O documento fornece dicas práticas para vender usando vídeos online, destacando que sites de ecommerce que possuem vídeos aumentam a taxa de conversão e o tíquete médio, e que vídeos podem aumentar as chances de aparecer na primeira página do Google. Ele discute como produzir, otimizar e divulgar vídeos de forma a impulsionar as vendas.

1. Dicas práticas para vender usando vídeos online
Douglas Costa
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2. “Oi, posso
ajudar?”
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3. Sites de ecommerce que possuem vídeos aumentam, em
média, 30% a taxa de conversão. E 15% do tíquete médio.
(Comscore)
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4. Com otimização adequada, vídeos podem aumentar em até
53x as chances de aparecer na 1ª página do Google.
(Forrester)
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5. O compartilhamento de vídeos de ecommerce nas redes
sociais triplicou no último ano. Os sites que mais contribuíram
são Facebook (46%) e Twitter (14%).
(Internet Retailer)
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6. O vídeo complementa o conteúdo em texto e foto do site,
mas não os substitui.
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7. Custo e
tempo de
produção
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8. Se não dá pra fazer vídeo de tudo,
escolha os produtos certos para começar.
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9. www.ecommerceschool.com.br
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10. Quem vai produzir os vídeos?
•Uma produtora web.
•Fabricante/Parceiro.
•O próprio site.
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11. http://mashable.com/2011/09/21/ecommerc
e-photo-video-tips/
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12. Quem vai produzir os vídeos?
•Uma produtora web.
•Fabricante/Parceiro.
•O próprio site.
•Os consumidores.
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13. O conteúdo
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14. O que mostrar?
•Features e novidades.
•Produto em uso.
•Vídeo instrucional.
•Slideshow com narrativa. O áudio é importante.
•O produto é a estrela do show. Menos efeitos.
•Roteiros mais simples.
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15. Como mostrar?
•Transmitir os valores da marca. Quando preço, frete,
troca são commodities, a marca é o diferencial.
•Falar a língua do seu público, para estabelecer um
relacionamento próximo, humano, verdadeiro.
•Despertar a atenção e o interesse no produto.
•Não pode ter duração longa.
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16. E o que mais?
•Links diretos para o produto.
•Links para produtos complementares.
•Botão “adicionar ao carrinho”.
•Charts de outras ofertas e promoções do site.
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17. Suba o vídeo
no Youtube
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18. • O Youtube é o 2º site mais usado para buscas.
• Com 4 bilhões de acessos por dia, o Brand Channel
pode ser um espaço de divulgação privilegiado.
• Os consumidores assinam e canal e acompanham
todas as novidades.
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19. • Streaming x Progressive Download.
• Possui ferramentas de compartilhamento.
• É fácil embedar seu conteúdo em outros lugares.
• Youtube Analytics + Google Analytics.
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20. Otimize SEO
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21. www.ecommerceschool.com.br
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22. Como ficar bem no ranking?
•Crie título pertinentes.
•Insira o máximo de tags (palavras-chave).
•Elabore a descrição completa do vídeo .
•Divulgue links para o site, antes do “more info”.
•Explore Captions & Annotations.
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23. Agora é
também
Social Media
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24. www.ecommerceschool.com.br
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25. • Abra os comentários, popularidade conta muito.
• Modere com transparência, avaliação conta muito.
• Defina um bom frame para o Thumbnail.
• Use chamadas com fontes grandes no Thumbnail.
• Responda com links em outros perfis. Spam do bem.
• Pense se irá colocar logos e marca d´água.
• Estável, viral ou bacteriano?
• Autoplay não costuma ser bem aceito.
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26. Embede o
vídeo no site
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27. Integração ao ambiente do site.
•Posição privilegiada, na 1ª rolagem.
•Se não couber, usar ícones ou abas.
•Atenção ao tamanho e proporção da janela.
•Botões de compartilhamento pra redes socais.
•Reviews, comentários de clientes, contadores de likes...
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28. Mensuração
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29. Google Youtbe Montoramento
Analytics
+ Analytics
+ Social Media
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30. O que vem
por aí...
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31. Tendências, realidades.
• HTML5 video: mobile e email.
• Realidade aumentada.
• Provadores virtuais.
• Redes sociais de nicho.
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32. Obrigado!
Siga no Twitter @ecommerceschool
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