1. bservatorio de los Recursos Humanos en el Sector Turístico de Andalucía

2. UNA REFLEXIÓN EL RETO En la actualidad, el Factor Humano se constituye como un elemento diferenciador en cualquier empresa, siendo un factor clave en las empresas del sector turístico, con una gran influencia en la calidad y competitividad de cualquier Destino. Esto nos enfrenta a los siguiente reto: “ Contar con los mejores profesionales, motivados, formados y comprometidos con la mejora continua, como factor clave de diferenciación y competitividad para conseguir la sostenibilidad del Sector”

3. PLANTEAMIENTO EL PLANTEAMIENTO Para abordar este Reto, son necesarias herramientas y metodologías de estudio que nos permitan analizar la oferta y la demanda de empleo que genera el sector turístico, así como las necesidades formativas del mismo. De esta forma, dispondremos de la información necesaria para proponer actuaciones y estrategias específicas en el ámbito de los Recursos Humanos

4. ANTECEDENTES DEL OBSERVATORIO LA RESPUESTA Promovido por la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía y con la participación de la Confederación de Empresarios de Andalucía, UGT-Andalucía, y CCOO-Andalucía, se constituye el Observatorio de los Recursos Humanos en el Sector Turístico de Andalucía. Formado por un Grupo de Trabajo de nueve miembros, en el, participan representantes de todas las instituciones anteriormente mencionadas

5. MISIÓN DEL OBSERVATORIO VISIÓN DEL OBSERVATORIO Potenciar la competitividad del sector turístico andaluz, mediante el estudio y análisis de los Recursos Humanos. “ Trabajamos para mejorar la calidad de la formación y el empleo ” MISIÓN Y VISIÓN Ser un referente nacional e internacional en el estudio, análisis, y mejora de los Recursos Humanos en el sector, proponiendo actuaciones innovadoras y específicas en el ámbito de la formación y el empleo .

8. Observatorio de los Recursos Humanos del Sector Turístico Andaluz El Observatorio servirá de conexión entre el Mercado y el Capital Humano OBSERVATORIO: UNA CONEXIÓN Responsabilidad Social Formación Empleo Recursos Humanos Mercado

9. ESTAMOS CONSTRUYENDO EL OBSERVATORIO Proyecto de Benchmarking Análisis, Funcionamiento y Perspectiva de futuro del Observatorio Imagen Corporativa. Web del Observatorio Proyecto para el Diseño y desarrollo de Herramienta “on-line” de Soporte al Observatorio Proyecto para el Estudio de Investigación, análisis y vigilancia del mercado laboral en la industria turística andaluza. Coordinación del Grupo de Trabajo Nacional para la elaboración de Certificados de Profesionalidad de la familia de Hostelería y Turismo. Colaboraciones con otras entidades y organismos

11. Estudio y análisis de Buenas Prácticas para la formación continua en observatorios de RRHH: modelo de funcionamiento observatorio de los RRHH en el sector turístico de Andalucía Objetivos: Detección de casos de éxito y transferencia en el funcionamiento y metodología al Observatorio de Recursos Humanos en el sector turístico Andaluz. Proyecto 4 Proyecto 5 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 1 NUESTROS PROYECTOS

12. Desarrollo Herramienta online, en forma de Portal Web, accesible, participativo, con tecnología Web 2.0, que incluirá toda aquella información relevante a difundir, así como el trabajo realizado por el Observatorio. Objetivos : canal de difusión, cooperación, comunicación, interacción y participación, de los estudios, proyectos, y trabajos realizados por el Observatorio con el mundo empleo-turístico en general. Proyecto 4 Proyecto 5 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 1 NUESTROS PROYECTOS

13. EN CONSTRUCCIÓN… Un espacio de difusión e interactividad y accesibilidad al servicio de todos. ESTRUCTURA WEB DEL OBSERVATORIO

14. Y además….nuestro blog. http://observatoriorrhhturismo.blogspot.com Estaremos encantados en recibir vuestras aportaciones .

15. Realización del Estudio de Investigación, análisis y vigilancia del mercado laboral en la industria turística andaluza por parte del Observatorio: necesidades en materia laboral y estrategias de intervención. Objetivos : Sentar las bases que permitan el seguimiento concreto y eficaz de la situación del mercado laboral turístico -andaluz estableciendo metodologías y estrategias de observación y análisis. Proyecto 4 Proyecto 5 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 1 NUESTROS PROYECTOS

16. Liderar y coordinar Grupo de Trabajo de Expertos para la elaboración del Catálogo de Certificados de Profesionalidad de Hostelería y Turismo Objetivos : preparación y diseño de las futuras Certificaciones, contraste externo para su aprobación y aplicación a nivel nacional. Proyecto 4 Proyecto 5 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 1 NUESTROS PROYECTOS

19. Gracias [email_address] Tel. 952 58 75 94-Fax 952 49 43 51 Ctra. A7, Km. 201. Apdo. Correos nº341 29649 La Cala, Mijas Costa (Málaga)