1. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

3. A mais clássica das definições Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. Maximiano (2000) Planejar - visualizar um estado futuro e traçar um plano de ação. Organizar - é o processo de arrumar os fluxos dos processos, para obter o máximo resultado com um mínimo de cada recurso utilizado (meio de estruturar a execução do plano). Dirigir - realização dos planos através das pessoas. Controlar - Envolve os seguintes elementos: estabelecer padrões de desenvolvimento; medir o desempenho atual; comparar o desempenho atual; com os padrões estabelecidos; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.

4. Objetivos Recursos Decisões Informações e conhecimentos Pessoas Espaço Tempo Dinheiro Instalações Planejamento Organização Direção ou coordenação Controle Utilizando as definições do slide anterior entendemos que: A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

5. A partir destes conhecimentos você deixará de pensar como apenas um executor de tarefas. Como administrador você se deslocará dos trabalhos operacionais para o campo da ação. Somará suas habilidades práticas de saber fazer certas atividades de forma correta com habilidades administrativas para realizar diagnósticos e tomar decisões. As habilidades conceituais adquiridas irão favorecer sua capacidade de analisar situações, definir e estabelecer estratégias eficientes e eficazes. Para isso a cada aula nos aprofundaremos nos conceitos, valores e teorias que irão servir como ferramenta para apoiar sua capacidade de discernimento. CONHECIMENTO = CRESCIMENTO “ Tente mudar (ou transformar) o mundo – o primeiro passo será mudar (ou transformar) a si mesmo”. Platão (428 - 347 AC)

6. Em vez de preocupar como ensinar a fazer certas coisas - o como – a Teoria da Administração ensina que coisas devem ser feitas em determinadas situações – o porquê . O que diferencia o Administrador de um simples executor é exatamente o fato de que, enquanto o segundo sabe fazer certas coisas que aprendeu mecanicamente (planos, organogramas, mapas, registros, lançamentos etc.), o primeiro também utiliza a intuição e a razão para obter resultados. Conhecer a evolução das teorias administrativas auxilia a pensar, a avaliar e a ponderar em termos abstratos, estratégicos, conceituais e teóricos. O Administrador é um agente de mudança e inovação, pois adquire habilidade de entender e diagnosticar situações e identificar oportunidades. PORQUÊ ESTUDAR TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO?

7. A ADMINISTRAÇÃO FAZ PARTE DE NOSSAS VIDAS A Administração é importante em qualquer contexto de utilização de recursos, sejam individuais ou coletivos, mas a razão principal para estudá-la é seu reflexo sobre o desempenho das organizações. O principal motivo para a existência das organizações é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas. Na atualidade, as organizações assumiram importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas. Há poucos aspectos da sua vida que não sejam influenciados por alguma espécie de organização. A sociedade moderna é uma sociedade organizacional, em contraste com as sociedades comunitárias do passado.

8. A falta de Administração causa impactos dramáticos em uma sociedade, veja o exemplo: Hospital de Jeremoabo encontra-se em fase terminal na UTI <http://www.jeremoabohoje.com.br/denun5.html> O Hospital de Jeremoabo-Bahia, é um doente crônico, que vem convalescendo há muitos anos. Para melhor dizer, já nasceu doente. Por falta de administração , com pouco tempo de inaugurado, começou a faltar tudo, principalmente PLANTÃO... ATIVIDADE: Procure exemplos em jornais, revistas e na Internet sobre problemas sociais, econômicos e políticos causados pela FALTA DE ADMINISTRAÇÃO. Lembre-se que o problema existe tanto na administração pública quanto na administração privada.

9. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Os administradores são: Administradores de si próprios; Administradores nas profissões técnicas Administradores das organizações Somos administradores de nosso próprio tempo, de nossas relações pessoais e profissionais, de nossas atividades acadêmicas, etc. Para isso usamos muito de nossa intuição, do que os profissionais da área chamam de “ feeling “ (em tradução literal “sentimento”). Esse sentimento ou percepção é parte da Arte na Administração. Segundo Stoner (1999, p.5) a administração já foi chamada como a arte de fazer coisas através de pessoas. E é esta abstração chamada Arte que predominou nos processos administrativos da Antiguidade antes do surgimento da Administração Científica.

10. A administração é praticada desde que existem os primeiros agrupamentos humanos. A moderna teoria geral da administração, que se estuda hoje é formada por conceitos que surgiram e vêm se aprimorando há muito tempo, desde que os administradores do passado enfrentaram problemas práticos e precisaram de técnicas para resolvê-los. Por exemplo, a Bíblia relata que Moisés estava passando o dia cuidando de pequenas causas que o povo lhe trazia. Então Jetro recomendou: procure homens capazes para serem líderes de 10, 100 e 1.000. Este é um conselho tipicamente administrativo que foi dado à Moisés cerca de 3.500 anos atrás, onde podemos perceber: a escolha das lideranças conforme seu perfil e habilidade (pessoa certa para a atividade certa), a “departamentalização” e a delegação de tarefas e responsabilidades, entre outros. É tão antigo e continua atual... ADMINISTRAÇÃO ARTE

11. ADMINISTRAÇÃO ARTE A prática da administração advém desde a pré-história quando da formação de grupos familiares ou tribos inteiras que se agrupavam na busca de proteção mútua contra os inimigos e a assistência a caça para a sobrevivência. Esses agrupamentos prescreviam os seus códigos de convivência social, com regras de punição e de conduta da preservação de valores e da autoridade (GEORGE JR, 1974). A questão da estratégia empresarial é anterior às organizações atuais. As bases da estratégia empresarial têm suas origens nas organizações políticas e sociais muito anteriores ao que chamamos de civilização contemporânea. O Império Romano, durante mais de 2000 mil anos, estabeleceu uma poderosa estrutura supranacional pelas suas vastas conquistas do ocidente ao oriente, fomentando as bases para capitalismo financeiro internacional (ALMEIDA et al , 2008).

12. Do oriente buscam-se os ensinamentos da milenar cultura chinesa para explicar a estratégia como uma ferramenta poderosa para tornar as empresas vencedoras, a partir da análise do ambiente externo e interno, Em “A arte da Guerra”, Sun Tzu (2004) explicita a importância do diagnóstico das forças estratégicas: ADMINISTRAÇÃO ARTE “ Se conhecemos o inimigo e a nós mesmo, não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos e nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas.” (SUN TZU, 2004: 26) O mesmo vale para as estratégias administrativas atuais, num mercado globalizado e extremamente competitivo, tanto é assim que as palavras de Sun Tzu continuam sendo seguidas literalmente pelos grandes executivos e empresários do século XXI

13. ADMINISTRAÇÃO ARTE As organizações políticas, militares e religiosas demonstraram ao longo dos séculos que a Administração é o primeiro passo para se atingir os objetivos e “conquistar mercados”. Basta pensar que a Igreja Católica está aí há mais de 2.000 anos e o exército é uma instituição extremamente organizada com objetivos, regras e hierarquias bem definidas, presente na grande maioria dos países ao longo da história da humanidade. Igreja e exército foram grandes inspiradores das Teorias Administrativas contemporâneas. Os impérios não podiam abrir mão destas duas forças para poderem manter e consolidar seu poder. Mas o conhecimento só se torna uma ferramenta adequada se bem utilizado. Era importante divulgar e aplicar as ações que tornavam a Igreja e o exército forças imbatíveis. Se funcionava para organizações religiosas e militares poderia logicamente atender aos interesses de sociedades leigas e civis.

14. ADMINISTRAÇÃO ARTE ATIVIDADE Nas páginas de 2 a 6 o artigo “A EVOLUÇÃO DE UMA CIÊNCIA CHAMADA ADMINISTRAÇÃO, de Francis Haime Giacomelli Ferreira, você encontrará a primeira parte de um resumo histórico da Administração como arte e seu encontro com a ciência. É importante também que leia o artigo completo, irá nos ajudar nas próximas aulas. Na página 2 há uma citação de Sócrates. Podemos afirmar que o filósofo estava dando uma “consultoria” sobre o que seria um administrador eficiente. Faça uma leitura, entenda o texto e tente explicar numa linguagem moderna o conselho de Sócrates. LINK Clique aqui Todos os links são seguros

15. Referências Bibliográficas: ALMEIDA , Francisco Roberto Severo de et al. A Administração como Arte: os Primórdios de uma Ciência , Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. FERREIRA , Francis Haime Giacomelli, A Evolução de uma ciência chamada Administração . Biblioteca Temática do Empreendedor – Sebrae [ on line , http://www.bte.com.br , disponibilizado em 19 de julho de 2002, capturado em 06 de agosto de 2008] GEORGE JR , Claude S. A história do pensamento administrativo , São Paulo, Ed. Cultrix,1974. MONTANA , Patrick J.; CHARNOV , Bruce H. Administração. São Paulo: Saraiva, 2000. STONER , R. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Makron Books , 1999. TZU, Sun, R. A Arte da Guerra - Os Treze Capítulos Originais. São Paulo: Ed. Jardim dos Livros , 2006. Produção: Prof. Mauro S. P. Gouvêa