Animacion punto de venta merchandising

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Animacion punto de venta merchandising

  1. 1. IMAGEN INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTOTIPOS DE MOBILIARIOGóndola: estantería con dos módulos contrapuestos con varios nivelesCabecera de góndola: extremo de la góndola. Emplazamiento de ventaprivilegiada. Tiene que ser visible y accesible.Encimeras de góndolas: parte superior de las góndolas de los comerciosminoristas (a 1,20 metros de altura). Su misión puede ser bien la de mostrador obien la de expositor (gran impacto emocional dado que ocupa la franja vertical delojo).Vitrinas: su uso es cada vez menor ya que impiden que el cliente acceda alproducto. Tiene que parecer un elemento de la decoración para evitar que dedesconfianza
  2. 2. Exhibidores o expositores: estanterías móviles con publicidad, diseñadas paramostrar productos. Hay tres tipos: - de mostrador: - de mural: - de suelo:
  3. 3. Embalajes presentadores: sirven para exhibir el producto y la publicidadasociada. Son de cartón.Mural: Mueble de una cara con estanterías situado sobre una pared. Es frecuente suuso como mueble frigorífico para alimentos.Pegboard: tabla perforada colocada en una pared o como fondo de un mural. Losproductos expuestos se cuelgan mediante ganchos introducidos en los agujeros
  4. 4. DISPOSICIÓN DEL MOBILIARIODisposición libre: el mobiliario se coloca sin seguir un trazado regular. Permitelibertad de movimientos para el comprador, ambientes diferenciados. Disposición libreDisposición recta en parrilla: se coloca el mobiliario en paralelo con respeto alflujo de clientes formando pasillos con ángulos rectos. Dirige al consumidor haciaproductos concretos.
  5. 5. Disposición aspirada o en espiga: se coloca el mobiliario de manera oblicua conrespeto al flujo de circulación de los clientes. Permite ver todas las secciones. Guía elrecorrido de los clientes.Disposición abierta: no hay separación entre las secciones, se puede ver todo elestablecimiento desde cualquier punto.
  6. 6. Disposición cerrada: divide el establecimiento en secciones.PASILLOSPasillo de aspiración: va desde la entrada hasta el fondo del establecimeitnoe y suobjetivo es llevar a los cleintes hasta la zona más profunda del establecimiento.Pasillo principal: permita acceder a las diferentes secciones orientando a losclientes mediante señales indicativas.Pasillo de acceso: pasillos más estrechos y menos profundos. Su objetivo es que elcliente realice la compra en las distintas secciones de forma más cómoda.SITUACIÓN DE LAS SECCIONESSecciones de alta rotación: están formadas por las familias de productos con unalto nivel de ventas. Se ubican en las zona frías del establecimiento y alejadas de laentrada.Secciones de rotación media: están formadas por las familias de productos conun nivel medio de ventas. Se sitúan cerca del pasillo de aspiración.
  7. 7. Secciones de baja rotación: formadas por familias de productos con un nivel bajode ventas pero con alta implicación (productos de compra reflexiva, de consumoduradero y precio alto). Se ubican cerca de los mostradores o puntos deinformación.CARTELERÍATIPOS DE CARTELES NIVELES FORMA FINALIDAD TEMPORALIDAD UTILIDAD Rectangular y Ambientador Temporal Orientativo Techo cuadrada Indicador Permanente/Temporal Orientativo Indicador Permanente Orientativo Rectangular y Intermedio Temporal Explicativo cuadrada Ambientador Temporal Orientativo De Precio Temporal recuerdo/explicativoProducto/Compra Ovalada y circular Ambientador Temporal Orientativo Indicador Temporal Explicativo Suelo Flecha o círculo indicador Temporal OrientativoILUMINACIÓNELECCIÓN DE LA ILUMINACIÓN NIVEL TIPO DE TIENDA ILUMINACIÓN Tiendas de descuentos Fluorescentes Muy popular Supermercados Fluorescentes compactos Farmacias Ferretería 90 % de Fluorescentes Popular Droguería compactos Alimentación 10% de Luz acentuada Mercerías
  8. 8. Tiendas de barrio Muebles Automóviles Par halógenas Ópticas Sodio blanco Medio Imagen y sonido Halogenuro metálico Hogar Par incandescente Librerías Tiendas especializadas Joyería Boutique de diseño Halógena dicroica Alto Tiendas muy Par halógena especializadasENFOQUE DE LA ILUMINACIÓNLuz general
  9. 9. Luz frontalLuz lateral superior
  10. 10. Luz trasera inferior o de bambalina
  11. 11. Luz inferior delanteraLuz lateral inferiorLuz trasera superior
  12. 12. SURTIDO - EXPOSICIÓN DEL PRODUCTOEN FUNCIÓN DE LOS TIPOS Y FORMAS DE IMPLATACIÓNDisposición horizontal: colocar productos de la misma familia o subfamilia deforma horizontal en los distintos niveles. La ventaja de esta disposición es que elcliente puede visualizar durante más tiempo los productos y permite aprovecharmejor el espacio. El inconveniente es que los productos inferiores y superiores sonmás difíciles de percibir.
  13. 13. Disposición vertical: colocar productos de la misma familia o subfamilia de formavertical en los distintos niveles. La ventaja es que todos los productos tienen lamisma posibilidad de ser vistos.Implantación complementaria: colocar productos juntos, generalmente dedistintas secciones, para provocar la compra conjunta de ellos
  14. 14. Implantación en red: colocar productos de primeras marcas o los más vendidosen los extremos del mobiliario y colocar otros productos menos atrayentes en elcentroImplantación en vrac: se exponen los productos sobre contenedores o en cestasde forma desordenada con el objetivo de transmitir la sensación de que se trata deproductos a precio más bajo del habitual.EN FUNCIÓN DE LOS NIVELES O ZONAS DE EXPOSICIÓNUbicación de productos en niveles de exposición
  15. 15. A 0,40 m B 0,60 m 2,10 m C 0,60 m D 0,50 m 0,20 mA Nivel de la cabeza o techo: Es un nivel no vendedor ya que el productoestá fuera del alcance de las manos. Podemos colocar: Stock de seguridad Fines publicitariosB Nivel de los ojos, nivel de percepción: es el que el cliente visualiza mejor Productos de escasa rotación Productos de mucho margen comercial Producto líder Productos de compra por impulso Productos nuevos
  16. 16. C Nivel de las manos o medio: Requiere poco esfuerzo por parte del comprador. Productos de mucho margen comercial Productos de compra por impulsoD Nivel del suelo o inferior: Los productos son más difñicils de percibir y decogerlos Productos de alta rotación: Productos de bajo margen comercial Producto líder Productos de gran peso o tamaño Productos con legibilidad vertical Stock de seguridad Artículos imán o gancho Productos de uso frecuente u obligatorioCoeficiente de Ocupación del SueloEl C.O.S expresa el grado de densidad en un espacio de venta. Cuanto más bajo esmás amplios y espaciosos son los pasillos entre el mobiliario del establecimiento.Cuanto más alto, el espacio de venta parece más estrecho.Se representa con la siguiente fórmula: nº de metros de lineales de suelo x 100 C.O.S = ------------------------------------------------- m2 de superficie de ventaCon la aplicación de la fórmula obtenemos el % de superficie que ocupan losdistintos tipos de lineales que hay en el espacio de venta.Por ejemplo, a partir del siguiente plano que refleja la distribución en planta de unasuperficie de venta, vamos a calcular el Coeficiente de Ocupación del Suelo.
  17. 17. 15 m 5m 11, 5 m 9m 12 m 6,5 m 3m 3,90 m 7m 8,5 m nº de metros de lineales de suelo x 100 C.O.S = ------------------------------------------------- m2 de superficie de ventaPara calcular los m2 de superficie de venta, dividimos el plano del establecimiento endos partes (ver figura). 15 m 5m 11,5 m Superficie A 9m 12 m 6,5 m Superficie B 3m 3,90 m 7m 8,5 m
  18. 18. De esta forma obtenemos la superficie total de forma más fácil: m2 de superficie de venta total = m2 superficie A + m2 superficie B m2 superficie A = 5 m X 15 m = 75 m2 m2 superficie B = 7 m x 8,5 m = 59,5 m2 m2 de superficie de venta total = 75 m2 + 59,5 m2 = 134.50 m2 nº de metros de lineales de suelo = 11,5 + 9 + 3’90 + 3 = 27,40 m 27,40 x 100 C.O.S = ---------------------- = 20,37 % 134,50Este resultado indica que los lineales instalados en el establecimiento ocupan el20,37% de la superficie de venta. El 79,63% de superficie restante se empleará enpasillos, probadores, escaparate, etc.DISTRIBUCIÓN DE LAS FAMILIAS DE PRODUCTOSGrado de atracción (G.A.) Nº de actos de compras de una familia de productos G.A. = ------------------------------------------- Nº total de ventas del establecimientoVeamos un ejemplo. La familia A de productos ha generado 1.500 ventas en unejercicio y la familia B 2.800; las ventas globales del establecimiento representan12.300 acciones de venta. 1.500 G.A. Familia A = ----------- = 0,12 % 12.300
  19. 19. 2.800 G.A. Familia B = ----------- = 0,23 % 12.300La familia B es más caliente que la familia A, por tanto, se situará en una superficiemás fría.INSTRUMENTOS DE CONTROLRendimiento por m2 de superficie de ventaEste ratio se aplica sobre: - La cifra de ventas anual, con impuestos incluidos - El beneficio bruto anual, sin impuestosY se calculan aplicando las fórmulas: Cifra de ventas con impuestos Rendimiento anual sobre ventas = -------------------------------------- Superficie de venta en m2 Beneficio anual bruto sin impuestos Rendimiento anual beneficio bruto = ------------------------------------------- Superficie de venta en m2Veamos un ejemplo con los siguientes datos:Cifra de ventas con impuestos: 45.000 €Beneficio bruto sin impuestos: 30.000 €Superficie de venta: 120 m2 45.000 Rendimiento anual sobre ventas = -------------- = 375 €/m2 120 30.000 Rendimiento anual beneficio bruto = -------------- = 250 €/m2 120

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