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Rentabilidad para servicios postventa y talleres de automoción

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  1. 1. RPB ConsultoresGestión y Organización para Servicios Postventa AutomociónCreación - Desarrollo del Valor de las Empresas. R P www.rpb-consultores.es B
  2. 2. RPB ConsultoresRPB Consultores se constituye con el fin de dar soluciones en gestión, organizativas y de formación para los servicios postventa en el sector del automóvil.Nuestra misión como empresa es la de aumentar la rentabilidad de los talleres de forma rápida, asegurando el crecimiento sostenido del negocio. Añadiendo valor a su organizaciónEn nuestro despacho de consultores, el mismo consultor diseña y ejecuta el proyecto, adaptándose en todo momento a las necesidades de nuestros clientes. R P www.rpb-consultores.es B
  3. 3. RPB ConsultoresDiseño de procesos y procedimientos • Organigramas y definición de puestos y responsabilidades • Mapa de procesos • Procedimientos por áreasDiseño, elaboración de presupuestos anuales • Cuadro de mando: control de ratios de gestión y contables • Elaboración de presupuestos anuales • Controles mensuales y de seguimiento de presupuestosAuditorias • Contables • Clientes y proveedores • Ratios de gestión (productividad, eficacia y eficiencia) • Procesos de reparación de mecánica y carrocería R P www.rpb-consultores.es B
  4. 4. RPB Consultores FORMACIÓN Coaching Directivo • Planificar, organizar, dirigir y coordinar Procesos de taller • Recepción: Cita Previa, Recepción Activa, Pre-diagnosis • Jefes Taller: Planificación Actividad • Taller: Procesos de Mecánica y Carrocería Procesos de Recambios • Control del stock • Planificación reposiciones • Optimización compras R P B www.rpb-consultores.es
  5. 5. RPB Consultores FORMACIÓN DISEÑO DE PROGRAMAS ESPECIFICOS TRAMITACION BONIFICACIONES FUNDACIÓN TRIPARTITA PROGRAMAS ESTANDARES DE MARCA R P B www.rpb-consultores.es
  6. 6. RPB Consultores PRODUCTOS Acciones Comerciales • Encuestas de satisfacción • Programas de captación y fidelización de clientes Cuadro de Mando • Control de ratios de gestión • Control del presupuesto anual y contable • Soluciones software taller y recambios Control Financiero • Diseño y elaboración de presupuestos anuales • Control mensual de desviaciones R P B www.rpb-consultores.es
  7. 7. RPB Consultores SERVICIOS DE CONSULTORIA Proyectos de mejora • Aumento rentabilidad • Mejora de procesos internos • Nuevas vías de negocio Asesorías contables y de planificación • Controles trimestrales del estado financiero • Control del presupuesto anual y desviaciones • Costes de la No Calidad Organización y Gestión • Planificación de la actividad • Sucesión empresarial • Gestión de los recursos humanos R P B www.rpb-consultores.es
  8. 8. RPB Consultores SERVICIOS DE CONSULTORIA DISEÑO ANÁLISIS EVALUACIÓN Y ESTRATEGIAS SELECCIÓN Externo De coste : - Economía de la enseñanza. AUMENTO Interno - Tecnología de Procesos. IMPLEMENTACIÓN RENTABILIDAD CREACIÓN DE VALOR Competitivas: - Diferenciación Corporativas CONTROL - Expansión ESTRATÉGICO R P - Diversificación B www.rpb-consultores.es
  9. 9. RPB Consultores DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Corporativas – de Expansión • Definición campo de actividad, es decir, el conjunto de negocios y mercados en los que queremos competir. Penetración Conseguir más vendas dirigiéndonos a nuestros de Mercado actuales clientes o buscando nuevos clientes. Desarrollo Nos mantenemos en el mercado actual, desarrollando de nuevos servicios con diferentes y nuevas características productos R P B www.rpb-consultores.es
  10. 10. RPB Consultores DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Competitivas – En Coste • Buscar líneas de actuación para competir mejor en los servicios de RODI. De Establecer y perfeccionar las rutinas Enseñanza organizativas colectivas y mejora de las Costes I habilidades individuales De Tecnología Reducción de costes mediante la simplificación de los procesos y su Costes II Procesos automatización R P B www.rpb-consultores.es
  11. 11. RPB Consultores DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Competitivas – En Diferenciación • Buscar la diferenciación de servicios.Características Características Características del servicio del mercado de la empresa R P B www.rpb-consultores.es
  12. 12. RPB Consultores QUIENES SOMOS - CONTACTOCalidad Basada en la Experiencia • Ofrecemos nuestra experiencia en dirección de concesionarios y servicios postventa, en la planificación, organización, dirección y creación de talleres.Colaboradores • Contamos con una red de colaboradores, todos expertos en el sector. Especializados en procesos de taller, carrocería. Auditores de procesos y auditores contables.Contacto • Solicite información a través de nuestra web o a los teléfonos 933 147 669 o 628 478 051 • Vía mail a las direcciones de info@rpb-consultores.es o baez.rpbconsultores@gmail.com R P B www.rpb-consultores.es

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