Possibile fare i soldi con i social network?

1. Milano – 20 Ottobre – Giorgio Soffiato
SMM: Marketing aziendale e PMI

2. Struttura presentazione
• Presentazione
• Scenario
• Il Social Media Marketing nel marketing aziendale
• Criticità e Opportunità per le PMI
• Conclusioni

3. Chi Sono
• Giorgio Soffiato:
 Laurea in marketing e comunicazione presso l’Università Cà
Foscari di Venezia
 Tesi sul marketing virale e sul search engine marketing
 Consulente e formatore per MarketingArena Consulting e
Intarget Womm
 Ricercatore Venice International University
 Blogger @ http://marketingarena.it

4. Scenario

5. Scenario
Google ha una capacità
di storage di 5 petabyte di
dati
5.000 terabyte (la
biblioteca del congresso
= 20 terabyte di dati)
5.000.000 gigabyte
Necessità di una guida

6. Big Brand & PMI

7. Social Media e Marketing Aziendale
Fonte: spsinternational.ca

8. Social media
• Perché le aziende ne farebbero volentieri a meno:
 Si tratta di strumenti puntiformi e incontrollabili
 Il one – to – one marketing non è mai riuscito cosi bene
 L’ipersegmentazione è forzatamente difficoltosa
Difficile considerare l’utente
attivo sui social media un
target concreto (= vecchio
approccio di mktg)

9. Social media
• Le aziende hanno sempre preferito la certezza di un
medio / buon risultato al rischio di un fallimento o di
una performance eccellente.

10. Social media
• Quasi tutte

11. Social media
• …e continuerebbero volentieri a farlo, ma devono
accettarne l’esistenza, e molte lo hanno già compreso
Non è possibile NON
INTEGRARE il Social Media
Marketing nel marketing
aziendale

12. I perché dell’integrazione
• Perché integrare il SMM:
 Perché si tratta di una leva che oggi può garantire vero
valore alle aziende
 Perché permette di lavorare su più obiettivi (es. social search
o brand awareness)
 Perché i dati confermano il trend (2009-2014 + 34%
Forrester’s)
Fonte: harrisitalia.it

13. Le funzioni
• …SMM per:
Funzioni Coinvolte (= da
mettere d’accordo)
 Comunicazione
 Pr Mktg Communication
Manager Manager
 CRM
IT Product
Manager Manager
 Innovazione prodotto
Agenzie di consulenza

14. Pianificazione e gestione
• Il passaggio dai social media all’impresa sociale:
 Il concetto di enterprise 2.0
 La scelta degli strumenti
 La strategia integrata

15. Criticità
• …qualche punto da non sottovalutare:
 Big brand: l’importanza del decision maker
 Il Social Media Marketing serve a tutti?
 Il rischio abbandono
(es. chiusura blog)

16. Minacce e opportunità per le PMI
Fonte: wsda.com

17. Due concetti importanti
SOSTITUIBILI?

18. La ricerca Tedis
• I siti web delle piccole aziende:

19. La ricerca Tedis
• I siti web delle piccole aziende:

20. 3 esempi “per sperare”

21. 3 esempi “per sperare”

22. 3 esempi “per sperare”

23. Opportunità per le PMI
• Quali possibilità?
 Costruire racconti: il social media marketing è di certo lo
strumento ideale per l’applicazione delle teorie legate allo
storytelling
 Nuove generazioni e nuove competenze
Un nuovo modo di pensare
e proporre il made in Italy

24. Conclusioni
• Quali riflessioni?
 I big brand stanno approcciando
con nuovo entusiasmo il fenomeno
del social media marketing.
 Le PMI e le grandi aziende hanno
vantaggi e svantaggi differenti
nell’approccio e nell’integrazione del
SMM nelle strategie aziendali.
 In ogni caso il fenomeno non può
essere ignorato.

25. Grazie!
Grazie!
http://marketingarena.it
info@marketingarena.it
Giorgio.soffiato@gmail.com