EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Maria Antonieta Tangarife Osorio [email_address] Asesora
Bases Normativas
Recursos Humanos desde la NTCGP1000 <ul><li>Competencia de funcionarios y/o particulares que ejercen funciones públicas co...
<ul><li>Evaluar las acciones tomadas, en términos del impacto en la eficacia, eficiencia o efectividad del sistema de gest...
Recursos Humanos desde MECI 1000 DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Compromiso de la entidad con el desarrollo de las competenc...
CONCEPTOS BÁSICOS EVALUACIÓN:  Valoración de conocimientos, actitud y rendimiento de una persona o de un servicio. EVALUAC...
Importancia de la Evaluación de Desempeño <ul><li>Vinculación de la persona al cargo. </li></ul><ul><li>Entrenamiento. </l...
Objetivos de la Evaluación <ul><li>Permitir condiciones de medida de las competencias. </li></ul><ul><li>Proporcionar opor...
Beneficios de la Evaluación de Desempeño <ul><li>PARA EL COLABORADOR </li></ul><ul><li>Conoce los aspectos de su comportam...
Beneficio de la Evaluación de Desempeño <ul><li>EL JEFE TIENE OPORTUNIDAD PARA: </li></ul><ul><li>Fortalecer la comunicaci...
Desafíos de la Evaluación <ul><li>BARRERAS METODOLÓGICAS:  </li></ul><ul><li>Dificultad en la recolección de información s...
Barreras Originadas de los Prejuicios del Evaluador <ul><li>Elementos subjetivos </li></ul><ul><li>Error por tendencia al ...
La Actividad de Evaluar <ul><li>Apoyo de los altos niveles directivos. </li></ul><ul><li>Seguir los lineamientos del proce...
PRINCIPIOS  BÁSICOS AL EVALUAR Preparar el  procedimiento Fijar la Periodicidad  De la Evaluación Entrenamiento a los Eval...
A la Hora de Socializar… <ul><li>Destacar los aspectos positivos del desempeño de los empleados. </li></ul><ul><li>Especif...
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Evaluacion de desempeño

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Evaluacion de desempeño

  1. 1. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Maria Antonieta Tangarife Osorio [email_address] Asesora
  2. 2. Bases Normativas
  3. 3. Recursos Humanos desde la NTCGP1000 <ul><li>Competencia de funcionarios y/o particulares que ejercen funciones públicas con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas. </li></ul><ul><li>  Proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Evaluar las acciones tomadas, en términos del impacto en la eficacia, eficiencia o efectividad del sistema de gestión de la calidad de la entidad; </li></ul><ul><li>Asegurarse de que los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas son conscientes de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad, y </li></ul><ul><li>Mantener los registros apropiados de la educación, formación, habilidades y experiencia de los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas. </li></ul>
  5. 5. Recursos Humanos desde MECI 1000 DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Compromiso de la entidad con el desarrollo de las competencias, habilidades, aptitudes e idoneidad de los servidores.
  6. 6. CONCEPTOS BÁSICOS EVALUACIÓN: Valoración de conocimientos, actitud y rendimiento de una persona o de un servicio. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: Actividad mediante la cual, se verifican, valoran y califican las realizaciones de una persona en el marco de funciones y responsabilidades de su desempeño laboral, de acuerdo con las condiciones previas establecidas en la etapa de fijación de compromisos laborales, su aporte en el logro de las metas institucionales y la generación de valor agregado hacia las entidades .
  7. 7. Importancia de la Evaluación de Desempeño <ul><li>Vinculación de la persona al cargo. </li></ul><ul><li>Entrenamiento. </li></ul><ul><li>Promociones. </li></ul><ul><li>Incentivos para el buen desempeño. </li></ul><ul><li>Estímulo por resultados alcanzados. </li></ul>
  8. 8. Objetivos de la Evaluación <ul><li>Permitir condiciones de medida de las competencias. </li></ul><ul><li>Proporcionar oportunidades de crecimiento. </li></ul><ul><li>Proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que el colaborador lleva a cabo sus labores. </li></ul>
  9. 9. Beneficios de la Evaluación de Desempeño <ul><li>PARA EL COLABORADOR </li></ul><ul><li>Conoce los aspectos de su comportamiento y desempeño. </li></ul><ul><li>Conoce cuales son las expectativas de su jefe. </li></ul><ul><li>Tiene oportunidad para hacer autoevaluación y autocrítica. </li></ul><ul><li>Mantiene una relación de justicia y equidad. </li></ul><ul><li>Estimula a los empleados para que brinden a la organización sus mejores esfuerzos. </li></ul>
  10. 10. Beneficio de la Evaluación de Desempeño <ul><li>EL JEFE TIENE OPORTUNIDAD PARA: </li></ul><ul><li>Fortalecer la comunicación </li></ul><ul><li>Tomar decisiones oportunas y justas </li></ul><ul><li>BENEFICIOS PARA LA EMPRESA: </li></ul><ul><li>Tiene la oportunidad de evaluar su potencial humano. </li></ul><ul><li>Puede identificar a las personas que necesitan fortalecer aspectos. </li></ul><ul><li>Estimula la productividad. </li></ul><ul><li>Mejorar las relaciones humanas en el trabajo. </li></ul>
  11. 11. Desafíos de la Evaluación <ul><li>BARRERAS METODOLÓGICAS: </li></ul><ul><li>Dificultad en la recolección de información sobre el desempeño. </li></ul><ul><li>Dificultad de analizar el desempeño del individuo. </li></ul>
  12. 12. Barreras Originadas de los Prejuicios del Evaluador <ul><li>Elementos subjetivos </li></ul><ul><li>Error por tendencia al promedio </li></ul><ul><li>Permisividad e inflexibilidad </li></ul><ul><li>Elementos culturales y políticos. </li></ul><ul><li>Acciones recientes – efecto halo </li></ul>
  13. 13. La Actividad de Evaluar <ul><li>Apoyo de los altos niveles directivos. </li></ul><ul><li>Seguir los lineamientos del procedimiento establecido para tal fin. </li></ul><ul><li>Comunicar los resultados. </li></ul><ul><li>Interiorizar la función de evaluación por los evaluadores y evaluados. </li></ul>
  14. 14. PRINCIPIOS BÁSICOS AL EVALUAR Preparar el procedimiento Fijar la Periodicidad De la Evaluación Entrenamiento a los Evaluadores Socialización de resultados Consolidación general de resultados Comunicación y aplicación Seleccionar el método de evaluación
  15. 15. A la Hora de Socializar… <ul><li>Destacar los aspectos positivos del desempeño de los empleados. </li></ul><ul><li>Especificar y reiterar a cada empleado que se evalúa para mejorar. </li></ul><ul><li>Socializar la evaluación de desempeño en un ambiente de privacía. </li></ul><ul><li>Ser específico y evitar las ambigüedades y rodeos. </li></ul><ul><li>Centrar sus comentarios negativos y positivos al desempeño y no a los atributos personales. </li></ul><ul><li>Guardar la calma. No discuta con el evaluado. </li></ul><ul><li>Destacar su disposición a ayudar en cuanto aspectos que sean necesarios. </li></ul>

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