1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
CABUDARE EDO. LARA
LA GESTIÓN DE IMAGEN COMO FACTOR
CLAVE DE POSICIONAMIENTO
Mary Carmen Pérez S.
V - 9679733

2. Según Joaquín Sánchez
 La imagen corporativa es “la
evocación o representación mental
que conforma cada individuo, formada
por un cúmulo de atributos referentes
a la compañía”.

3. Según Nicholas Ind
 La imagen corporativa es “la que
percibe un determinadopublico sobre
una organización a través de la
acumulación de todos los mensajes
que haya recibido”

4. IMAGEN CORPORATIVA
Se refiere a cómo se percibe una compañía. Es
una imagengeneralmente aceptada de lo que
una compañía "significa".La creación de una
imagen corporativa es un ejercicio en ladirección
de la percepción.Las corporaciones no son la
única forma deorganización que generan este
tipo deimágenes.
Los gobiernos, las organizacionescaritativas, las
organizaciones criminales, lasorganizaciones
religiosas, las organizacionespolíticas y las
organizaciones educativastodas tienden a tener
una imagen única, unaimagen que sea
parcialmente deliberada yparcialmente
accidental, parcialmente auto-creada y
parcialmente exógena.

5. ELEMENTOS DE LA IMAGEN
CORPORATIVA
1.El nombre de la empresa la primera impresión que los
clientes se llevan de una empresa. Por ello, la importancia de
escogerlo correctamente.
2.El logo: puede ser logotipo (compuesto de palabras), isotipo
(de imágenes) y el isologotipo (combina tipografía e imagen).
El logo debe ser comprensible por el público y atractivo para
los potenciales clientes.
3.El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea
una promesa sobre los beneficios del producto o servicio que
su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia.
4.El sitio web: Es fundamental contar con un dominio propio,
que puede ser el nombre de su empresa o bien alguna
palabra relacionada al negocio.
5.Brochure: No solo se trata de los folletos y manuales del
negocio, sino de las tarjetas de presentación, sobres y
etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los
vendedores.

6. Identidad vs. Imagen
 Es importante decir que la identidad
corporativa se comunica a un
determinado publico partiendo de lo
que es una empresa y laimagen
corporativa es lo que percibe el
publico y lo que piensan de la
empresa lo cual ayuda a diferenciarla
de otras. La imagen es la que va
influir en el posicionamiento de una
organización como tal.

7. La Metodología del
posicionamiento se resume en 4
puntos:
1. Identificar el mejor atributo del
producto.
2. Conocer la posición de los
competidores en función a ese
atributo.
3. Decidir la estrategia en función de
las ventajas competitivas.
4. Comunicar el posicionamiento al
mercado a través de la publicidad.

8. LA IMAGEN CORPORATIVA Y
SU POSICIONAMIENTO
Ocupar un espacio en la mente de los
públicos por medio de la imagen
corporativa, significa que la empresa
existe para los públicos. Es decir,
permite generar un valor agregado y
diferencial útil para la toma de
decisiones del público. Esa
identificación de beneficio mutuo es
clave de éxito.