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PNL y Teoría de la Comunicación en Psicología Social
1. FINAL DE PSICOLOGIA SOCIAL
La PNL es un acercamiento psicológico que conforma un conjunto de medios
de estudios sobre la comunicación y la estructura de las experiencias
subjetivas, y revela herramientas que tienen como objetivo el logro de una
mejor comprensión de los vínculos interpersonales.
En sus comienzos se puede mencionar a Richard Bandler (informático) y John
Grinder (psicólogo y lingüista), quienes pusieron énfasis en estudiar el como de
un comportamiento en la comunicación humana, en vez del por que.
Programación: se refiere al empleo sistemático de las pautas de la percepción
sensorial, del lenguaje y de la secuencia de acciones, con el propósito de
alcanzar un objetivo determinado.
Neuro: implica que todo comportamiento es el resultado de una serie de
procesos neurológicos.
Lingüística: alude a que el lenguaje y otros sistemas de comunicación son un
medio de representar y ordenar los procesos nerviosos que se producen por
nuestra experiencia interna y externa.
El objetivo de la PNL era decodificar las herramientas necesarias para crear un
modelo terapéutico abarcativo que ayude a mejorar la comunicación.
La comunicación humana esta compuesta tanto por el lenguaje verbal o digital,
constituyendo el 20%, y el 80% restante es el lenguaje no verbal o analógico.
Esto lo podemos relacionar con algunos axiomas de la teoría de la
comunicación:
Esta teoría plantea que el hombre es el único organismo que utiliza tanto los
modos de comunicación analógicos como los digitales. Con el término
analógico se hace referencia tanto a los movimientos corporales como a la
postura, los gestos, la expresión facial, la inflexión de la vos, la secuencia, el
ritmo y la cadencia de las palabras mismas y cualquier otra manifestación no
verbal de que el organismo es capaz.
Como dice Julius Fast en “el lenguaje del cuerpo”, éste comprende cualquier
movimiento reflexivo o no de una parte o de la totalidad del cuerpo que una
persona emplea para comunicar un mensaje emocional al mundo exterior. Para
interpretarlo hay que tener en cuenta las diferencias culturales y ambientales ya
que si se desconoce esto puede haber equivocaciones al interpretar.
2. Otro de los axiomas de la comunicación es “la imposibilidad de no comunicar”.
No hay nada que sea “no-conducta”, y si toda conducta es comunicación no
hay posibilidad de no comunicar. Actividad o inactividad. Palabras o silencios,
tienen siempre un valor de mansaje. Influyen sobre los demás, quienes a su
vez no pueden dejar de responder a tales comunicaciones y por ende también
comunican.
En el grupo de discusión fue muy clara la conducta que tuvo una de las
participantes, que aunque no lo expresaba verbalmente, a través de su
lenguaje corporal se pudo notar que no tenía ganas de estar ahí o de participar.
Niveles de contenido (referencial) y conativo (relación) de la comunicación
La puntuación de la secuencia de los hechos
El cerebro humano no distingue entre percepción, ilusión y alusinacion, cada
individuo configura sus representaciones, las cuales derivan de una
interpretación de la realidad, y no la realidad en si. Realidad de 1er y 2do
orden.
Se puede decir que la PNL establece como premisa que el mapa no es el
territorio, con esto se afirma la imposibilidad que tiene el ser humano de arribar
aun conocimiento total y directo de la realidad tal cual es. Se trata de descifrar
el lente con el cual un observador codifica y decodifica sus experiencias.
Si bien el individuo incorpora información constantemente a través de los cinco
sentidos y nace con todos los sistemas funcionando, alrededor de los 5-6 años
solo experiemnta un solo sistema consciente a la vez, y es a partir de este
momento cuando cada persona selecciona la información que incorpora
predominando uno de sus sentidos por sobre los demás.
Para esto la PNL construye herramientas que rescatan las características
comunes de cada proceso interno, asi se estructuran tres modelos básicos de
representación sensorial:
visual, auditivo y kinestesico.
Cuadro
Estos modelos de representación se pueden descifrar a través de diferentes
claves, las cuales involucran tanto el lenguaje digital como el analógico del
interlocutor.
Se `puede aclarar que los modos de representación sensorial no son modos de
ser de la persona sino capacidades de acción de ella, potencialidades que a
partir de su conocimiento se pueden explorar y aplicar en circunstancias
diversas.
3. ECRO
Teniendo en cuenta que cada sujeto tiene su concepción acerca de la realidad,
en Psicologia Social, Pichon Riviere, propone que se trabaje partiendo de un
ECRO, orientado hacia la tarea y el aprendizaje.
Este es un instrumento de aprehensión del sector de la realidad que nos
proponemos estudiar.
Esquema: conjunto articulado de conocimientos y nociones.
Conceptual: por este entendemos un sistema de ideas que alcanzan una basta
generalización.
Referencial: alude al campo concreto en el que se va a trabajar
Operativivo: no interesa solo que la interpretación sea exacta sino que lo
importante es la adecuación en términos de operacion.
Por esto se puede decir que la psicología social tiene carácter instrumental, no
se resuelve en un circulo cerrado sino en una continua realimentación de la
teoría a través de su confrontación con la practica. La praxis es lo que permite
al ECRO permanecer como sistema abierto a progresivas ratificaciones y
rectificaciones, validadndo el modelo teorico.
CONCEPCION DE SUJETO
El ecro pichoniano concibe al sujeto como partiendo de una ineludible
condición de sujeto social en un implacable interjuego entre el hombre y el
mundo. El sujeto no es solo un sujeto relacionado, es un sujeto producido, no
hay nada en el que no sea la resultante de la interaccion entre individuos
grupos y clases.
La subjetividad se constituye entonces en el campo del otro, el otro como ser
social esta ineludiblemente en el horizonte de toda experiencia humana.
El sujeto de la pSicologia Social de EPR es ese sujeto descentrado
intersubjetivo, que se produce en ele encuentro y desencuntro con el otro.
EPR propone construir un ECRO grupal, esto se refiere a la necesidad de
realizar una construcción en común adecuada a la comunicación apra que sea
posible el aprendizaje y el cambio.
GRUPO
“es un conjunto restringido de personas ligados por constantes de tiempos y
espacios articulados por su mutua representación interna que se proponen en
4. forma explicita o implícita una tarea que constituye su finalidad. La interaccion
entre estos sujetos se da mediante mecanismos de asunción y adjudicación de
roles”.
La familia es el modelo natural de la situación de interaccion grupal y constituye
la unidad indispensable de toda organización social.
Según la definición de W. Sprott un grupo es una pluralidad de personas que
interaccionan una con otra en un contexto dado mas de lo que interaccionnan
con cualquier otra persona, ya que la interaccion es básica para la existencia
del grupo.
Los grupos varian respecto a la estrictez de sus normas.
En los intentos de clasificar los grupos se ha distinguido entre grupos primarios
y secundarios:
Primarios: son lo bastante pequeños como para relacionarse cara a cara, en el
que su interaccion es directa. Estos se distinguen en naturales o artificiales.
Secundarios: sus miembros se relación indirectamente y se logra por medios
simbolicos, por ejemple una nación es una nación porque sus ciudadanos lo
creen asi.
CLIMAS GRUPALES
Se pueden distinguir cuatro configuraciónes o climas grupales, respecto a la
relación entre el líder, la relación entre los miembros y el tipo de tarea.
Clima grupal democrático:
El líder propone tareas, pide opiniones o aportes, estimula la participación de
todos los miembros, promueve el dialogo entre los miembros, toma los aportes
y elabora una conclusión o toma de decisión.
La relación entre los miembros es fluida, se distribuyen y rotan los roles.
Es el grupo de mas calidad en la tarea.
Clima grupal autoritario:
El líder propone las tareas, distribuye el trabajo, no permite, prohíbe o
desaconseja, o crea obstáculos, o desalienta la comunicación entre los
miembros.
La relación entre los miembros es baja o nula.
La tarea es cuantitativamente muy productiva pero de baja o nula calidad.
5. Clima grupal laisezz –faire:
El líder propone sin ordenar el trabajo, no coordina, no retoma aportes, hay
desorden.
Los miembros actúan desordenadamente, se desorientan y no hay
reciprocidad.
La tarea es nula o inexistente, finalmente se disgrega.
Clima grupal demagógico:
El líder, los miembros y el abordaje a la tarea adoptan la modalidad manifiesta
democrática, pero a poco de que ocurren ciertos fenómenos aparece o surge la
misma configuración latente-icc que el clima autoritario.