Modelo de
Interacción Adaptativa
Mauricio Bock

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MODELO DE INTERACCIÓN

Comparta su propósito

Descubra información y
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Solicite ideas...
Acerca de Mauricio Bock
Co-Fundador y Director de Drumming Up®. Co-Fundador y Director de
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Modelo de interacción adaptativa

  1. 1. Modelo de Interacción Adaptativa Mauricio Bock www.mauriciobock.com Elaborado por Mg. Mauricio Bock, todos derechos reservados - 2013 Facebook.com/CoachMauricioBock
  2. 2. ¡Adáptese! Estilo pensador Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL ESTILO PENSADOR:    Tómese su tiempo para preparar su caso con anticipación. Comparta su propósito con anticipación mediante un e-mail y proporcione una agenda para su reunión Concierte una reunión Brinde soporte a su propósito con volúmenes de datos Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL ESTILO PENSADOR NO:    Se presente y los sorprenda con una reunión. Sea impreciso sobre su propósito para la interacción Sea muy informal sobre lo que está deseando Tenga una conversación seria en un ambiente grupal. www.mauriciobock.com Descubra información y preocupaciones  Manténgase concentrado en el problema.  Formule preguntas detalladas y hable de manera directa.  Descubra información mediante preguntas lógicas; por ejemplo, “Estoy preocupado por esto porque…” Descubra información y preocupaciones  Salte este paso de descubrimiento de información  Salte de un tema/ pregunta a otra MODELO DE INTERACCIÓN Solicite ideas Acepte un plan    Emplee un lenguaje como “Qué piensa…” o Cuál es su opinión…” Escuche atentamente los hechos y detalles Permita tiempos (algunas veces de noche) para que ellos formulen ideas    Presente las ventajas y desventajas de su plan Brinde un plan detallado con una explicación precisa de cómo él encaja en la visión general Esté preparado para ofrecer varias explicaciones sobre su plan con paciencia y perseverancia MODELO DE INTERACCIÓN Solicite ideas Acepte un plan     Pregunte cómo se “sienten” con respeto a la interacción Los apresure para que le den ideas Los acorrale con demasiadas preguntas Debata innecesariamente    Descuente sus preocupaciones o ideas se formule un plan Sea impreciso sobre el plan Cambie el plan drásticamente sin brindar una explicación detallada. Elaborado por Mg. Mauricio Bock, todos derechos reservados - 2013 Consiga apoyo    Esté seguro de que ha manifestado claramente cómo esto se encaja con la visión general de los eventos Asegúrese de que ha eliminado todas las sorpresas a futuro Realice un seguimiento de la comprensión mediante un e-mail Consiga apoyo   Acepte no estar de acuerdo Se emocione demasiado si ellos no están de acuerdo, en su lugar revise nuevamente el paso “descubra información y preocupaciones” en el modelo Facebook.com/CoachMauricioBock
  3. 3. ¡Adáptese! Estilo director Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL ESTILO DIRECTOR:      Encuentre un tiempo para interactuar de la manera que funciona con ellos Siempre utilice una agenda. Sea conciso y breve con su propósito. Sea directo. Sea breve Cíñase a los negocios. Identifique las maneras en las que el propósito o idea los beneficiará Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL ESTILO DIRECTOR NO:   Participe de pláticas informales Sea impreciso sobre su propósito para la interacción Retrase la conversación a su conveniencia www.mauriciobock.com Descubra información y preocupaciones  Manténgase concentrado y conciso.  Prosiga con el plan si están perdiendo interés. MODELO DE INTERACCIÓN Solicite ideas Acepte un plan   Formule preguntas que se concentren en el “qué” y no en el “cómo”. Evite discrepar directamente con sus idas.    Descubra información y preocupaciones  No tome las respuestas cortas de manera personal  Se concentre demasiado en las emociones o preocupaciones Si están convenidos del plan, respete sus opiniones y no discuta. Innecesariamente. Muestre cómo su plan obtendrá resultados, resolverá problemas, y les permitirá estar a cargo. Concéntrese en sus requerimientos para el plan. MODELO DE INTERACCIÓN Solicite ideas Acepte un plan   Pregunte cómo se “sienten” con referencia a la interacción. Se concentre demasiado en la lluvia de ideas.   Trate de tomar el mando cuando ellos se sienten convencidos de un enfoque Dude o esté inseguro sobre el avance del plan Elaborado por Mg. Mauricio Bock, todos derechos reservados - 2013 Consiga apoyo  Realice un seguimiento con un e-mail corto. Consiga apoyo  No realice comentarios de más sobre los impactos que esto tendrá más adelante en la situación. Facebook.com/CoachMauricioBock
  4. 4. ¡Adáptese! Estilo socializador Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL ESTILO SOCIALIZADOR:     Reúnase personalmente. Esté dispuesto a aceptar reuniones espontáneas Cree un ambiente cordial y positivo Muestre interés por ellos personalmente Comparta su propósito, pero permita un diálogo de doble sentido Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL ESTILO   Se mueva muy despacio Sea muy serio Hable demasiado Descubra información y preocupaciones  Otórgueles muchas oportunidades para que expresen sus opiniones sobre ideas personas, y su intuición  Comparta preocupaciones honestas pero justas Descubra información y preocupaciones  Los complique con detalles informativos  Se mantenga rígido en su proceso  Sea muy negativo con las preocupaciones MODELO DE INTERACCIÓN Solicite ideas Acepte un plan Consiga apoyo     Capture su interés con ideas estimulantes y divertidas Motívelos a pensar de manera creativa Deje previsto varios tiempos para debatir ideas    Deje previsto flexibilidad en el plan Invite a otros que pueden resultar afectados por el plan a debatir sobre el mismo Haga el plan personal y colaborador MODELO DE INTERACCIÓN Solicite ideas Acepte un plan    Diga “no” a las ideas Critique demasiado sus ideas Los haga callar   Ignore sus planes optimistas Excluya a otros del proceso/plan   Obtenga apoyo mediante conversaciones Organice otra reunión presencial para asegurar el seguimiento Demuestre entusiasmo por el avance de su progreso Consiga apoyo  Actúe de forma indiferentemente con respecto al seguimiento y al avance SOCIALIZADOR NO: www.mauriciobock.com Elaborado por Mg. Mauricio Bock, todos derechos reservados - 2013 Facebook.com/CoachMauricioBock
  5. 5. ¡Adáptese! Estilo relator MODELO DE INTERACCIÓN Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL RELATOR, HACER:    Reúnase en persona, en privado Comparta su propósito, pero permita un diálogo en doble sentido Sea sincero y honesto en su propuesta No se preocupe sobre la interacción Descubra información y preocupaciones     Pregúnteles sobre sus opiniones y bríndeles tiempo para reflexionar Demuestre comprensión y sinceridad sobre sus preocupaciones Permita conversaciones abiertas para continuar sobre la información y preocupaciones Permítales que se enfoquen en el aspecto de las “personas” Solicite ideas Acepte un plan Consiga apoyo      Concéntrese en lo que ellos valoran cuando comparten ideas Muestre un espíritu colaborador Permita un pensamiento amplio para realizar conexiones que puedan no ser aparentes al instante  Acuerdo un plan que funciones de la misma forma para ambas partes Conecte valores con su plan  Consiga apoyo a través de debates Manténgalos informados del apoyo y seguimiento del plan MODELO DE INTERACCIÓN Comparta su propósito  CUANDO SE ADAPTE AL RELATOR, NO HACER  www.mauriciobock.com Los apresure para que entiendan el motivo de su charla Actúe de manera desorganizada y caótica Descubra información y preocupaciones   Los interrumpa cuando están hablando Ignore el “factor” personas en el problema/preocupación Solicite ideas Acepte un plan Consiga apoyo     Asuma que sabe lo que ellos están pensando Los apresure para que le brinden ideas en el lugar  Cambie el propósito/plan drásticamente sin razones específicas Asuma que cuenta con su buena voluntad Elaborado por Mg. Mauricio Bock, todos derechos reservados - 2013 Siga adelante sin contar con su apoyo. Facebook.com/CoachMauricioBock
  6. 6. ¡Adáptese! Practíquelo MODELO DE INTERACCIÓN Comparta su propósito Descubra información y preocupaciones Solicite ideas Comparta su propósito Descubra información y preocupaciones Solicite ideas Acepte un plan Consiga apoyo Acepte un plan Consiga apoyo CUANDO SE ADAPTE A ESTA PERSONA: MODELO DE INTERACCIÓN CUANDO SE ADAPTE A ESTA PERSONA NO: www.mauriciobock.com Elaborado por Mg. Mauricio Bock, todos derechos reservados - 2013 Facebook.com/CoachMauricioBock
  7. 7. Acerca de Mauricio Bock Co-Fundador y Director de Drumming Up®. Co-Fundador y Director de RealEyez®. Nacido en Santiago de Chile, Mauricio Bock ha crecido en Francia por más de 20 años y ha trabajado en más de 20 países como Australia, Israel, EEUU, Europa y la mayoría de los países de Latinoamérica. Mauricio es Egresado de la Universidad de París con Maestría en Ingeniería del Management. Trilingüe A nivel profesional, Mauricio Bock ha iniciado su carrera trabajando en la industria de la música en marketing y el área artística en empresas como Warner Music Paris, Universal Music París, BMG Australia o Sub Pop EEUU. Ha ocupando posiciones estratégicas en empresas de prestigio como en Manpower Professional, Great Place to Work® Institute INC donde se desempeñaba como Gte. Regional para Latinoamérica, en Belcorp como Gte. Corporativo de Atracción y Selección, en DHL como Gte. de RRHH y Adquisición del Talento en Minera Yanacocha. Coach certificado por la ICC y Practitionner en PNL de la Society of Neurolinguistic de Richard Bandler, Coach Ejecutivo, JobCoach para el desarrollo de carrera o la consecución de trabajo y Coach de bandas de música. Mauricio es profesor en escuelas de Negocios como la Universidad del Pacífico o ESAN y participa activamente en publicaciones en prensa y en seminarios empresariales en RRHH en Latinoamérica.
  8. 8. Pide tu cita al 01-708-4129 Email: contacto@mauriciobock.com

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