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MARKETING DIGITAL
                                       Cenário Atual




                                             1
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Esqueça a discussão
                     entre publicidade
                       online e offline.


                 Sua empresa tem que
                   estar onde está o
                     consumidor.       2
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Não há mais carência de
             recursos, mídias ou
                 informação.


          Vivemos uma era onde a
          atenção é o bem mais
            escasso do planeta.        3
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
O brasileiro passa
                           3 vezes mais
                         tempo na Intenet
                            que na TV.

                                           Fonte: Ibope
                                       4
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Do total de internautas brasileiros:

                                       73% lêem blogs

                      83% usam de redes sociais

                        53% acessam diariamente


                                                 Fonte: Cetic
                                             5
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
35% dos internautas
                       colocam nas
                      mídias sociais
                      opiniões sobre
                     Marcas e Produtos

                                           Fonte: Deloit
                                       6
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
O acesso a Internet se expande
                                            Total de Acesso              Acesso do Domicílio

               50%
                                                                                               49


                                                                                43
                                                              41
               38%

                                                  33


               25%                                                                                  27
                                25

                                                                                      20
                                                                     17
                                                        15
               13%                     13




                 0%
                                   2005             2006          2007            2008          2009
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quinta-feira, 22 de setembro de 2011
A onda da Internet
                                       2005        2006           2007       2008
    90%                                2009



    68%



    45%



    23%



        0%                                                 8
         10 a15
quinta-feira, 22 de setembro de 2011   16 a 24   25 a 34       35 a 44   45 a 59    mais 60
A onda se espalha
                                       2005   2006       2007   2008
   100%                                2009



      75%



      50%



      25%



          0%                                         9
                    A
quinta-feira, 22 de setembro de 2011          B             C          DE
Um universo em expansão




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Com grandes players




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
The winner takes it all




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Evolução dos grandes players




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Evolução dos grandes players




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
O uso pelas empresas




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
MARKETING DIGITAL
                                       Novas regras




                                            16
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
As três
                         necessidades dos
                            internautas



quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Informação




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Entretenimento
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Relacionamento




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Os três fatores de
                            influência na
                            comunicação



quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Social Graph
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Capital Social




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Reputação
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
As Novas Regras




quinta-feira, 22 de setembro de 2011
O internauta dita as regras




                                       26
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
A interação deve ser consentida




                                       27
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
A experiência deve ser preservada




                                       28
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Nunca, jamais, engane o internauta




                                       29
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Pense sempre em uma rede de pessoas




                                       30
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Trabalhe em etapas, no boca a boca




                                       31
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Todos querem ser ouvidos




                                       32
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Mantenha simples, sempre.




                                       33
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
MARKETING DIGITAL
                              Comunicação Empresarial




                                         34
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Conservadores e Ansiosos
                                       35
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Não cabe a empresa decidir
               se quer ou não participar das
                     mídias sociais...




                                       36
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
O consumidor é quem decide
                se vai falar da sua empresa
                    nas mídias sociais




                                       37
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
O déficit de atenção e a onda
crescente da Internet muda tudo
  na comunicação empresarial




                                       38
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Não se trata de
                                         tecnologia




                 e sim de uma mudança
                   de comportamento
                                              39
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Out


                          Consumidores          Stake Holders


  Me                                                            Us


                          Colaboradores          Gestores



                                          In
                                          40
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Marketing Digital         Relações Públicas
                                                Out




  Me                                                                         Us




                Comunicação Pessoal             In
                                                41    Gestão da Informação
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
MARKETING DIGITAL
                                       O Novo Marketing




                                              42
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
As estratégias de marketing digital
               devem:

                            • Aproveitar esta onda.

                            • Usar as regras.

                            • Estar integradas ao marketing.

                            • Criar vantagens competitivas.

                            • Gerar resultados.

quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Marketing digital
                                   Conteúdo útil e relevante.
                            Relacionamento e interação.
                                       Comunicação constante.
         Ações espontâneas e surpreendentes
              Publicidade interativa e consentida.
                               Pesquisa e Monitoramento.
                                                 44
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Marketing digital
                                   Conteúdo útil e relevante.
                                        Marketing de Conteúdo


                            Relacionamento e Sociais
                                 Marketing nas Mídias interação.


                                       Comunicação constante.
                                             Email Marketing


         Ações espontâneas e surpreendentes
                      Marketing Viral


              Publicidade Publicidade online consentida.
                          interativa e
                               Pesquisa e Monitoramento.
                              Pesquisa online   Monitoramento

                                                 45
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
As 7 Estratégias do Marketing Digital
           Marketing de Conteúdo                        Marketing nas Mídias Sociais




       E-Mail                                                              Marketing
                                              Monitoramento
      Marketing                                                              Viral




                                 Pesquisa online         Publicidade online
                                                   46
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
A visão integrada
    Conjunto de
    estratégias de
    marketing digital




quinta-feira, 22 de setembro de 2011

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Marketing Digital: Cenário Atual e Novas Regras

  • 1. MARKETING DIGITAL Cenário Atual 1 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 2. Esqueça a discussão entre publicidade online e offline. Sua empresa tem que estar onde está o consumidor. 2 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 3. Não há mais carência de recursos, mídias ou informação. Vivemos uma era onde a atenção é o bem mais escasso do planeta. 3 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 4. O brasileiro passa 3 vezes mais tempo na Intenet que na TV. Fonte: Ibope 4 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 5. Do total de internautas brasileiros: 73% lêem blogs 83% usam de redes sociais 53% acessam diariamente Fonte: Cetic 5 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 6. 35% dos internautas colocam nas mídias sociais opiniões sobre Marcas e Produtos Fonte: Deloit 6 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 7. O acesso a Internet se expande Total de Acesso Acesso do Domicílio 50% 49 43 41 38% 33 25% 27 25 20 17 15 13% 13 0% 2005 2006 2007 2008 2009 7 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 8. A onda da Internet 2005 2006 2007 2008 90% 2009 68% 45% 23% 0% 8 10 a15 quinta-feira, 22 de setembro de 2011 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 mais 60
  • 9. A onda se espalha 2005 2006 2007 2008 100% 2009 75% 50% 25% 0% 9 A quinta-feira, 22 de setembro de 2011 B C DE
  • 10. Um universo em expansão quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 11. Com grandes players quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 12. The winner takes it all quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 13. Evolução dos grandes players quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 14. Evolução dos grandes players quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 15. O uso pelas empresas quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 16. MARKETING DIGITAL Novas regras 16 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 17. As três necessidades dos internautas quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 21. Os três fatores de influência na comunicação quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 22. Social Graph quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 23. Capital Social quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 25. As Novas Regras quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 26. O internauta dita as regras 26 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 27. A interação deve ser consentida 27 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 28. A experiência deve ser preservada 28 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 29. Nunca, jamais, engane o internauta 29 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 30. Pense sempre em uma rede de pessoas 30 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 31. Trabalhe em etapas, no boca a boca 31 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 32. Todos querem ser ouvidos 32 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 33. Mantenha simples, sempre. 33 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 34. MARKETING DIGITAL Comunicação Empresarial 34 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 35. Conservadores e Ansiosos 35 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 36. Não cabe a empresa decidir se quer ou não participar das mídias sociais... 36 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 37. O consumidor é quem decide se vai falar da sua empresa nas mídias sociais 37 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 38. O déficit de atenção e a onda crescente da Internet muda tudo na comunicação empresarial 38 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 39. Não se trata de tecnologia e sim de uma mudança de comportamento 39 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 40. Out Consumidores Stake Holders Me Us Colaboradores Gestores In 40 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 41. Marketing Digital Relações Públicas Out Me Us Comunicação Pessoal In 41 Gestão da Informação quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 42. MARKETING DIGITAL O Novo Marketing 42 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 43. As estratégias de marketing digital devem: • Aproveitar esta onda. • Usar as regras. • Estar integradas ao marketing. • Criar vantagens competitivas. • Gerar resultados. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 44. Marketing digital Conteúdo útil e relevante. Relacionamento e interação. Comunicação constante. Ações espontâneas e surpreendentes Publicidade interativa e consentida. Pesquisa e Monitoramento. 44 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 45. Marketing digital Conteúdo útil e relevante. Marketing de Conteúdo Relacionamento e Sociais Marketing nas Mídias interação. Comunicação constante. Email Marketing Ações espontâneas e surpreendentes Marketing Viral Publicidade Publicidade online consentida. interativa e Pesquisa e Monitoramento. Pesquisa online Monitoramento 45 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 46. As 7 Estratégias do Marketing Digital Marketing de Conteúdo Marketing nas Mídias Sociais E-Mail Marketing Monitoramento Marketing Viral Pesquisa online Publicidade online 46 quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  • 47. A visão integrada Conjunto de estratégias de marketing digital quinta-feira, 22 de setembro de 2011