Nuevas tecnologías para la
          comunicación institucional
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Estrategia de comunicación online.
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                        1. Definición de objetiv...
Premisas

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comunicar.
    (Del lat. communicāre).

       1. tr. Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene.
       2. tr. Descubrir,...
Fin del monólogo publicitario.
     Cucarachas.
     Capitalismo de imágenes e ideas.
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Las TC
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Algunos números locales
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Viva la conversación




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                            www.theconversationprism.com
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La revolución de los pares
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“Consumidores de un producto o
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La cultura 2.0




                                                                          Escritura apasionada.
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El cambio
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edica ción.
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NTI para la Comunicación institucional. Día uno

  1. 1. Nuevas tecnologías para la comunicación institucional UCES MDCI Lunes 28 de junio de 2010 Maxi Bongiovanni lunes 28 de junio de 2010 1
  2. 2. Estrategia de comunicación online. No debe faltar: 1. Definición de objetivos 2. Selección de públicos 3. Herramientas 4.Mensajes claves Fecha de entrega: Viernes 30 de julio Pautas de acreditación lunes 28 de junio de 2010 2
  3. 3. Premisas lunes 28 de junio de 2010 3
  4. 4. comunicar. (Del lat. communicāre). 1. tr. Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene. 2. tr. Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo. CLAVE conversar. (Del lat. conversāre). 1. intr. Dicho de una o de varias personas: Hablar con otra u otras lunes 28 de junio de 2010 4
  5. 5. Fin del monólogo publicitario. Cucarachas. Capitalismo de imágenes e ideas. Sociedad de individuos. Mercado de la comunicación Todos contra todos: Mensajes Vínculos: lo único original es el vínculo. La comunicación da coherencia. Confiamos en extraños. Estudiamos antes de comprar. Conversamos. Mucho. Siempre. lunes 28 de junio de 2010 5
  6. 6. Las TC nunca s e sustitu yen Ninguna técnica de comunicación cambia radicalmente las relaciones humanas y sociales. Dominique Wolton Cada nueva técnica resuelve 1 problema pero crea otros lunes 28 de junio de 2010 6
  7. 7. “La soc ieda d de la de sinf orma ción está satu rada Scott Lash de inte ligen cia” lunes 28 de junio de 2010 7
  8. 8. Algunos números locales lunes 28 de junio de 2010 8
  9. 9. lunes 28 de junio de 2010 9
  10. 10. lunes 28 de junio de 2010 10
  11. 11. lunes 28 de junio de 2010 11
  12. 12. Viva la conversación lunes 28 de junio de 2010 12
  13. 13. lunes 28 de junio de 2010 13
  14. 14. lunes 28 de junio de 2010 14
  15. 15. lunes 28 de junio de 2010 15
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  19. 19. lunes 28 de junio de 2010 19
  20. 20. lunes 28 de junio de 2010 20
  21. 21. lunes 28 de junio de 2010 21
  22. 22. “La  web  2.0  es  un  sistema  de  principios  y   prác8cas  que  conforman  un  verdadero  sistema   solar  de  si8os” “Una  de  las  lecciones  de  la  web  2.0  es  que  los   Fuente: Qué es la Web 2.0. Tim O´Reilly usuarios  añaden  valor  a  la  red”   lunes 28 de junio de 2010 22
  23. 23. lunes 28 de junio de 2010 23
  24. 24. Nosotros consumimos Nosotros somos la máquina lunes 28 de junio de 2010 24
  25. 25. lunes 28 de junio de 2010 Fuente: http://www.go2web20.net/ 25
  26. 26. lunes 28 de junio de 2010 www.theconversationprism.com 26
  27. 27. Web 1.0 Web 2.0 Leer Escribir Navegar Conectarse Consumir Compartir Publicación Participación Gestión de contenidos Wikis Directorios Tags Adherencia RSS Doble clic Google AdSense Ofoto Flickr - Youtube Akamai BitTorrent mp3.com Napster Britanica Online Wipipedia Sitios personales Blogs lunes 28 de junio de 2010 27
  28. 28. lunes 28 de junio de 2010 28
  29. 29. La revolución de los pares lunes 28 de junio de 2010 29
  30. 30. “Consumidores de un producto o usuarios de un servicio que contribuyen, a la vez, a la recreación o el mejoramiento de aquello que consumen, a través de su participación activa en PROSUMIDORES comunidades online y redes sociales” lunes 28 de junio de 2010 30
  31. 31. “Los peers funcionan como nodos del ecosistema de Internet, donde comparte recursos y son iguales, descentralizados y, a veces anónimos” lunes 28 de junio de 2010 31
  32. 32. “Los peers interactúan en un espacio integrado por plataformas que fomentan la interactividad, la libertad de expresión y la creación de comunidades” lunes 28 de junio de 2010 32
  33. 33. La cultura 2.0 Escritura apasionada. Polémica TRANSPARENCIA Siempre en primera persona. participación ti da e trom y en Sincera i ca m i ná D Apertura Solidaria Leal Colaboración lunes 28 de junio de 2010 33
  34. 34. s ne cio sa er nv Co = 0 2. El libro plantea 95 tesis. eb •Los mercados son seres humanos. •La gente se reconoce por el sonido de su voz W •Los mercados son conversaciones. lunes 28 de junio de 2010 34
  35. 35. El cambio “Las empresas han llegado tarde a este movimiento, pero, por fin, han llegado. Las posibilidades que se les abren son inmensas, si bien para aprovecharlas será necesario un cambio de mentalidad hacia organizaciones más abiertas, más transparentes, más colaborativas. Hacia organizaciones que conversan.” Alberto Ortiz de Zárate Tercero www.infonomia.net lunes 28 de junio de 2010 35
  36. 36. edica ción. y tiem po. D can es fuerzo Impli Reflexión. Política editorial clara La organización estará en la boca de otro Están integrados al plan de comunicación de la organización Hacer  las  cosas  bien,  y  luego  darlas  a  conocer.   lunes 28 de junio de 2010 36
  37. 37. Es una herramienta para gestionar y editar contenidos Actualización constante: más actualización, mejor. Una acción social participativa Opinión, activismo Fáciles de crear y de leer Desahogo online Generar y compartir: prosumer Un ¿medio de comunicación? en la Web: bidireccional lunes 28 de junio de 2010 37
  38. 38. lunes 28 de junio de 2010 38

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