C20 dirección f.humanos_25-10-2012_iei

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Los factores humanos en el proceso de dirección

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C20 dirección f.humanos_25-10-2012_iei

  1. 1. Objetivos de Dirección Comprender la naturaleza de la Dirección Diferenciar entre la Administración y la Dirección Describir los factores humanos Comprender la influencia de los factores humanos en la Administración ©_mta Dirección. Factores Humanos 1 / 10
  2. 2. Dirección ¿Es lo mismo Administración y Dirección?©_mta Dirección. Factores Humanos 2 / 10
  3. 3.  Concepto de Dirección Proceso de influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales Ciencias de la conducta • Los factores humanos • la motivación • el liderazgo • la comunicación©_mta Dirección. Factores Humanos 3 / 10
  4. 4.  Rol administrador Crear y mantener las condiciones favorables para que las personas satisfagan sus necesidades a través del trabajo e inducirlos hacia un desempeño en favor de la organización • Los administradores deben saber dirigir a las personas • Comprender y aprovechar los factores humanos • Conocer sus necesidades y motivaciones. Su labor no es manipular©_mta Dirección. Factores Humanos 4 / 10
  5. 5.  Factores Humanos en la Administración Los individuos poseen necesidades y objetivos especialmente importantes para ellos Mediante la función de dirección los administradores ayudan a las personas a darse cuenta que pueden satisfacer sus necesidades y emplear su potencial y contribuir al mismo tiempo a los propósitos de la empresa Papeles, individualidades y personalidades©_mta Dirección. Factores Humanos 5 / 10
  6. 6.  Múltiples papeles Miembros de sistemas sociales, consumidores, miembros de familia, escuelas, iglesias, asociaciones profesionales y gremiales, partidos políticos, etc. Establecen leyes que rigen sobre los administradores una ética que orienta la conducta y la tradición de dignidad humana, característica esencial en toda sociedad©_mta Dirección. Factores Humanos 6 / 10
  7. 7.  Las personas promedio no existen Cada persona es diferente y única. Supuesto tácito y necesario de las empresas: son todas iguales Reconocer la individualidad de las personas No todas las necesidades pueden satisfacerse por completo Los administradores tienen cierto margen de acción para realizar los ajustes y adecuarlos a las personas en situaciones específicas©_mta Dirección. Factores Humanos 7 / 10
  8. 8.  Importancia de la dignidad personal Obtener resultados es importante pero los medios empleados no deben dañar la dignidad de las personas La gente debe ser tratada con respeto independiente del puesto que ocupe Todos merecen ser tratados como seres con dignidad humana©_mta Dirección. Factores Humanos 8 / 10
  9. 9.  Consideración de la persona en su integridad Además de sus características personales únicas también es una persona total Influida por los factores externos y no puede despojarse del impacto de estas fuerzas al presentarse a trabajar en la organización Los administradores deben advertir estos hechos y prepararse para enfrentarlos bien©_mta Dirección. Factores Humanos 9 / 10
  10. 10. ¿Qué aprendiste sobre? La función de Dirección El rol del administrador Los factores humanos en la administración La influencia de los factores humanos en la administración©_mta Dirección. Factores Humanos 10 / 10

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