Este documento discute la importancia de la innovación y la creatividad en las empresas. Señala que las empresas necesitan reinventarse constantemente para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes y aprovechar las oportunidades emergentes. No es suficiente que solo el departamento de I+D sea innovador, sino que la creatividad debe fomentarse en todos los niveles de la empresa. Las personas dentro de la empresa deben ser creativas para que la organización en su conjunto pueda ser innovadora. También explora las habilidades y mentalidad necesarias para ser un innovador efect