INVESTIGACION DE MERCADOS Y PRONOSTICOS DE LA DEMANDA Integrantes : Sandra Castillo F. Eliezer Corrales C Beatriz Castro A...
SISTEMA DE INVESIGACION DE MERCADOS <ul><li>Estudios sobre problemas u oprtnunidades. </li></ul><ul><li>Informe de Mercado...
SISTEMAS DE INVESTIGACION DEL MERCADO <ul><li>Las Empresas de Investigacion de Mercados se Clasifican en: </li></ul><ul><l...
PROCESOS  DE INVESTIGACION DE MERCADOS FASE 1.  Definicion del problema, de las alternativas y de los objetivos de la inve...
Desarrollo del plan de investigación   FASE 2 La segunda fase de investigación de mercado consiste en  Desarrollar   el pl...
Métodos de Investigación  <ul><li>La información primaria se puede recopilar a través de </li></ul><ul><li>cinco formas pr...
Marketing Acción Los Focus Groups de carácter informativos   Focus Groups : Son grupos multidisciplinario para tratar  Tem...
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  1. 1. INVESTIGACION DE MERCADOS Y PRONOSTICOS DE LA DEMANDA Integrantes : Sandra Castillo F. Eliezer Corrales C Beatriz Castro A. Milenka Rojas R. Jorge Fux L. Gabriela Quiroz L. Victor Osorio M.
  2. 2. SISTEMA DE INVESIGACION DE MERCADOS <ul><li>Estudios sobre problemas u oprtnunidades. </li></ul><ul><li>Informe de Mercados, preferencia de Productos, Pronostico de la Demanda, eficacioa de un anuncio concreto </li></ul><ul><li>Tarea del Investigador </li></ul><ul><li>Investigacion del Mercado consiste </li></ul><ul><li>Procter & Gamble </li></ul><ul><li>Conocimiento de los Consumidores y del Mercado </li></ul><ul><li>-CMK, estan en todo el mundo </li></ul><ul><li>-Se centaran en: > Desarrollo de metodo de investigacion propio </li></ul><ul><li>> Aplicación de las competancias </li></ul><ul><li>> Infraestructura y servicion compartidos </li></ul><ul><li>Karmaloop </li></ul><ul><li>Boutique urbana on line </li></ul><ul><li>Empresa de EEUU con 5 años de trayectoria </li></ul><ul><li>Promocionan sus productos </li></ul>
  3. 3. SISTEMAS DE INVESTIGACION DEL MERCADO <ul><li>Las Empresas de Investigacion de Mercados se Clasifican en: </li></ul><ul><li>Empresas de Estudios Sindicados </li></ul><ul><li>Empresas de investigacion de Mercados por Encargo </li></ul><ul><li>Empresas de Investigacion de Mercados Especializadas </li></ul><ul><li>Las empresas de menor tamaño pueden contratar los servicios de una empresa de investigación de mercado o realizan la investigación de una manera creativa y asequible, por ejemplo: </li></ul><ul><li>Contratamiento a estudiantes o profesores para diseñar o realizar proyectos </li></ul><ul><li>Utilizando Internet </li></ul><ul><li>Vigilando la Competencia </li></ul>
  4. 4. PROCESOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS FASE 1. Definicion del problema, de las alternativas y de los objetivos de la investigacion Este proceso consta de 6 fases y lo demostraremos a través del siguiente ejemplo:   Una empresa de aerolíneas (american airlines), esta busca satisfacer las necesidades de sus pasajeros Las ideas son:   Ofrecer acceso a Internet limitado   Ofrecer 24 canales de TV por cable Ofrecer un sistema de audio con 50 cd. Definición del Problema, de las alternativas de decisión y de los objetivos de la investigación Algunas investigaciones son de carácter:        > Exploratorio > Descriptivo     > Causal
  5. 5. Desarrollo del plan de investigación   FASE 2 La segunda fase de investigación de mercado consiste en Desarrollar el plan mas eficaz para recopilar la información necesaria <ul><li>Las fuentes de información : </li></ul><ul><li>Fuentes Primarias </li></ul><ul><li>Fuentes Secundarias </li></ul><ul><li>Los métodos y instrumentos de investigación </li></ul><ul><li>     > El plan de muestreo </li></ul><ul><li>> Métodos de contacto </li></ul>
  6. 6. Métodos de Investigación <ul><li>La información primaria se puede recopilar a través de </li></ul><ul><li>cinco formas principales </li></ul><ul><li>La Investigacion a través de la Observacion </li></ul><ul><li>Investigacion sobre el FOCUS GROUPS </li></ul><ul><li>Investigacion a través de encuestas </li></ul><ul><li>Analisis de datos de comportamiento </li></ul><ul><li>Investigacion Experimental </li></ul>
  7. 7. Marketing Acción Los Focus Groups de carácter informativos   Focus Groups : Son grupos multidisciplinario para tratar Temas determinados. Ejemplos : Introducción de productos al mercado y campaña de publicidad. Ejemplo: La Revolución Pingüino, es problema social donde están comprometidos Directores, Profesores, Políticos, alumnos que las decisiones que se tomen sean mas democráticas .  
  8. 8. Instrumentos de I nvestigación Los investigadores de mercado pueden seleccionar entre 3 instrumentos de investigación:     > Cuestionario Cerradas : son preguntas cansillas de interpretar y tabular    Abiertas : son especialmente útiles en la etapa exploratoria de la investigación , busca claves en la forma de pensar del consumidor. > Mediciones cualitativas > Instrumentos mecánicos

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