Présentation faite aux membres de l’AHSS (Association Hygiène et Salubrité en Santé qui était anciennement le RSSBLESQ) relativement aux changements de pratiques mis en place au CSSS Haut Richelieu - Rouville en 2005.

1. Hygiène et salubrité: des services
impliqués dans un virage important!
Pourquoi avons nous changé?
Qu’avons-nous changé?
Que doit-on encore changer?
Marius Berger, Superviseur à la qualité
Trois-Rivières, le 2 juin 2006

2. Pourquoi avons nous changé?

3. Quelques définitions
L’hygiène...:
- … est un ensemble de mesures destinées à prévenir les
infections et l'apparition de maladies infectieuses. Elle se base
essentiellement sur trois actions : le nettoyage et la détersion,
la désinfection, la conservation;
- … est définie par les règles, conditions de vie et soins
nécessaires pour préserver la santé;
- … représente l’ensemble des comportements destinés à
conserver un bon état de santé, ainsi que les pratiques et
mesures collectives visant à diminuer l’incidence des maladies
(et ce en conformité avec les conceptions sanitaires de
l’époque considérée).

4. Quelques définitions (suite)
Prévention:
- ensemble des mesures prises pour prévenir un danger, un
risque, un mal, pour l'empêcher de survenir.
Infection:
- pénétration dans un organisme d'un agent étranger (bactérie,
virus, champignon, parasite) capable de s'y multiplier et d'y
induire des lésions pathologiques. L'infection peut
s'accompagner de manifestations cliniques.
Nosocomial:
- vient du grec "nosokomeone", qui signifie "hôpital". Qualifie
ce qui se rapporte aux hôpitaux, ce qui se contracte à l'hôpital.

5. Donc...
Prévention des infections nosocomiales (soins):
- interrompre la « chaîne » des infections transmissibles au sein
de l’établissement sur le plus grand nombre de maillons
possible.
Prévention des infections nosocomiales (H&S):
- mettre en place les mécanismes nécessaires afin que les
éventuels micro-organismes auxquels nous devons faire face
dans nos établissements de santé soient limités dans leur
développement et leur propagation et ce, en utilisant
l’ensemble des moyens mis à notre disposition, tout en
respectant la santé des travailleurs et de la clientèle ainsi que
l’intégrité des surfaces nettoyées.

6. Les raisons d’être de l’hygiène et
salubrité...
Notre mission:
- fournir à notre clientèle un environnement sain et de qualité en
tenant compte des besoins inhérents à chacun des secteurs de
nos établissements;
- atteindre de hauts standards d’hygiène hospitalière en regard
des normes établies;
- rechercher et implanter les meilleures pratiques en vigueur
dans nos secteurs d’activité, avec un souci permanent de
prévention des infections, de santé et sécurité, de résultat et de
valeur ajoutée;
- répondre le plus adéquatement possible aux nouvelles réalités
(SRAS, C. Difficile, SARM, etc.);
- offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et
responsable.

7. Qu’avons nous changé?

8. Quand on parle de changements...

9. Quand on parle de changements...

10. Quand on parle de changements...

11. Quand on parle de changements...

12. Quand on parle de changements...

13. Quand on parle de changements...

14. Quand on parle de changements...

15. Quand on parle de changements...

16. Que doit-on encore changer?

17. L’H&S dans le passé...
La salubrité dans le passé:
- les services d’H&S ont fait l’objet de sévères coupures
budgétaires;
- au niveau hiérarchique, les services d’H&S ont souvent été
relégués en dernière place dans l’organisation;
- l’implication des services d’H&S dans les décisions n’a pas
toujours été priorisée au niveau organisationnel;
- les services d’H&S souffrent d’une image rétrograde, peu
professionnelle et peu pro-active;
- l’H&S a pendant des années écopé des employés dits « cas
problématiques » des établissements;
- l’industrie des produits et équipements a toujours décidé de ce
qui était bon pour nous, sans se soucier vraiment de nos
besoins réels.

18. L’H&S aujourd’hui...
La salubrité aujourd’hui:
- les services d’H&S font face à une augmentation significative
du nombre et de variétés d’infections;
- devant la crise suscitée par le CD, les décideurs commencent à
prendre conscience de l’importance de l’H&S;
- nous commençons à être intégrés dans les processus
décisionnels des organisations (chantiers, PDI, etc.);
- nous devenons des personnes ressources dans la lutte contre
les maladies nosocomiales;
- nos demandes d’équipements plus spécialisés commencent à
porter fruit avec l’arrivée de technologies plus spécifiques à
notre environnement (lavage à plat, produit écologiques,
équipements ergonomiques, fournitures à usage unique, etc.).

19. L’H&S demain...
La salubrité demain:
- les services d’H&S seront spécialisés dans les techniques
relatives à l’hygiène hospitalière;
- dans les organisations, ce secteur d’activité fera l’objet de la
même attention que tous les autres lors de consultations en
vue de changements ou de priorisations budgétaires;
- les employé(e)s travaillant en H&S seront des professionnels
ayant reçu une formation complète et spécifique;
- les produits et équipements dont nous disposerons seront en
parfaite adéquation avec nos besoins;
- nous aurons fait du rattrapage en terme d’équipements et
serons à la fine pointe de la technologie;
- les mentalités auront évolué et nous serons coresponsables
dans la nette amélioration de la qualité de l’hygiène
hospitalière dans nos établissements.

20. Et vous…
… quels sont vos
bons coups?

21. Merci