Taller de sensibilización dirigido a la Alta Dirección, sobre la importancia de la mujer en las decisiones de compra, y la necesidad de adaptarse a sus diferencias para aprovechar la enorme oportunidad de negocio que representan
1. Hacer de las Clientas Prescriptoras Presentación del Taller de Sensibilización para Comités de Dirección Maurien Martínez
2. … el rol de la mujer y sus hábitos de consumo cambian mucho más rápido ? … las amas de casa ya no son mayoría? … la mujer decide más compras ? … la mujer prescribe más y mejor ? … las mujeres de hoy prefieren el respeto y la empatía al halago ? … la mujer genera más nuevas tendencias y estilos de vida? … las mujeres tienen necesidades cada vez más diferenciales que pasan desapercibidas para empresas dirigidas por hombres?
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10. Estudio 2007 de Catalyst “ The bottom line Corporate performance and womens representation on board”
11. Atender a las mujeres, una cuestión moral (que sigue siendo cierta, pero…) Los ingresos de las mujeres: un “complemento” de los ingresos de los hombres Quienes viajan por motivos de trabajo son (principalmente) hombres Las mujeres toleran el marketing orientado a los hombres Atender a las mujeres: ¡una oportunidad de negocio! (cierto… más que nunca) Los ingresos de las mujeres: crecen más rápidamente que los ingresos de los hombres Quienes viajan por motivos de trabajo son (cada vez más) mujeres Las mujeres recompensan el marketing orientado a sus necesidades reales
12. Iniciativas para el mercado de las mujeres Tiñe la marca “de color rosa” sólo para mujeres Se condescendiente con las mujeres Las mujeres quieren marcas que las adulen Los hombres diseñan “pensando a” la mujer Alimenta sus miedos Mercado para hombres (porque los hombres y las mujeres no son tan diferentes) Estrategias para el mercado de las mujeres Piensa en “una marca para todos” Atiende las necesidades de las mujeres Las mujeres quieren marcas que primero las respeten Los hombres y las mujeres diseñan “pensando en” la mujer Apoya su potencial Mercado para mujeres (porque lo que atraiga a las mujeres gustará también a los hombres)
13. Las mujeres son un segmento Las mujeres … ¡son el mercado!
14. Las mujeres son las compradoras principales de… condenadamente ca - si - to - do Pero… O bien actuamos como si el consumidor – de muebles, de coches, hoteles, ocio y ordenadores - fuera “él” O bien troceamos el mercado en microsegmentos y tratamos a las mujeres como un nicho Mientras tanto , la composición de la alta dirección y de los consejos directivos, la cultura corporativa y el diseño del producto y del marketing son abrumadoramente masculinos ¿Por qué?
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17. Transitar a modelos de negocio que, desde la empatía y el respeto , conviertan a la clienta en prescriptora y con ello mejorar nuestros resultados
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19. ¿Qué palancas hay que activar para subir? Visión del Comité de Dirección 1 2 3 4 5 6 7 Cultura de Empresa y Estilo de Dirección Sistemas de investigación y de conocimiento del mercado Imagen de Marca Diseño de productos y servicios Políticas internas de personas El modelo de relación y trato al cliente
20. Primeros Pasos: Lograr el posicionamiento de mi empresa en torno a este mercado impresionante, floreciente y aún sin explotar Para ello, es necesario conseguir un amplio reconocimiento entre los directivos de que… … las mujeres son cada vez más EL MERCADO … el poder de COMPRA que tienen las mujeres crece a un ritmo vertiginoso … las mujeres no son como las piensan los hombres … y actuar en consecuencia
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22. Trabajo previo al Taller de Sensibilización 1 Taller de Sensibilización 2 Cumplimentar cuestionario semi estructurado Semana previa al taller Envío y entrega on line Taller interactivo adaptado al sector y a la empresa 1 jornada de trabajo Con la Alta Dirección ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Qué? ¿Con quién? ¿Cuándo?
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24. Cuestionario previo al taller ¿Quién dice que? Un caso real de prescripción Diferencias = Oportunidades Era… / Es… ¿Qué se está comunicando? ¿Sabías qué…? Bloque Metodología Conocimiento y contraste del entorno y su evolución Situación de partida Contenido Puesta en común Diapositivas con muestra y debate-discusión Collage publicitario Contrastes del “antes” y “ahora” . Fotogramas ¿En tu empresa las tienes en cuenta? ¿Cómo? DVD Roles invertidos. Juego en clave de humor Debate + Conclusiones Presentación de resultados gráficos Debate y Conclusiones 30´ 30´ 10´ 30´ 10´ 10´ 30´ 10´ 30´
25. 7 pioneros ¿Qué se ha hecho hasta ahora? Recorrido audiovisual por 7 casos breves Dar respuesta a: ¿Qué tienen en común? Nuevo estilo de dirección Planes de Acción ¿Cómo subimos nota en ellas? 20 cosas imprescindibles Iniciativas y planes de acción ¿Cómo dirigir para anticiparnos a esta tendencia? Exposición DESCANSO Y CAFÉ Equipos de Trabajo. Matriz de Priorización Tormenta de Ideas. Pizarra Equipos y plantillas de trabajo. Exposición Bloque Metodología Contenido Debate 20´ 10´ 45´ 15´ 30´ 30´ 15´
Notas del editor
Mencionar: Utilización de terminología en la presentación BSC/CMI/Mapa Estratégico Esfuerzo de años y varios equipos involucrados en la organización