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1.2REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS (ACTORES INVOLUCRADOS)

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1.2REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS (ACTORES INVOLUCRADOS)

  1. 1. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEPOSCOLULA. A S I G N A T U R A: PLANIFICACIÓN Y MODELADO. INVESTIGACIÓN:1.2 REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS (ACTORES INVOLUCRADOS)PROFESOR: LIC. MARCO ANTONIO RUIZ VICENTE. ALUMNA: GABRIELA MONTESINOS AVENDAÑO. SEMESTRE: VII ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES. AGOSTO 2012
  2. 2. 1.2 REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS (ACTORES INVOLUCRADOS)Debido a que los cambios que introduce un sistema nuevo tienden a afectar a másde un tipo de usuario, los analistas de requisitos han de tomar en consideración atodos los implicados para que se obtengan y depuren sus requerimientos de laforma más fidedigna posible.Realmente, son muchas las personas involucradas en el desarrollo de losrequerimientos de un sistema. Es importante saber que cada una de esaspersonas tienen diversos intereses y juegan roles específicos dentro de laplanificación del proyecto; el conocimiento de cada papel desempeñado, aseguraque se involucren a las personas correctas en las diferentes fases del ciclo devida, y en las diferentes actividades de la IR.No conocer estos intereses puede ocasionar una comunicación poco efectivaentre clientes y desarrolladores, que a la vez traería impactos negativos tanto entiempo como en presupuesto.Los roles más importantes pueden clasificarse como sigue:Usuario final: Son las personas que usarán el sistema desarrollado. Ellos estánrelacionados con la usabilidad, la disponibilidad y la fiabilidad del sistema; estánfamiliarizados con los procesos específicos que debe realizar el software, dentrode los parámetros de su ambiente laboral. Serán quienes utilicen las interfaces ylos manuales de usuario.Usuario Líder: Son los individuos que comprenden el ambiente del sistema o eldominio del problema en donde será empleado el software desarrollado. Ellosproporcionan al equipo técnico los detalles y requerimientos de las interfaces delsistema.Personal de Mantenimiento: Para proyectos que requieran un mantenimientoeventual, estas personas son las responsables de la administración de cambios,de la implementación y resolución de anomalías. Su trabajo consiste en revisar ymejorar los procesos del producto ya finalizado.
  3. 3. Analistas y programadores: Son los responsables del desarrollo del producto ensí; ellos interactúan directamente con el cliente.Personal de pruebas: Se encargan de elaborar y ejecutar el plan de pruebaspara asegurar que las condiciones presentadas por el sistema son las adecuadas.Son quienes van a validar si los requerimientos satisfacen las necesidades delcliente.Otras personas que pueden estar involucradas, dependiendo de la magnitud delproyecto, pueden ser: administradores de proyecto, documentadores, diseñadoresde base de datos, entre otros.Problemas relacionados con los actores involucradosLas vías que pueden dificultar la determinación de los requisitos se presentan acontinuación:Relacionados con los usuarios. Los usuarios no tiene claro lo que desean Los usuarios no se involucran en la elaboración de requisitos escritos Los usuarios insisten en nuevos requisitos después de que el coste y la programación se hayan fijado. La comunicación con los usuarios es lenta Los usuarios no participan en revisiones o son incapaces de hacerlo. Los usuarios no comprenden los problemas técnicos Los usuarios no entienden el proceso del desarrolloEsto puede conducir a la situación donde las exigencias del consumidor cambian,incluso cuando el desarrollo del producto ya está en marcha.Relacionados con los desarrolladoresLos problemas posibles causados por los desarrolladores durante análisis derequisitos son:
  4. 4. El personal técnico y los usuarios finales pueden tener diversosvocabularios y pueden llegar a creer incorrectamente que están de acuerdo,no dándose cuenta del desacuerdo hasta que se provee el producto final.Los desarrolladores pueden intentar encajar el sistema en un modeloexistente, en vez de desarrollar un sistema adaptado a las necesidades delcliente.El análisis de requisitos se puede realizar a menudo por los ingenieros oprogramadores, en vez de personal con las dominio habilidades de relacióncon la gente y el conocimiento del para entender las necesidades de uncliente correctamente.
  5. 5. MAPA CONCEPTUAL DEL TEMA. 1.2 REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS (ACTORES INVOLUCRADOS) REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS (ACTORES INVOLUCRADOS) Los analistas de requerimientos toman en consideración a todos los implicados. Personal Analistas Personal Usuario usuario de y de lider final pruebas programadores matenimiento=>Elabora y ejecuta el plan =>Desarrollo del producto =>Administra cabiosde pruebas Son las personas que =>Interactuan =>Revisa y mejora los comprende el ambiete del=>Valida si los usarán el sistema directamente con el procesos del producto sistemarequerimientos satisfaen desarrollado. usuario. terminado.las necesidades del cliente.

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