El documento ofrece consejos para trabajar en y con redes sociales. Recomienda escuchar e involucrarse con los usuarios en lugar de pretender controlarlos, ser honesto, y planificar a largo plazo. También sugiere elegir cuidadosamente la red social, enfocarse en el contenido y la interacción para fomentar la difusión, y aprovechar diferentes canales como la web, correo, mensajería, buscadores, blogs y eventos para llegar a los usuarios.
8. TENELO EN CUENTA : 1.- Escogé muy bien la red o redes. 2.- El tipo de contenido, la conversación y la interacción van a ser la clave. 3.- Premiar la “ viralización” y fomentar. ( Uso de de la web – mails, messenger, buscadores, blogs, etc. - Tecnologías y productos varios (ej: SMS). Folletos y papelería en general. Partes de prensa. Conocer secciones y concretar posibles apariciones en medios. Cursos, charlas y capacitaciones. Foros externos. Visitar eventos, lugares específicos, etc. )