Deze sheets behoren bij een workshop verzorgt voor uitgevers en drukkers over geld verdienen door digitale content te ontsluiten.

1. Geld verdienen met digitale content
Mascha van Dort, Peter van Druenen, Mark van Staalduinen, Peter Oeij
Workshop NUV, CMC, KvGO - Naar een media- en
communicatiebranche met een sterk en innovatief MKB
25 november 2009

2. Google, Microsoft of Twitter
Wie wordt de baas in het
content landschap?
Of is er ook ruimte voor u?
2 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

3. Programma
13:00 Ontvangst
13:15 Introductie en kennismakingsronde
13:30 BIC “ICT en sociale innovatie” door Mascha van Dort
13:45 “Digitaal publiceren sinds 1989” door Peter van Druenen (EXED)
14:15 Discussie
14:45 Pauze
15:00 “Succesvol digitale content ontsluiten” door Mark van Staalduinen
15:30 “Sociale innovatie” door Peter Oeij
15:45 Opdracht in groepen
16:30 Plenaire discussie over de opdracht
17:00 Afsluitende borrel
3 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

4. Toekomstvisie Media
door Mascha van Dort
Mascha.vanDort@tno.nl
Digitaal Publiceren Toekomstvisie
in de Praktijk Media
Verdieping Verdieping
Content Sociale
Ontsluiting Innovatie
4 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

5. Achtergrond
Toekomstvisie Media als startpunt van competentie èn
innovatiekennis ontwikkeling
Branche contract
“Naar een media- en
communicatie-
branche met een
sterk en innovatief
MKB”
Competent de toekomst in
5 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

6. Externe factoren:
• Digitaal en online aanvullend
op papieren uitgaven
g
rin al
• Invloeden van overige
media-industrieën
se dia
li e • Complexere auteurs-
ita m
rechten en systemen
• Nieuwe kanalen en
ig ss
d o toepassingen op
mobiele devices
cr • Technologische
innovaties
6 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

7. Ons startpunt: de toekomst Media 2015
geregisseerd
de meerderheid centraal geleid aanbod hoe hij surft, zegt
de baas wie hij is
mate van sturing
tastbare communicatie
online communicatie
Massa Melissa Niche Nick
virtueel
fysiek
dominante communicatievorm
Locale Luca VerbondenVera
mijn regio van
ons-kent-ons wereld door
vrienden van
ongeregisseerd
gebruiker initieert vrienden
7 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

8. Het verdienmodel is anders in elk scenario
Massa Melissa Niche Nick
• Consumenten blijven abonneegeld • Consumenten zijn bereid om te
op fysieke uitgaven betalen betalen voor (echt) toegevoegde
• Advertentiegelden blijven binnen waarde diensten
komen op massacommunicatie • Gepersonaliseerde advertising
• Revenu share met content partijen
“Geld verdienen met “Geld verdienen met
massa en schaal” toegevoegde waarde”
“Geld verdienen “Geld verdienen met
met lokale activiteiten” relevante content”
• Consumenten zijn bereid te • Consumenten voor relevante
betalen voor lokale content content per item laten betalen
• Toegang + extra diensten voor (aanbevolen door vrienden)
bepaalde evenementen • Gesponsorde content
• Geregionaliseerde advertising • Revenu sharing met gebruikers
Locale Luca Verbonden Vera
8 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

9. Technische
Technische
(ICT) innovatie
(ICT) innovatie
innovatiemanagement
innovatiemanagement
ketenmanagement
ketenmanagement
Sociale
Sociale
9 Geld verdienen met digitale content
innovatie
innovatie
Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

10. Programma Branche Innovatie Contract
Workshops
• Meer te weten komen van de klant
• Cocreatie
• Geld verdienen met digitaal content
• Content experience – 21 januari 2010
• Innovatie echt vormgeven – september 2010
Lerende Netwerken
platform voor verdere verspreiding van bestaande kennis over de keten
heen
Art Labs
om jongeren, studenten en startende werknemers stimuleren en
enthousiasmeren met nieuwe mogelijkheden van de branche
LinkedIn groep ICT & Sociale innovatie
http://www.linkedin.com/groups?gid=2497128&trk=myg_ugrp_ovr
10 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

11. Digitaal publiceren sinds 1989
door Peter van Druenen
petervandruenen@exed.nl
Digitaal Publiceren Toekomstvisie
in de Praktijk Media
Verdieping Verdieping
Content Sociale
Ontsluiting Innovatie
11 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

12. 1989 - 1995
• Betalen voor techniek en content
1995 - 1999
• Betalen voor content
1999 - 2001
• Gratis content
• Betalen voor adverteren
2001 - 2009
• Gratis content
• Betalen voor slim adverteren
2009 – en de toekomst!
• Gedeeltelijk betalen voor content
• Betalen voor slim adverteren
12 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

13. Hoe dan?
• Wees niet meer bang om betaalde content aan te bieden
(voorwaarde: “need to know” en nergens anders verkrijgbaar)
• Biedt daarnaast grote hoeveelheden gratis content aan
• Probeer een instituut te worden op het gebied van je PMC
• Ban bannering uit je verdienmodel
• Genereer relatief grote stromen bezoekers door SEO
• Implementeer een webshop
• Pas je organisatie aan. Nodig: Consultants, SEO deskundigen,
Webredacteuren, Projectmanagers, Uitgevers
• Denk nooit dat internet winstgevend kan zijn omdat de kosten
minder zijn dan bij print.
13 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

14. Traditioneel uitgeefmodel (vooral print)
10
8
6
opbrengsten
4 kosten
2 marge
cumulatieve marge
0
jaar 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5
-2
-4
14 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

15. Uitgeefmodel digitale content
6
5
4
3
2 opbrengsten
1 kosten
0 marge
-1 jaar 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5 cumulatieve marge
-2
-3
-4
-5
15 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

16. Centrale boodschap
Blijf creatief nadenken en probeer een intelligent en
dus winnend concept te creëren.
Succesvolle voorbeelden uit eigen keuken
• www.spuitlicentie.nl (need to know en need to have)
• www.praktijkinfo.nl (need to have, prijs/kwaliteit in deze
specifieke PMC, beheersmodule als marketinginstrument)
• www.gezondheidsnet.nl (sponsored content naar gerichte
doelgroepen met gerichte boodschappen)
• www.plusmagazine.nl (combinatie met print en vooral online
verkoop)
16 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

17. Succesvol Digitale Content Ontsluiten
door Mark van Staalduinen
Mark.vanStaalduinen@tno.nl
Digitaal Publiceren Toekomstvisie
in de Praktijk Media
Verdieping Verdieping
Content Sociale
Ontsluiting Innovatie
17 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

18. Geld verdienen met digitale content
Wie betaalt, bepaalt
Kortom, zet de gebruiker centraal!
Drie verdienmodellen voor digitale content
1. Bij transitie van digitaal naar fysieke content
(specifieke rol voor drukkers, bv digitaal fotoboek, gepersonaliseerde Lonely Planet)
2. Pay per view of abonnement voor premium content
(speciek uitgevers)
3. Advertentiemodel (bv Google)
Ieder model vereist een content gebaseerde dienst
18 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

19. Succesfactoren
Design aspect
2. Interactie
Organisatorisch aspect
Query Vraag
1. Volledigheid
Content Content
gebaseerde
dienst
Ranking Antwoord
3. Relevantie
R&D aspect
Een dienst wint als
1. de “waarde” van het antwoord is hoger dan de “kosten” om dit te bereiken
2. succesfactoren zijn beter geïmplementeerd dan die van concurrenten
19 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

20. Succesvolle en minder succesvolle
content gebaseerde diensten
20 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

21. Content
Fysieke Ongestructureerd Gestructureerde
gebaseerde
content digitale content digitale content
dienst
Digitaliseren Metadateren Aggregeren
Digitalisering trend Web 2.0 trend
Kans!
Meer en meer multimedia Gebruik media Gebruikers die
content beschikbaar mining technologie waarde creëren
Digitale content keten
op weg naar volledigheid
• Duurzaam digitaliseren?
• Metadateren; effectief en efficiënt, welke standaarden?
• Flexibel aggregeren en content hergebruiken?
21 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

22. Object herkenning
Machine learning Video analyse Video segmentatie
Zoektechnologie Tagclouds
Web 2.0
Automatische
metadata
generatie
Media mining technologie ,
kent betekenis toe
aan data of informatie
voor automatisch Image
metadateren of relevantie processing
Sentiment
Personal mining
recommendation
engines Spraakherkenning
Signal processing Sprekerherkenning Clustering
Taaltechnologie PageRank
Social tagging
Relevance Slim visualiseren
22 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009
Feedback

23. Content-based
query
Query expansie
Interactie
snel en gemakkelijk je vraag
kenbaar maken Facet search
Slimme visualisatie
23 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

24. PageRank = relevantie op basis
van aantal verwijzingen
tvgids.nl
Personalisatie
= relevantie op basis van persoonlijk profiel
Vele verschillende strategieën
- content gebaseerd filteren
- collaborative filtering
-… google.nl
Relevantie
essentieel bij steeds meer content
Moderated = relevantie
op basis van regie Social Tagging = relevantie
op basis van de opinie van anderen
nu.nl zoover.nl kieskeurig.nl
24 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

25. Conclusies “Succesvol content ontsluiten”
Geld verdienen met digitale content vereist ontsluiting via een winnende dienst
Deze dienst heeft de volgende factoren beter geïmplementeerd dan de
concurrentie
1. Organiseer volledigheid in het content aanbod door:
a. Duurzaam digitaliseren
b. Effectief en efficiënt metadateren
c. Flexibel aggregeren
2. Ontwerp een intuïtief interactie schema
3. Ontwikkel het juiste relevantie mechanisme
Wat is uw plan? Ontwikkelt u deze dienst zelf, in samenwerking met
ketenpartners of sluit u zich aan bij een bestaande dienst?
25 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

26. Sociale Innovatie
door Peter Oeij
Peter.Oeij@tno.nl
Digitaal Publiceren Toekomstvisie
in de Praktijk Media
Verdieping Verdieping
Content Sociale
Ontsluiting Innovatie
26 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

27. Wat is sociale innovatie?
Sociale innovatie is een antwoord op eenzijdige
technologische innovatie
• Bedoeld als ‘complementair’ aan techniek
• Gedachte: zonder SI schiet het resultaat van de technologische
innovatie tekort (innovatieparadox, onvoldoende valorisatie)
• SI gaat over niet-technische innovatie:
• Strategische oriëntatie
• Flexibel werken
• Slimmer organiseren
• Product-marktverbetering
Bron: www.tno.nl/wea
27 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

28. Wat is sociale innovatie?
Sociale innovatie: Door
vernieuwing van de organisatie
en maximale benutting van
Strategische
competenties en talenten
oriëntatie
interventie
Product-markt-
Slimmer organiseren: verbetering
nieuwe combinaties werkproces, Betere
personele inzet, techniek organisatie-
prestaties
Flexibel werken:
en
flexibilisering personele inzet
werkplezier
maatwerk arbeidsrelaties
omgeving ↔ organisatie
Bron: www.tno.nl/wea

29. SuperTOPmodel en Sociale Innovatie?
Strategische
Strategie interventies
IN: DOOR: UIT:
• middelen • kwaliteit dienst/product
• mensen • arbeidsproductiviteit
• materialen Inrichting van het • kwaliteit van de arbeid
werkproces • tevreden klanten
• toegevoegde waarde
Interactie
interventies
Technologie
Techno-
structurele
interventies
Organisatie Personeel
HRM-
interventies
29 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

30. Digitale Content Ontsluiting en sociaal innoveren
Aspecten van Strategie Technologie, ICT Organisatie Personeel en HRM Interacties, gedrag,
het Super- cultuur
Topmodel
→
Vier bronnen van
sociale innovatie
en vier typen
interventies ↓
Strategische Welk nieuw Co-creëren met Mensen met andere Veranderbereidheid,
oriëntatie businesmodel ? strategische partners competenties aan- reflectievermogen en
/strategisch - van papier en inkt in content, print en nemen (marketing, écht leiderschap bij het
naar content productontwikkeling ICT, projectleiders) management
Product- Nieuwe producten Digitale producten Bij elke communi-catie
marktverbetering En markten? continu kunnen bij- de klant centraal stellen
/ strategisch Digitale content stellen vanuit marke-
ontsluiting ting en techniek
Slimmer organiseren Externe oriëntatie Functies opheffen Marketing, redactie,
/ technostructu- versterken en Accentverschui-ving en / of samenvoegen Ombijscholen van DTP, vormgeving
reel technologiebehoefte naar digitaal (naar matrix- en ‘drukker’ en ‘redac-teur’ moeten de zelfde ‘taal’
daarop afstemmen drukken en uit-geven projectorganisatie) tot ‘digitaal spreken
uitgever’
Flexibel werken Bij samenwerken Attitude:
/Human en netwerken Specialisten soms openstaan voor
Resources personeel direct tijdelijk inhuren of werk Multi-inzetbaarheid vernieuwing, flexibiliteit
contact laten onder- uitbesteden vergroten en externe oriëntatie
houden met klanten en (auteur als project-
derden leider)
30 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

31. Stappenplan sociale innovatie bij DCO
• Stap 1: strategie en visie
• U heeft gekozen voor DCO: welk probleem lost DCO voor u op? Wat is uw business
case?
• Waarin is uw organisatie nu onvoldoende toegerust?
• Strategie/samenwerking met derden, marketing/verkoop,
techniek/organisatieprocessen, personele competenties, nieuwe manieren van
(samen)werken in bedrijf, etc.
• Stap 2: naast de technische innovatie (DCO) zijn ‘sociale’ innovatie nodig a.d.h.v. de analyse
in stap 1:
• Benoem de ‘sociale’ innovatie(s)
• Hoe hangen ze samen met DCO; en met elkaar indien meer dan 1 sociale innovatie
• Stap 3: Maak de sociale innovatie(s) concreet
• Vertaal naar superTOPmodel (vooral organisatie, personeel)
• Bepaal de gewenste effecten (KPI’s)
• Toets de concrete voorstellen aan uw business case
• Stap 4: Ontwikkel en implementeer de sociale innovatie(s)
• Stel een projectgroep in (middelen, mensen, geld, tijd)
• Zorg voor draagvlak (participatief veranderen)
• Probeer het klein uit als het kan (‘proeftuin’)
• Stap 5: evalueren
• Zijn de resultaten van DCO in overeenstemming met de business case?
• Zijn de resultaten/effecten van sociale innovatie ondersteunende aan de business case?
• Stap 6: aanpassen
• Pas veranderingen aan indien nodig
[Zie ook: Checklist Slimmer werken (Jongkind et al, 2003) op www.tno.nl > markten: arbeid > producten: slimmer werken > doelmatigheid]
31 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009

32. Opdracht
Uw plan voor “Geld verdienen met digitale content”
1. Wie is uw gebruiker? Op welke wijze moet de toegevoegde
waarde van uw content ervaren worden? Waar gebeurt dit in de
keten?
2. Welke creatieve oplossingen ziet u om de succesfactoren te
implementeren en tot een winnend concept te komen? (Check
sheet 25)
3. Doet u dit alleen, in samenwerking of sluit u zich aan bij een
bestaande dienst? Met wie?
4. Wat is de impact van deze keuzes op uw organisatie? Welke
strategische eisen stelt deze positionering aan uw organisatie?
Welke competenties vraagt dit van uw medewerkers en van
uzelf. (Check sheet 32)
32 Geld verdienen met digitale content Hoofddorp, woensdag 25 november 2009