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Madrid, 28 de Septiembre de 2010



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Descubra cómo explotar y rentabilizar al máximo su infraestructura


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Fasttrack day para Analizar los requerimienots, limitaciones y modelos de operación para lograr la máxima eficiencia y rentabilidad de la infraestructura

>>> Madrid, 28 de Septiembre de 2010

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Videoconferencia Avanzada y Telepresencia

  1. 1. Fd Fasttrack day Analice los requerimientos, limitaciones y modelos de operación para lograr la máxima eficiencia y rentabilidad de la infraestructura 11 Experiencias Troubleshooting > Gestión de reuniones virtuales > Soluciones de video escalable Prácticas Pioneras + Roundtable > PC-PC / sala-PC GRUPO SANTANDER Incidencias habituales y > Low Cost Solutions UC3M lecciones aprendidas > Monitorización y control de calidad CAIXA GALICIA > Mantenimiento MINISTERIO DE DEFENSA AYUNTAMIENTO DE RIVAS > Costes, ROI y extras BBVA > Streaming CODERE > Aula virtual ACCENTURE > Healthpresence FRATERNIDAD MUPRESPA ¡Des de USP HOSPITALES > Resolución de incidencias UPM Y ULPGC 199€ > Interoperabilidad ! Madrid, 28 de Septiembre de 2010 Hotel Meliá Avenida de América Patrocinadores ¡Inscríbase ahora! 902 12 10 15 inscrip@iir.es • www.iir.es
  2. 2. Fd Fasttrack day Programa 8.45 11.00 Recepción de los asistentes Monitorización de la tecnología y control de calidad La Experiencia Práctica del Ministerio de Defensa 9.00 Apertura de la sesión por el Presidente de Jornada = Organización para la determinación de la calidad = Calidad en las tecnologías: productos y servicios Juan Bautista Pérez Mínguez = Herramientas de monitorización y su explotación Jefe del Centro de Calidad del Servicio = Métricas a emplear Subdirección General de Servicios Técnicos y = Criterios para la medición Telecomunicaciones = Calidad del servicio y SLAs MINISTERIO DE DEFENSA Juan Bautista Pérez Mínguez 9.05 Jefe del Centro de Calidad del Servicio Integración de servicios de telepresencia con Subdirección General de Servicios Técnicos y videoconferencia: Cómo utilizar la infraestructura Telecomunicaciones que ya tengo MINISTERIO DE DEFENSA La Experiencia Práctica de Grupo Santander 11.30 = Optimización de la infraestructura disponible Café = Interoperabilidad de soluciones: ¿es posible? = Estándar de Interoperabilidad de Telepresencia (TIP) 12.00 = Avances en MCUs de nueva generación Relaciones con el proveedor: ¿quién realiza el = Sistema de reservas unificado. Videoconferencia / mantenimiento y hasta dónde llegan mis funciones? Telepresencia Daniel Concepción Pérez La Experiencia Práctica del Ayuntamiento de Rivas IT Manager = Status vc & servicio actual GRUPO SANTANDER = Evolución futura. Videoconferencia IP = Gestión del servicio de mantenimiento. Modelos 9.30 posibles Videollamada de PC a PC o Multiconferencia de sala = Retos de futuro. Seguridad, escalabilidad, a PC convergencia La Experiencia Práctica de la Universidad Carlos III Victor García Reyes = Sistemas de colaboración síncrona: webminars Técnico en Telecomunicaciones = Diferentes aproximaciones a la multiconferencia: AYUNTAMIENTO DE RIVAS videoconferencia clásica & colaboración síncrona = Sistemas de salas vs. sistemas de PC 12:30 = Sistemas síncronos como fuente de información para Coloquio sistemas asíncronos Francisco Cruz 13.00 Servicios Audiovisuales Análisis del ROI, costes de explotación y extras: UNIVERSIDAD CARLOS III presupuesto, gastos no previstos y procesos no contemplados 10.00 La Experiencia Práctica de BBVA Coloquio = Presupuesto real: inversión, infraestructuras necesarias, costes y extras 10.30 = Análisis del preciario de soluciones, checklist de Telepresence Low Cost: Soluciones de bajo coste sin costes y especificaciones que se deben pedir y revisar perder calidad - Sala multifuncional = ¿Qué imprevistos pueden surgir?: gastos y procesos La Experiencia Práctica de Caixa Galicia no planificados = Análisis del coste oculto: determinados ahorros = De la sala tradicional a la sala HD pueden salir demasiado caros = Integración con equipos personales = ROI, análisis de viabilidad, rentabilidad de la inversión = Impacto en control de gasto y venta interna Rosa Seoane Andrés Naval Núñez Responsable de Telecomunicaciones Responsable de Comunicaciones CAIXA GALICIA BBVA 2 ¡Regístrese! Tel. 902 12 10 15 Fax 91 319 62 18 www.iir.es inscrip@iir.es
  3. 3. Madrid, 28 de Septiembre de 2010 13.30 17.00 Streaming: producción de contenidos digitales, grabación ¿Cómo ahorrar costes y sacarle el máximo partido a on line y off line y reunión en diferido la tecnología en formación? La Experiencia Práctica de Codere La Experiencia Práctica de Fraternidad Muprespa = Sistema de video-conferencia. Documentos digitales = Transmisión de conocimientos en tiempo real y sin = Sistema de Conferencia Web. Formación desplazamientos: ¿Cómo? = Aula Virtual. Extensión de la formación. Aplicación de = Grabación de sesiones y formación at home WebCast = Catálogo de píldoras formativas = Aplicación de soluciones de Streaming al negocio de = Docencia presencial remota y sistemas asíncronos apuestas deportivas de aprendizaje Oscar Plasencia Manuel Porrúa Responsable de Comunicaciones Unificadas Director de Desarrollo de Aplicaciones de Gestión Interna CODERE FRATERNIDAD MUPRESPA José Antonio Esteban Director de Sistemas Estratégicos 17.30 CODERE Videoconferencia y Healthpresence en el sector salud La Experiencia Práctica de USP Hospitales 14.00 Claves para la óptima gestión y organización del servicio: = Utilización de una red de videoconferencias para gestión de usuarios, organización y líneas de mejora comunicación entre hospitales = Ventajas y utilidades de un sistema healthpresence La Experiencia Práctica de Accenture = Como puede ayudar healthpresence a reducir los costes sanitarios = Optimización y rentabilidad del uso de la tecnología = La relación médico/paciente a través de sistemas de = Nivel de utilización – Rentabilidad telemedicina = Gestión de usuarios = Organización de sesiones y regularidad de su uso Santiago Raventós = Cómo mejorar la experiencia del usuario CIO = La complejidad de establecer una sesión: problemática USP HOSPITALES Agustín Fraile Director de Infraestructura Tecnológica 18:00 ACCENTURE Soluciones de video escalable: ¿Es posible? La Experiencia Práctica de UPM y ULPGC 14.30 Almuerzo = ¿Se puede comprar una solución que no haya que cambiar al año siguiente? = ¿Existen soluciones que permitan realizar cambios 16.00 de versiones sin cambiar el hardware? Troubleshooting Roundtable: = ¿Es posible crecer con nuevas funcionalidades sin Incidencias del día a día y soluciones específicas necesidad de cambiar de solución? = Resolución de la problemática diaria: ¿Cómo afrontarla de forma rápida y eficaz? Sebastián López = ¿Cuáles son los momentos críticos?: Lecciones Instituto Universitario de Microelectrónica Aplicada aprendidas UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA = Pautas de organización, regularidad y gestión de usuarios Eduardo de la Torre = Factores y claves de éxito Centro de Electrónica Industrial Daniel Concepción Pérez UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID IT Manager GRUPO SANTANDER 18:30 Fin de la Jornada y Clausura del evento Rosa Seoane Responsable de Telecomunicaciones CAIXA GALICIA Juan Bautista Pérez Mínguez Jefe del Centro de Calidad del Servicio Subdirección General de Servicios Técnicos y Telecomunicaciones MINISTERIO DE DEFENSA
  4. 4. Descubra cómo explotar y rentabilizar al máximo su infraestructura La crisis económica y Con agradecimiento a ecológica que estamos Un encuentro imprescindible 10% de descuento para los asociados de viviendo hace inminente para: ahorrar gastos YA > Director de Sistemas de > Las empresas españolas podrían Información/Informática/IT ahorrarse 4.500 millones con la > Jefe de Infraestructura telepresencia y videoconferencia > Los gastos de viajes ocupan el Tecnológica tercer lugar en importancia en los > Responsable de Comunicaciones balances de las empresas. > Jefe de Innovación Tecnológica En España esto equivale a unos > Jefe de Telecomunicaciones 13.000 millones de euros > Responsable de Nuevas Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad © IIR ESPAÑA, S.L. 2010 > El 50% de los profesionales Tecnologías afirma realizar viajes de negocios > Responsable de Arquitectura innecesarios y poco productivos > Jefe del Departamento de Redes > Según diversos estudios, la > Jefe de Medios Audiovisuales videoconferencia y la Media Partners > Jefe de Proyecto telepresencia, pueden ayudar a las > Responsable de Desarrollo de empresas a ahorrar un 30% en Negocio viajes y desplazamientos > Facility Manager En este momento NO se puede > Responsable de Servicios permitir perder tiempo y dinero en Generales desplazamientos. Ahorre costes y tiempo aumentando al máximo la productividad Patrocinadores: Polycom, es el líder global en Telepresencia, Video y La Unidad de Grandes Clientes de Telefónica España Soluciones de Voz. Una empresa visionaria en es la línea de negocio del Grupo Telefónica que provee comunicaciones que facilita a las personas la comunicación y soluciones personalizadas de comunicación y colaboración en cualquier parte. Las empresas eligen Polycom por sus soluciones, que tecnologías de la información desde la red y bajo permiten a los diferentes emplazamientos de las empresas, demanda a las Grandes Empresas y Administraciones comunicarse de una forma mas efectiva y productiva. Usando Públicas más importantes de nuestro país. En el eje los productos y servicios de Polycom la gente esta conectada de su estrategia está la orientación al cliente y una y colaboran entre si, desde sus dispositivos móviles, oferta de alto valor añadido, con un marcado carácter ordenadores portátiles, salas de reuniones, etc. Las empresas sectorial, que comprende las más avanzadas que usan Polycom para colaborar “cara a cara” de forma soluciones convergentes de comunicación y rápida y fácil estén donde estén, gastando sus recursos, tiempo y energía en lo realmente importante: su negocio. En el tecnologías de la información. entorno económico actual, las soluciones Polycom, ofrecen un rápido Retorno de la Inversión y ayudan a los clientes a Más información: http://www.telefonica.es reducir costes, incrementar productividad y reducir sus http://www.pulso.telefonica.es emisiones de CO2. Descubra como poder colaborar en cualquier lugar, a cualquier hora y desde cualquier dispositivo en una experiencia virtual. Tan natural, como si estuviera allí. Visite www.polycom.es Tel. 902 12 10 15 Fax 91 319 62 18 www.iir.es inscrip@iir.es ¡Regístrese! 4
  5. 5. Estimado profesional, = ¿Cómo lograr la integración de servicios de telepresencia con videoconferencia? = ¿Es posible implantar soluciones low cost sin perder calidad? = ¿Cómo controlar al máximo la calidad de la tecnología? = ¿Qué herramientas de monitorización utilizar y cómo explotarlas? = ¿Cómo optimizar la gestión mejorando la experiencia del usuario? = ¿Qué costes de explotación implica, cuál es el presupuesto real y qué gastos imprevistos pueden surgir? = ¿Cómo sacarle el máximo partido con streaming y blended learning? = ¿Cómo puede ayudar healthpresence a reducir los costes sanitarios? = ¿Cómo ampliar funcionalidades con soluciones de video escalable sin tener que cambiar de tecnología? Sólo iiR resuelve todas sus dudas en el 3er Encuentro Anual sobre Videoconferencia Avanzada y Telepresencia Conozca en 1 sólo día lo último en gestión de reuniones virtuales analizando 11 grandes experiencias prácticas: GRUPO SANTANDER, UC3M, CAIXA GALICIA, MINISTERIO DE DEFENSA, AYUNTAMIENTO DE RIVAS, BBVA, CODERE, ACCENTURE, FRATERNIDAD MUPRESPA, USP HOSPITALES, UPM y ULPGC y con el asesoramiento de los principales partners tecnológicos. Asimismo, el programa incluye un panel de expertos en el que analizará las incidencias del día a día, soluciones específicas, lecciones aprendidas y pautas para la eficaz gestión de la tecnología. ¡Reserve YA su plaza!. Le esperamos en Madrid, el próximo día 28 de Septiembre. Un cordial saludo, Ana María García Programme Manager iiR España
  6. 6. Todas las novedades en ¡Síguenos! http://twitter.com/iiR_Spain ¿Cómo inscribirse? ¿Por qué elegir iiR? Elija entre estas 5 opciones para enviarnos sus datos iiR España es líder desde hace más de 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos 4t: 902 12 10 15 - 91 700 48 70 académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta www.iir.es inscrip@iir.es 4f: 91 319 62 18 con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas: l + 12.000 eventos a través de compañías como iiR, IBC 4Príncipe de Vergara, 109 o Euroforum 28002 Madrid l + 40.000 títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge l Soluciones estratégicas de performance improvement El Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con Vd. para confirmar su inscripción a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite Div. B/MB/E En España, ofrece un servicio de formación e información Si efectúa el pago integral con productos innovadores que, anualmente, eligen PRECIO más de 8.000 profesionales: hasta el 23/07/10 después del 23/07/10 q Telepresencia l Programas presenciales: + 500 seminarios, cursos, Madrid, 28 de Septiembre de 2010 CF0113 199€ + IVA 399€ + IVA conferencias, encuentros y congresos de producción propia anuales Para inspección postal, abrir por aquí l Formación In Company: + 200 cursos diseñados e impartidos de forma exclusiva para cada empresa LUGAR DE CELEBRACION l Formación on line: Written Courses, E-learning, Web Seminars, Eventos Virtuales y Documentación Técnica de alto Hotel Meliá Avenida de América valor añadido y contenido de máximo interés C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 28027 Madrid, Además, comparte sinergias de negocio con Grupo Info: Ofertas no acumulables con otras promociones o descuentos empresa editora de las revistas técnicas Infomarine, Infopower, Tel. 91 320 30 30 Infoenviro e Infodomus. iiR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal q No puedo asistir. Estoy interesado en su documentación ¿Sabe que iiR es mucho más que eventos? Descubra todos nuestros servicios Formación In Company Paloma Palencia Tel. 91 700 06 80 • ppalencia@iirspain.com INFORMACION GENERAL Documentación On Line Mª Rosa Vicente/Cristina Carpe CERTIFICADO DE ASISTENCIA ALOJAMIENTO Tel. 91 700 01 79 • Fax 91 141 36 15 documentacion@iirspain.com A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel Acreditativo de Asistencia a este evento. correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo Acciones de patrocinio y eventos a medida su reserva a través de Viajes Iberia, e-mail: Nacho Flores madrid.santiagobernabeu16@viajesiberia.com o Tel. 91 411 08 56, CANCELACION Tel. 91 700 49 05 • Móvil: 609 883 316 • sponsor@iir.es indicando que está Vd. inscrito en un evento de iiR España. Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en Written Courses su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 TRANSPORTISTA OFICIAL Dpto. Customer Relations días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la Los asistentes a los eventos que iiR España celebre en 2010 obtendrán Tels. 902 12 10 15 / 91 700 48 70 • emartin@iirspain.com documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un un descuento del 40% en Business y del 45% en Turista sobre las tarifas 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. completas en los vuelos con Iberia. En los vuelos operados por Air E-learning Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifa completa en Susana Conde Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA Tel. 91 700 42 75 • sconde@iirspain.com iiR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada (902 400 500), Oficinas de Ventas de IBERIA, la Web si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Eventos Virtuales www.iberia.com/ferias-congresos o Agencia Viajes Iberia, indicando el (** En caso de cancelación del evento por parte de iiR el asistente podrá Tour Code BT0IB21MPE0026. Dpto. Sponsor elegir la documentación de otro evento) Tel. 91 700 49 05 • sponsor@iir.es TRANSPORTE OFICIAL TERRESTRE Hasta 5 días antes, iiR se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del curso o de anularlo, en estos casos se emitirá un vale Los asistentes a los eventos que iiR España celebre en 2010 obtendrán www.informa.com www.iir.es un descuento del 30% en trenes de: Alta Velocidad-Larga Distancia, Alta aplicable en futuros cursos o se devolverá el 100% del importe de la Velocidad-Media Distancia y Cercanías-Media Distancia-Convencional. inscripción. Benefíciese de este descuento descargando el documento de asistencia en www.iir.es/renfe y presentándolo en cualquier punto de venta RENFE, iiR Doc al adquirir el billete. iiR España le ofrece la documentación formativa Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario más completa de su sector serán incorporados a los ficheros de “Institute for International Research España, S.L.”, debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iiR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las Virtualización 2010 actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que iiR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de iiR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” a “Institute for International Research España, S.L.”, con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, 28002 Madrid, en Para adquirirla, contacte con: el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. Dpto. Documentación • Tel. 91 700 01 79 documentacion@iirspain.com • www.iir.es/doc Análisis de Mercado ¡Consiga su informe! spita@iirspain.com PDF

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