1) O documento discute os desafios enfrentados por secretárias no século 21, incluindo a necessidade de novas competências como inovação, idiomas e habilidades de comunicação. 2) Também enfatiza a importância de uma parceria de sucesso entre secretárias e executivos, baseada no respeito, compreensão e aprendizado mútuo. 3) Fornece orientações sobre ética profissional para secretárias, especialmente no que se refere a sigilo, respeito aos colegas e à empresa.

4. PASSADO PASSADO HOJE...FUTURO EXECUTORA DE ROTINAS GERENCIADORA DE EXECUÇÃO DATILÓGRAFA EDITORA DE TEXTOS ARQUIVISTA PLANEJADORA, ORGANIZADORA E MANTENEDORA DE DADOS E INFORMAÇÕES RM ARQUIVOS ( INCLUSIVE ELETRONICOS)

5. PASSADO PASSADO HOJE...FUTURO ATENDENTE DE TELEFONE INTERMEDIADORA DE ACONTECIMENTOS, NEGOCIADORA, FACILTADORA QUEBRA-GALHOS ATENDIMENTO GLOBAL AOS CLIENTES MECÂNICA CRIATIVA SUBMISSA EMPREENDEDORA DEPENDENTE AUTÔNOMA

6. PASSADO PASSADO HOJE...FUTURO DISPONÍVEL LÍDER SEGUIDORA CARTÃO DE VISITA AGENTE DO MARKETING ORGANIZACIONAL E DO ENDOMARKETING ACESSÍVEL RESOLVEDORA DE PROBLEMAS REALIZADORA DE PREVISÕES OBJETIVAS