Social Media KPIs
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Wie ändern sich Marketing- und E-Commerce-KPIs im Facebook-Zeitalter?
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Social Media KPIs
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- 5. Ist das Social Web überhaupt relevant?
- 6. 13 h Die Menge an Videos, die jede Minute bei YouTube hochgeladen wird.
- 7. 100.000.000 Die Anzahl der Videos, die täglich auf YouTube konsumiert werden.
- 8. 4.000.000.000+ Anzahl der Bilder auf flickr im Mai 2010.
- 9. 3.000.000+ Anzahl der täglichen Tweets.
- 10. 5.000.000.000+ Anzahl der Minuten, die Nutzer täglich auf Facebook verbringen.
- 11. 1.000.000.000+ Die Menge an Content (Links, Stories, Photos, Tweets) die wöchentlich auf FB geteilt werden.
- 12. Bleibt aber in der Praxis mehr als Vodoo?
- 13. Unsere Erfahrung: Social Media Unser Erfahrungshintergrund: besitzt kaum Einfluss auf Onsite-KPIs Marketing- und E-Commerce-Plattformen. Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Returns View-to-Buy Sharing Happiness Sales
- 14. Status Quo „Onsite“: Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Returns View-to-Buy Sharing Happiness Sales
- 15. Status Quo „Onsite“: Social Media besitzt kaum Einfluss die KPIs Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Returns View-to-Buy Sharing Happiness Sales
- 16. „O≠site“ sieht es di≠erenzierter aus Offsite Paid Earned Traffic Traffic Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Retouren View-to-Convert Sharing Happiness Sales
- 18. Paid Traffic
- 19. Earned Traffic
- 20. Earned Traffic
- 21. Earned Traffic
- 22. Earned Traffic
- 23. Earned Traffic
- 25. „Earned“ Traffic
- 26. credit: flickr by WayneWho? KPI-Kompass: Euro rein, Euro raus.
- 27. Offsite Paid Earned Traffic Traffic Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Retouren View-to-Convert Sharing Happiness Sales
- 28. Unsere alten (KPIs) tun‘s also noch.
- 29. Social Media KPIs – alles nur Vodoo? Yepp. Danke.
- 30. Unsere alten (KPIs) tun‘s also noch. Eigentlich.
- 31. Seit 2 Wochen sieht die Welt anders aus.
- 32. Facebook besitzt global das Google Momentum ComScore: First Half 2010 Data Passport
- 35. Auch in Deutschland holt Facebook rasant auf facebook-marketing.de
- 36. Facebook hat die Spielregeln geändert: The Open Graph Protocol
- 37. Motivation: Google ein schönes Stück aus dem Datenkuchen wegnehmen.
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- 39. FBs Social Plugins: extrem einfach integrierbar.
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- 48. Google/Facebook „Doppelwhopper“ PageRank gewichtet die Relevanz der Site OpenGraph gewichtet die Relevanz des Contents im persönlichen Umfeld
- 49. Unsere heutige KPI-Landschaft Offsite Paid Earned Traffic Traffic Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Retouren View-to-Convert Sharing Happiness Sales
- 50. Unsere heutige KPI-Landschaft Offsite Paid Earned Traffic Traffic Basket Conversions Page Speed Page Views Calls Time-to- & Mails Solution Onsite Customer E-Commerce Content Service Customer Repeat Net Sale Retouren View-to-Convert Sharing Happiness Sales Traffic Conversion Performance Performance Social OpenGraph Share
- 51. Social Media KPIs Die alten KPIs tun‘s noch. Eigentlich. Aber: die Spielregeln ändern sich. Facebook hat das Potential, mit den „sozialen Profilen“ unsere heutigen Kennzi≠ern so zu stark verschieben, dass wir unseren KPI-Set überarbeiten müssen.