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私が考えるSocial Centered Design~社会的課題へのアプローチ
- 1. コンセプト事例発表会
2012年9月12日
パネルディスカッション~私の思うソーシャルセンタードデザイン
社会的課題へのアプローチ
~なぜ我々は社会的課題を扱うのか?
千葉工業大学 デザイン科学科
Chiba Institute of Technology Department of Design
安藤 昌也
ando@sky.it-chiba.ac.jp
Copyright © Masaya Ando
- 2. 1
SCDを考える3つのポイント
“ソーシャル”な課題をデザイン的に解決することを
積極的に意識してアプローチすることがSCD
1 社会課題を“つなぐ”解き方
2 多様な“コンテキスト”で課題を把握
3 ユーザの“利他的ニーズ”を活かす
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- 3. 2
ソーシャル課題を解くためのIDEOのHCD
IDEOは、社会的課題を解決する手法を“HCD”としてま
とめ、そのツールを提供している。
http://www.hcdconnect.org/
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- 4. 3
1
SCD=
社会課題を“つなぐ”解き方
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- 5. 4
ソーシャル課題への解決アプローチ
公共・公益事業的アプローチ
市場経済では機能しにくい“社会全体の課題”を、全
体最適を考慮しながら、“社会全体として解決する”ア
プローチ。
社会福祉的アプローチ
“社会生活を営む個人の課題”を、“社会的なリソース
を活用して解決する”アプローチ。
ネットワーク的アプローチ
“個人またはコミュニティの課題”を、“新たな結合に
よって解決する”アプローチ。
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- 6. 5
ネットワーク的アプローチの例
“街コン”
– “地域活性化”と
“晩婚化”を解決す
る仕組み。
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- 7. 6
ネットワーク的アプローチの例
ミュージックセキュリティーズ(株)
– マイクロファンディングのプラットフォームを提供。
– 被災地応援などのファンドも運営。
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- 8. 9
SCDへの示唆
課題が潜在化してい
るかもしれない
課題
課題 解決策 課題
(?)
解決策
SCD=社会的課題を“つなぐ”解き方
新結合がイノベーションによる解決につながるのでは
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- 9. 10
2
SCD=
多様な“コンテキスト”で課題を把握
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- 10. 11
旭山動物園 エゾシカ舎
知床財団: しれとこシカ絵巻
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- 11. 12
“人と動物が共存する社会”の現実
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- 12. 13
“人と動物が共存する社会”の現実
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- 13. 14
“人と動物が共存する社会”の現実
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- 14. 15
“人と動物が共存する社会”の現実
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- 15. 16
SCDへの示唆
SCD=多様な“コンテキスト”で課題を把握
理念を唱えるだけでなく、また一方的な価値提案にならな
いために、深い理解と折り合いの付け方が重要
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- 16. 17
3
SCD=
ユーザの“利他的ニーズ”を活かす
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- 17. 18
人の“ニーズ”は利己的なものだけなのか?
人の欲求は多様で、利己的欲求のみならず “誰かのた
めに”という利他的欲求こそ、ソーシャルの基盤にある。
様々な欲求理論の整理 (牧野ら, 2010)
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- 18. 19
企業のキャンペーン 1リッター for 10リッター
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- 19. 20
企業のキャンペーン 1リッター for 10リッター
欲求連鎖分析による
VOLVICキャンペーンの表現 (牧野ら, 2010)
SCD=ユーザの“利他的ニーズ”を活かす
利他的ニーズを紡ぎ、つなげ、それが見える仕組みが重要
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- 20. 21
SCDの課題
● SCDとは
1. 社会的課題を“つなぐ”解き方
2. 多様な“コンテキスト”で課題を把握
3. ユーザの“利他的ニーズ”を活かす
● SCDの課題
1. 社会的課題をどの範囲で捉えればよいか?
2. SCDの評価をどのように考えればよいか?
おそらく成果の“0/1”ではなく、“折り合い”のつけ方?
3. プロトタイプを含め手法をどう確立すればよいか?
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