SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE COMERCIO 
PLAN DE NEGOCIO 
1. DATOS GENERALES DEL EQUIPO 
1.1 Programa ...
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determinado número de computo con acceso a internet de alta v...
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que ofrece 
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  1. 1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO PLAN DE NEGOCIO 1. DATOS GENERALES DEL EQUIPO 1.1 Programa de Formación: Programación de software estructurado 1.2 Institución Educativa : Hernán Villa Baena 1.3 Grado: 11°1 1.4 Ficha No.: 2 1.5 Información de los participantes del grupo: Nombres y Apellidos Identificación Teléfono Julián Andrés Álzate Hurtado 98032162720 Santiago Londoño Rueda 98010359805 Santiago López Quiceno 97102810523 Mateo Quiceno Sosa 97112707780 Yeison León Sánchez Gutiérrez 96102715121 2. DESCRIPCIÓN GENERAL PLAN DE NEGOCIO 2.1 Nombre del Proyecto Café internet el páramo s.a 2.2 Objetivo General Ofrecer un buen servicio de internet a personas de la comunidad de villas del sol (parte alta) 2.3 Objetivos Específicos 2.3.1 Favorecer a los estudiantes que no cuenten con este servicio 2.3.2 Ofrecer un servicio de internet 2.3.3 Bajar los costos del servicio de internet 2.3.4 Facilitar el uso de internet en el sector 2.4 Descripción del bien o servicio El servicio supe la necesidad que tiene muchas personas en esta comunidad de entrar a internet para hacer tareas, leer noticias, entretenerse, etc 2.5 Justificación Es un local comercial que presta un servicio de internet a los usuarios. Adquiriendo Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín
  2. 2. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO determinado número de computo con acceso a internet de alta velocidad para qué los usuarios puedan navegar de forma rápida y eficiente para suplir sus necesidades con este servicio 3. ESTUDIO DE MERCADO 3.1 Investigaciones de Mercados 3.1.1 Análisis del Sector Este sector con una alta densidad de habitantes se sitúa en una cuesta pronunciada con un estrato socioeconómico medio bajo y construcciones de edificios residenciales 3.1.2 Análisis del Mercado 3.1.2.1 Actividades de investigación de mercado Herramienta aplicada Objetivo Área geográfica Cantidad Encuestas Recaudar información sobre si se necesita o no un café internet en el sector Sólo presente la herramienta aplicada. Borre las que no utilizó. 3.2.1.2 Hallazgos de la información tabulada VARIABLE (Tipo de cliente) A. Rango de edad 14-28 Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM Villas del sol 15 Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. DETALLE Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín B. Sexo Masculino- femenino C. Estado Civil Cualquiera D. Forma de Pago efectivo  Para dar a conocer esta información debes diseñar formato para encuesta o entrevista, pues acá se presentan los resultados de la tabulación.  Insertar gráficos con el estudio de los mismos.  Si requiere extender su información, adicione los cuadros necesarios o modifique o elimine los espacios que no aplican para su negocio. 3.1.3 Análisis de la Competencia Nombre Descripción Debilidades Fortalezas
  3. 3. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO Competencia Producto/Servicio que ofrece Camilo.net Ofrece un servicio de internet banda ancha  Relacionadas con calidad, tipo de producto, empaques, imagen, precio, fuerza de ventas, tecnología, formas de distribución, formas de pago, proceso post-venta, capacidad de producción, volumen de ventas, entre otros. 3.2 Estrategias de Mercadeo: haciendo publicidad 3.2.1 Políticas de productos NOMBRE DEL PRODUCTO MARCA El paramo.net LOGOTIPO SLOGAN Internet para todos y para todo HISTORIA DEL PRODUCTO El servicio se viene prestando desde que el internet de popularizo CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Característica Descripción Tamaño No, producto intangible Peso No, producto intangible Color No, producto intangible Horario de atención 7:00 am - 9:00 pm Servicio a Domicilio No, producto intangible Identifique las características, si es necesario modifique los sugeridos en la tabla y adicione los que requiera USOS DEL PRODUCTO Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM Su servicio es demasiado caro y esto disminuye clientes DETALLE Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. Tiene muchas computadoras u de buena calidad Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín
  4. 4. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO Se usa para suplir la necesidad de información y/o ocio de la clientes con el servicio de internet EMPAQUE No, producto intangible TIEMPO DE DURACIÓN No, producto intangible MATERIAS PRIMAS O INSUMOS REQUERIDOS Materia prima o insumo Computadores 8 7’200.000 aprox Impresoras 2 500.000 aprox Servicio de internet Sillas 10 150.000 Mesas 3 120.000 3.2.2 Políticas de precio Impresión a blanco y negro $300 a color $500 – 30 min $600, 1 hora $1000 después de 4 horas se regala la 5 3.2.2.1 Estructura de Costos Producto Materia prima Mano de obra CIF Internet 30 min $ 400 $200 $600 Impresión b/n $200 $100 $300 Impresión a color $300 $200 $500 Tabla anexa. Distribución CIF CIF Valor Transporte No tiene Arrendamiento $ 350.000 Publicidad $40.000 Mantenimiento y reparación $ 400.000 Servicios públicos $ 120.000 Salarios $ 3’110.000 Total $ 3’970.000 No. unidades 122 horas CIF por unidad $ 600 3.2.2.2 Definición del precio Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM Cantidad Valor 10 megas 70.000 mensual Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín
  5. 5. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO Producto Criterio fijación precio Internet 30 min 600 Usuario fiel Impresiones 500 a color- 300 3.2.2.3 Política de descuento Por pronto pago Por volumen Por temporada Ninguno Otro: ______________________________________________________________ 3.2.2.4 Resumen cuantitativo de las estrategias de mercado Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM Calculo del criterio de fijación de precio Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín Producto o Servicio Precio Promedio Competencia Descuentos de la competencia Política de pago de la competencia Precios propuesto en el negocio Descuentos que se puede brinda Política de pago (de su empresa) internet $700 30 min Por volumen Paga después de utilizar el servicio $600 30 min Después de la 4 hora la 5 es gratis Pago después de utilizar el servicio 3.2.3 Plaza (Canal de distribución) Sector de villas del sol 3.2.3.1 Comercialización Concepto Descripción Forma de almacenamiento No se almacena Tipo de transporte utilizado No se transporta Presentación del producto Publicidad física y virtual Sistema de ventas 3.2.3.2 Canal de Comercialización o distribución Descripción Si No Detalle Distribución directa X ofrecemos el servicio al cliente final Distribución a través de terceros X No, la distribución es directa Forma en la que va hacer llegar el producto al cliente final Tipo de inventario Si No Manejo de inventarios Materia prima X 10 megas de internet Productos en proceso X ninguno Productos terminados X
  6. 6. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO Mercancías no fabricadas por la empresa - Perecederos Mercancías no fabricadas por la empresa – No perecederos X Internet 3.2.3.3 Mercado de insumos Materia Prima o insumo Cantidad Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM X ninguno Requerimientos calidad Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. Materia prima Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín sustituta Hoja resma 5 paquetes Limpieza- buen estado Ninguna Tinta 8 cartuchos Estandarizados Ninguna Internet 10 megas Servicio continuo y eficaz Ninguna Materia Prima o insumo Proveedor seleccionado Ubicación geográfica Sistema de transporte Internet Une Medellín (Ant) Indefinido Tabla anexa. Soporte proveedor elegido Nombre Proveedor Descripción Producto/Servicio que ofrece Debilidades Fortalezas Proveedor seleccionado (señale con X) Une Internet Poca recepción en lugares lejanos Rápido internet X 3.2.4 Políticas de promoción y publicidad Política Descripción estrategia Actividades de Divulgación o promoción (teniendo en cuenta colores, si lo tiene o se define) Repartir volantes en el sector aledaño al local, además de pancartas en el local Estrategias que utilizará para estimular las ventas Volantes Medio de publicidad más efectivos para la empresa Físicos (volantes) 3.2.5 Presupuesto de la mezcla de mercadeo Producto Precio Plaza Promoción Internet 30 min $600 Sector de villas del sol Repartir volantes
  7. 7. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE COMERCIO 3.3 Proyección de Ventas 3.3.1 Proyección mensual Producto o Servicio No. Compradores Precio de venta Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos Instructora PAEM unitario Ventas mensuales Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos. Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín % Participación de los productos en la ventas totales Internet 540 $600-30 min $ 3’540.000 90% Impresiones 200 $500 a color $ 100.000 90% Impresiones 100 $300 a b/n $ 30.000 90% 3.3.2 Proyección semestral y Anual Diligenciar Anexo tabla (Con formulaciones en la hoja de cálculo). Para dicha proyección debe tener en cuenta los tipos de productos o servicios a comercializar y las temporadas (Fechas de ferias, días especiales, época de invierno o verano, meses de producción de materia prima o cultivos, entre otros.) Justificación de las variaciones. Mes / Año Justificación En la época de estudio Por la necesidad de los estudiantes por realizar trabajos y tareas 4. ESTUDIO TÉCNICO Nuestro plan de negocio es viable porque en el sector de villas del sol al ser tan grande no posee lugares de internet que cumplan con la demanda de sus habitantes además al ofrecer un horario extenso permitirá a sus clientes la posibilidad de utilizar el servicio entre las horas de 7:00 am a 9 pm 5. ¿Qué nombre comercial le pondrá a su producto o servicio? Café internet el paramo.net S.A 6. ¿De qué forma llega el producto al cliente? Atención directa el publico

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