Observatorio Cegos              Mayo 2010  La formación presente y futuro   Las opiniones de los empleados enEspaña, Franc...
Metodología                                                                                        2 El Observatorio Cegos...
3            -1 -¿Qué acceso hay a la formación?   ¿Quién tiene la iniciativa?
Los beneficiarios de la formación:                                                                                        ...
La gestión de la formación                                                                     5                          ...
La formación técnica específica sigue siendo la estrella.                                 6                               ...
Áreas de formación:                                                                             7      Las prioridades var...
Los “no beneficiados” 1 de cada 4 empleados encuestados dice queno hay ninguna formación en su empresa.                   ...
Los empleados achacan a la crisis económica…                                                        9        ¿En su opinió...
Eficiencia profesional, comunicación e idiomas; el interés de los                                 10que no tienen acceso a...
… para aumentar su sueldo y aumentar su potencial                                                                         ...
El 76% de los encuestados están dispuestos a recibir                                                                      ...
13                - II -¿Cómo son formados los empleados hoy?
El formato presencial siendo el formato                                  14dominante, pero hay otros formatos adicionales ...
España a la cabeza de le-learning y con gran peso en                                                                      ...
Sigue el crecimiento de le-learning                                                                16                     ...
Videoconferencia… serius games, modalidades                                                  17  emergentes               ...
Diversificación de métodos de formación                                         18¿Has utilizando alguno de estos métodos ...
19                 - III -¿Cómo evaluar la formación del empleado?
Adquirido y utilizado: la formación preferida por los                                                           20empleado...
Que es lo más importante: experiencia y contenido                                                       21                ...
Los empleados sienten que su empresa está bastante                                   22   involucrada en la formación Su c...
23           -IV -¿Cuáles son las expectativas         de futuro?
Los empleados están abiertos al desarrollo de los nuevos                                                                  ...
España a la cabeza de las expectativas                                                                                    ...
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Estudio 2010: Las opiniones de los empleados en España, Francia, Alemania y Gran Bretaña

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El Observatorio Cegos ha desarrollado una macro encuesta en marzo de 2010 en cuatro países europeos: España, Francia, Alemania e Inglaterra a un total de 2,200 empleados, 550 en cada pais.

Las expectativas de formación señalan a España como líder para los próximos tres años en formación blended, e-learning, herramientas de formación colaborativas, serius games y recursos multimedia.

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Estudio 2010: Las opiniones de los empleados en España, Francia, Alemania y Gran Bretaña

  1. 1. Observatorio Cegos Mayo 2010 La formación presente y futuro Las opiniones de los empleados enEspaña, Francia, Alemania y Gran Bretaña
  2. 2. Metodología 2 El Observatorio Cegos ha desarrollado una macro encuesta en marzo de 2010 en cuatro países europeos: España, Francia, Alemania e Inglaterra a un total de 2,200 empleados, 550 en cada pais. Tamaño de la empresa: Número de empleados 40% 39% 34% 30% 27% Sector de actividad de la empresa 20%Industria, 27% 10%EnergíaServicios, 24% 67% 0% Menos de 250 e Moins de 250 De 250 a 999e De 250 à 999 Más de 1000 e 1000 et +Administración,Enseñanza, 16%sanitario Categoría profesional de los encuestados 50% 42% 41%Tele- 12% 40%comunicaciones 30%Comercio, 12%Transporte 33% 20% 17% 10%Otros 10% 0% Trabajadores Técnicos Gerencia Empleados Coordinadores Dirección
  3. 3. 3 -1 -¿Qué acceso hay a la formación? ¿Quién tiene la iniciativa?
  4. 4. Los beneficiarios de la formación: 4Los jóvenes y los responsables siguen a la cabeza. Todos los paises Categoría profesional Tamaño de la empresa Grupo de edad Número de empleados 100% 90% 86% 82% 80% 78% 77% 71% 72% 70% 65% 64% 64% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Gerencia Cadres Técnicos Technique Maitrise Trabajadores Employés Ouvriers 1000 1000 et Plus Deà 999 250 De 250 Menos Moins de 250 Moins Menos de de 35 ans De 35-54 ans De 35 55 ans et plus 55 Dirección Coordinadores Empleados o más a 999 de 250 35 a 54 o más
  5. 5. La gestión de la formación 5 Todos los países¿Quién inicia la formación continua? 61% 68% Iniciativa personal 67% 55% 52% 31% 33% Iniciativa de dirección 32% 32% 28% 28% Iniciativa conjunta: 40% 31% Empleados / Dirección 25% Global 17% Alemania 17% España 31% Inglaterra Reunión 15% post evaluación con la Francia 14% dirección 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
  6. 6. La formación técnica específica sigue siendo la estrella. 6 Todos los paísesÁreas de formación Principales áreas de formación Formación técnica 8% 10% 23% HR/Gestión del liderazgo/ Gestión de proyectos 10% Administración, finanzas / control / compras y logística 18% 14% Eficiencia profesional /Comunicación/ Idiomas 16% Comercial, ventas y marketing Productos, empresa de servicios IT, automatización de oficinas, internet
  7. 7. Áreas de formación: 7 Las prioridades varian de un país a otro… 9% 10% 32%10% Principales áreas de formación 10% 14% 14% Formación técnica 7% 8% 22% HR/Gestión del liderazgo/ GGPP 13% Administración,finanzas/compras … 14% 21% 15% Eficiencia profesional/Comunicación… 8% 9% 23% Comercial de ventas y marketing11% Productos, empresa de servicios 13% 21% 16% IT, automatización de oficinas, internet 7% 10% 24% 11% 17% 15% 16%
  8. 8. Los “no beneficiados” 1 de cada 4 empleados encuestados dice queno hay ninguna formación en su empresa. 8¿Por qué no has realizado ninguna formación en losúltimos tres años? Ensemble Total Nunca hay formación en mi empresa 25% 18% 29% 17% 34% Yo no soy parte de los miembros del personal 13% 22% 6% 13% 12% convocado El número de empleados en la empresa es 13% 11% 13% 14% 13% demasiado bajo La actividad de negocio de la empresa es 11% 11% 13% 11% 12% demasiado específica La situación económica es desfavorable 10% 22% 11% 12% 8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
  9. 9. Los empleados achacan a la crisis económica… 9 ¿En su opinión la crisis económica ha tenido un impacto en su acceso a la información? Si, (absoluta y totalmente un impacto) No, (no realmente y no en todo) Total 57% 43% 65% 35% 55% 45% 54% 46% 53% 47% 0% 20% 40% 60% 80% 100% si, (en conjunto) No, (realmente y no en todo)
  10. 10. Eficiencia profesional, comunicación e idiomas; el interés de los 10que no tienen acceso a la formaciónSi usted tuviera la oportunidad de recibir una formación ¿en que áreas estaría usted muyinteresado? TotalEficiencia profesional / 24% 25% 26% 26% 21%Comunicación / IdiomasFormación técnica específica 18% 12% 24% 22% 16%del puestoAdministración,finanzas y cuentas / QC / 16% 20% 13% 17% 12%compras y logísticaHR /gestión del liderazgo / 15% 18% 8% 9% 23%gestión de proyectosIT, automatización de las 13%oficinas, internet 12% 12% 13% 13%Commercial 8%ventas y marketing 7% 8% 7% 10%Products y empresa de servicios 7% 6% 10% 6% 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25%
  11. 11. … para aumentar su sueldo y aumentar su potencial 11 Todos los países Tener la oportunidad de subir mi sueldo 65% 28% 7% El alcance del potencial personal y profesional 57% 37% 7% Desarrollarse profesionalmente 53% 39% 8%Darme una buena oportunidad de mejora para encontrar un empleo rápidamente en caso de ser despedido 50% 33% 17% Adaptar el desarrollo en mi posición actual 41% 46% 14%Mejorar mis conocimientos y habilidades para adaptarme 37% 40% 23% a la nueva posición en otra empresa Mejorar mis habilidades para tomar otra 35% 45% 20% posición en la empresa Tener la oportunidad de obtener un título 19% 42% 39% 0% 20% 40% 60% 80% 100% El nivel de motivación es : Alto Medio Bajo
  12. 12. El 76% de los encuestados están dispuestos a recibir 12 formación fuera de las horas de trabajo. Formación fuera de las horas de trabajo Financiar la formación propia100% Alemania – España – Inglaterra - Francia 100% Alemania – España – Inglaterra - Francia90% 90% 83% 80% 78%80% 80% 74%70% 67% 70% 66% 64% 61%60% 59% 60% 57% 55%50% 50% 40% 38%40% 40% 37% 35% 36%30% 30%20% 20%10% 10% 0% 0% Allemagne All Espagne Esp Angleterre Ang France Fra Allemagne All Espagne Esp Angleterre Ang France Fra Beneficiados No beneficiados Beneficiados No beneficiados Media: 76 % Media: 65 % Media: 53% Media: 38%
  13. 13. 13 - II -¿Cómo son formados los empleados hoy?
  14. 14. El formato presencial siendo el formato 14dominante, pero hay otros formatos adicionales Todos los paises ¿Como se capacitó usted? Presencial 92% On line 42% Coaching 35% Blended, mixto - 31% On line tutorizado 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
  15. 15. España a la cabeza de le-learning y con gran peso en 15la modalidad presencial100 % 95% 92% 92%90% 89% Global Alemania80% España Inglaterra70% Francia60% 56% 53%50% 44% 41% 39% 39%40% 37% 36% 35% 34% 30%30% 24% 23% 22%20% 13% 14%10% 92% 42% 35% 31% 26%0% Presencial E-learning sin tutor) Coaching Mixto/ Blended Online con tutor
  16. 16. Sigue el crecimiento de le-learning 16 El contenido de la formación e-learning fue el siguiente: 10% Contenido específico y contenido estandar 32% Solo contenido estandar ¿Usted ha tenido formación e- learning? 58% Solo contenido específico 100% 54% 9% 8% 6% 16%50% 21% 80% 42% 32% 38%40% 31% 37% Total 38% 60%30% 40% 73% 19%20% 59% 54% 54% 20%10%0% 0%
  17. 17. Videoconferencia… serius games, modalidades 17 emergentes ¿En qué consistió tu formación e-learning?100 %90% Global 86% Alemania80% España 73% 71% Inglaterra 68%70% Francia60% 57%50% 43%40% 36% 29%30% 21%20% 17% 15% 11%11% 13%10% 4% 3% 74% 44% 15% 9%0% Módulos Formación Series de juegos Aprendizaje móvil e-Learning videoconferencia
  18. 18. Diversificación de métodos de formación 18¿Has utilizando alguno de estos métodos de aprendizaje durante los últimos tres años? Todos Conferencia 42% 51% 38% 43% 37% Comunidad 33% 45% 30% 38% 37% de práctica Wiki 31% 31% 36% 38% 26% Blog 31% 34% 26% 26% 33% Podcast 25% 32% 23% 34% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
  19. 19. 19 - III -¿Cómo evaluar la formación del empleado?
  20. 20. Adquirido y utilizado: la formación preferida por los 20empleados Todos los paísesEn función de la formación recibida usted diría que ha conseguido: Adquisición de nuevos conocimientos utiles para mi trabajo 53% 41% 5% 94% Adquisición de nuevas prácticas profesionales aplicables a mi profesión 41% 48% 11% 89% Ser capaz de transferir los conocimientoes adquiridos 38% 52% 8% 90% La formación contribuye a mi desarrollo profesional 35% 45% 18% 80% Disponer del apoyo del responsable para la puesta en marcha 30% 47% 19% 76% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Si, absolutamnete Si, en lugar No, en realidad No, en todo
  21. 21. Que es lo más importante: experiencia y contenido 21 Todos los paisesImportancia para la evaluación del éxito de la formación: El nivel de experiencia del formador 63% 32% 4% El valor del contenido 58% 37% 4% Cumplimiento de objetivos 56% 41% 3% El equilibrio entre teoría y 52% 43% 4% contribuciones prácticas Los materiales utilizados y/o entrega 43% 48% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Muy importante Algo importante No muy importante Nada importante
  22. 22. Los empleados sienten que su empresa está bastante 22 involucrada en la formación Su compañía puso en marcha todos los recursos para: Total Total 69% 75% 71% 68% 61%Identificar correctamente las competenciasque necesita 74% 83% 76% 73% 64%Que usted pueda expresar sus expectativasen materia de formación 71% 73% 71% 69% 69%Informarse sobre las ofertas de formaciónque usted podría seguir 69% 73% 77% 70% 56%Ayuda a enterder la evolución del negociode la empresa 69% 77% 71% 68% 60%Permitir que su responsable haga elseguimiento de su formación 68% 74% 69% 70% 59%Definir claramente las clavesde su entrenamiento personal 67% 77% 68% 63% 59%Generar y garantizar su carrera 64% 65% 69% 66% 58% 0% 20% 40% 60% 80%
  23. 23. 23 -IV -¿Cuáles son las expectativas de futuro?
  24. 24. Los empleados están abiertos al desarrollo de los nuevos 24 métodos Para responder a las expectivas de formación de sus empleados en los próximos tres años, la empresa debe: (Estas respuestas son solo de los beneficiarios de la formación)Formación sobre el terreno 89% 41% 47% 10% 1%Formación presencial 36% 51% 11% 2% 87%Coaching 31% 48% 18% 3% 79%Blended 27% 48% 21% 3% 75%Elearning 27% 46% 23% 4% 73%El aprendizaje colaborativo: blog, 67% 22% 45% 26% 6%foro, wiki…Serius games 18% 40% 30% 12% 58%Recursos multimedia : Podcast 18% 39% 33% 9% 57%y móvil learning 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Totalmente de acuerdo Algo de acuerdo En realidad no están de acuerdo Totalmente en desacuerdo
  25. 25. España a la cabeza de las expectativas 25Expectativas de formación en los próximos tres años: Total Total 73% 82% 77% 72% 62% Formación sobre el puesto 89% 90% 90% 90% 86% Presencial 87% 91% 89% 86% 84% Coaching 79% 84% 86% 81% 64% Mixta, blended 75% 86% 83% 71% 62% E-learning 73% 86% 81% 69% 57% Herramientas de formación 67% Colaborativas: blogs, foros, wiki 79% 67% 69% 55% Serius Games 58% 74% 56% 57% 45% Recursos multimedia, podcast, 57% 70% 63% 55% 42% móvil learning 0% 20% 40% 60% 80% 100%
  26. 26. 02 26Grupo Cegos. Líder internacional en formación Una facturación de 200 millones de euros anuales 200 000 personas formadas cada año Un catálogo con más de 1 000 cursos 1 200 consultores 30 oficinas en todo el mundo 20 000 empresas y organizaciones clientes Más de 80 años de experiencia Un LMBO que permite que sean los empleados los principales accionistas de la compañía

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