Support de présentation de la société Absolute Creation lors de l'animation de la webschool du Jura du 8 juin 2009

1. Référencement
Webschool CCI Jura
Lundi 8 juin de 18h à 20h

2. Absolute Création
groupe MEDIA110
• Absolute Création
Agence web spécialisée dans les technologies internet pour les
professionnels (Jura Modélisme, Conseil Général du Jura, Dupont
Five Star, Bresse Initiative, Sydom du Jura, etc.)
• Média110
Groupement d’entreprises spécialisé dans le conseil en
communication pour les professionnels et grands comptes (web,
publicité, imprimés, plan média, rédactionnel)
• Olivier MORIN
Chef de projet informatique, développeur-analyste, formateur,
consultant en communication

3. Sommaire
• Qu’appelle t’on « Référencement » ?
• Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
• Règles de base : contenus et mots-clés, etc.
• Les autres solutions de promotion
• Stratégie de référencement
• Suivi du référencement et analyse des
performances
• Définir un budget
D’après le contenu créé dans le cadre d’un atelier JURATIC.
Sources : Absolute Création, Juracom

4. Qu’appelle t’on « Référencement » ?

5. Qu’appelle t’on « Référencement » ?
• Traditionnellement : constitution ou mise à jour d’un catalogue
produits, dans la grande distribution principalement.
• Pour le web : ensemble des techniques qui permettent d'inscrire
un site dans les moteurs de recherche ou dans les annuaires.
• Le référencement est souvent associé au positionnement
• Le positionnement représente l'art d'améliorer la place du site
dans les réponses fournies par les moteurs de recherche.
• Le référencement n’est pas le seul élément de promotion de son
site. Mais il est au cœur des actions faites dans le cadre d'une
opération de Web Marketing.

6. Qu’appelle t’on « Référencement » ?
Web Marketing
Analyse Création Analyse des
Fidélisation
stratégique du trafic performances
• Analyse de la demande • Adaptation des contenus • Analyse de visibilité
temps
• Animation du site
• Veille stratégique • Analyse de trafic • Emailing
• Positionnement du site
• Référencement
• Analyse des ventes • Création de communauté
• Liens sponsorisés
• Exploration des données
• Echange de liens
• Publicité en ligne
• Emailing, marketing viral et buzz
marketing
• Promotion dans les forums, dans
les sites de networking (facebook,
viadeo, etc.)

7. Comment fonctionnent les moteurs de recherche
?

8. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
⇒ La notion de lien hypertexte et de réseau internet : 2
éléments de compréhension du web
1. ARPANET dans les années 1960-70 : naissance des
réseaux informatiques.
2. Le premier système de lien hypertexte a été fonctionnel
en 1960 (Un lien hypertexte permet de lier une information
contenue dans un document à une autre située ailleurs) .
⇒ Le Web a été inventé en 1989 au Centre européen de
recherche nucléaire (CERN), en Suisse, en reliant deux
éléments qui existaient déjà : le principe de l'hypertexte et
un réseau d'ordinateurs interconnectés, l'Internet.

9. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
Sources : Société Juracom

10. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
Qu’est ce qu’un moteur de recherche ?
1. C’est un logiciel (programme informatique)
2. Il explore des pages internet
3. Il travaille automatiquement (sans intervention humaine)
4. Il fonctionne en 3 étapes grâce à des « robots »
exploration, indexation, recherche

11. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
Etape 1 : Exploration (effectuée par le moteur de recherche)
Consiste en un suivi “récursif” de tous les hyperliens qu'il trouve et une
récupération (indexation) des ressources jugées intéressantes.
Etape 2 : Indexation (effectuée par le moteur de recherche)
Consiste à extraire les mots clés considérés comme significatifs du document
exploré. Les mots extraits sont enregistrés dans une base de données
organisée comme un gigantesque index terminologique d'un ouvrage (permet
de retrouver rapidement dans quel chapitre de l'ouvrage se situe un terme
significatif donné).
Etape 3 : Recherche (effectuée par l’utilisateur)
Un algorithme est appliqué pour identifier dans l’ensemble des documents
indexés, ceux qui correspondent le mieux aux mots contenus dans la
requête, afin de présenter les résultats des recherches par ordre de
pertinence supposée.
Un algorithme est un ensemble de prescriptions et de règles qui définissent
« ce qu’il faut faire » et «dans quel ordre » pour résoudre un problème.

12. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
Sources : Société Juracom

13. Règles de base du référencement :
contenus et mots-clés

14. Contenus et mots-clés comme premier outil de
promotion
• Objectif prioritaire d’un site web : donner de
l’information et/ou rendre un service à un utilisateur
final (public cible).
• Objectif prioritaire d’un moteur de recherche web
: proposer des liens vers des pages web les plus
pertinentes en fonction d’une demande d’un
utilisateur final.
Conclusion : il est nécessaire de bien connaître ses
utilisateurs finaux (public cible) et d’adapter le
contenu de son site aux demandes de ces
utilisateurs.

15. Contenus et mots-clés
comme premier outil de promotion
Il est donc essentiel de :
• Se centrer sur son (ou ses) public(s) cible(s) en définissant leur(s) profil et les
besoins
• Créer un site dont le contenu a une réelle valeur ajoutée pour l’utilisateur
final
• Rédiger des contenus et utiliser des mots clés qui correspondent à une
demande de l’utilisateur et à un vocabulaire utilisé par celui-ci
• Veiller à la qualité de son contenu, de ses mots-clés et du service rendu
• Ne pas chercher à se positionner sur des mots clés qui ne sont pas en rapport
avec le contenu du site
Exemple de requête : « produits solaires » renvoi des résultats
sur crème solaire et non pas sur panneaux solaires

16. Les autres solutions de promotion

17. Les autres solutions de promotion
⇒ Règle des trois tiers : origine de l’audience d’un site Internet
• 1/3 du trafic vient moteur recherche
• 1/3 vient du netlinking (liens en provenance d’autres pages)
• 1/3 vient de la saisie directe de l’url dans la barre d’adresse
⇒Netlinking : action de mettre en place une stratégie de liens externes
ou internes pointant vers son site.
• Echange de liens
• Publication d’articles sur
des blogs ou sites
spécialisés
• Participation active dans
des forums…

18. Les autres solutions de promotion
⇒Liens commerciaux : action de payer pour faire
apparaître un lien à destination de son site sur un autre
site.
• Adwords de Google
• Yahoo! Publicité
• Publicité en ligne classique : achat d’encart publicitaire sur des
sites (bannières)
⇒Communication traditionnelle : Ne pas négliger la
communication classique.
• En-têtes de courriers
• Factures
• Publicité papier (magazine, plaquette,…)
• Signature dans ses emails
• Véhicules
• Radio, …

19. Stratégie de référencement et promotion

20. Stratégie de référencement et promotion
Une bonne stratégie de promotion d’un site internet doit
comprendre :
1. Une analyse de l’existant (site internet, personnes ressources, …)
2. Une analyse de la demande (public(s) cible(s), produits/services)
3. Une veille stratégique (ex : que font mes concurrents ?)
4. Une définition précise des objectifs stratégiques (ex : conquérir de
nouveaux marchés) et opérationnels (ex : obtenir 300 visiteurs
uniques / mois, faire 8 ventes par mois) de notre site internet
5. Une définition claire des indicateurs et des moyens d’évaluation de
notre stratégie (ex : mesure du retour sur investissements)

21. Suivi du référencement et analyse des
performances

22. Suivi du référencement et analyse des
performances
Définir des indicateurs et des outils :
1. Le logiciel de statistiques (analyse du trafic)
Exemple : Google Analytics, Xiti, Woopra, PhpMyVisites, Adwords Google, etc.
⇒ Nombre de visites, temps moyen par page, par visite, taux de retour, mots clés, etc.
2. Le nombre de contacts générés par le site est aussi un bon indicateur
simple : contact téléphonique, webCallBack, formulaire de contact, de
demande de devis, etc.
3. Outil d’analyse des ventes, des taux de conversion
(analyse de la lisibilité, de l’ergonomie du site)
4. Outil d’analyse de suivi de positionnement dans les moteurs de
recherche (analyse de la visibilité)
Exemple : AgentWebRanking, Yooda, etc.

23. Suivi du référencement et analyse des
performances
5. Outil de visualisation des zones de clics (analyse de la lisibilité, de
l’ergonomie du site)
Exemple : ClickHeat
6. Outil d’analyse sémantique du site (analyse du contenu)
Exemple : Acetic Zoom, etc.
EN RESUME :
Il est donc important :
- d’être accompagné et conseillé en amont du projet
- de formaliser ses besoins par une analyse claire et un cahier des charges
précis
- de répondre à la question : ma stratégie définit-elle mon budget ou mon
budget définit-il ma stratégie ?

24. Définir un budget

25. Définir un budget
• Choisissez vous une 2CV ou une Ferrari ?
• 4 éléments importants conditionnent votre budget :
– Vos objectifs
– Vos moyens (humains, financiers, matériels)
– La stratégie webmarketing adoptée
– Le Retour sur Investissement attendu (ROI)
• Votre stratégie webmarketing dépendra :
– de votre secteur d’activité (analyse de la concurrence)
– des périodes clés liées à votre activité (fêtes de noël, …)
– des besoins de votre entreprise

26. Nos recommandations
• Le référencement n’est pas une science exacte. Personne ne peut
garantir de résultats.
• Un site web est un des supports de communication où l’on peut
mesurer le plus précisément son retour sur investissement.
• Une stratégie de référencement s’élabore dès la rédaction de votre
cahier des charges de création de sites internet
• Un bon référencement ne nécessite pas forcément un énorme budget.
• Faire attention aux arnaques (usage d’astuces interdites et pénalisées
par Google, garantie de 1er résultat sur Google, etc).
• Il est nécessaire d’être accompagné par un professionnel pour se
garantir la réussite de votre site internet.
Bon à savoir : le web évolue sans cesse, les moteurs
aussi, le positionnement de votre site n’est pas immuable

27. Merci de votre attention
Olivier MORIN
06 82 14 64 64
contact@absolutecreation.fr
http://www.absolutecreation.fr