Hur kommer det sig att vi i ibland inte agerar på uppenbara fakta?

1. 1 Acando AB
© © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
© Acando AB

2. Hur kommer det sig att vi i ibland
inte agerar på uppenbara fakta?
2 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

3. Fakta är en modell av verkligheten
3 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

4. Komplexitet
Complicatedness index
1955 1982 2010
Complexity index
4 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

5. Fakta
Litar inte på siffrorna Excel Hamnar mellan
stolarna
A B
C
För många mål Mental trötthet Förenklingar
5 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

6. Hur gör man då?
● Elefanten
● Ryttaren
● Stigen
Metafor: Jonathan Haidt
6 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

7. Problem just nu – kapitalbindning.
7 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

8. Förändringsledning - Switchmodellen
Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010.
8 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

9. Vi har för många artiklar!
263
Antal artikelnummer
av tvättmaskiner
som vi sålt under 2009:
(ej totalt antal)
9 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

10. Change management – The Switch model
Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010.
10 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

11. Vi har för många artiklar!
24
Antal artikelnummer
av tvättmaskiner
som det borde vara:
(ej totalt antal)
11 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

12. Change management – The Switch model
12 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

13. Vi gör som IKEA
Omsättningsvinnare TB-vinnare
SORTIMENTSSTRATEGI
Prisvinnare UTMANARE !
13 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

14. Change management – The Switch model
14 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

15. Alltså?
● Motivera elefanten
● Instruera ryttaren
● Forma stigen
15 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

16. Det du kanske inte visste om
elefanten
”Företagsledare, i likhet med de flesta andra,
har sedan länge föreställningen att
människor framför allt är intresserade av att
förstärka sina materiella intressen.
Evolutionsbiologer och psykologer har funnit
neurala och genetiska belägg för en
mänsklig benägenhet att vilja samarbeta”
Yochai Benkler, HBR juli-augusti 2011
Professor, Harvard Law School
16 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

17. Det du kanske inte visste om
ryttaren
Alla vill göra ett bra jobb.
Det som ser ut som motstånd kan helt enkelt
vara brist på tydlighet.
17 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

18. Det du kanske inte visste om stigen
Det som ser ut som ett individuellt problem
är oftast strukturellt.
Deming Ohno Barret Heskett,
(94/6) (TPS) (CTT) Loveman, m fl.
(SPC)
18 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617

19. Tack – ibland kan det vara bra att tänka på elefanter
Kent Lidbom
© Acando AB AB
© Acando

20. Del II Praktikfall Luna ABC-
analys
- Hur gjorde Luna?
- Vad man bör tänka på vid en
ABC-implementering?
20

21. Råd: Gör Er ”hemläxa” före implementering av
affärssystem/beslutsstöd (Grunden för en ABC-kalkyl =
Korrekt grunddata och genomtänkt styrmodell)
1. Kartläggning av styrmodell 3. Informationsanalys
• Vision och strategi • Vilken information behövs för att styra
• Organisation (legal / operativ) verksamheten.
• Objekt (produkt, marknad, kund, projekt etc) • Vilka informationsbehov finns på olika
• Ansvarsfördelning (resultatansvar etc.) nivåer i organisationen.
• Mål, mått, nyckeltal • Beakta styreffekter och sträva efter mål-
• Kontoplan, kontogrupperingar kongruens
• Budget, prognos- och bokslutsprocess • Konkretisera informationsbehovet genom
att upprätta en mått/objektsmatris.
2. Kvalitetssäkra styrmodell
• Koppling mellan vision/strategi och mål/mått 4. Rapportplan
• Vertikal och horisontell styrning • Fastställ rapportplan initialt.
• Styreffekter • Producera rapportspecifikationer
5. Fastställ principer för:
• Periodisering, fördelning, internhandel,
värdering, definitioner etc.
21

22. ABC-modellen
Kostnadsställen Resurser Aktiviteter & processer Kostnadsdrivare
Indirekta
Kostnader
Direkta kostnader Kalkyl-
objekt
 Artiklar: ca 160.000 (tot 235.000 inkl Norge Grunda/Gigant)
 Aktiva artiklar: ca 40.000 (tot ca 50.000 inkl Norge Grunda/Gigant) Leverantörer / Försäljnings- Kedjor /
 Aktiva leverantörer: 470 st Artiklar ordrar Kunder
 Aktiva varumärken: 260 st
 Aktiva kundnummer
– Sverige 2.000 st
– Norge 700 st
 Säljorderrader: 1,8 miljoner orderrader – Lunaartiklar
22

23. Projektaktiviteter
Luna ABC-projekt
Projektaktiviteter Uppdateringsaktiviteter
(c:a fyra kalendermånader) (c:a en kalendermånad)
• Utkast – modelldesign • Ladda org.data och intäkt/kostnader för året
• Installation av Prodacapo • Uppdatera kostnadsfördelning till
• Def. grunddata i ABC-modellen kostnadsdrivare
• Konto/kostnader till kostnadsdrivare • Ladda kostnadsdrivarstatistik
• Definiera kalkylobjektdimensioner • Specialberäkningar/klassningar/uppdateringar
• Bygga ABC-modell i Prodacapo • Kalkylera/processa/producera rådata
• Konfigurering av aktiviteter • Validera indata och resultat
• Kontoplan • Ev. korrigera indata och processa om
• Organisation
• Kostnader
• Artiklar
• Kunder
• Kostnadsdrivare
• Skapa grupperad kostnadsinformation
• Skapa standardrapporter/analysvyer
• Utbildning och utrullning
23

24. Hemligheten…för ett lyckat ABC-projekt!
24

25. Projektverktyg
 Projektplatsen.se
– Dokumenthantering/filer
 Excel-mallar – manuellt indata
 Definitionsformulär – kostnadsdrivare
 Etc.
– Projektplan / att-göra
 Webb-konferens (Microsoft Livemeeting)
– https://www.livemeeting.com/cc/acandofrontec/meet/
25

26. Praktikfall: ABC-analys för Luna
Acando Styrkraft i Göteborg
Mattias Kylner
23 november, 2011
26