Teoria Geral da Administração

1. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – AULA 18 HOJE VAMOS ENTRAR EM UM UNIVERSO NOVO, DIFERENTE. VAMOS VIAJAR PARA UMA NOVA CULTURA. VAMOS DEIXAR O MODO DE PENSAR DO OCIDENTE E CONHECER O ORIENTE. MESMO SEM NUNCA TER ESTUDADO ADMINISTRAÇÃO GRANDE PARTE DAS PESSOAS JÁ OUVIU FALAR OU ESTÁ DIRETAMENTE LIGADA A MATÉRIA QUE PASSAREMOS A APRESENTAR: A ADMINISTRAÇÃO JAPONESA

5. SHEWHART DEMING FORD SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO TAYLOR E OUTROS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA CULTURA JAPONESA ORIENTADA PARA O TRABALHO DE GRUPO E A ECONOMIA DE RECURSOS MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO 3. ORIGEM DO MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO Esta será a aula 19 e 20. Apostila no PORTAL

7. Reclamações dos passageiros da Empresa X Por que ocorre este problema? Bagagem extraviada Comida ruim Atrasos constantes SERVIÇOS OUTRAS CAUSAS Aviões velhos e mal conservados Pouco espaço para os passageiros EQUIPAMENTOS Atendentes desinformados Overbooking CHECK-IN 5. DIAGRAMA DE ISHIKAWA

13. AS AULAS 19 e 20 correspondem à leitura de um estudo bastante completo sobre o Sistema Toyota de Produção, conforme link do slide 5 . Lá também encontrarão as referências bibliográficas necessárias. Cabe a vocês uma leitura atenta e consciente do conteúdo e a busca pelo conhecimento através da pesquisa e da atitude de aprender. Deixo meu e-mail para consultas e quaisquer dúvidas que surgirem. AS CONSULTAS DEVEM SER FEITAS PELO PORTAL UNISEP. VAMOS A PROVA!