La presentazione di ;Marco Loguercio allo SMX Milano 2013 sul tema delle metriche da utilizzare nei progetti SEO: quali indicatori di performance utilizzare, che caratteristiche e funzioni devono avere, con quali strumenti misurarli, come mostrarli a chi poi deve prendere decisioni e agire.

1. SEO KPIs
What SEO Performance Metrics Are Truly
Important?
Marco Loguercio, founder & CEO, FIND - @marcologuercio

2. Tra le principali ragioni di attrito
tra agenzie e aziende clienti?
Risultati
Metriche
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

3. titolo
Lascia che sia la performance a guidarti
Fai che sia la
performance a guidarti
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

4. titolo
Ok, ma come?
Ok, ma come?
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

5. Cosa non ci fa dormire la notte…
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

6. Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

7. Ma prima…
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8. Segmentazioni: per categoria di device
Da così
a così
Fonte: Google Analytics – segmentazione per device
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

9. Segmentazioni: per categoria di device
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013
Crea 3 profili (uno per ogni dispositivo) 9

10. Segmentazioni: per traffico da organico
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11. Esercizio 1: device mobili
Procurateveli/Usateli, una volta tanto, per
1) Testare come si vede il vostro sito
2) Compiere le azioni target
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12. [URL di sito in Flash]
(esempi di ottobre 2013)
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13. SEO e KPI
(per chi deve rendere conto del
budget
e
del
progetto
a
qualcuno)
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

14. IMPORTANTE!!!
Scegliete gli strumenti di
misurazione e reporting
in funzione dei KPI, non
viceversa
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

15. Fondamentale
Chi si occuperà di
trasformare questi dati
in azioni?
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

16. Making better, more
efficient data-driven
decision
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

17. I KPI nella SEO servono a
Comprendere (anche confrontando)
per decidere e agire
Rendere conto di cosa ha prodotto il
budget investito
Supportare la richiesta di
(nuovo/ulteriore) budget, importanti
cambiamenti (es. URL rewriting,
cambio CMS…)
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18. Scegliere il timing
!
!
Attività 1
G
F
M
A
M
Attività 1
Attività 2
J
J
A
S
O
N
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D
G
F
M
A
M
Attività 2
J
J
A
S
O
N
D

19. Linee guida
I KPI
Devono portare ad azioni/reazioni
Possono mutare nel tempo
Aiutano a definire gli obiettivi futuri
Non devono necessariamente essere
gli stessi dei competitors
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

20. I KPI
Cartina di tornasole della coincidenza di obiettivi
Show me the money!
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013
WIIFM?

21. SEO e il problema del ROI
Quali sono esattamente tutti i costi
riconducibili/ricollegabili alle attività
SEO?
Quanto pesa il traffico organico nel
modello di attribuzione?
Quanto pesa nella scelta e nelle
decisioni il nostro contenuto off-site
accessibile dai motori
Etc. etc. etc.
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22. KPI di progetto
(interni)
Necessari per monitorare lo stato
di avanzamento del progetto
(non necessariamente da condividere)
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KPI di performance
(esterni)
Necessari per dimostrare al cliente
il ROI e il valore dell'attività

23. Ranking (+o-)
Pagine indicizzate
Visite
% organic su traffico complessivo
Bounce Rate
KPI di progetto
(interni)
CTR
backlinks deeplinks
Pageviews
Outreach CR
PageRank*
Social Actions
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CPA
Visite
ROI
Visitatori unici
Conversion Rate
Kw brand vs unbranded*
KPI di performance
(esterni)
Fatturato
Ordine Medio
Lead
CPO
Registrazioni

24. Quale è l’impatto
dei KPI nel
complesso degli
obiettivi
economici?
Ad esempio:
• Il numero di
conversioni ha
un’elevata influenza
sulle vendite
• Il numero di contatti
ha un’influenza media
sulle vendite
• Il numero di pagine
viste ha un’influenza
minima sulle vendite
Impatto sul business
SEO KPI Mapping
First tier
Second tier
Third tier
Rilevanza strategica
Che influenza possiamo avere nell’evoluzione
dei KPI?
Ad esempio:
• Abbiamo bassa influenza sui motori scelti per cercare
• Abbiamo un’influenza media sul numero di ricerche
• Abbiamo un’influenza elevata sui tassi di conversione
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

25. Executive Dashboards
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26. Risorse utili
www.kpilibrary.com
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27. Risorse utili
https://www.google.com/analytics/gallery/
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28. Risorse utili
www.customreportsharing.com
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29. Risorse utili
www.klipfolio.com
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30. Key takeaways
Riepilogando
Darsi degli obiettivi chiari e misurabili
Scegliere i KPI più opportuni (interni
ed esterni) in funzione degli obiettivi
Adottare una piattaforma che
consenta di analizzare, confrontare e
valutare facilmente e velocemente i
KPI
Definire chi fa cosa con i numeri
Agire!
Marco Loguercio @marcologuercio | | SMX Milan 2013

31. WAS 2009 17-18 marzo – milano
31

32. Contatti
Come cercano gli italiani nei motori?
Scarica la white paper Search in Italy su
www.findsdm.it
Grazie
Marco Loguercio
Founder & CEO
mloguercio@findsdm.it
Twitter.com/marcologuercio
www.marcologuercio.com
FIND S.r.l.
Via Washington, 5
20146 MILANO
www.findsdm.it