SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 15
Descargar para leer sin conexión
% de fuerza laboral

70%

% de trabajadores
de servicios
% de oficinistas
% de obreros
% de granjeros

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1997 2000

Año
331 Brite Dish Soap 1.29
863 Bl Hill Coffee 4,69
173 Meow cat .79
331 Brite dish soap 1.29
663 Cntry ham 3.29
524 Fiery mustard 1.49
113 Ginger root .85
331 Brite Dish Soap 1.29

Datos

Región de ventas: Noroeste
Tienda: Supertienda #122
PRODUCTO NÚM. DESCRIPCIÓN UNIDADES VENDIDAS
331
Brite Dish Soap
7156
VENTAS ANUALES
$ 9.231,24

Información
ENTORNO
Proveedores

Clientes
ORGANIZACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Entrada

Procesamiento
Clasificar
Ordenar
Calcular

Salida

Retroalimentación

Agencias
reguladoras

Accionistas

Competidores
Procesos de negocios

Administración
de la cadena de
abastecimiento

Administración
de la empresa

Administración
del cliente

Administración
del conocimiento

Rentabilidad y
posición estratégica
de la empresa
Recolección y
Transformación
almacenamiento en sistemas
de datos
de negocios

Distribución

Planeación

Coordinación

Control

Modelado
y toma de
decisiones

Actividades de procesamiento de la información

Actividades administrativas
Valor de negocios
Organizaciones

Tecnología
Sistemas
de
información

Administración
Enfoques
Técnicos
Ciencias de la
computación

Investigación
de operaciones

MIS

Ciencias de la
administración

Psicología

Sociología

Economía
ORGANIZACIÓN

TECNOLOGÍA

Alternativa 1
Alternativa 1

Alternativa 2

Alternativa 2

Alternativa 3

Alternativa 3

Diseño final de
la tecnología

Diseño final de
la organización

Ajuste satisfactorio
Hardware

Estrategias
de negocios
Reglas

Bases de datos

Software

Procedimientos

Interdependencia

Telecomunicaciones

Organización

Sistema de información
Sistema de
información

Sistema de
información

Cambios
técnicos

Tiempo 1950’s

Control
administrativo

1960’s

1970’s

Sistema de
información

Sistema de
información

Actividades
institucionales
fundamentales

1980’s

1990’s

Proveedores y clientes
fuera de la empresa

2000

2005
Función

Descripción

Comunicar y colaborar

Enviar mensajes por correo electrónico; transmitir
Documentos y datos; participar en conferencias electrónicas

Acceder a información

Buscar documentos, bases de datos y
catálogos de bibliotecas; leer folletos,
manuales, libros y anuncios electrónicos

Unirse a grupos interactivos de debate; dirigir
transmisiones de voz
Participar en debates

Proveer información

Transferir archivos de texto, programas de
computación, gráficos, animaciones,
sonido, videos

Buscar entretenimiento

Ejecutar juegos de videos interactivos; ver pequeños
videoclips; escuchar sonido y clips de música; leer
revistas ilustradas, e incluso animadas, y libros

Realizar transacciones comerciales

Anunciar, vender y compara
bienes y servicios
Una organización jerárquica tradicional con muchos niveles de administración

Una organización que se ha «aplanado» eliminando niveles de administración
Solicitud de seguros en el sistema basado en papel
= 33 días

+

11 pasos de oficina

6 pasos de ejecutivos

Solicitud de seguros en un sistema imaginario: nuevo flujo de trabajo optimizado

+

3 pasos de oficina

= 5 días

4 pasos de ejecutivos
LA EMPRESA DIGITAL EMERGENTE
NEGOCIOS EN LÍNEA

Comercio electrónico

Fábricas
. Producción justo a tiempo
. Reabastecimiento continuo de inventarios
. Planeación de producción

Clientes
. Marketing en línea
. Ventas en línea
. Productos sobre pedido
. Servicio a clientes
. Automatización de la
fuerza de ventas

Oficinas remotas y grupos de trabajo
. Comunican planes y políticas
. Colaboración en grupo
. Comunicación electrónica
. Programación

Proveedores
. Adquisiciones
. Administración de la cadena
de abastecimiento
Socios de negocios
. Diseño conjunto
. Contratación externa
Coordinación

ARQUITECTURA
DE INFORMACIÓN
DE LA
ORGANIZACIÓN

Nivel
estratégico

Procesos

Procesos

Nivel
administrativo

Sistemas
empresariales

Socios de
negocios,
proveedores

Clientes

Procesos
Nivel del
conocimiento

Sistemas
de administración de la
cadena de abastecimiento

Sistemas de administración
del conocimiento

Sistemas de
administración de las
relaciones con el cliente

Procesos
Nivel
operativo

Finanzas

Ventas y marketing

Infraestructura
de TI

Hardware

Software

Tecnología
de datos y
almacenamiento

Recursos humanos

Redes

Infraestructura pública
DIAPOSITIVAS

Más contenido relacionado

Destacado

Diapositivas prática
Diapositivas práticaDiapositivas prática
Diapositivas práticawilramirez
 
Conocimiento de la didactica
Conocimiento de la didactica  Conocimiento de la didactica
Conocimiento de la didactica Luis Bruno
 
Septiembre 2012 2013. 2ºeso
Septiembre 2012 2013.  2ºesoSeptiembre 2012 2013.  2ºeso
Septiembre 2012 2013. 2ºesoChemagutierrez73
 
Somos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º A
Somos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º ASomos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º A
Somos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º AMarcela Lopez
 
Sistema respiratorio
Sistema respiratorioSistema respiratorio
Sistema respiratoriotanonqn
 
caso: exploración y comprensión del medio natural y social
caso: exploración y comprensión  del medio natural y socialcaso: exploración y comprensión  del medio natural y social
caso: exploración y comprensión del medio natural y socialKeren Aconava
 
Porta sthepanie acosta
Porta sthepanie acostaPorta sthepanie acosta
Porta sthepanie acostasthepaniej
 
Recursos tecnologicos
Recursos tecnologicosRecursos tecnologicos
Recursos tecnologicostattiiztheehy
 
Clase abierta 3°B y 3°C
Clase abierta 3°B y 3°CClase abierta 3°B y 3°C
Clase abierta 3°B y 3°CEscuela52
 
Exposicion grupo 4
Exposicion grupo 4 Exposicion grupo 4
Exposicion grupo 4 dacam537
 
Tecnologías de la información y comunicación
Tecnologías de la información y comunicaciónTecnologías de la información y comunicación
Tecnologías de la información y comunicaciónAngie Bolivar
 
Creacion mapasconceptuales
Creacion mapasconceptualesCreacion mapasconceptuales
Creacion mapasconceptualesLuis Bruno
 
Unidad2 procesoproductivodelalana (4)
Unidad2 procesoproductivodelalana (4)Unidad2 procesoproductivodelalana (4)
Unidad2 procesoproductivodelalana (4)VaniaCavieres
 
Reglamento de régimen académico
Reglamento de régimen académicoReglamento de régimen académico
Reglamento de régimen académicoSelenita Flores
 

Destacado (20)

Leonardo da vinci
Leonardo da vinciLeonardo da vinci
Leonardo da vinci
 
Samsung galaxy s6...++
Samsung galaxy s6...++Samsung galaxy s6...++
Samsung galaxy s6...++
 
Diapositivas prática
Diapositivas práticaDiapositivas prática
Diapositivas prática
 
Conocimiento de la didactica
Conocimiento de la didactica  Conocimiento de la didactica
Conocimiento de la didactica
 
Septiembre 2012 2013. 2ºeso
Septiembre 2012 2013.  2ºesoSeptiembre 2012 2013.  2ºeso
Septiembre 2012 2013. 2ºeso
 
Somos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º A
Somos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º ASomos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º A
Somos iguales pero diferentes No a la Discriminación 6º A
 
Sistema respiratorio
Sistema respiratorioSistema respiratorio
Sistema respiratorio
 
caso: exploración y comprensión del medio natural y social
caso: exploración y comprensión  del medio natural y socialcaso: exploración y comprensión  del medio natural y social
caso: exploración y comprensión del medio natural y social
 
Porta sthepanie acosta
Porta sthepanie acostaPorta sthepanie acosta
Porta sthepanie acosta
 
Recursos tecnologicos
Recursos tecnologicosRecursos tecnologicos
Recursos tecnologicos
 
Clase abierta 3°B y 3°C
Clase abierta 3°B y 3°CClase abierta 3°B y 3°C
Clase abierta 3°B y 3°C
 
Introducción sandra
Introducción sandraIntroducción sandra
Introducción sandra
 
Exposicion grupo 4
Exposicion grupo 4 Exposicion grupo 4
Exposicion grupo 4
 
Vision 1..-maguy
Vision 1..-maguyVision 1..-maguy
Vision 1..-maguy
 
Metodo ipler
Metodo iplerMetodo ipler
Metodo ipler
 
Tecnologías de la información y comunicación
Tecnologías de la información y comunicaciónTecnologías de la información y comunicación
Tecnologías de la información y comunicación
 
Creacion mapasconceptuales
Creacion mapasconceptualesCreacion mapasconceptuales
Creacion mapasconceptuales
 
Unidad2 procesoproductivodelalana (4)
Unidad2 procesoproductivodelalana (4)Unidad2 procesoproductivodelalana (4)
Unidad2 procesoproductivodelalana (4)
 
Islamismo(perez)
Islamismo(perez)Islamismo(perez)
Islamismo(perez)
 
Reglamento de régimen académico
Reglamento de régimen académicoReglamento de régimen académico
Reglamento de régimen académico
 

Similar a DIAPOSITIVAS (17)

1
11
1
 
Diapositiva 1
Diapositiva 1Diapositiva 1
Diapositiva 1
 
1
11
1
 
diapositivas de computación
diapositivas de computacióndiapositivas de computación
diapositivas de computación
 
1 (1)
1 (1)1 (1)
1 (1)
 
PRACTICA
PRACTICAPRACTICA
PRACTICA
 
computación aplicada III
computación aplicada IIIcomputación aplicada III
computación aplicada III
 
1
11
1
 
Parte 1
Parte 1Parte 1
Parte 1
 
Del cliente Multicanal al Clientes Omnicanal - Patricia Jebsen - Online MKT D...
Del cliente Multicanal al Clientes Omnicanal - Patricia Jebsen - Online MKT D...Del cliente Multicanal al Clientes Omnicanal - Patricia Jebsen - Online MKT D...
Del cliente Multicanal al Clientes Omnicanal - Patricia Jebsen - Online MKT D...
 
PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MINIMARKET MELISS S.A. CON ATENCIÓN ONLINE
PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MINIMARKET MELISS S.A. CON ATENCIÓN ONLINEPLAN DE NEGOCIOS PARA EL MINIMARKET MELISS S.A. CON ATENCIÓN ONLINE
PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MINIMARKET MELISS S.A. CON ATENCIÓN ONLINE
 
Big Data en Retail
Big Data en RetailBig Data en Retail
Big Data en Retail
 
MBA3 Franquicias
MBA3  FranquiciasMBA3  Franquicias
MBA3 Franquicias
 
Iniciador ecommerce.key
Iniciador ecommerce.keyIniciador ecommerce.key
Iniciador ecommerce.key
 
Iniciador ecommerce.key
Iniciador ecommerce.keyIniciador ecommerce.key
Iniciador ecommerce.key
 
Sector industrial matriz
Sector industrial matrizSector industrial matriz
Sector industrial matriz
 
Key
KeyKey
Key
 

Más de Mariuxi Cordova

Más de Mariuxi Cordova (7)

Silabo computacion aplicada iii original
Silabo computacion aplicada iii originalSilabo computacion aplicada iii original
Silabo computacion aplicada iii original
 
Deber de kpt cotizaciones
Deber de kpt cotizacionesDeber de kpt cotizaciones
Deber de kpt cotizaciones
 
Balance score card2
Balance score card2Balance score card2
Balance score card2
 
Presentación2
Presentación2Presentación2
Presentación2
 
1
11
1
 
Graficos
GraficosGraficos
Graficos
 
Graficos
GraficosGraficos
Graficos
 

DIAPOSITIVAS

  • 1. % de fuerza laboral 70% % de trabajadores de servicios % de oficinistas % de obreros % de granjeros 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1997 2000 Año
  • 2. 331 Brite Dish Soap 1.29 863 Bl Hill Coffee 4,69 173 Meow cat .79 331 Brite dish soap 1.29 663 Cntry ham 3.29 524 Fiery mustard 1.49 113 Ginger root .85 331 Brite Dish Soap 1.29 Datos Región de ventas: Noroeste Tienda: Supertienda #122 PRODUCTO NÚM. DESCRIPCIÓN UNIDADES VENDIDAS 331 Brite Dish Soap 7156 VENTAS ANUALES $ 9.231,24 Información
  • 4. Procesos de negocios Administración de la cadena de abastecimiento Administración de la empresa Administración del cliente Administración del conocimiento Rentabilidad y posición estratégica de la empresa Recolección y Transformación almacenamiento en sistemas de datos de negocios Distribución Planeación Coordinación Control Modelado y toma de decisiones Actividades de procesamiento de la información Actividades administrativas Valor de negocios
  • 6. Enfoques Técnicos Ciencias de la computación Investigación de operaciones MIS Ciencias de la administración Psicología Sociología Economía
  • 7. ORGANIZACIÓN TECNOLOGÍA Alternativa 1 Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 2 Alternativa 3 Alternativa 3 Diseño final de la tecnología Diseño final de la organización Ajuste satisfactorio
  • 8. Hardware Estrategias de negocios Reglas Bases de datos Software Procedimientos Interdependencia Telecomunicaciones Organización Sistema de información
  • 9. Sistema de información Sistema de información Cambios técnicos Tiempo 1950’s Control administrativo 1960’s 1970’s Sistema de información Sistema de información Actividades institucionales fundamentales 1980’s 1990’s Proveedores y clientes fuera de la empresa 2000 2005
  • 10. Función Descripción Comunicar y colaborar Enviar mensajes por correo electrónico; transmitir Documentos y datos; participar en conferencias electrónicas Acceder a información Buscar documentos, bases de datos y catálogos de bibliotecas; leer folletos, manuales, libros y anuncios electrónicos Unirse a grupos interactivos de debate; dirigir transmisiones de voz Participar en debates Proveer información Transferir archivos de texto, programas de computación, gráficos, animaciones, sonido, videos Buscar entretenimiento Ejecutar juegos de videos interactivos; ver pequeños videoclips; escuchar sonido y clips de música; leer revistas ilustradas, e incluso animadas, y libros Realizar transacciones comerciales Anunciar, vender y compara bienes y servicios
  • 11. Una organización jerárquica tradicional con muchos niveles de administración Una organización que se ha «aplanado» eliminando niveles de administración
  • 12. Solicitud de seguros en el sistema basado en papel = 33 días + 11 pasos de oficina 6 pasos de ejecutivos Solicitud de seguros en un sistema imaginario: nuevo flujo de trabajo optimizado + 3 pasos de oficina = 5 días 4 pasos de ejecutivos
  • 13. LA EMPRESA DIGITAL EMERGENTE NEGOCIOS EN LÍNEA Comercio electrónico Fábricas . Producción justo a tiempo . Reabastecimiento continuo de inventarios . Planeación de producción Clientes . Marketing en línea . Ventas en línea . Productos sobre pedido . Servicio a clientes . Automatización de la fuerza de ventas Oficinas remotas y grupos de trabajo . Comunican planes y políticas . Colaboración en grupo . Comunicación electrónica . Programación Proveedores . Adquisiciones . Administración de la cadena de abastecimiento Socios de negocios . Diseño conjunto . Contratación externa
  • 14. Coordinación ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Nivel estratégico Procesos Procesos Nivel administrativo Sistemas empresariales Socios de negocios, proveedores Clientes Procesos Nivel del conocimiento Sistemas de administración de la cadena de abastecimiento Sistemas de administración del conocimiento Sistemas de administración de las relaciones con el cliente Procesos Nivel operativo Finanzas Ventas y marketing Infraestructura de TI Hardware Software Tecnología de datos y almacenamiento Recursos humanos Redes Infraestructura pública