Gestão Integrada com ERP

Sistema
Integrado de
Gestão - ERP

Sistema Integrado de Gestão (ERP):
Estagio mais avançado de um Sistema de
Informações.
Os sistemas ERP são SI que integram
informações e processos entre as diversas
áreas funcionais da
organização, proporcionando recursos e
procedimentos aos usuários, para um
gerenciamento eficiente das informações..
Sistema Integrado de Gestão

Apoio e Serviços
Base de dados Central
Relatórios
s
Diretoria e
Acionistas
Finanças e
Controladoria
Pessoal
Administrativo
Engenharia
Pessoal de chão de
Fábrica
Gerenciamento de
materiais
Gerenciamento de
Recursos Humanos
Funcionários
Vendas e
Distribuição
C
l
i
e
n
t
e
s
F
o
r
n
e
c
d
o
r
e
s
Representantes de
Vendas e Serviços
Continuar
Sistema Integrado de Gestão - ERP

Sistema de Relacionamento com os Clientes - CRM
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Visualizar produtos
com pedidos de
venda
Analisar
estatísticas
Informar
quantidades a serem
compradas
Visualizar pedidos de
compra já realizados
Informar condições
comerciais
1
Vendas e Distribuição
Cria novo
orçamento
Visualiza
fornecedores para
os produtos
Há novos
fornecedores?
Incluir
fornecedor
Sim
Envia solicitação
de cotação
Não
Todos fornecedores
responderam ou atingiu
data limite?
Recolhe retorno
dos fornecedores
Não
Analisa
propostas
Sim
Converte
orçamento em
pedido de compra
Está dentro
da verba?
Sim
Não
Incluir produto Incluir mais
produtos?
SimNão
2
Gerar pedido
Liberar pedido
Emit ir Aut orização
de Forneciment o
Fornecedor deve
confirmar pedido e
previsão de ent rega
Pesquisar AF
Rejeitar
recebimento
Ent rar com
produt os em est oque
Baixar AF
Comunicar
divergências aos
responsáveis
Setor de compras Recebimento de produtos
AF
existente
Sim
Não
Pagamento
antecipado?
Lançar em
Contas a Pagar
Há divergência
entre AF e NF
entrada
Sim
Sim
Não foi feito
pagam ento
antecipado?
Sim
21
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Gerenciamento de Recursos Humanos

CK-ERP (http://ck-erp.byethost33.com/ckerp)
Recursos
Humanos:
Colaboradores,
categorias,
departamentos,
etc.
Financeiro:
Contas a receber
e pagar, banco,
etc.
Suprimentos:
Estoques, ordens de
compras e vendas,
etc.
Engenharia:
Orçamento,
planejamento,
acompanhamento.
Cliente
Relacionamento,
contato,
atendimento,
vendas, serviços,
etc.
Banco de dados

Sistema ERP: Lançamentos automáticos

Sistema ERP: Nota de recebimentos

Sistema ERP: Custos de mão-de-obra e gerais

 Gerador de relatórios
 Consultas personalizadas
 Senhas de acesso,
 Dicionários de dados
 Cadastramentos instantâneos,
 Sobreposição de janelas,
 Filtragem de informações
 Etc.
Sistema ERP: Geral

Veja Guia ERP instalado

Implantação de um Sistema ERP
Desenvolvimento
específico
Aquisição de
uma solução
“download” de
um sistema ERP
SL/A

 Atividades envolvidas na seleção,
implementação e implantação de um
sistema ERP;
 Nível “Gerencial”, tem por
responsabilidade, a definição dos objetivos
estratégicos e do domínio de atuação do
ERP;
 Nível “Analítico” atuará na determinação
do pacote, na busca pelas tecnologias
necessárias e no plano de implantação;
 Nível “Operacional” responsável pela
implantação, acompanhamento e
monitoramento das atividades ao longo de
todo processo.
Ciclo de vida de um sistema ERP

Ciclo de vida de um sistema ERP

 O que é, quando e como é realizado o processo
de negócio;
 Quais os recursos empregados em sua
realização (mão-de-obra, ferramentas,
conhecimentos);
 Quais são as informações que transitam no
processo;
 Quem é envolvido no processo;
 Quais são os problemas existentes e quais
melhorias deveriam ser implementadas.
Levantamento da sistemática e das
necessidades

 Integração com outros sistemas da empresa;
 Escalabilidade para permitir crescimento;
 Flexibilidade para atualizações tecnológicas;
 Facilidade de customização;
 Facilidade de parametrização;
 Ambiente de trabalho e interface;
 Linguagem de programação, sistema operacional e
banco de dados;
 Configurações mínimas do sistema;
 Rapidez de processamento;
 Maturidade do sistema;
 Verificação de manuais, documentação e
treinamento.
Principais preocupações tecnológicas

 Apoio da alta direção, a fim de confirmar que não
haverá a possibilidade de retornar ao sistema anterior;
 Tarefa de todos, não do departamento de informática
exclusivamente.
 Presença de líderes que possam manter o
ambiente estável. Os líderes jamais podem colocar a
“culpa no sistema”, mas transmitir a mensagem clara
de que essa é a nova realidade e que é papel de todos
torná-la funcional e livre de problemas.
 Manutenção completa da estrutura, funções e
responsabilidades da equipe de projeto até que a
estabilização do sistema tenha-se completado.
 Presença de uma equipe de apoio do fornecedor
ou consultoria, para que se resolvam mais rapidamente
os problemas que irão ocorrer.
Preocupações com a estabilização

 A solução de problemas de operação ou sistemas
deve ser comunicada rapidamente a todos,
deixando clara a origem do problema (operação ou
sistema), devendo haver um trabalho ativo na
eliminação de “boatos”.
 No caso de implementação em fases, faz-se
necessário ampliar ainda mais o apoio da alta
direção ao projeto e a comunicação entre todos os
envolvidos, uma vez que a complexidade do projeto
associa-se a ocorrência de três etapas
simultaneamente (a implementação, a estabilização e a
utilização).
Preocupações com a estabilização

 Altos níveis de uso do sistema;
 Satisfação do usuário;
 Atitudes favoráveis dos usuários e do pessoal da
informática;
 Objetivos atingidos (até que ponto o sistema
atende as metas);
 Retorno financeiro da organização
 Grau de atendimento as informações gerencias;
 Benefícios esperados e avaliação dos custos;
 Viabilização da integração dos sistemas;
 Recursos de informática utilizados;
 Deficiências na operação do sistema;
 Definição e confiabilidade dos dados.
Critérios de avaliação da implantação

Envolvi mento
do usuário
Suporte da
gerência
Complexidade
e risco
Gerencia-
mento
design
dados
custo
operação
Sucesso/Fracasso
SIG
Avaliação da Implantação

 Software Livre/Aberto (SL/A) é um software
disponibilizado, gratuitamente ou
comercializado, com as premissas de
liberdade de instalação; plena utilização;
acesso ao código-fonte; possibilidade de
modificações/aperfeiçoamentos para
necessidades específicas; distribuição da forma
original ou modificada, com ou sem custos;
 SL/A é um novo modelo de negócios que propõe a
ruptura de paradigmas tradicionais e
bastante incorporados à cultura corporativa,
como por exemplo a propriedade intelectual e o
trabalho formalmente organizado;
Sistemas ERP do tipo SL/A

 Nos repositórios “SOURCEFORGE.NET” e
“FRESHMEAT.NET”, constatou-se a existência de
mais de 100 sistemas ERP s classificados em
diferentes estágios em relação à sua maturidade
de desenvolvimento;
 Software Livre/Aberto (SL/A) é um software
disponibilizado, gratuitamente ou
comercializado, com as premissas de
liberdade de instalação; plena utilização;
acesso ao código-fonte; possibilidade de
modificações/aperfeiçoamentos para
necessidades específicas; distribuição da forma
original ou modificada, com ou sem custos.

 Nomes como: Evaristo, Compiere, Freedom-
ERP, Microerp ERP System, Open
ERP, Tiny, Factura LUX, etc. já estão sendo
usados em muitas empresas de diferentes
países, mas seu uso no Brasil ainda é
limitado;
 A funcionalidade básica destes sistemas é a
mesma que apresentam os sistemas ERP
proprietários;
 Apresentam vantagens em relação ao
custo, disponibilidade de
documentação, possibilidade de o aplicativo
estar disponível em mais de um idioma e a
presença do grupo de desenvolvimento

Sistema ERP COMPIERE
 O Compiere é um sistema ERP para empresas de
pequeno e médio porte (www.compiere.com.br);
 Possui um ambiente livre de regras que não
limitam os processos de negócio;
 Permite o controle de cada aplicação e
continuamente atualiza às necessidades da empresa;
 Permite atualizações e troca de versões de forma
fácil, e se adapta as mudanças do mercado;
 Principais funcionalidades: livro-caixa; controle
pagamento e recebimento de contas; ordem de
compra; ordem de venda; ordem de produção;
composição do produto; controle de estoque;
contas de relacionamento; calendário integrado;
diversos idiomas (suporta português brasileiro);

Sistema ERP Compiere
 Documentação disponibilizada: manual de instalação;
manual de uso; descrição do modelo de negócio
implementado e a documentação do software;
 Licença: Mozilla Public License 1.1;
 Plataforma: Java 2 Runtime Environment, servidor de
páginas com Java Server Pages, conectividade a banco de
dados (JDBC);
 Grupo de desenvolvimento: o sistema foi desenvolvido e
é mantido e suportado pela empresa ComPiere Inc;
Portland-Oregon-EUA. A empresa desenvolve soluções de
código aberto para ambientes corporativos. Possui versões
avançadas de seus produtos e comercializa junto a um
suporte dedicado;
 O Compiere é uma boa alternativa de sistema ERP para o
ambiente corporativo, permitindo uma adequada gestão
dos recursos internos.

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