Objetivos Planeación           Comprender el concepto de planeación           Comprender los tipos de planeación        ...
Planeación       Concepto        •   La planeación consiste en tomar decisiones            anticipadas sobre lo que debe ...
Tipos de Planeación       Planeación Estratégica         • Proyección a largo plazo, busca la sustentabilidad         • C...
   Planeación Táctica    A nivel de departamentos        •   Proyección a mediano plazo generalmente para el            e...
   Planeación Operacional        Planeación de cada tarea o actividad         •   Proyección a corto plazo para lo inmedi...
Estrategia y táctica   “Estrategia es la movilización de los recursos de la    empresa con el fin de alcanzar los objetiv...
Ejemplo de Estrategias: •   Diversificar productos ante la necesidad de emplear     recursos excedentes por la caída de su...
Desglose de ObjetivosMayor        Visión, Misión, Objetivos organizacionales             Alinear objetivos y políticas a s...
Objetivos       y Metas        •   Enunciado por escrito sobre los resultados que            serán alcanzados en un deter...
Jerarquía              de Objetivos                                Retorno sobre la Inversión Empresarial                ...
       Tipo de Objetivos:         •   Retorno del capital invertido (rentabilidad)         •   Sustentabilidad del negoci...
Políticas        •   Guías orientadoras para la toma de decisiones y            la acción administrativa de modo que no r...
Ejemplos de políticas  •      Políticas de liderazgo de mercado: liderazgo de productos;         liderazgo con clientes; l...
Metas        •   Son resultados a alcanzar a corto plazo. Muchas            veces    pueden     coincidir   con     objet...
       Plan        El plan describe un curso de acción para alcanzar un        objetivo o meta y da respuesta a:         ...
Tipo de Planes Operativos                                                                                       Correlació...
Programas        •   Conjunto de actividades secuenciales para            alcanzar cada una de las metas, con asignacione...
Ejemplos de programas   En el caso de las metas de producción   •    Programas de producción: definir las tareas        op...
Presupuestos  Planes relacionados con ingresos y gastos en período   Ejemplos:   •    La planeación financiera estratégic...
Procedimientos        •   Secuencia cronológica de las actividades para llevar a            cabo    determinados   trabaj...
Métodos  • Planes prescritos para el desempeño de una tarea    específica  • Le indica a la persona cómo debe realizar un...
Normas o reglas        •   Exponen acciones que deben hacerse o que no            deben hacerse, no sujetas a discreciona...
Ejemplo de normas:        •   Cada trabajador debe preparar y firmar su propia            tarjeta de registro de inicio y ...
¿Qué aprendiste sobre?           El proceso y los tipos de planeación           Estrategia , táctica y operación        ...
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Proceso Planeación

  1. 1. Objetivos Planeación  Comprender el concepto de planeación  Comprender los tipos de planeación  Comprender conceptos de estrategia y táctica  Identificar los tipos de planes©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 1 /24
  2. 2. Planeación Concepto • La planeación consiste en tomar decisiones anticipadas sobre lo que debe hacerse antes de la ejecución de la acción. • Simular el futuro esperado: establecer los cursos de acción necesarios y los medios adecuados para alcanzar los objetivos • El resultado de la planeación son los planes de acción©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 2 /24
  3. 3. Tipos de Planeación Planeación Estratégica • Proyección a largo plazo, busca la sustentabilidad • Cobija la empresa en su totalidad. Abarca todas las áreas de actividad, en tres dimensiones:  Perspectiva corporativa  Perspectiva de negocio  Perspectiva funcional • Responsable el nivel institucional:  Integrar aspectos estratégicos claves de las tres perspectivas  Comunicación interpersonal, establecer compromisos, negociación, comprender y articular factores que afectan al negocio©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 3 /24
  4. 4.  Planeación Táctica A nivel de departamentos • Proyección a mediano plazo generalmente para el ejercicio anual • Cobija cada departamento, abarca sus recursos específicos y se preocupa de alcanzar los objetivos del departamento • Se define en el nivel intermedio en cada departamento de la empresa©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 4 /24
  5. 5.  Planeación Operacional Planeación de cada tarea o actividad • Proyección a corto plazo para lo inmediato • Cobija cada tarea o actividad específica y se preocupa de alcanzar su objetivo particular • Se define en el nivel operativo individualmente por tarea, actividad o trabajo específico©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 5 /24
  6. 6. Estrategia y táctica “Estrategia es la movilización de los recursos de la empresa con el fin de alcanzar los objetivos de largo plazo” “Táctica es un esquema específico de empleo de recursos dentro de una estrategia general” Ejemplo: • El plan gerencial, el plan anual de inversiones o el presupuesto anual son planes tácticos dentro de la estrategia global a largo plazo (diversificación o diferenciación) • La planeación a tres o más años requiere de estrategias sobre las que deben alinearse los planes tácticos de cada año comprendido en ese período.©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 6 /24
  7. 7. Ejemplo de Estrategias: • Diversificar productos ante la necesidad de emplear recursos excedentes por la caída de su principal producto en el mercado, se respondió con estructuras de organización en torno a líneas de productos con control centralizado. • Integración y expansión para fusionar un gran número de empresas en una sola compañía, también se podría responder con estructuras de organización en torno a líneas de producto.©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 7 /24
  8. 8. Desglose de ObjetivosMayor Visión, Misión, Objetivos organizacionales Alinear objetivos y políticas a seguir por la dirección Políticas directrices genéricas para la acción Metas Objetivos mediano plazo de cada unidadAmplitud Programas Actividades necesarias para lograr cada meta Procedimientos Modos de ejecución de cada programa Métodos Planes para la ejecución de tareas Normas Menor Reglas para cada procedimiento Menor Especificación Mayor ©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 8 /24
  9. 9. Objetivos y Metas • Enunciado por escrito sobre los resultados que serán alcanzados en un determinado período. • Orientan el desempeño de los ejecutivos hacia un resultado que pueda medirse • Específicos • Cuantificables • Plazos • Medibles • Realistas©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 9 /24
  10. 10. Jerarquía de Objetivos Retorno sobre la Inversión Empresarial Aumento Reducción Objetivos Organizacionales del Retorno de la Inversión Aumento de la Reducción Facturación de Costos Objetivos Departamentales Utilización Eficiente Adquisición de de los recursos Recursos Objetivos Operacionales actuales Adicionales Programa de Programa de mejora de los equipos Adquisición de nuevos equipos Programa de Programa de Captación de Recursos aplicación de los recursos Reclutamiento y Selección de nuevos empleados©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 10 /24
  11. 11.  Tipo de Objetivos: • Retorno del capital invertido (rentabilidad) • Sustentabilidad del negocio • Responsabilidad social de la empresa (RSE) • Calidad de la administración y desarrollo de los ejecutivos • Innovación y creatividad en los productos • Productividad, eficiencia y calidad • Posición competitiva en el mercado • Satisfacción del cliente • Desarrollo y capacitación del personal • Motivación del personal©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 11 /24
  12. 12. Políticas • Guías orientadoras para la toma de decisiones y la acción administrativa de modo que no rebase ciertos límites • Deben contribuir y ser consistentes con los objetivos • Evitan repetir el análisis en situaciones similares cada vez, dando mayor discrecionalidad al administrador©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 12 /24
  13. 13. Ejemplos de políticas • Políticas de liderazgo de mercado: liderazgo de productos; liderazgo con clientes; liderazgo operativo • Políticas de ventas: cómo tratar a los clientes • Políticas de precios: cómo manejar los precios frente al mercado • Políticas de finanzas: cómo administrar los presupuestos, cómo administrar los créditos a clientes • Políticas de recursos humanos: cómo tratar a los empleados de la organización. Cómo reclutar y seleccionar al personal, criterios de selección y estándares de calidad. Requisitos y responsabilidades implícitas para desempeñar las funciones ©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 13 /24
  14. 14. Metas • Son resultados a alcanzar a corto plazo. Muchas veces pueden coincidir con objetivos operacionales Tipos de metas: • Metas de producción o servicios mensual • Metas de facturación mensual • Metas de recaudación diaria • Metas de horas hombre (h-h) mensual, etc. • Metas de ventas mensual©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 14 /24
  15. 15.  Plan El plan describe un curso de acción para alcanzar un objetivo o meta y da respuesta a: ¿qué? ¿cuándo? ¿cómo? ¿dónde? ¿quién? • Los planes permiten organizar la instrumentación de las decisiones, evaluar el desempeño y diseñar sistemas de retroalimentación©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 15 /24
  16. 16. Tipo de Planes Operativos Correlación actividad / tiempo Relacionados (agendas) representadas Programas con tiempo por cronogramas Cuatro Relacionados Ingresos / gastos tipos Presupuestos en determinados con dinero períodos de planes Métodos de trabajo o Relacionados ejecución representados Procedimientos con métodos por flujogramas Relacionados Cómo deben Reglas , Normas comportarse las personas con o Reglamentos en determinadas comportamientos situaciones©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 16 /24
  17. 17. Programas • Conjunto de actividades secuenciales para alcanzar cada una de las metas, con asignaciones de recursos y tiempo para la realización del trabajo • La consecución de las metas se planea en los programas • Los programas pueden incluir un conjunto integrado de planes menores©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 17 /24
  18. 18. Ejemplos de programas En el caso de las metas de producción • Programas de producción: definir las tareas operativas con los recursos asociados para lograr las metas de producción establecida En el caso de las metas de finanzas: • Programas de financiamiento: cómo programar los diversos préstamos bancarios para alcanzar la meta de los aportes financieros©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 18 /24
  19. 19. Presupuestos Planes relacionados con ingresos y gastos en período Ejemplos: • La planeación financiera estratégica: abarca toda la empresa y es a largo plazo • Presupuestos de inversiones de capital: desembolsos de capital para planta, maquinaria, equipo, inventario • Presupuesto de operación: ingresos, costos de operación, utilidades del período • Presupuesto de efectivo: pronóstico de ingresos y egresos de efectivo, liquidez, planear inversión de superávit©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 19 /24
  20. 20. Procedimientos • Secuencia cronológica de las actividades para llevar a cabo determinados trabajos o tareas. Son interdepartamentales Ejemplo: Procedimiento para los pedidos de una empresa Finanzas Contabilidad P. Confirmación de recepción de P. Registro transacción fondos y aprobación crédito a cliente Ventas P.Pedido original Producción Despacho P.Orden producción P. Despacho y O P. Inventario P.T. P. ruta transporte©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 20 /24
  21. 21. Métodos • Planes prescritos para el desempeño de una tarea específica • Le indica a la persona cómo debe realizar una tarea, es más restringido que el procedimiento • Se emplean flujogramas para representar la secuencia de operaciones y tareas Ejemplos: • método para montar una pieza • métodos de descripción de cargos • método para entrenar a un empleado©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 21 /24
  22. 22. Normas o reglas • Exponen acciones que deben hacerse o que no deben hacerse, no sujetas a discrecionalidad de cada persona • Surgen cuando la situación exige una acción única y específica, se establece para lograr uniformidad en la acción • Es una decisión administrativa que obliga a cumplirse©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 22 /24
  23. 23. Ejemplo de normas: • Cada trabajador debe preparar y firmar su propia tarjeta de registro de inicio y fin de sus labores • Cada supervisor debe revisar la tarjeta y si tiene errores debe ser corregida por el trabajador en cuestión y firmada por ambos • Prohibición de fumar al interior de los recintos • Inasistencias y atrasos al trabajo • Uso de implementos de seguridad en las operaciones de planta©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 23 /24
  24. 24. ¿Qué aprendiste sobre?  El proceso y los tipos de planeación  Estrategia , táctica y operación  Los objetivos y sus características  Las políticas y los planes operativos©_mta Planeación. Objetivos. Políticas. Tipos de Planeación 24 /24

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