HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN
FORMA EFECTIVA (LÍDERES DE HOY)
Autores:
MSc. Maritbar Araque.
MSc. Misae...
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ejecución tiene lugar como se planeó, sino
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ES UN EXAMEN LÓGICO, CLARO Y
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PROBLEMA
(1) ¿A quien afecta el problema?
(2) ¿Qué está afectando?
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1. Analizar Situación Inicial
2. Tareas Iniciales
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Generar opciones, diseños.
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EJECUTAR Y SUPERVISAR
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PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA
(LÍDERES DE HOY)
Caso: XX Brigada de Seguridad y Desarroll...
MISIÓN
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SUPERVISIÓN DE LAS OPERACIONES DE SUS
UNIDADES ORGÁNICAS Y DE LAS QUE SEAN
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Inicialmente se organizará en forma provisional y por un
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Criterios de Selección.
•Criterio de Operatividad.
•Criterio de Tiempo.
•Criterio de Costo.
•Criterio de Capacitación.
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Forma de Acción 1.
Ventajas.
-La XX Brigada Especial de Seguridad y Desarrollo, alcanzara
un 100 % de operatividad.
-La ad...
Forma de Acción 2.
Ventajas.
-La XX Brigada Especial de Seguridad y Desarrollo, alcanzara
un 100 % de operatividad.
-La ad...
Comparación de las Formas de Acción.
NORMAS VALOR FA/1 FA/2
OPERATIVIDAD + 5 1 4
TIEMPO < 5 4 1
COSTO < 5 1 4
CAPACITACION...
TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMARON
1.Grupal.
2. No Programada.
3. Sobre Otros.
4.De Certidumbre.
5.Por Votación.
6.Buenas.
¿EN CUAL LEY QUEDÓ EL MENSAJE?¿EN CUAL LEY QUEDÓ EL MENSAJE?
LEY Nº 2:LEY Nº 2:
No decida hasta no estar preparadoNo decid...
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Habilidad para Reconocer y Resolver Problemas en Forma Efectiva Fase II

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Habilidad para Reconocer y Resolver Problemas en Forma Efectiva (Líder de hoy). FASE II PLANIFICACIÓN

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Habilidad para Reconocer y Resolver Problemas en Forma Efectiva Fase II

  1. 1. HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA (LÍDERES DE HOY) Autores: MSc. Maritbar Araque. MSc. Misael Sierra Oberto. Coordinador: Dr. Mauricio Villabona UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
  2. 2. Describe Visualiza La medida de un buen plan, no es si su ejecución tiene lugar como se planeó, sino si éste permitió la acción eficaz frente a acontecimientos imprevistos. Dirige EL LIDER DE HOY HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA
  3. 3. Tomar decisiones es saber comprender no solamente si es necesario decidir sino también cuándo y qué decidir, implica estar consciente de las consecuencias de esas decisiones. Los líderes de hoy usan el proceso de toma de decisiones para traducir en acción su visión del estado final deseado. METODOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  4. 4. APRECIACIÓN DE SITUACIÓN UN METODO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ES UN EXAMEN LÓGICO, CLARO Y METODOLÓGICO DE TODOS LOS FACTORES QUE ESTRUCTURAN EN UNA SITUACIÓN O PROBLEMA , VISTA DESDE UNA PERSPECTIVA, PARA GARANTIZAR LA SOLUCIÓN DEL MISMO.
  5. 5. DESAROLLAR FORMAS DE ACCIÓN PARA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA ANALIZAR LAS FORMAS DE ACCIÓN PARA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ANALISIS DE LA SITUACIÓN ELABORAR LOS PLANES DE ACCIÓN PARA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA APROBAR LA MEJOR FORMA DE ACCIÓN PARA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA COMPARAR LAS FORMAS DE ACCIÓN PARA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA 1 2 3 4 5 6 7 APRECIACIÓN DE SITUACIÓN EJECUTAR Y SUPERVISAR LOS PLANES PARA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA REAJUSTAR LOS PLANES 8 9
  6. 6. DEFINIR EL PROBLEMA (1) ¿A quien afecta el problema? (2) ¿Qué está afectando? (3) ¿Cuándo ocurrió el problema? (4) ¿Dónde está el problema? (5) ¿Por qué ocurrió el problema? ENTRADA - ORIGEN - SINTOMAS SALIDA •SITUACIÓN ACTUAL •DIAGNOSTICO
  7. 7. ANALISIS DE LA SITUACIÓN 1. Analizar Situación Inicial 2. Tareas Iniciales 3. Recursos Disponibles 4. Limitaciones 5. Hechos/Suposiciones 6. Evaluación de riesgos 7. Requerimientos Críticos 8. Tiempo Disponible. SALIDA Intención inicial ✪Guía Planeamiento Plan Acción Inicial ENTRADA • Hechos y Suposiciones • Situación Actual. 9. Importancia del Problema. 10. Recopilar, Analizar, Seleccionar y Evaluar la Información.
  8. 8. DESARROLLAR FORMAS DE ACCIÓN Generar opciones, diseños. Asignar Responsabilidades Enunciados de las Formas de Acción Exposición de las Formas de Acción SALIDA Enunciado F/A* Esquemas F/A* Exposición F/A * ENTRADA • SITUACIÓN ACTUAL • DIAGNOSTICO
  9. 9. CARACTERÍSTICAS DE LAS FORMAS DE ACCIÓN ADECUABILIDAD ¿Resuelve el Problema Planteado? FACTIBILIDAD O VIABILIDAD ¿Se puede ejecutar en tiempo y espacio, con los medios disponibles? ACEPTABILIDAD Se justifican los costos y beneficios? DIFERENCIACIÓN Se diferencian las diferentes Formas de Acción. INTEGRIDAD Contempla todos los aspectos para la solución del problema.
  10. 10. Especificar el diseño de las formas de acción. Suposiciones. Eventos críticos y Puntos de decisión. Normas de evaluación. Selección del método. Método de anotación. Someter el Problema a las Formas de Acción. SALIDA Organización para la solución del problema. Asignación recursos Requerimientos Críticos Matriz sincronización ENTRADA  Enunciado F/A*  Esquemas F/A* Exposición F/A * ANALIZAR FORMAS DE ACCIÓN
  11. 11. COMPARAR LAS FORMAS DE ACCIÓN Elegir la Técnica de comparación * Análisis y evaluación de ventajas y desventajas Comparación con la norma de evaluación Asignación de valores a la norma Comparación de las Formas de Acción SALIDA Matriz de decisión * ✪F/A recomendada* ENTRADA •Resultados de Someter el Problema a las Formas de Acción
  12. 12.  La comparación de las formas de acción empieza con el análisis y la evaluación de las ventajas y desventajas de cada forma de acción realizadas por las parte involucradas en la solución del problema COMPARACIÓN DE LAS FORMAS DE ACCIÓN
  13. 13. Factores Determinantes F/A 1 F/A 2 VENTAJAS DESVENTAJAS COMPARACIÓN DE LAS FORMAS DE ACCIÓN Matriz de Decisión: Ventajas y Desventajas
  14. 14. APROBAR LA FORMA DE ACCIÓN ✪Modifica Intención y requerimientos * ✪Instrucciones adicionales necesarias * ✪Decide nivel de riesgo residual* SALIDA ✪F/A aprobada ✪Nivel de riesgo* Medidas de control ✪Tipo de Plan ENTRADA •Matriz de decisión
  15. 15. ELABORAR LOS PLANES Refinar la F/A y completar el Plan Implementación de controles de riesgos Revisión y Aprobación del Plan * SALIDA Plan de Acciones ENTRADA • F/A aprobada
  16. 16. EJECUTAR Y SUPERVISAR LOS PLANES SALIDA Observaciones al Plan de Acciones ENTRADA • Plan de Acciones
  17. 17. REAJUSTE DE LOS PLANES SALIDA Refinar y Elaborar un nuevo Plan de Acción. ENTRADA • OBSERVACIONES AL PLAN DE ACCIÓN
  18. 18. HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA (LÍDERES DE HOY) Caso: XX Brigada de Seguridad y Desarrollo (02 Noviembre de 2010)
  19. 19. MISIÓN EJERCER EL MANDO, CONTROL Y SUPERVISIÓN DE LAS OPERACIONES DE SUS UNIDADES ORGÁNICAS Y DE LAS QUE SEAN ASIGNADAS O AGREGADAS. HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA (LÍDERES DE HOY) Caso: XX Brigada de Seguridad y Desarrollo (02 Noviembre de 2010)
  20. 20. NUEVA MISIÓN Coadyuvar en la Seguridad y Defensa en la región del Estado Anzoátegui y contribuir al desarrollo de la región, proporcionando apoyo a los programas gubernamentales en los aspectos relacionados con salubridad y saneamiento ambiental, producción agropecuaria y capacitación de los recursos humanos disponibles en estas áreas. HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA (LÍDERES DE HOY) Caso: XX Brigada de Seguridad y Desarrollo (02 Noviembre del 2010)
  21. 21. Inicialmente se organizará en forma provisional y por un lapso de seis meses en: Una (01) Unidad de Apoyo Administrativo. Dos (02) Unidades de Producción Agropecuaria. Una (01) Unidad de Comercialización. Posterior a esta activación se realizará la evaluación respectiva, debiéndose elaborar las recomendaciones correspondientes. HABILIDAD PARA RECONOCER Y RESOLVER PROBLEMAS EN FORMA EFECTIVA (LÍDERES DE HOY) Caso: XX Brigada de Seguridad y Desarrollo (02 Noviembre del 2010)
  22. 22. Espina de Pescado Falta de una adecuada dotación de material y equipo Unidad fue creada como un proyectopiloto Falta de capacitación del personalquela dirige. Faltaderecursosfinancieros Carenciadeestructura Física,pararesguardo deequipos. Tiempoinsuficienteparael desarrollodelprograma. Incumplimiento de la Misión asignada relacionada con el apoyo a los programas de producción agropecuaria
  23. 23. •Dotación del material y equipos. Resultados Deseados Cumplir con la Misión para la cual fue creada. ¿Cómo lograrlo? •Tiempo suficiente. •Financiamiento necesario para su operatividad. •Espacio físico adecuado. •Capacitación del personal.
  24. 24. 16,562736873 Tiempo suficiente 163 18 46 24 48 Total 100%Sumatoria 11,0442543Espacio físico 28,229910108 Financiamiento necesario 14,7245654 Capacitación del personal. 29,4699101010 Dotación del material y equipos Incumplimiento de la Misión Total % 54321CausasProblema
  25. 25. Formas de Acción. Forma de Acción 1: Nombrar una comisión Técnica, especialista en producción agropecuaria del Comando General, con el fin de revisar y evaluar las necesidades reales para la dotación del material y equipo requerido por la XX Brigada Especial de Seguridad y Desarrollo para cumplir con la misión asignada. Forma de Acción 2: Que el Comando General coordine con los Organismos del Estado, dedicados a apoyar la producción agropecuaria, la donación o adquisición del material y equipo requerido por la XX Brigada Especial de Seguridad y Desarrollo para cumplir con la misión asignada.
  26. 26. Criterios de Selección. •Criterio de Operatividad. •Criterio de Tiempo. •Criterio de Costo. •Criterio de Capacitación. Análisis de los criterios de selección. FA / FACTORES FA/1 FA/2 OPERATIVIDAD X X TIEMPO X COSTO X CAPACITACION X
  27. 27. Forma de Acción 1. Ventajas. -La XX Brigada Especial de Seguridad y Desarrollo, alcanzara un 100 % de operatividad. -La adquisición del material y equipo por parte de la Comandancia General minimizará los trámites administrativos y legales que redundaran en beneficio del tiempo. Desventajas. -La adquisición del material y equipo por parte de la Comandancia General incrementará los costos en un 50 % motivado a los mecanismos empleados para su adquisición. - La capacitación del personal por parte de la Comandancia se hace más difícil por no contarse con la experiencia necesaria en el área, por no ser esta nuestra principal misión.
  28. 28. Forma de Acción 2. Ventajas. -La XX Brigada Especial de Seguridad y Desarrollo, alcanzara un 100 % de operatividad. -La adquisición del material y equipo por parte de los organismos del estado representa un costo menor. - La capacitación del personal por parte de los organismos del estado se hace más fácil por contar con la experiencia necesaria en el área, por ser esta su principal misión. Desventajas. -La adquisición del material y equipo por parte de los organismos del estado será menos directa, aumentando los trámites administrativos y legales que redundaran en contra del tiempo.
  29. 29. Comparación de las Formas de Acción. NORMAS VALOR FA/1 FA/2 OPERATIVIDAD + 5 1 4 TIEMPO < 5 4 1 COSTO < 5 1 4 CAPACITACION > 5 1 4 TOTAL 07 13
  30. 30. TIPOS DE DECISIONES QUE SE TOMARON 1.Grupal. 2. No Programada. 3. Sobre Otros. 4.De Certidumbre. 5.Por Votación. 6.Buenas.
  31. 31. ¿EN CUAL LEY QUEDÓ EL MENSAJE?¿EN CUAL LEY QUEDÓ EL MENSAJE? LEY Nº 2:LEY Nº 2: No decida hasta no estar preparadoNo decida hasta no estar preparado Forma de Acción Nº 2Forma de Acción Nº 2 No ImpulsoNo Impulso PreparaciónPreparación AnálisisAnálisis de lade la situaciónsituación SeguridadSeguridad

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