Motivación: Teorías de
Contenido y Aplicaciones
¿Porqué unos empleados se
desempeñan mejor que otros?
Conseguir un trabajador feliz y
productivo sigue considerándose
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Según una definición:
La motivación tiene que ver con:
1. La orientación de la conducta.
2. La fuerza de la respuesta (es
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Otro enfoque sugiere que el análisis de
la motivación debería centrarse en
los factores que estimulan y dirigen
las activi...
Conclusiones de los enfoques:

• La motivación está relacionada con la
conducta y con los rendimientos.
• La motivación im...
¿Qué es motivación?
Es el concepto que utilizamos al
describir las fuerzas que actúan
sobre el individuo o que parten de é...
El punto de partida: el individuo
La diversidad da lugar a personas que
son impredecibles en muchos aspectos
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Estas carencias pueden ser:
Fisiológicas (necesidades básicas)
Psicológicas (necesidad de autoestima)
Sociológicas (necesi...
Proceso motivacional
1- Carencia de
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6- Carencias en necesidades
reevaluadas por el empleados

5- Premios o
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Teorías sobre la motivación: un
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Teorías de
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Teorías de
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Centran su atención en los
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Teorías de contenido
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Jerarquía de necesidades de Maslow
Maslow describió las necesidades humanas como:
Fisiológicas:
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La teoría de Maslow parte del supuesto de
que las personas buscan satisfacer sus
necesidades más básicas antes de orientar...
Teoría ERG de Aldelfer
(Existencia-relación-crecimiento)

Aldelfer esta de acuerdo con Maslow en que
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La teoría ERC sugiere que, además del
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que
propone Maslow, también está en juego
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Teoría de los dos factores de Herzberg
Establece que la satisfacción en el trabajo es el
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2. Está presente un conjunto de
condiciones intrínsecas, el contenido del
trabajo. Entre ellas se incluyen:
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Teoría de necesidades aprendidas de
McClelland
La teoría de McClelland esta estrechamente
relacionada
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conceptos
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Tres de estas necesidades aprendidas
son:
Necesidad de logro
Necesidad de afiliación
Necesidad de poder.
McClelland opina ...
Estima

Pertenencia,
social y amor

Seguridad

Fisiológicas

Condiciones higiénicas

Necesidades de
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Eje 4 motivación

  1. 1. Motivación: Teorías de Contenido y Aplicaciones
  2. 2. ¿Porqué unos empleados se desempeñan mejor que otros? Conseguir un trabajador feliz y productivo sigue considerándose una tarea llena de dificultades.
  3. 3. Según una definición: La motivación tiene que ver con: 1. La orientación de la conducta. 2. La fuerza de la respuesta (es decir, el esfuerzo) 3. La perseverancia en la conducta (durante cuanto tiempo se comportará de una determinada forma)
  4. 4. Otro enfoque sugiere que el análisis de la motivación debería centrarse en los factores que estimulan y dirigen las actividades de una persona. Otro autor afirma que la motivación “esta relacionada con la manera con que se inicia la conducta, cómo se alimenta la energía, se la mantiene, se la dirige y se la detiene, y que tipo de reacción sujetiva ser produce en el organismo mientras todo esto ocurre”
  5. 5. Conclusiones de los enfoques: • La motivación está relacionada con la conducta y con los rendimientos. • La motivación implica la orientación hacia metas. • La motivación es el resultado de sucesos y procesos de carácter interno o externo Relacionados con el individuo.
  6. 6. ¿Qué es motivación? Es el concepto que utilizamos al describir las fuerzas que actúan sobre el individuo o que parten de él para iniciar y orientar su conducta. La motivación es un concepto explicativo utilizado para comprender el sentido de las conductas que observamos. Los niveles altos de motivación contribuyen significativamente al desempeño de excelencia.
  7. 7. El punto de partida: el individuo La diversidad da lugar a personas que son impredecibles en muchos aspectos diferentes. La diversidad da lugar a diferentes pautas de conducta que están relacionadas de alguna manera con las necesidades y con los objetivos. Las necesidades son carencias que experimenta el individuo en un determinado momento.
  8. 8. Estas carencias pueden ser: Fisiológicas (necesidades básicas) Psicológicas (necesidad de autoestima) Sociológicas (necesidad de interacción social) Las necesidades proveen energía e impulsan respuestas conductuales. La relación es que siempre hay necesidades, el individuo buscará satisfacerlas y podrá ser más sensible a los esfuerzos motivacionales de los gerentes.
  9. 9. Proceso motivacional 1- Carencia de necesidades 6- Carencias en necesidades reevaluadas por el empleados 5- Premios o castigos 2- Búsqueda de los medios para satisfacerlas 3- Conducta orientada a objetivos 4- Rendimiento (evaluación de objetivos alcanzados)
  10. 10. Teorías sobre la motivación: un sistema de clasificación Teorías de la motivación Teorías de contenido Teorías de proceso
  11. 11. Teorías de contenido Teorías de proceso Centran su atención en los factores de las personas , que fortalecen, orientan, mantienen y detienen la conducta. Pretenden determinar las necesidades específicas que motivan a la gente. Describen y analizan de que forma se fortalece , se orienta, se mantiene y se detiene la conducta
  12. 12. Teorías de contenido Se centran en las necesidades individuales al explicar la satisfacción en el trabajo, la conducta del trabajador y los sistemas de recompensa. Señalan que las necesidades que experimenta el individuo activan las tensiones que ponen en marcha una respuesta conductual.
  13. 13. Jerarquía de necesidades de Maslow Maslow describió las necesidades humanas como: Fisiológicas: necesidad de alimentos, bebida, albergue y alivio del dolor. Seguridad: necesidad de sentirse librado de amenazas, seguridad frente a sucesos o ambientes amenazantes. De pertenencia, de interacción social y de amor: necesidad de amistad, filiación, interacción y amor. Estima: necesidad de autoestima y de ser respetados por los demás Autorrealización: necesidad de realizarse a sí mismo maximizando la utilización de capacidades, destrezas y del potencial propio.
  14. 14. La teoría de Maslow parte del supuesto de que las personas buscan satisfacer sus necesidades más básicas antes de orientar su conducta hacia la satisfacción de las necesidades de nivel superior (autorrealización). “Una necesidad satisfecha deja de motivar”. Maslow propuso que las necesidades no satisfechas son las que predominan y que el nivel superior subsiguiente no se pone en marcha hasta que la necesidad predominante no ha sido satisfecha adecuadamente.
  15. 15. Teoría ERG de Aldelfer (Existencia-relación-crecimiento) Aldelfer esta de acuerdo con Maslow en que las necesidades del individuo están dispuestas en un orden jerárquico. Sin embargo la jerarquía de Aldelfer se compone solo de tres series de necesidades: Existencia: necesidades satisfechas por factores como alimentos, aire, agua, salario y condiciones laborales. Relación: necesidades satisfechas mediante relaciones sociales e interpersonales significativas. Crecimiento: necesidades satisfechas por aportes creativos o productivos.
  16. 16. La teoría ERC sugiere que, además del proceso satisfacción-progresión que propone Maslow, también está en juego un proceso de frustración-regresión. Es decir, si una persona se ve frustrada continuamente en sus intentos por satisfacer sus necesidades de crecimiento, vuelven a resurgir las necesidades de relación como principal fuente de motivación haciendo que el individuo reoriente sus esfuerzos hacia la satisfacción de la categoría de necesidades de orden inferior.
  17. 17. Teoría de los dos factores de Herzberg Establece que la satisfacción en el trabajo es el resultado de la presencia de motivadores intrínsecos y que la insatisfacción se deriva de la ausencia de factores externos. Del trabajo de Herzberg se pudo extraer dos conclusiones específicas. 1. Hay un conjunto de condiciones extrínsecas, el contexto laboral. Estas incluyen: el salario, seguridad en el trabajo, condiciones laborales, status, reglamentos empresariales, calidad de supervisión y de relaciones interpersonales. Dado que estas condiciones son necesarias para mantener un nivel de “ausencia de insatisfacción”, las condiciones externas reciben el nombre de
  18. 18. 2. Está presente un conjunto de condiciones intrínsecas, el contenido del trabajo. Entre ellas se incluyen: sentimientos de logro, aumento de reconocimiento, aumento de responsabilidad. La ausencia de estas condiciones no resulta excesivamente insatisfactorias. Sin embargo su existencia induce elevados niveles de motivación que dan lugar a buenos resultados laborales, de ahí que reciban la denominación de satisfactores o motivadores.
  19. 19. Teoría de necesidades aprendidas de McClelland La teoría de McClelland esta estrechamente relacionada con conceptos del aprendizaje. Propone que una persona con una fuerte necesidad estará motivada a emprender las conductas apropiadas para satisfacer esa necesidad. Las necesidades de una persona se aprenden de la cultura de una sociedad.
  20. 20. Tres de estas necesidades aprendidas son: Necesidad de logro Necesidad de afiliación Necesidad de poder. McClelland opina que cuando una necesidad se hace intensa motiva a la persona a adoptar el tipo de comportamiento que lleva a satisfacerla.
  21. 21. Estima Pertenencia, social y amor Seguridad Fisiológicas Condiciones higiénicas Necesidades de orden inferior Necesidades de orden superior Autorrealización Herzberg Motivadores Maslow El trabajo en si mismo •Responsab. •Avance •Crecimiento Logro Reconocimiento Calidad de relaciones interpersonales entre iguales, con supervisores, con subordinados. Seguridad en el Trabajo Condiciones Laborales salario Aldelfer Crecimiento McClelland Necesidad de logro Necesidad de poder Relación Necesidad de afiliación Existencia

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