Web 2.0<br />Concepto, influencia y herramientas<br />
“¿Qué les falta a los negocios de hoy en día? No son las ventas. No es el servicio. No es la tecnología. Respuesta: un pun...
¿Qué vamos a ver?<br />Yo no soy un gurú.<br />Concepto y evolución.<br />La influencia en los negocios.<br />Esto no es u...
¿Qué es todo eso de 2.0?<br />No tiene (casi) nada que ver con la tecnología.<br />Es casi antropología.<br />Es muchas co...
El comienzo de todo: 1.0<br />Webmasters por todos lados.<br />Requería conocimientos técnicos.<br />Contenido estático y ...
La transición: ¿1.5?<br />El boom de las puntocom (y su posterior declive).<br />Empiezan a aparecen los primeros gestores...
La era de los portales<br />
Web 2.0<br />Término acuñado por Tim O’Reillyen 2004.<br />Es una actitud, no es sólo tecnología.<br />Representa la trans...
Web 2.0<br />  “Es unarevolución de negocios en la industriade la computación, causadapor el movimientohacia internet como...
Web 2.0<br />“La web 2.0 es como el porno. No podría definirlo pero lo reconozco en cuanto lo veo.” (un comentario en 37 S...
Qué no es Web 2.0<br />Ajax, RSS y otras tecnologías con acrónimos guays.<br />No es crear una web con colores pastel y ti...
Resumiendo…<br />Es un conjunto de términosqueintentanrepresentarunatransición, un estado de internet dondelas personas so...
Bueno y todo esto, ¿qué Tiene que ver con mi negocios?<br />TheCluetrainManifesto<br />
Clientes 2.0<br />Clientes 1.0 VS Clientes 2.0<br />Nativos digitales.<br />Inmigrantes digitales.<br />Si los clientes ca...
TheCluetrainManifesto<br />Los mercados son conversaciones.<br />Los mercados están integrados por seres humanos, no por c...
TheCluetrainManifesto<br />Internet posibilita conversaciones entre humanos que eran sencillamente imposibles en la época ...
TheCluetrainManifesto<br />Estas conversaciones en red están dando lugar a formas emergentes de organización social y de i...
TheCluetrainManifesto<br />No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y...
TheCluetrainManifesto<br />Las empresas que no se dan cuenta de que sus mercados ahora están conectados persona a persona ...
TheCluetrainManifesto<br />Los mercados inteligentes acabarán por encontrar proveedores que hablen su lenguaje.<br />Apren...
TheCluetrainManifesto<br />Para hablar con voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de su colectividad....
TheCluetrainManifesto<br />Los mercados no quieren hablar con publicistas y vendedores de humo. Lo que quieren es particip...
TheCluetrainManifesto<br />También somos los empleados que hacemos funcionar tus empresas. Queremos hablar directamente co...
TheCluetrainManifesto<br />Nos gusta mucho más este nuevo mercado. De hecho, lo estamos creando.<br />Estás invitado, pero...
TheCluetrainManifesto<br />Nos encantaría que entendieras lo que está pasando. Pero no te equivoques, tampoco nos quita el...
TheCluetrainManifesto<br />Para las empresas tradicionales, las conversaciones en red pueden parecer y sonar confusas. Per...
¿Y luego qué? Web 3.0<br />Web Semántica.<br />Orientada a las máquinas.<br />La importancia de los metadatos:<br />No pro...
Vale, y ahora ¿Qué hago con todo esto?<br />La teoría de los 6 grados de separación<br />
El modelo de negocio<br />En muchos casos, la solución pasa por cambiar el modelo de negocio.<br />Adaptarse al cambio.<br...
Herramientas 2.0<br />
Herramientas 2.0<br />Son la forma de entrar a formar parte de la conversación.<br />Esto no es un clase práctica de Faceb...
Los Blogs<br />Como herramientaquepermiteque CUALQUIER persona compartasuconocimiento, suopinión y sus inquietudes con CUA...
Los Blogs<br />En el ámbito de la empresa:<br />El poder de los clientes: DELL HELL.<br />El efecto de red: Amazon.<br />N...
Los Blogs<br />“Lo que sí resulta evidente es que (la blogosfera) está ahí, tiene su evidente importancia, y se controla m...
RSS<br />Invertir el sentido de la comunicación.<br />Web -&gt; Lector.<br />Agregadores de feeds:<br />Google Reader.<br ...
Redes Sociales<br />Facebook.<br />Tuenti.<br />LinkedIn.<br />
Microblogging<br />Twitter: el último gran héroe.<br />Rápido.<br />Directo.<br />Sencillo.<br />Valiosísimo.<br />Las gra...
Twitter<br />
Twitter<br />
Twitter<br />
Twitter<br />
Twitter<br />
Twitter<br />
Twitter<br />
¿Aún crees que esto no es importante?<br />Los números hablan<br />
Estadísticas<br />Facebook:<br />350M de usuarios.<br />15 billones de fotos.<br />Tuenti:<br />6M de usuarios.<br />Sirve...
Estadísticas<br />Twitter:<br />Esta semana llegamos a los 8 billones de tweets.<br />WordPress:<br />Más de 200 millones ...
Estadísticas<br />YouTube:<br />Se visualizan del orden de cientos de millones de vídeos al día.<br />Se suben ¡24 horas d...
Conclusiones<br />Es importante creer en todo esto.<br />Involucrarse, vivirlo y conversar.<br />Se aprende muchísimo.<br ...
Tendencias<br />Dispositivos móviles:<br />iPhone y Android.<br />La conversación nunca se detiene.<br />Realidad Aumentad...
  “La publicidad estará cada vez más segmentada hasta su desaparición, porque la publicidad perfectamente segmentada es in...
“Lo mejor está aún por llegar.”<br />Miguel Ángel Arroyo Ortega<br />maxcosworth@gmail.com<br />Twitter: @maxcosworth<br />
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Web 2.0: concepto, influencia y herramientas

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Presentación sobre el concepto 2.0, la evolución desde los orígenes de internet, su influencia en los negocios (The Cluetrain Manifesto) y las herramientas que nos permiten seguir "la conversación".

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Web 2.0: concepto, influencia y herramientas

  1. 1. Web 2.0<br />Concepto, influencia y herramientas<br />
  2. 2. “¿Qué les falta a los negocios de hoy en día? No son las ventas. No es el servicio. No es la tecnología. Respuesta: un punto de vista.”<br />JasonFried (CEO 37 Signals)<br />
  3. 3. ¿Qué vamos a ver?<br />Yo no soy un gurú.<br />Concepto y evolución.<br />La influencia en los negocios.<br />Esto no es una clase práctica de Social Media.<br />Estadísticas y herramientas.<br />Conversación.<br />
  4. 4. ¿Qué es todo eso de 2.0?<br />No tiene (casi) nada que ver con la tecnología.<br />Es casi antropología.<br />Es muchas cosas…<br />… pero, sobre todo, es la evolución, la socialización de internet y su propia consecuencia.<br />
  5. 5. El comienzo de todo: 1.0<br />Webmasters por todos lados.<br />Requería conocimientos técnicos.<br />Contenido estático y poco actualizado.<br />Pero, sobre todo, UNIDIRECCIONALIDAD.<br />
  6. 6. La transición: ¿1.5?<br />El boom de las puntocom (y su posterior declive).<br />Empiezan a aparecen los primeros gestores de contenidos.<br />Sitios más dinámicos.<br />Sitios más aparentes.<br />Pero… sigue siendo UNIDIRECCIONAL.<br />
  7. 7. La era de los portales<br />
  8. 8. Web 2.0<br />Término acuñado por Tim O’Reillyen 2004.<br />Es una actitud, no es sólo tecnología.<br />Representa la transición hacia un mundo enfocado en las personas.<br />Esa es la clave: personas.<br />
  9. 9. Web 2.0<br /> “Es unarevolución de negocios en la industriade la computación, causadapor el movimientohacia internet comoplataforma, y un intentoparaentenderlasreglas del éxito en esanuevaplataforma.”<br />
  10. 10. Web 2.0<br />“La web 2.0 es como el porno. No podría definirlo pero lo reconozco en cuanto lo veo.” (un comentario en 37 Signals, vía Microsiervos)<br />“La web 1.0 era negocio. La web 2.0 es la gente.” (Ross Mayfield)<br />
  11. 11.
  12. 12. Qué no es Web 2.0<br />Ajax, RSS y otras tecnologías con acrónimos guays.<br />No es crear una web con colores pastel y tipografías bonitas.<br />No es ponerle el apellido “beta” a cualquier proyecto de internet.<br />No es usabilidad y accesibilidad.<br />No es egoísmo.<br />
  13. 13. Resumiendo…<br />Es un conjunto de términosqueintentanrepresentarunatransición, un estado de internet dondelas personas son el motor del contenido.<br />Dejamos de ser lectores.<br />Pasamos a ser productores.<br />Creamos contenido.<br />Creamos el contenido más grande del mundo.<br />Participación.<br />
  14. 14. Bueno y todo esto, ¿qué Tiene que ver con mi negocios?<br />TheCluetrainManifesto<br />
  15. 15. Clientes 2.0<br />Clientes 1.0 VS Clientes 2.0<br />Nativos digitales.<br />Inmigrantes digitales.<br />Si los clientes cambian, los negocios… ¿deberían cambiar, no?<br />TheCluetrainManifesto.<br />
  16. 16. TheCluetrainManifesto<br />Los mercados son conversaciones.<br />Los mercados están integrados por seres humanos, no por conversaciones.<br />Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se llevan a cabo con voz humana.<br />
  17. 17. TheCluetrainManifesto<br />Internet posibilita conversaciones entre humanos que eran sencillamente imposibles en la época de los medios de comunicación de masas.<br />Tanto en los mercados conectados en red como en los empleados unidos por intranets, la gente se comunica con los demás de una nueva y poderosa forma.<br />
  18. 18. TheCluetrainManifesto<br />Estas conversaciones en red están dando lugar a formas emergentes de organización social y de intercambio de conocimiento.<br />Por consiguiente, los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado online cambia radicalmente a las personas.<br />
  19. 19. TheCluetrainManifesto<br />No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y tanto si se trata de buenas como de malas noticias, las hacen llegar a todo el mundo.<br />
  20. 20. TheCluetrainManifesto<br />Las empresas que no se dan cuenta de que sus mercados ahora están conectados persona a persona y, por consiguiente, volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están desaprovechando su mejor oportunidad.<br />
  21. 21. TheCluetrainManifesto<br />Los mercados inteligentes acabarán por encontrar proveedores que hablen su lenguaje.<br />Aprender a hablar con voz humana no es algo que se consiga por arte de magia. No es algo que se pegue por el hecho de asistir a sofisticadas charlas y conferencias.<br />
  22. 22. TheCluetrainManifesto<br />Para hablar con voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de su colectividad.<br />Pero, primero, deben pertenecer a una colectividad.<br />Las comunidades humanas se basan en el diálogo, en conversaciones humanas sobre inquietudes humanas.<br />
  23. 23. TheCluetrainManifesto<br />Los mercados no quieren hablar con publicistas y vendedores de humo. Lo que quieren es participar en las conversaciones que tienen lugar dentro de las compañías.<br />Descubrir qué hay detrás, desenmascarar lo oculto, establecer un trato personal: nosotros somos los mercados. Queremos hablar contigo.<br />
  24. 24. TheCluetrainManifesto<br />También somos los empleados que hacemos funcionar tus empresas. Queremos hablar directamente con los clientes, con voz propia, no con tópicos escritos en un guión.<br />Quizá estés impresionando a los inversores. Quizá impresiones a Wall Street. Pero a nosotros no nos impresionas.<br />
  25. 25. TheCluetrainManifesto<br />Nos gusta mucho más este nuevo mercado. De hecho, lo estamos creando.<br />Estás invitado, pero es nuestro mundo. Quítate los zapatos al entrar. Si quieres hacer negocios con nosotros, ¡baja del caballo y hazlo desde el suelo!<br />
  26. 26. TheCluetrainManifesto<br />Nos encantaría que entendieras lo que está pasando. Pero no te equivoques, tampoco nos quita el sueño.<br />Tenemos poder y lo sabemos. Si no consigues ver la luz, vendrá otro que nos preste más atención, que sea más interesante, con el que sea más divertido jugar.<br />
  27. 27. TheCluetrainManifesto<br />Para las empresas tradicionales, las conversaciones en red pueden parecer y sonar confusas. Pero nos estamos organizando más rápido que ellas. Tenemos mejores herramientas, más ideas nuevas y ninguna regla que nos frene.<br />Nos estamos despertando. Establecemos lazos entre nosotros. Estamos observando. Pero no estamos esperando.<br />
  28. 28. ¿Y luego qué? Web 3.0<br />Web Semántica.<br />Orientada a las máquinas.<br />La importancia de los metadatos:<br />No proporcionará una nueva forma de buscar.<br />Precisa.<br />Se está produciendo ya.<br />
  29. 29. Vale, y ahora ¿Qué hago con todo esto?<br />La teoría de los 6 grados de separación<br />
  30. 30. El modelo de negocio<br />En muchos casos, la solución pasa por cambiar el modelo de negocio.<br />Adaptarse al cambio.<br />El mercado musical y Spotify.<br />
  31. 31. Herramientas 2.0<br />
  32. 32. Herramientas 2.0<br />Son la forma de entrar a formar parte de la conversación.<br />Esto no es un clase práctica de Facebook, ni de Twitter…<br />
  33. 33. Los Blogs<br />Como herramientaquepermiteque CUALQUIER persona compartasuconocimiento, suopinión y sus inquietudes con CUALQUIER persona queademáspuedecomentar, discutir, criticar o completar la opinión del autor.<br />De personas para personas.<br />Son una fuente agotable de información actualizada. Y poderosa.<br />
  34. 34. Los Blogs<br />En el ámbito de la empresa:<br />El poder de los clientes: DELL HELL.<br />El efecto de red: Amazon.<br />Nos obliga a ser mejores, a estar más atentos, a seguir de cerca la conversación.<br />
  35. 35. Los Blogs<br />“Lo que sí resulta evidente es que (la blogosfera) está ahí, tiene su evidente importancia, y se controla mucho mejor cuando se está en ella, cuando se dispone de un sitio en la mesa de comensales, cuando existe un lugar en donde validar argumentos, rebatirlos o proporcionar información. Cuando se tiene una voz.” Enrique Dans<br />
  36. 36. RSS<br />Invertir el sentido de la comunicación.<br />Web -&gt; Lector.<br />Agregadores de feeds:<br />Google Reader.<br />NetNewsWire (Mac)<br />FeedDemon (Windows)<br />
  37. 37. Redes Sociales<br />Facebook.<br />Tuenti.<br />LinkedIn.<br />
  38. 38. Microblogging<br />Twitter: el último gran héroe.<br />Rápido.<br />Directo.<br />Sencillo.<br />Valiosísimo.<br />Las grandes empresas (y muchas pequeñas) ya están ahí. ¿Te lo vas a perder?<br />
  39. 39. Twitter<br />
  40. 40. Twitter<br />
  41. 41. Twitter<br />
  42. 42. Twitter<br />
  43. 43. Twitter<br />
  44. 44. Twitter<br />
  45. 45. Twitter<br />
  46. 46. ¿Aún crees que esto no es importante?<br />Los números hablan<br />
  47. 47. Estadísticas<br />Facebook:<br />350M de usuarios.<br />15 billones de fotos.<br />Tuenti:<br />6M de usuarios.<br />Sirve 200M de páginas al mes.<br />
  48. 48. Estadísticas<br />Twitter:<br />Esta semana llegamos a los 8 billones de tweets.<br />WordPress:<br />Más de 200 millones de páginas usando su tecnología. <br />
  49. 49. Estadísticas<br />YouTube:<br />Se visualizan del orden de cientos de millones de vídeos al día.<br />Se suben ¡24 horas de vídeo por minuto!<br />Flickr:<br />4 billones de fotografías.<br />
  50. 50. Conclusiones<br />Es importante creer en todo esto.<br />Involucrarse, vivirlo y conversar.<br />Se aprende muchísimo.<br />Es muy importante APORTAR.<br />Puede parecer algo utópico, pero los hechos lo demuestran día a día.<br />
  51. 51. Tendencias<br />Dispositivos móviles:<br />iPhone y Android.<br />La conversación nunca se detiene.<br />Realidad Aumentada.<br />Cloud Computing:<br />Nuestra vida en la nube.<br />
  52. 52. “La publicidad estará cada vez más segmentada hasta su desaparición, porque la publicidad perfectamente segmentada es información.” DaveWiner (Wired)<br />
  53. 53. “Lo mejor está aún por llegar.”<br />Miguel Ángel Arroyo Ortega<br />maxcosworth@gmail.com<br />Twitter: @maxcosworth<br />

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