1. Blog vs Br and
Cum te poți implica în mod pro-activ, ca blogger,
pentru a începe și a construi o relație de
parteneriat cu un brand
Prezentat de
www.leadersinmarketing.ro
Realizat de Gabriela Enescu
Hubspot Certified Inbound Marketer
IM Consultant, StrategyStudio
2. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 1
www.leadersinmarketing.ro
Integrated Customer Segmentation
Sumar
Intro….............................………………………………………….……….…….…3
Pregătește‐ți o prezentare profesională………………………………......4
Media Kit‐ul .............................………………………………………………….4
Alegerea brandului potrivit.............................…………………………….6
Cum contactezi brandurile? .............................…………………………..7
Cum scrii o propunere de parteneriat? .............................………….8
Elementele unei propuneri de parteneriat.............................……..9
Agențiile specializate.........................……………………..………………….11
Resurse suplimentare .............................……………….………………….12
Contact………………………………………………………………………………………19
3. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 2
www.leadersinmarketing.ro
Integrated Customer Segmentation
Intro
Brandurile încep să se implice din ce în ce mai mult în social media, iar
promovarea prin bloguri este una dintre cele mai importante alegeri în acest
demers. Cu toate acestea, sunt încă multe puncte sensibile în relația
branduri‐bloggeri, care împiedică ambele părți să obțină maximum de
rezultate.
Una dintre probleme este aceea că multe branduri încă văd blogurile ca fiind
o sursă de PR gratuit. Brandurile vor content, pe care se asteaptă să îl
primească pe gratis și nu acordă prea mult timp și atenție construirii unei
relații cu bloggerii. Un alt punct sensibil este lipsa de pregătire a celor care
inițiază campaniile. Este destul de ușor să devii ‘expert’ în social media azi, și
sunt din ce în ce mai mulți cei care se simt calificați să lucreze cu bloggerii, să
facă cereri și să înceapă relații fără a ști prea multe despre subiect. Un bun
om de PR este greu de găsit, dar ușor de recunoscut.
O alta problemă o reprezintă faptul că, în campaniile prin bloguri, nu sunt
foarte bine definite obiectivele. Unele campanii vor trafic, altele vor editorial
coverage însă puține măsoară cât este cu adevarat de influent un post.
Iar acestea sunt probleme care apar după ce se inițiază o campanie. Însă
principala problemă rămâne faptul că nu sunt mai multe campanii care sa
implice bloggerii. Că, deși social media trece în mainstream marketing, anul
trecut doar 21 % dintre companiile care au facut social media au apelat la
4. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 3
www.leadersinmarketing.ro
bloguri independente (Sursa: Studiul GfK “Cum folosesc companiile mediile
Integrated Customer Segmentation
sociale in România”)
Conform aceluiași studiu, principalele criterii după care brandurile aleg
bloggerii cu care lucrează sunt: numărul de vizitatori pe blog (pentru 70%
dintre agențiile care au făcut campanii prin bloggeri), temele abordate (66%),
notorietatea și imaginea bloggerilor în piață (55%) și recomandările primite
de la agențiile cu care lucrează (44%).
În condițiile în care însă numai 22% dintre companiile care au desfășurat
activități de social media au apelat la agenții de specialitate – fiindcă nu au
avut buget sau nu au considerat necesar – se pune întrebarea Cât de mult va
crește numărul de campanii cu bloggeri? Cum vor apărea oportunități noi
pentru bloggeri daca ele sunt lasate în special la inițiativa brandurilor sau
agențiilor de PR? Se pune întrebarea:
Cum te poți implica în mod pro-activ, ca blogger, pentru a începe și a
construi o relație de parteneriat cu un brand ?
Scopul acestui scurt whitepaper este de a oferi o variantă despre pașii pe
care îi poate urma un blogger independent în scopul construirii unei relații cu
brandurile. Relația poate varia de la a fi implicat într‐o campanie existentă
până la a propune propriile proiecte sau idei de parteneriat catre brand.
5. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 4
www.leadersinmarketing.ro
Pregătește-ți o Customer Segmentation
Integrated prezentare profesională
Este foarte important să ai un blog bine optimizat, cu un design reușit și o
comunitate de cititori deja formată în momentul în care vrei să contactezi un
brand. Trebuie să construiești și să ai deja aceste lucruri, altfel brandurile nu
te vor lua în serios.
Brandurile vor vrea să știe care este profilul audienței tale, așa că trebuie să
cunoști care sunt datele demografice ale celor care te citesc (vârstă, sex,
localizare, etc).
Poți obține câteva dintre aceste informații din Google Analytics; pentru
restul, studiază insight‐urile paginii de Facebook sau fă un mic sondaj pe blog.
Brandurile au nevoie de aceste informații pentru a ști dacă cititorii tăi se
încadrează în targetul pe care îl urmăresc.
Media Kit-ul
Unul dintre cele mai profesioniste tool‐uri de prezentare media este media
kit‐ul. Un instrument comun pentru publicații, începe să fie folosit și de
bloggeri și este foarte apreciat de specialiștii în PR care trebuie, la rândul lor,
să “vândă” mai departe către branduri ideea colaborarii cu bloggerii. Un
media kit este un fel de CV pentru blog, și este cu atât mai binevenit cu cât
traficul pe site nu este foarte mare.
6. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 5
www.leadersinmarketing.ro
Un media kit cuprinzător conține, dar nu se rezumă la:
Integrated Customer Segmentation
• o descriere a profilului blogului tău
• statistici de trafic și ranking (page views, vizitatori unici, abonați rss)
• demograficele cititorilor
• referințe externe despre blog (mențiuni în presă sau ale fanilor
blogului)
• proiecte anterioare desfășurate de bloggeri
• opțiuni de advertising pentru branduri
• formatele spațiilor de publicitate și rate card‐uri
În afară de informațiile despre blog, trece și toate datele pe care le ai despre
reach‐ul și tipul de engagement pe care îl poți genera prin celelalte platforme
social media în care ești prezent. Pentru branduri este important că poți
genera engagement nu doar prin blog, și că poți oferi expunere suplimentară
către audiența cumulată a altor rețele sociale (Facebook, LinkedIn, Twitter,
Youtube, Google+, Pinterest, etc)
Iată câteva exemple de resurse și template‐uri de media kit pe care le poți
adapta pentru blogul tau. Vei gasi linkurile la sfarsitul documentului, in
sectiunea de resurse
‐ Un template de mediakit în care poți completa direct datele site‐ului
‐ Exemple de mediakit‐uri pentru Mashable, Apartment Therapy, Scribbit
‐ Articole cu informații despre ce sa incluzi în mediakit
7. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 6
www.leadersinmarketing.ro
Integrated Customer Segmentation
Cum alegi brandul potrivit?
Caută branduri care oferă produse sau servicii despre care are sens să scrii pe
blogul tău. Trebuie să se potrivească așteptărilor cititorilor și așteptărilor
tale. Brandurile caută parteneriate relevante, în care obiectivele sunt
comune, publicurile similare iar modurile de adresare, compatibile.
Dacă vrei să te specializezi într‐un anumit domeniu, atunci lucrează numai cu
branduri sau retaileri din acea nișă. Alege ceea ce te pasionează și
concentrează‐te pe zona respectivă, de preferat pentru o perioadă de cel
puțin doi ani.
Nu ezita să ceri informații de la alți bloggeri care au lucrat cu brandul
respectiv. Și, la rândul tău, să oferi feedback onest despre experiența
parteneriatului cu un brand. În niciun caz să nu vorbești un brand “de rău”,
însă este perfect OK să exprimi, după caz, satisfacție sau nemulțumire. La
urma urmei, comunitatea de bloggeri este atât de puternică și de unită pe cât
iși doresc bloggerii să devină.
Este important să știi care sunt ceilalți bloggeri cu care brandul desfășoară o
anumită campanie. Dacă observi că același brand, keywords sau fraze apar
pe bloguri, evaluează daca ai ceva diferit de oferit cititorilor tăi. Nu vrei să te
suprapui cu incă 40 de bloguri cu același conținut, review‐uri sau ofertă de
giveaways.
8. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 7
www.leadersinmarketing.ro
Cum contactezi brandurile?Segmentation
Integrated Customer
Sunt multe modalități. Participă la evenimente care aduc brandurile și
bloggerii în același loc. Am organizat mult timp campaniile de promovare
pentru evenimentele revistei Biz, iar Summit‐urile Social Media sunt un loc
excelent de întâlnire dintre bloggeri si branduri. Abordează direct
responsabilul de PR sau reprezentantul agenției cu care lucrează brandul.
Oamenii de PR sunt deschiși și vor să primească propuneri creative de
colaborare. De exemplu, să scrii un review despre o destinație de vacanță
este o idée, iar dacă adaugi și video vei crește și traficul, și valoarea
propunerii.
Există liste și topuri ale celor mai active branduri in mediile sociale. La
sfârșitul whitepaper‐ului vei găsi o listă de resurse și linkuri din care poți
alege. Caută contactele responsabililor de PR și social media de la branduri și
agenții și adaugă‐le în lista ta de contacte de pe LinkedIn.
E‐mailul este o bună varianta de a‐i contacta dar riști ca emailul să se piardă
între mesajele din Inbox. Twitter e o metodă excelentă de a trimite un mesaj
scurt și la obiect în care îți exprimi interesul pentru un parteneriat. E și un
bun punct de pornire pentru o conversație ulterioară mai lungă, pe email,
telefon sau pentru o întâlnire.
În special dacă vrei compensare materială sau dacă îți dorești un produs
premium în teste, scrie o propunere simplă care descrie pe scurt care sunt
beneficiile pe care le oferi brandului.
9. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 8
www.leadersinmarketing.ro
Cum scrii o propunere de parteneriat?
Integrated Customer Segmentation
O propunere de parteneriat trebuie să exprime clar de ce și cum vrei să
lucrezi cu brandul respectiv. Înainte de a lua la rand elementele unei
propuneri, sunt câteva sfaturi generale legate de tonul și metoda pitch‐ului:
1. Întotdeauna personalizează propunerea, nimănui nu îi place sa primească
un template. Sigur că toate propunerile vor conține aceleași informații
despre blogul tău, însă deschide emailul cu o idée particulară, specifică
brandului vizat.
2. Oferă detalii relevante. Dincolo de a întreține o bună relație cu bloggerii,
scopul brandurilor este, cel mai probabil, de a crește vânzările. Așa ca spune‐
le ce vor să audă – statistici, demografice, numar de page views, Twitter
followers, etc. Daca îl ai facut, ideal este să atașezi la email meda kit‐ul
blogului tău, care conține aceste informații.
3. Fii flexibil. Nu toate brandurile vor vrea sa te plătească pentru serviciile
tale. Unele vor prefera să ofere un produs pentru review, altele vor spațiu de
ad pe blog. Nu te vinde ieftin, dar reține că menținerea unei bune relații este
extrem de importantă pentru a deschide oportunități viitoare. Orice
promovare pe care o faci la cererea unui brand trebuie să includă o formă de
compensare, fie că este menționarea linkului, produsul sau plată.
10. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 9
www.leadersinmarketing.ro
Elementele unei propuneri de parteneriat
Integrated Customer Segmentation
O propunere de parteneriat nu ar trebui sa depășească 1‐2 pagini în lungime,
să fie la obiect și, eventual, să aibă subliniate titlurile paragrafelor principale.
Ea poate să includă, fără să se rezume la:
1. Background Info
Începe cu un paragraf despre blogul tău, menționează alte proiecte pe
care le‐ai realizat sau detalii de interes pentru brand, cum ar fi linkuri
către posturi pe care le‐ai scris pentru branduri similare. Include
informații despre audiența blogului, influența în rețelele sociale, statistici
de trafic. Dacă ai un mediakit, atașează‐l la email. Foarte important, dacă
alți bloggeri cunoscuți te pot recomanda, fă referire la aceștia.
2. Obiective
Scrie ce vrei sa obții prin acest parteneriat, cu focus pe o nevoie specifică
sau pe o oportunitate. Care este diferența dintre cele două? O nevoie
specifică poate fi faptul că brandul a lansat un produs pentru care care
dorește să crească numarul de Like‐uri pe Facebook. O oportunitate o
reprezintă dacă, spre exemplu, ai fost implicat în trecut într‐o campanie
pentru un brand similar și ai construit o bază de followeri care e de interes
pentru noul brand.
11. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 10
www.leadersinmarketing.ro
3. Conceptul creativ
Integrated Customer Segmentation
Doua ‐ trei paragrafe scurte cu ideea de bază și strategia prin care vrei să
ajuți brandul în cauză. Explică pe scurt cum va funcționa și de ce ai nevoie
ca implicare din partea brandului. Descrie un tip de acțiune din partea ta,
care poate să aducă oricare dintre următoarele beneficii catre branduri:
o creșterea vânzărilor, prin linkuri de pe blog
o creșterea traficului pe site cu finalizare în conversii sau engagement
o creșterea numărului de abonați rss sau abonați la newsletter
o creșterea numărului de followers / fani ai conturilor social media
o brand awareness prin content, cum sunt review‐urile de produse
4. Rezultatele urmărite
Listează beneficiile directe ale brandului și rezultatele previzibile ale
proiectului. Include un estimat de costuri pe care le presupune
colaborarea și ce fel de implicare ar trebui să aibă brandul în proiect (ce
informații să ofere, ce fel de produse, discounturi sau oferte speciale)
5. ‘Money talks’
Deși poate părea ciudat, include în propunere ce compensare materială te
aștepți sa primești în acest proiect. Poți propune un prag minim de la care
lași deschise negocierile. La estimare, ia in calcul durata proiectului,
volumul de munca implicat, timpul alocat.
12. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 11
www.leadersinmarketing.ro
Lucrează cu o agenție specializată
Integrated Customer Segmentation
Din ce în ce mai multe branduri apelează la agențiile specializate de social
media, conștientizând importanța unui demers organizat în ceea ce privește
campaniile pe bloguri. Construiește‐ți o relație buna cu agențiile specializate,
discutați idei care pot fi propuse brandurilor. Între avantajele pe care le oferă
o agenție specializată se numără mai ales capacitatea de a strânge laolaltă
mai multe bloguri compatibile, ceea ce oferă consistență campaniei propuse
unui brand.
Toși pașii enumerați mai sus pot fi adaptați în construirea unei relații cu
agenția, atunci când ii cunoști portofoliul de branduri cu care desfasoară
proiecte. Cele mai cunoscute agenții specializate exclusiv în comunicarea prin
bloguri sunt Spada și StandOut, care se adaugă unei liste foarte lungi de
agenții de comunicare online, agenții de PR cu departamente de digital,
precum și bloggeri și consultanți independenți care inițiază și desfașoară
campanii pe bloguri.
13. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 12
www.leadersinmarketing.ro
Resurse suplimentare
Integrated Customer Segmentation
• Top Social Brands 2012 , realizat de revista Biz, prezentat la evenimentul TopSocialBrands:
http://www.revistabiz.ro/top‐social‐brands‐565.html
• Raportul campaniilor pe bloguri, un overview realizat săptămanal de Refresh.ro :
http://refresh.ro/category/blogging/campanii‐pe‐bloguri/
• Social media din perspectiva companiilor, studiu realizat în iunie 2012 de Gfk:
http://www.forbes.ro/Companiile‐isi‐cresc‐bugetele‐pentru‐investitii‐in‐in‐social‐
media_0_4575.html
• “Metrics and Why They Matter”, articol‐preview la workshopul Bogdanei Butnar în conferința
Leaders In Marketing 2012 : http://leadersinmarketing.ro/metrics‐and‐why‐they‐matter/
• Calendarul evenimentelor la Evenimente.net:
http://refresh.ro/evenimente/?month=oct&yr=2012
• Colecția posturilor despre bloguri de pe manafu.ro http://www.manafu.ro/category/blogs/ si
refresh.ro : www.refresh.ro/www/blogging
• Un template de mediakit în care poți completa cu datele site‐ului tău:
http://www.scribd.com/doc/12759264/Media‐Kit‐Template
• Exemple de mediakit‐uri internaționale: Mashable (http://mashable.com/advertise/),
Apartment Therapy: http://advertising.apartmenttherapy.com/ si Scribbit:
http://scribbit.blogspot.de/2005/05/advertising‐on‐scribbit.html
• Articole cu ce sa incluzi în mediakit aici: http://www.bloggingbasics101.com/2009/02/your‐
blogs‐media‐kit/ și aici http://www.problogger.net/archives/2008/12/15/create‐a‐media‐kit‐
to‐attract‐advertisers‐to‐your‐blog/
14. Cum inițiez i o rel ație de parteneriat cu un brand 13
www.leadersinmarketing.ro
Integrated Customer Segmentation
Contact
Gabriela Enescu
IM Consultant StrategyStudio
http://www.linkedin.com/in/enescu
Find me on Twitter @GabrielaEnescu
Email: gabriela.enescu@gmail.com
Leaders In Marketing
Conference and Forum on Marketing
October 18, 2012
Platinum Business Center, Bucharest
www.leadersinmarketing.ro