asertys, Panel de Efectividad y Madurez Organizacional © 2013 Funciones del liderar Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  24. 24. Función: Roles e influencia 24 Existe una organización de conducción más robusta y saludable, así como tres tácticas de influencia más efectivas en los procesos de transformación Función • Prácticas • Roles • Influencia Liderazgo en dos niveles JI JD Co Jefe Indirecto Jefe Directo Colaborador 1. Apelación ascendente 2. Persuasión racional 3. Apelación inspiracional 4. Consulta 5. Halagos 6. Apelación personal 7. Intercambio 8. Presión 9. Sanciones Tácticas de influencia Introducción Liderazgo Colectivo Cambio Elron y Vigoda, 2006Jaques, 1989 1505013996504
  25. 25. En síntesis… 25 ¿Podemos seguir poniendo tantas expectativas y recursos en la búsqueda y formación de grandes líderes o debemos invertir mucho mejor en liberar el potencial colectivo del liderar que ya está en nuestras compañías? • Colectivo • Distribuido • Relacional El liderar es… Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  26. 26. Recomendaciones generales 26 Las siguientes son solo algunas recomendaciones para fortalecer el liderazgo colectivo, a partir de una acción planificada. 1. Definir bien el problema de desarrollo y transformación, su alcance inicial y los procesos formales e informales implicados. 2. Identificar las personas y grupos con mayor centralidad – influencia (a favor y en contra): redes informales. 3. Acordar con los grupos a favor el problema, el enfoque y la práctica gerencial requerida. 4. Privilegiar las tácticas de influencia centradas en la consulta, la persuasión racional y la apelación motivacional 5. Utilizar dispositivos grupales regulares y ad hoc para prepararse, formarse, gestionar y mejorar la acción colectiva. 6. Adecuar la organización gerencial, recontratar los procesos decisionales y poner los sistemas de consecuencias al servicio de la diseminación del liderazgo. Introducción Liderazgo Colectivo Cambio 1505013996504
  27. 27. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina. Tel. +54 11 4872 8162 asertys.net Copyright© Asertys, 2015 – Todos los derechos reservados. Los modelos gráficos expuestos en este documento son propiedad intelectual registrada de Asertys. Queda prohibida su reproducción y distribución total o parcial por cualquier medio y para cualquier uso que exceda la utilización del presente documento como fuente de consulta, sin previa autorización escrita de Asertys. 1505013996504 Diseño

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