1. Facebook
O postare
EFICIENTĂ
ggg
reguli de aur
www.socialtools.com

2. Sfaturi generale
1. Folosiţi toate categoriile de reînnoiri pentru postări. Text link,
foto şi video. Postările de diferite tipuri lărgesc audienţa şi măresc
implicarea publicului.
2. Folosiţi regula 80/20: 80% din totalul postărilor trebuie să ofere
fanilor informaţie cu adevărat utilă pentru ei şi 20% poate fi
informaţie promoţională sau utilă brandului respectiv.
3. Publicaţi ca un prieten, nu ca un brand. Limbajul uzual, pe
înţelesul tuturor dă un efect imediat şi provoacă o reacţie pozitivă
publicului. Publicările în stil prea official îndepărtează fanii.
4. Oferiţi un feedback fanilor, orice comentariu al lor trebuie să
primească un răspuns. Interacţiunea cu fanii crează o legătură
puternică între fani şi pagină şi este o motivaţie în plus, pentru fani,
să mai comenteze pe pagina dată.
5. Încetaţi publicarea automată a articolelor de pe blog sau de pe
twitter. Facebook e o platform aparte şi necesită şi o atîrnare
respectivă.
6. Postaţi ştiri actuale : dacă postările tale sînt mereu actuale, dacă
mereu sînt reduceri sau sondaje noi, atunci fanii vor reveni iar şi iar
pe pagina dată. Pentru că doar aici ei pot afla ultimele ştiri
referitoare la un anumit domeniu. Astfel fanii devin legaţi automat
de pagina promovată.
7. Tastaţi butonul “îmi place“ folosind pagina dvs. la postările
altor pagini, provocîndu-i astfel să răspundă la acţiunile dvs.
www.socialtools.com

3. 8. Evitaţi cuvintele şi formulările prea grele, fanii apreciază
limbajul simplu şi usual.
9. Vorbiţi despre facebook. Facebook este cea mai popular temă, cel
puţin aşa arată datele prezentate de HubSpot. Vorbiţi despre
facebook nu oricînd, cid oar atunci cînd acest lucru are măcar o
tangenţă cu afacerea dvs.
10. Folosiţi cît mai puţine cuvinte, 10 sau chiar mai puţin, atunci
cînd puneţi o postare.
11. Sărbătoriţi etapele parcurse, publicul iubeşte cifrele şi desigur
evenimentele pozitive. Indicaţi că aţi atins cifra de 5000 de fani, su
orice altceva de acest gen. Fiţi cît mai inventivi.
12. Începeţi enunţurile cu o exclamare, wooow, extraordinary, etc.,
acest lucru atrage atenţia.
13. Adresaţi întrebări, cu referire la poza postată. De exemplu
(unde a fost făcută această poză?). Astfel provocaţi publicul la
dialog.
14. Folosiţi albumele foto, acest lucru permite păstrarea în ordine a
fotografiilor cu aceeaşi tematică.
15. Plasaţi linkuri la material video, iar mai jos plasaţi linkul cu
descrierea materialului si retrimiteţi publicul pe site-ul dvs.
16. Declaraţi concursuri pentru cea mai bună denumire, solicitaţi
publicului o denumire pentru pozele dvs şi declaraţi căştigătorii.
17. Plasaţi un conţinut inedit sau o ofertă la sfîrşitul materialului
video, astfel publicul va urmări mai atent şi mai mult timp
respectivul material. Asiguraţi-vă că publicul a fost anunţat de acest
lucru.
www.socialtools.com

4. 18. Stimulaţi fanii să facă repostări de pe pagina dvs., concursul
fanul lunei,sau orice de acest gen. să posteze o poză cu produsul
dvs. într-o ipostază inedită,orice.
19. Postaţi interviuri cu personalităţi marcante din industria dvs.,
lideri a marilor companii,ideology, etc.
20. Nu publicaţi prea multe poze concomitent. Nu mai mult de 3
în acelaşi timp, ca să poată produce effect pe o perioadă mai lungă,
cîteva zile sau chiar săptămîni.
21. Folosiţi pozele pentru a atrage atenţia asupra sondajelor
voastre. Cînd plasaţi o întrebare, mereu să fie ca titlu la o poză
relevant întrebării respective.
22. Gaseşte pisicuţa, postaţi poze cu elemente ascunse, pentru
iubitorii de a descoperi totul.
23. Plasaţi linkuri cu temele de pe forumul dvs., pentru că el este
rar utilizat, astfel îl veţi aactiva.
24. Întrebaţi fanii ce văd ei la moment, propuneţi-le să posteze pe
pagina dvs. o poză cu locul lor de lucru.
25. Creaţi o poveste folosind pozele, deja poţi posta mai multe poze
în acelaşi timp, astfel această funcţie trebuie folostă creativ.
www.socialtools.com

5. Postările periodice
1. Postaţi regulat oferte speciale, de exemplu postaţi în fiecare
lună pe data de întîi un cupon cu reducere de 20% la produsele
dvs., fanii vor aştepta cu nerăbdare acest lucru în fiecare lună.
2. Sfatul săptămînal al expertului, atrăgeţi experţii din domeniul
dvs. şi oferiţile fanilor conversaţia cu ei în format video sau
text.
3. Constant publicaţi poze, găsiţi un motiv să faceţi asta regulat,
poze cu produsele dvs, poze cu clienţii, orice poate provoca
interes fanilor dvs.
4. Faceţi experimente cu ora şi ziua publicaţiilor, ca să ştiţi cînd
fanii văd cel mai des publicaţiile voastre, la diferite afaceri,
orele sînt diferite.
5. Publicaţi un TOP 10 de exemplu, în timpul a zece postări, în
ordine inversă, puteţi face acest lucru săptămînal.
6. Sărbătoriţi lunar o sărbătoare, de exemplu declaraţi luna
cafelei sau a dulciurilor, etc.
7. Oaspete cu drepturi de stăpîn, poţi să dai ocazia să posteze pe
pagina ta unei celebrităţi sau chiar unui client, timp de o zi sau
chiar de o săptămînă. Acea persoană va indica că postarea este
făcută anume de ea.
8. Istoric : săptămînal sau lunar postaţi poze din istoria companiei
şi creaţi o atmosferă interesantă în jurul acestor evenimente.
Implicaţi publicul în cunoaşterea istoriei brandului dvs.
www.socialtools.com

6. 9. Inventaţi sărbători originale, şi îndemnaţi fanii să vă urmeze.
Declaraţi ziua cînd trebuie să faci o cafea colegului tău şi
provocaţii la această acţiune.
10. Sărbătoriţi datele interesante din istorie, de exemplu
astăzi toţi iubitorii de a lua micul dejun au avut parte de primul
aparat care face napolitane.
11. Testaţi repetabilitatea înnoirii publicaţiilor, să vedeţi cum
reacţionează publicul dvs. De obicei se recomandă de la 1 la 4
postări pe zi, în dependenţă de un şir de factori.
www.socialtools.com

7. Întrebările
1. Începeţi discuţia cu o întrebare, dar întrebări constructive,
fără a duce la dezbateri. De exemplu : care din aceste personaje
vă place mai mult, su cine dintre aceste vedete dansează mai
bine, etc.
2. O sesiune de întrebări şi răspunsuri, invitaţi directorul
companiei, sau o altă persoană la care publicul nu ar putea avea
acces altfel şi oferiţi ocazia fanilor să le adreseze întrebări.
3. Postaţi întrebări simple, cu mai multe variante de răspuns, a),
b), c).
4. Puneţi întrebări de tipul da/nu, foarte simplu şi efficient.
5. Puneţi întrebări metafore, de tipul : dacă viaţa voastră ar fi
fost ca în filmul… sau, dacă businesul tău era ca în showul …
6. Publicaţi date simple sau statistic, oamenilor le place acest
lucru, dar tot aici plasaţi şi o întrebare, că altfel veţi obţine doar
aprecieri ale postării şi gata.
7. Solicitaţi publicului să adauge un nominant într-un top, de
exemplu topul celor mai slabe diete din 2013, pe care aţi
înainta-o?
8. Ocupaţiile preferate, întrebaţi fanii ce le place lor cel mai
mult, care e desertul tău preferat sau care e emisiunea ta
preferată, etc.
www.socialtools.com

8. 9. Întrebări de tipul “Dacă ai fi avut posibilitatea“. Întrebaţi
fanii und ear fi călătorit dacă ar fi avut suma x de bani, sau cu
ce celebritate ar fi preferat să ia masa.
10. Întrebări prognoze pe teme populare: Puneţi publicului
întrebări actuale legate de evenimentele apropiate, cine credeţi
că va cîştiga Oscarul în acest an, sau cine va cîşziga în finala
cupei, sau cine va cîştiga la alegeri, etc.
11. Adevărat sau fals : Adresaţi publicului întrebări de genul,
adevărat sau fals că poţi privy fără pauză cum alţii lucrează, sau
adevărat sau fals că facebook este locul unde îţi poţi petrece
interesant timpul?
12. Apreciaţi de la 1 la 10 : Rugaţi fanii voştri să aprecieze
ceva de la 1 la 10, de exemplu :cît este de important ciocolata în
viaţa mea, după asta publicaţi media aobţinută, pentru a menţine
interesul fanilor faţă de subiectul dat.
www.socialtools.com

9. Sugestiile
1. Solicitaţi fanilor să tasteze butonul “apreciez”, dacă sînt de
acord cu o afirmaţie sau alta.
2. Folosiţi sugestii simple de tipul “ completaţi spaţiul”, de
exemplu: Cea mai mare realizare din viaţa mea este ….
3. Rugaţi fanii să aranjeze anumite lucruri,situaţii, într-o
ordine după prioritate, de exemplu : Ce este mai important
cafeaua, ziarul sau micul dejun.
4. Plasaţi prima parte a unei glume, de exemplu : Mergea Pepsi
pe drum şi s-a întîlnit cu…
5. Comentarii banale de genul: nu tasta “like” sub această
postare, serios, nu tasta, sau tu nouă ne placi, dar noi ţie?
6. Jocul “recunoaşte de unde e citatul”, postezi un citat celebru
din film sau operă artistic şi inviţi oamenii să ghicească de unde
e.
7. Invitaţi fanii să voteze pentru ceva, să aleagă cu ajutorul
comentariilor ce produs vor să fie la reducere, sau ce poză nouă
să fie pe copertă, etc.
www.socialtools.com

10. Date demografice
1. Folosiţi statistica, pentru a crea o viziune clară despre publicul
ţintă. Astfel veţi şti mai bine ce tip de postări trebuie să faceţi ca
să aveţi o interacţiune mai activă din partea publicului.
2. Puneţi întrebări doar pentru bărbaţi sau doar pentru femei,
nu puteţi seta acest lucru,dar puteţi formula astfel întrebarea, de
exemplu : “Fetelor ce cadou s-ar potrivi mai bine pentru un
bărbat de sărbătoarea…”
3. Direcţionaţi reînnoirile publicaţiilor către anumite regiuni,
acest lucru poate fi făcut şi din setări,astfel ca această postare să
fie văzută doar de către locuitorii unei anumite zone. De
exemplu: “Felicităm locuitorii din oraşul …cu hramul oraşului”.
4. Faceţi postări doar pentru o anumită limbă,acest lucru tot e
posibil de setat, şi doar vorbitorii acelei limbi vor vedea acea
postare. Astfel nu se vor simţi frustraţi fanii care nu cunosc acea
limbă.
www.socialtools.com

11. Promovarea
1. Întrebaţi părerea fanilor, ce promoţie doresc ei la moment,
sau ce recetă vor ei ca să postaţi, dar înainte de asta, asiguraţivă
că veţi putea îndeplini cererea lor.
2. Transformaţi pagina dvs. de facebook într-un element al
unui eveniment mai mare. De exemplu faceţi publicaţii care
servesc drept cheie pentru întrebările postate în blog sau pe
youtube.
3. Plasaţi linkurile în rubric text, astfel linkul va putea fi tastat
direct, pe lîngă titlu şi “description”. Acest pas mai adaugă un
link pe care poate tasta utilizatorul, aceste două tipuri de link
arată de parcă ar fi diferite şi astfel pot strînge mai multe tastări.
4. Nu direcţionaţi fanii în afara facebook, oricînd faceţi un
concurs sau lansaţi o promoţie, pregătiţi din timp aplicaţiile
astfel ca totul să se întîmple în interiorul facebook. Dacă
utilizatorul nu este chemat să părăsească facebook pentru o
anumită acţiune, atunci interacţiunea cu el creşte considerabil.
Dacă aveţi întrebări, sugestii sau nelămuriri, mereu ne puteţi
contacta pe https://www.facebook.com/socialtools.md , sau pe
site-ul nostru http://socialtools.md/ .
www.socialtools.com