CONTABILIDAD GERENCIAL 
TEMA: CADENA DE VALOR 
Expositor : Martha Alegria
CONCEPTO DE CADENA
CONCEPTO DE VALOR
Académico estadounidense 
(Economía y administración de 
empresas) 
Introdujo el concepto del 
análisis de la Cadena de va...
Es una herramienta para analizar todas las actividades 
de una empresa 
Es un modelo que clasifica y organiza los procesos...
 Serie de actividades relacionadas que crean 
valor: 
• Materias primas básicas que proporcionan los 
proveedores. 
• Act...
Según Porter, el negocio de 
una empresa es aquel que 
resulta de su cadena de 
valor. 
Las cadenas del valor son 
muy dif...
Una empresa obtiene una ventaja competitiva 
haciendo sus actividades estratégicamente 
importantes mejor que sus competid...
Según Porter, Negocio – Cadena de 
Valor 
Todas las empresas de una misma industria 
tienen una cadena de valor similar. 
...
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA 
DESARROLLO TECNOLOGICO 
COMPRAS 
APROVISION 
AMIENTO 
(LOGISTICA 
DE 
ENTRADA) 
OPERA-CIONE...
 Las Actividades Primarias, que son aquellas 
que tienen que ver con el desarrollo del 
producto, su producción, las de l...
1. Logística Interna: 
Recepción, almacenamiento y distribución 
de las materias primas. 
2. Operaciones: 
Recepción de la...
3. Mercadotecnia y Ventas 
Actividades con las 
cuales se da a 
conocer el producto. 
4. Mercadotecnia y Ventas 
5. Servic...
 Las Actividades de Soporte (Secundarias) a las 
actividades primarias, como son la 
administración de los recursos human...
Las Actividades de Soporte (Secundarias) a las actividades primarias, 
Adquisición de bienes y servicios 
Administración d...
Servicios 
Tecnologia 
Investigacion 
Recursos 
Humanos
 El Margen, que es la diferencia entre el valor 
total y los costos totales incurridos por la 
empresa para desempeñar la...
1. Menor costo 
c 
2. El mejor producto o servicio 
3. Algo especial para él
¿Qué Permite? 
 La metodología del análisis de la cadena de valor para 
crear y sostener la ventaja competitiva de una fi...
 Ford Motor Company lo hacía cuando la 
administraba su fundador, Henry Ford I (Década 
de los 20 – 30) 
Minas de Hierro,...
 Cuando queremos mejorar, pero no sabemos 
qué y cómo. 
 Cuántas veces nos hemos encontrado con la 
respuesta de “no sé,...
 Tenemos que replantearnos de forma 
continua cómo realizamos estas actividades y 
por qué las realizamos de esta forma. ...
 Realizar el análisis de la cadena de valor, que 
permite evaluar los fallos de rendimiento, 
determinar en qué partes de...
 Productos. Introducir nuevos productos o 
mejorar productos existentes, antes que los 
rivales. Esto supone cambiar los ...
 Funciones. Aumentar el valor añadido, 
cambiando la correlación de actividades 
dentro de la empresa (por ejemplo, 
asum...
 Cadena. Cambiarse de cadena de valor (por 
ejemplo, las empresas de Taiwán dejaron de 
producir radiotransmisores para f...
 Para actividades “industriales” las famosas 
herramientas Lean Manufacturing, que nos 
pueden ayudar a minimizar tiempos...
 Para actividades “administrativas” algunos 
ejemplos serían procesos de captura de 
pedidos, facturación a clientes, pla...
 Optimización en el proceso Productivo 
 Mejora en la Eficiencia en el aprovechamiento 
de recursos 
 Reducción de cost...
 Para ayudar en todo este proceso, existen 
metodologías y herramientas que den forma 
a estos proyectos, conocidas como ...
 El objetivo del ABC será conocer cómo 
funciona la empresa y cómo interactúan 
todos los procesos entre sí, dotando de u...
 Esta herramienta es necearía pero no 
suficiente, requerimos de otras para que nos 
permitan, gestionar, medir y/o cuant...
 Ejemplo de las primeras serían herramientas 
integrados de gestión (ERPs), sistemas de 
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El modelo de la cadena de valor resalta las 
actividades específicas del negocio en las que 
pueden aplicar mejor las estr...
 La complejidad de una economía global, la 
velocidad del cambio tecnológico, los riesgos 
de un mercado abierto y los re...
La cadena de valor de una empresa se debe 
enlazar con las cadenas de valor de sus 
proveedores, distribuidores y clientes...
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  1. 1. CONTABILIDAD GERENCIAL TEMA: CADENA DE VALOR Expositor : Martha Alegria
  2. 2. CONCEPTO DE CADENA
  3. 3. CONCEPTO DE VALOR
  4. 4. Académico estadounidense (Economía y administración de empresas) Introdujo el concepto del análisis de la Cadena de valor, para crear y sostener la ventaja competitiva de una empresa.
  5. 5. Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propósito de enfocar los programas de mejoramiento.
  6. 6.  Serie de actividades relacionadas que crean valor: • Materias primas básicas que proporcionan los proveedores. • Actividades involucradas en la producción y marketing de un producto o servicio. • Distribución del Bien terminado al consumidor final.
  7. 7. Según Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor. Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva
  8. 8. Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores y/o a un costo menor que ellos
  9. 9. Según Porter, Negocio – Cadena de Valor Todas las empresas de una misma industria tienen una cadena de valor similar. Las empresas deben tratar de entender no sólo las operaciones de su propia cadena de valor, sino también las cadenas de valor de sus competidores, proveedores y distribuidores
  10. 10. INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA DESARROLLO TECNOLOGICO COMPRAS APROVISION AMIENTO (LOGISTICA DE ENTRADA) OPERA-CIONES LOGÍSTICA DE SALIDA MERCADO-TECNIA Y VENTAS SERVICIO FINANZAS, GESTIÓN RH, SISTS. INFORMACIÓN ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES DE APOYO Cadena de Valor Porter
  11. 11.  Las Actividades Primarias, que son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del producto, su producción, las de logística y comercialización y los servicios de post-venta.
  12. 12. 1. Logística Interna: Recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas. 2. Operaciones: Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
  13. 13. 3. Mercadotecnia y Ventas Actividades con las cuales se da a conocer el producto. 4. Mercadotecnia y Ventas 5. Servicio: Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.
  14. 14.  Las Actividades de Soporte (Secundarias) a las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, las de compras de bienes y servicios, las de desarrollo tecnológico (telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e ingeniería, investigación), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).
  15. 15. Las Actividades de Soporte (Secundarias) a las actividades primarias, Adquisición de bienes y servicios Administración de recursos humanos Infraestructura de la Empresa Tecnología-Investigación y desarrollo
  16. 16. Servicios Tecnologia Investigacion Recursos Humanos
  17. 17.  El Margen, que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos por la empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor. VALOR MARGEN COSTES
  18. 18. 1. Menor costo c 2. El mejor producto o servicio 3. Algo especial para él
  19. 19. ¿Qué Permite?  La metodología del análisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter.  Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa, es decir, aquellos procesos que forman parte de la cadena de valor de la empresa.  El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los procesos del negocio con el propósito de organizar y enfocar los programas de mejoramiento.  Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los productos y/o servicios que el cliente consume.  Los procesos que forman parte de los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes.
  20. 20.  Ford Motor Company lo hacía cuando la administraba su fundador, Henry Ford I (Década de los 20 – 30) Minas de Hierro, los visitantes de la planta caminaban a lo largo de un pasillo elevado, desde donde podían observar:  Hierro Derretido separaba el acero  Formaba las partes de los vehículos  La Construcción del Auto pieza a pieza  Al final estaba el auto terminado  Distribuidor  Vendedor
  21. 21.  Cuando queremos mejorar, pero no sabemos qué y cómo.  Cuántas veces nos hemos encontrado con la respuesta de “no sé, siempre lo hemos hecho así” a la pregunta “¿por qué estamos haciendo esto así?”.
  22. 22.  Tenemos que replantearnos de forma continua cómo realizamos estas actividades y por qué las realizamos de esta forma. Evidentemente, la naturaleza de cada actividad es variada, pero todas ellas requieren de estudio y medición.
  23. 23.  Realizar el análisis de la cadena de valor, que permite evaluar los fallos de rendimiento, determinar en qué partes de cada eslabón se puede agregar valor y detectar las necesidades de apoyo empresarial y modernización.
  24. 24.  Productos. Introducir nuevos productos o mejorar productos existentes, antes que los rivales. Esto supone cambiar los procesos de desarrollo de nuevos productos, en cada eslabón de la cadena de valor y también en el marco de las relaciones entre distintos eslabones.
  25. 25.  Funciones. Aumentar el valor añadido, cambiando la correlación de actividades dentro de la empresa (por ejemplo, asumiendo o externalizando la logística o las funciones de diseño), o desplazando prioridades entre eslabones de la cadena de valor (por ejemplo, de la fabricación al diseño).
  26. 26.  Cadena. Cambiarse de cadena de valor (por ejemplo, las empresas de Taiwán dejaron de producir radiotransmisores para fabricar calculadoras, televisores, pantallas y computadoras portátiles, y ahora teléfonos móviles WAP).
  27. 27.  Para actividades “industriales” las famosas herramientas Lean Manufacturing, que nos pueden ayudar a minimizar tiempos de preparación, mejorar la calidad interna, estandarizar la fabricación, ganar en flexibilidad, optimizar costes de almacenamiento y manipulación, etc.
  28. 28.  Para actividades “administrativas” algunos ejemplos serían procesos de captura de pedidos, facturación a clientes, planificación de la distribución y transporte o atención post-venta del cliente.
  29. 29.  Optimización en el proceso Productivo  Mejora en la Eficiencia en el aprovechamiento de recursos  Reducción de costos de forma eficiente  Ventajas competitivas en el mercado
  30. 30.  Para ayudar en todo este proceso, existen metodologías y herramientas que den forma a estos proyectos, conocidas como ABC (Activity Based Costing) / ABM (Activity Based Management), y nos van a permitir interactuar con los procesos para reducir costes y ganar en competitividad.
  31. 31.  El objetivo del ABC será conocer cómo funciona la empresa y cómo interactúan todos los procesos entre sí, dotando de una dimensión de valor a cada uno de ellos, mientras que el ABM nos va a permitir tomar decisiones operativas y estratégicas orientadas a un mayor aporte de valor a nuestros clientes. 
  32. 32.  Esta herramienta es necearía pero no suficiente, requerimos de otras para que nos permitan, gestionar, medir y/o cuantificar nuestros procesos, representándolos analíticamente los resultados en todas las áreas.
  33. 33.  Ejemplo de las primeras serían herramientas integrados de gestión (ERPs), sistemas de captura de datos en planta, herramientas de movilidad o herramientas de gestión de clientes (CRM), mientras que ejemplos de las segundas serían herramientas de Business Intelligence (BI) o cuadros de mando integrales (BSC).
  34. 34. El modelo de la cadena de valor resalta las actividades específicas del negocio en las que pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y en las que es más probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico.
  35. 35.  La complejidad de una economía global, la velocidad del cambio tecnológico, los riesgos de un mercado abierto y los recursos limitados de una empresa llevan a buscar alianzas que se traduzcan en Ventajas Competitivas
  36. 36. La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes. Una red de valor consiste en sistemas de información que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estándares y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera más eficiente con sus socios de valor

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