El documento presenta un proyecto de formación del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para fortalecer los procesos administrativos y contables de las microempresas en Bogotá a través de la práctica de los tecnólogos en Gestión Administrativa. El proyecto analizará los procesos actuales, formulará un plan de acción para optimizarlos basado en estándares de calidad, y evaluará los resultados para mejorar de manera continua. El proyecto beneficiará tanto a las microempresas como a los aprendices del
Copia de t.g.a.12645 fortalecimiento a las microempresas
1. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Dirección General
Dirección de Formación Profesional
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN
1. Información básica del proyecto
(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
1.1 Centro de Formación lìder: GESTION 1.2 Regional:
DISTRITO CAPITAL
ADMINISTRATIVA
1.3 Nombre del proyecto: Fortalecimiento a las microempresas en las gestiones administrativa y financiera
1.4 Programa (s) de Formación al que da
Tecnólogo en Gestión Administrativa
respuesta
1.5 Tiempo estimado de ejecución del
proyecto (meses): 18
1.7 Empresas o instituciones que
SENA Regional D. C, Centros De Formación de la Regional Distrito Capital y Dirección General.
participan en su formulaciòn o
financiaciòn: (si existe)
Número total de resultados de aprendizaje Número de resultados de aprendizaje
del programa de formación 72 que se alcanzan con el proyecto 72
Palabras claves de bùsqueda Administración, Gestión Administrativa, Gestión Contable, Fortalecimiento, microempresas, Proces
Administrativo, Estandares de Calidad, Mejoramiento Continuo, Tecnologías de la información y
comunicación (TIC).
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
¿Cómo mejorar los procesos Administrativos y Contables en las microempresas de Bogotá? según estudio del compex que demostró que la
Microempresas no están alcanzando los resultados propuestos porque desconocen y no aplican la normatividad, los estandare
2.2 Justificación del proyecto
Se hace necesario que los aprendices del programa de Tecnólogo en Gestión Administrativa apliquen sus conocimientos administrativos y contables qu
mejor que realizar una práctica que fortalezca los procesos empresariales en microempresas Bogotanas.
2.3 Objetivo general
Organizar y fortalecer los procesos administrativos y contables y los procedimientos legales de las microempresas de Bogotá, para el mejoramien
continuo basado en estandares de calidad y en la política de la organización.
2.4 Objetivos específicos:
1) Analizar los procesos administrativos y contables y los procedimientos legales existentes en las empresas objeto del proyecto.
2) Aplicar el mejoramiento continuo para plantear alternativas de solución a las debilidades y optimizar las fortalezas existentes.
3) Fortalecer los procesos administrativos y contables de las microempresas.
4) Evaluar los resultados de los procesos adminstrativos y contables, los procedimientos legales, la implementación de los estandares de calidad y la uti
2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto Las microempresas de Bogotá y los Tecnólogos en Gestión Administrativa del Servicio Nacional de Aprendiz
2.5.2 Impacto Social: Elevar el nivel de competitividad desde el fortalecimiento en la gestió
administrativa permitirá que más empresas respondan a las necesidades d
competitividad que demanda el mercado. El hacer alianzas estratégicas co
otros centros para fortalecer los
2. Económico: Economizar recursos por cuanto la labor que van a prestar los aprendices n
será remunerada por la empresa objeto del acompañamiento. Gracias a este s
garantiza el mejoramiento en los procesos y redundará en el incremento de su
ingresos.
Ambiental: Optimización de los recursos físicos como papel, garantizando agilidad en lo
procesos. Involucrar al empresario en programas de salud ocupacion
mediante campañas de sensibilización.
Tecnológico: Acercar y familiarizar al empresario a los sistemas tecnológicos, los diferente
softwares que ofrece el mercado para automatizar la mayor cantidad d
procesos y así garantizar un óptimo sistema de calidad. Lograr que
empresario haga un uso más eficie
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:
Perfil de ingreso de los aprendices no pertinente con el programa de formación
Cambios en la Legislación Nacional colombiana.
Revision de los diseños de acuerdo con la estrategia de formación por proyectos
2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
Diagnóstico de los requerimientos en los procesos de la gestión administrativa y contable de las microempresas.
Informe de la Formulación y aplicación del plan de acción de los procesos de la gestión administrativa de las microempresas.
Informe del plan de acción de los procesos de la gestión administrativa de las microempresas.
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N Selección
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N Selección
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N Selección
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N Selección
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? Selección
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N Selección
Viabilidad de proyecto para plan de negocio S/N Selección
3. Planeación
3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de
PROYECTO: formación)
DIAGNOSTICO DE LOS 21060101201 Generar soluciones de información teniendo en cuenta los
ANALISIS requerimientos de la Unidad Administrativa y los recursos tecnológicos de Oficina,
PROCESOS DE GESTION disponibles.
ADMINISTRATIVA 21060101202 Diseñar y administrar bases de datos de acuerdo con las
DESARROLLADOS EN necesidades de información de la Unidad Administrativa y las políticas de la
Organización.
LAS ORGANIZACIONES
21060101203 Operar los recursos tecnológicos de oficina de acuerdo con las
DEL SECTOR
necesidades y políticas de la Organización, las normas de Gestión de la Calidad,
PRODUCTIVO. de seguridad y salud ocupacional y la tecnología existente.
21060101204 Gestionar los sistemas de información de acuerdo con las
necesidades de la Unidad Administrativa y las políticas de la organización.
21060101205 Mantener en uso los recursos tecnológicos de Oficina de acuerdo
con las políticas de la Organización, las normas de Gestión de la Calidad, de
seguridad y salud ocupacional y la tecnología existente.
21060100101 Proyectar la redacción y elaboración de los documentos teniendo en
cuenta el asunto, el tipo y las funciones de la Unidad Administrativa, de acuerdo
con las normas establecidas.
3. 21060100102 Transcribir textos aplicando las técnicas de digitación, el desarrollo
de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la precisión; los signos
de puntuación, las reglas ortográficas y el manejo de abreviaturas y acrónimos, de
acuerdo con el orden de la solicitud.
21060100105 Verificar la aplicación de las normas gramaticales: Semántica,
morfología y sintaxis; las normas técnicas colombianas vigentes para la
elaboración y presentación de documentos del proceso de compra-venta; las de la
Organización y las de gestión de la calidad.
21060101001 Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características en
la satisfacción de los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con las
políticas de la organización.
21060100801 Aplicar los principios archivísticos, las normas técnicas; la
legislación vigente y la metodología para la organización de los documentos de
archivo: clasificar, ordenar y archivar, de acuerdo con las políticas institucionales.
21060101101 Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las
necesidades de la Organización.
21060101104 Tabular la información recolectada en los instrumentos de
investigación.
21060101105 Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de
la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
21060101107 Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
21060101108 Presentar informes de los resultados de la información procesada.
21060100301 Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los
Programas de la Unidad, aplicando los estandares de calidad y procedimientos
establecidos.
21060100302 Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el
desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la función administrativa.
21060100303 Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento
Organizacional, de acuerdo con las políticas de la Organización.
21060100304 Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa,
que permiten el desarrollo de las personas y la organización, teniendo en cuenta
las políticas y la normatividad vigente.
21060100201 Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la
conformación de comités, la coordinación de las responsabilidades de los
diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las políticas institucionales.
24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas
de carácter productivo y social.
24020150008 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su
expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área
ocupacional.
24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
24020150010 Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el
papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo
con la dinámica organizacional del SENA.
24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos
establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la
formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
21060100105 Verificar la aplicación de las normas gramaticales: Semántica,
PLANEACION morfología y sintaxis; las normas técnicas colombianas vigentes para la
FORMULACIÓN DEL elaboración y presentación de documentos del proceso de compra-venta; las de la
PLAN DE ACCION PARA Organización y las de gestión de la calidad.
OPTIMIZAR EL PROCESO
21060100106 Utilizar las normas técnicas colombianas vigentes, las de la
DE LA GESTION Organización y la legislación vigente para la elaboración de documentos
ADMINISTRATIVA empresariales.
21060101002 Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la
atención y servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la Organización, las
normas de gestión de la calidad, de seguridad y de salud ocupacional.
4. DE LA GESTION
ADMINISTRATIVA
21060101003 Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a
cara, en inglés y en español aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta,
las políticas de la Organización, de acuerdo con los estandares de calidad
establecidos.
21060101004 Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de
manera efectiva, a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles,
aplicando la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de
la Organización.
21060100802 Operar los recursos tecnológicos requeridos para el recibo, el
despacho y la organización de los documentos, de acuerdo con las políticas
institucionales.
21060100804 Despachar los documentos empresariales teniendo en cuenta las
normas gramaticales y de sintaxis, las normas técnicas colombianas para la
elaboración y presentación de los documentos, las normas internas y la legislación
vigente.
21060100805 Conservar y preservar los documentos (soporte papel o electrónico)
para el suministro de información de acuerdo con las normas, las técnicas, la
tecnología disponible y la legislación vigente.
21060100806 Administrar los archivos aplicando los principios archivísticos, las
normas técnicas, las políticas institucionales y la legislación vigente.
21060101102 Identificar las variables para la codificación de la información por
tabular, de acuerdo con las políticas y la metodología establecida.
21060101103 Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que
afecten la Organización.
21060101106 Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las
metodologías de investigación en la Organización.
21060100701 Proponer tareas y actividades al talento humano involucrado de
acuerdo con las necesidades prioritarias de la Unidad Administrativa, las políticas,
prácticas de la organización.
21060100702 Ejecutar las actividades relacionadas con el talento humano de
acuerdo con los requerimientos y las funciones de la Unidad Administrativa.
21060100703 Verificar la realización de las actividades del talento humano de la
Unidad Administrativa que cumpla con los estándares de calidad establecidos por
la Organización, la política institucional y la normatividad vigente.
21060100704 Estructurar tareas y actividades para el talento humano asignado, de
acuerdo con las necesidades, las funciones de la Unidad Administrativa, el sistema
de gestión de la calidad y las normas de la Organización.
21060100601 Identificar necesidades de capacitación para el personal de la
Unidad Administrativa de acuerdo con los propósitos, las políticas de la
Organización y la normatividad vigente.
21060100602 Proponer y promover programas de capacitación de acuerdo con las
necesidades de entrenamiento del personal de la Unidad Administrativa, y las
políticas institucionales.
21060100603 Verificar que la realización de las actividades del talento humano de
la unidad administrativa, cumplan co estándares de calidad establecidos por la
organización.
21060100604 Presentar propuestas de mejoramiento sobre el desarrollo de los
programas de capacitación de acuerdo con los requerimientos de la Organización.
21060101301 Interpretar los fundamentos contables según los Principios de
Contabilidad Generalmente aceptados.
21060101302 Clasificar documentos comerciales y títulos valores.
21060101303 Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC del
sector.
21060101304 Interpretar los conceptos y propósitos de la contabilidad de Costos:
costeo por procesos, por ordenes de producción o cualquier otro sistema de
costos.
21060101305 Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa,
aplicando metodologías de costos y presupuestos.
21060101306 Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y
laborales y los procedimientos para el ciclo contable en un proceso manual y
sistematizado.
21060101307 Diligenciar los soportes contables.
21060101308 Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable,
aplicando con transparencia normas comerciales, contables y tributarias.
21060101309 Verificar el registro y contabilización de las operaciones contables,
teniendo en cuenta la normatividad vigente y los principios de contabilidad
generalmente aceptados.
5. 21060101310 Preparar y elaborar los Estados Financieros y Anexos de Costos.
21060101311 Interpretar contratos, y los documentos integrales del contrato para
su contabilización.
21060100202 Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de
acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la
Organización.
21060100203 Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las
normas de la Organización.
24020150001 Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los
Principios y Valores Universales.
24020150002 Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función
de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
24020150003 Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
24020150004 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo
con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservación y
conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeño laboral y social.
24020150007 Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su
condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
24020150011 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su proyecto de vida.
24020150014 Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de
las competencias del programa de formación con base en la política institucional.
DESARROLLO DEL PLAN 21060100803 Recibir documentos empresariales de acuerdo con las normas de la
EJECUCIÒN Organización y la legislación vigente.
DE ACCION EN LAS
21060101006 Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo,
UNIDADES mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los
ADMINISTRATIVAS DEL requerimientos de la unidad administrativa y la organización.
SENA
21060100104 Elaborar documentos comerciales, actos administrativos y los del proceso
de compra-venta, aplicando las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas
vigentes para la elaboración y presentación de documentos comerciales, las de la
organización y las de gestión de la calidad.
Presentar evaluación 21060100204 Identificar las no conformidades en organización del evento de
EVALUACION
acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones.
tabulada de la aplicación
del proyecto.
3.4 Organización del proyecto
3.4.1 No. Instructores requeridos 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el
3.5 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido
(ltecnologías especialmente)
3.6 Recursos Asociados al Proyecto
ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN RECURSOS ESTIMADOS
(Meses) Equipos/Herramientas
Descripción de Equipos Cantidad
4. Presupuesto Estimado del proyecto
6. RECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
Equipos Por favor mirar el comentario
Herramientas
Talento Humano
Materiales de Formación
TOTAL
EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO
NOMBRE ESPECIALIDAD Centro de formaciòn Regional
Ríos Julio César Gestión Documental GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
Moreno José David G y A Administrativa GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
Cano Luis G y A Administrativa GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
Prieto Katya Etapa Productiva GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
Polo Yadira G y A Administrativa GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
Mancera Nancy G y A Administrativa GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
Parra Rubio Mónica Lorena G y A Administrativa GESTION ADMINISTRATIVA DISTRITO CAPITAL
RUBROS PRESUPUESTALES
HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
COMPRA MAQUINARIA EQUIPO
ADECUACION DE CONSTRUCCIONES
7. ÓN
TRITO CAPITAL
y financiera
ción General.
72
microempresas, Proceso
de la información y la
ex que demostró que las
e
nistrativos y contables que
otá, para el mejoramiento
o.
.
ndares de calidad y la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que genere el proyecto.
icio Nacional de Aprendizaje (SENA) inicialmente.
ecimiento en la gestión
an a las necesidades de
alianzas estratégicas con
8. prestar los aprendices no
miento. Gracias a este se
á en el incremento de sus
rantizando agilidad en los
s de salud ocupacional
ecnológicos, los diferentes
ar la mayor cantidad de
calidad. Lograr que el
SI
SI
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SI
SI
SI
ALTA
11. Materiales de Formación
Cantidad Descripción Cantidad
Talento Humano
(Instructores)
Especialidad