La entrevista trata sobre los servicios logísticos de una empresa llamada Transaher. Transaher ofrece servicios de transporte, almacenaje y distribución a través de España y Portugal utilizando su propia flota de vehículos. Mantiene un sistema de almacenaje eficiente y ofrece servicios adicionales como preparación de pedidos, cross docking, gestión de devoluciones y entregas especiales.

1. ENTREVISTA A UNA EMPRESA QUE
PRESTA SERVICIOS LOGISTICOS, EN
SI ALMACENAJE, DISTRIBUCION,
TRANSPORTE, ETC.
PROYECTO 1°era
UNIDAD
Hecho por Marian Plaencia

2. Preguntas:
1. ¿Nombre de la empresa?
2. Giro de la empresa
3. ¿Qué medios o tipo de
transporte utilizan?
4. ¿Cómo manejan su
almacenaje y/o
inventarios?
5. Servicios de almacenaje
que proporciona a los
clientes
6. ¿Qué clase de servicios
de valor agregado
proporciona?
A continuación pondremos una serie de
preguntas y respuestas a cerca de la misma:
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3. 1 . TRANSAHER
2. TRANSAHER OFRECE LA INTEGRACIÓN EN
UNA ÚNICA COMPAÑÍA LOS SERVICIOS DE
TRANSPORTE Y ALMACENAJE. ESTA VENTAJA
COMPETITIVA OFRECE UNA SINERGIA TOTAL
ENTRE NUESTRA EMPRESA Y NUESTRO
CLIENTE, UNA DEMOSTRABLE REDUCCIÓN
DE COSTES LOGÍSTICOS, Y UN CONTROL
TOTAL EN TODA LA CADENA DE
DISTRIBUCIÓN.
Respuestas:
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4. Respuestas:
3. Recogemos, transportamos y
distribuimos su mercancía a
través de toda España y
Portugal, tanto península como
Islas, con un sistema de arrastre
100% propio.
 - Paquetería industrial servicio
24/48 horas.
- Gestión de entregas en grandes
superficies.
 Entregamos según la fecha
concertada que nos indique o bien
la solicitamos y gestionamos por
usted. Transaher mantiene una
excelente relación de trabajo con
las principales cadenas de
distribución nacionales.
 - Recogida diaria o previa llamada
en horario pactado.
- Distribución capilar.
- Gestionamos sus cargas
completas y grandes grupajes de
paletería. y además …
 Seguro: La más amplia gama de
coberturas que se ajustarán a las
necesidades y valor de sus
mercancías.
 Atención al cliente: Le
informamos por escrito a la
dirección de correo electrónico
elegida por usted de cualquier
situación o anomalía en la entrega
que pueda suceder con sus
expediciones, de manera rápida y
eficaz.
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5. Respuestas:
4. Es una información un poco
confidencial pero lo que si se
les puede proporcionar es que
más de 20 años de
experiencia avalan nuestra
capacidad de gestión y mejora
continua en todos los
procesos de almacén.
5. Gestión de entrada, descarga,
control y ubicación. Alta del
producto.
 Preparación de pedidos según
órdenes recibidas.
 Personal administrativo y de
almacén en atención exclusiva
o a tiempo parcial para atender
sus requerimientos.
 Control de stock y últimos
movimientos por referencia por
medio de nuestra página web.
 Trabajamos con su aplicación
siempre que sea necesario, así
como su imagen corporativa en
embalajes, etiquetas, precintos,
packing list, etc.
 Preparación de pedidos en
sistema Radiofrecuencia.
 Logística inversa. Gestionamos
la devolución de sus
mercancías según sus
requerimientos.
 Picking, packing,
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6. Respuestas:
6. Cross Docking
 Call Center.- Si tiene un buen
número de puntos de venta y
requiere mantenerlos
conectados a nivel de
intercambios de material
Transaher pone a su
disposición un servicio de
atención telefónica especial.
Consulte condiciones.
 Reembolsos.- Nos
encargamos de la gestión y
cobro de su dinero y se lo
hacemos llegar de una forma
rápida y segura.
 Sobre de transporte.- Si tiene
pequeños envíos y con los
mismos plazos de tránsito… le
ofrecemos este formato y
Transaher se ocupará del
resto.
 Manipulaciones especiales.
Preparación kit, retractilados
y blister.
 Servicio y gestión de
aplicaciones específicas de
grandes superficies.
 Entregas especiales, ferias
comerciales, eventos, traslad
os de oficina, etc.
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